公共服務(wù)是一個(gè)大概念，涉及衣食住行各方面。當(dāng)下，讓民眾講自己遇到的公共服務(wù)故事，那一定是多得講不過(guò)來(lái)，喜的樂(lè)的很多，悲的怒的也不在少數(shù)。 　　公共服務(wù)是百姓觀察社會(huì)最便捷的窗口，這是個(gè)具有放大效應(yīng)的窗口。如果政府提供的公共產(chǎn)品到位，他們就會(huì)贊譽(yù)有加；如果不足，哪怕有些許瑕疵，也會(huì)引發(fā)牢騷和情緒波動(dòng)。
　　這反映的是民眾生存在一個(gè)社會(huì)中的安全感，這種安全感，正是政府提供基本公共服務(wù)的價(jià)值。
　　這些年來(lái)，隨著居民生活水平的提高，政府也意識(shí)到公共服務(wù)的重要性，并逐漸加大了對(duì)公共產(chǎn)品的投入。但中國(guó)是一個(gè)復(fù)雜的國(guó)家，尤其是面對(duì)居民多樣化的公共服務(wù)需求，經(jīng)常牽一發(fā)而動(dòng)全身。而且公共產(chǎn)品的概念，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，還很年輕，它包含哪些方面，它的定性、提供模式等等，還在摸索之中。
　　摸索是一種實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)就難免遇到問(wèn)題。像醫(yī)療的市場(chǎng)化之爭(zhēng)，住房的屬性判定，教育產(chǎn)業(yè)化的再認(rèn)識(shí)等，每一個(gè)都是事關(guān)民眾權(quán)益的大問(wèn)題，而且經(jīng)常處于彷徨猶疑之中。
　　為此，中央“十二五”規(guī)劃建議已提出明確的方向，“共享發(fā)展成果，應(yīng)當(dāng)從群眾最需求、最迫切的方面入手，把有限的資金用在刀刃上，著力解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會(huì)保障等基本需求領(lǐng)域”。
　　實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的路徑在哪里？如何強(qiáng)化民眾在公共服務(wù)領(lǐng)域中的社會(huì)安全感并推進(jìn)民強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)？中國(guó)（海南）改革發(fā)展研究院院長(zhǎng)遲福林認(rèn)為，必須改變既往以GDP為核心的考核機(jī)制，更改為以公共產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量為政績(jī)考核依據(jù)，并且建立有效的決策、執(zhí)行、監(jiān)督的公共服務(wù)體系。

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