群眾環(huán)境信訪投訴交辦情況反饋單 受理編號 D2HI201907170027 交辦時間 2019 年 7 月 18 日 反饋時間 2019 年 7 月 19 日 反饋人（簽字）

　經辦人（簽字）

　處理情況及 存在問題 處理情況：

　問題 1：7 月 18 日 10 時 07 分收到交辦案件后，當天下午 15 時30 分，市市政管理局組織美蘭區(qū)政府、市排水管道養(yǎng)護所、美蘭區(qū)住保中心、美蘭區(qū)市政維修管理中心、美蘭區(qū)白沙街道黨政辦相關人員，趕到板橋路 4 號，對群眾反映板橋路 4 號房產 6 棟進行現(xiàn)場查看和實地分析。該小區(qū)由于地勢低洼，雨天積水內澇嚴重。目前美蘭區(qū)白沙街道辦前后已經為該小區(qū)購置了三部抽水泵，大雨大澇時，將小區(qū)內的污水抽排到小區(qū)外。同時，美蘭區(qū)白沙街道辦出資對小區(qū)門口進行加高改造，防止雨水倒灌。

　問題 2：7 月 18 日 16 時 30 分，市市政管理局組織市排水管道養(yǎng)護所、龍華區(qū)市政維修中心、龍華區(qū)海墾街道辦事處、龍華區(qū)疏港社區(qū)等單位相關負責人員到現(xiàn)場調查核實。因當日天氣晴，未發(fā)現(xiàn)積水情況。經現(xiàn)場勘察和向社區(qū)網格員、小區(qū)居民了解，自2017 年海濂路、海濂橫路市政排水管網完善及小區(qū)內排水溝疏通后，該小區(qū)除在臺風暴雨等天氣降水量大，超過管網的設計排水標準，排水不及時而出現(xiàn)短暫性積水情況外（約一小時排完），平常未出現(xiàn)長時間嚴重積水的情況。

　 存在問題：

　問題 1：該小區(qū)地勢較板橋路路面高程低約 50cm，雨天排水困難。

　問題 2：該小區(qū)屬于低洼地區(qū)，臺風暴雨等天氣易積水。

　解決措施：

　問題 1：今年 4 月，�？谑谐雠_了《�？谑欣吓f住宅區(qū)自主改造試點工作指導意見》，美蘭區(qū)白沙街道辦正積極指導該小區(qū)進行老舊

　小區(qū)自主改造項目申報的前期工作，準備利用國家對老舊小區(qū)改造的相關政策對該小區(qū)進行整體改造。美蘭區(qū)政府將督促美蘭區(qū)白沙街道辦加快征集住戶意愿，加快實施小區(qū)改造以徹底解決該小區(qū)的積水內澇問題。

　問題 2：1.7 月 18 日下午，龍華區(qū)市政維修中心再次對接駁的市政排水管道進行清理，目前管道排水通暢，符合排水標準。2.由屬地龍華區(qū)政府組織街道辦等相關單位繼續(xù)加強雨天巡查力度，并參照往年的積水情況及做法制定該小區(qū)積水點位的應急處理措施，出現(xiàn)積水問題及時解決。

　備注

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