2000年對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)百貨公司來(lái)說(shuō)依然是個(gè)慘淡之年。經(jīng)濟(jì)的回暖和社會(huì)零售總額的上升并沒(méi)有給傳統(tǒng)百貨公司帶來(lái)太多的益處。來(lái)自內(nèi)貿(mào)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在過(guò)去10年中，中國(guó)零售業(yè)一直保持著較快的增長(zhǎng)速度，平均年增長(zhǎng)9.7%；今年上半年，國(guó)內(nèi)零售增長(zhǎng)更高達(dá)10.1%，如果加上物價(jià)負(fù)增長(zhǎng)因素，實(shí)際增長(zhǎng)為12.7%，是近年來(lái)最高的。
　　然而，新近發(fā)布的1999年零售業(yè)50強(qiáng)排名（這是內(nèi)貿(mào)部第一次將傳統(tǒng)百貨和連鎖超市混合排名）中，頭10把交椅傳統(tǒng)百貨公司只占了4席，半壁江山拱手讓給了大型連鎖超市。對(duì)比1998年和1999年的銷售額增長(zhǎng)幅度，傳統(tǒng)百貨公司更是現(xiàn)出日薄西山的沒(méi)落之態(tài)。50強(qiáng)中銷售增長(zhǎng)呈負(fù)數(shù)的10家企業(yè)中有9家為百貨店，北京王府井百貨股分公司高居“榜首”，為-28.2%，北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心股分公司、廣州百貨大廈、廣州友誼商店股分公司、上海第一百貨商店股分公司、中興一沈陽(yáng)商業(yè)大廈、北京藍(lán)島大廈、北京燕莎友誼商城和天津?yàn)I江商廈有限公司緊隨其后，增長(zhǎng)率增為負(fù)數(shù)。
　　富有象征意義的是，長(zhǎng)期穩(wěn)坐中國(guó)零售業(yè)龍頭老大位置的上海一百第一次被聯(lián)華超市超出，有媒體對(duì)此評(píng)論說(shuō)，這意味著數(shù)十年來(lái)以傳統(tǒng)百貨店為主的中國(guó)零售業(yè)，將逐漸進(jìn)入以連鎖經(jīng)營(yíng)為主的業(yè)態(tài)多樣化時(shí)代。
　　
　　連鎖超市異軍突起
　　
　　“新世紀(jì)是連鎖的世紀(jì)”。國(guó)內(nèi)貿(mào)易局營(yíng)銷改革司的官員對(duì)中國(guó)零售業(yè)的這句預(yù)言現(xiàn)在終于應(yīng)驗(yàn)了。在50強(qiáng)中，異軍突起的超市公司不僅占據(jù)了越來(lái)越大的市場(chǎng)份額，而且保持著讓百貨公司流口水的高速增長(zhǎng)率。上海聯(lián)華超市公司、上海農(nóng)工商超市和北京京客隆超市公司的增長(zhǎng)率均超過(guò)了50％。北京物美商城股份公司、江蘇蘇果超市公司的增長(zhǎng)更是保持著高達(dá)169.6％、159.3％的驚人速度。
　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平說(shuō)：雖然連鎖超市在中國(guó)起步只有10年，但是生命力強(qiáng)勁。1999年底，中國(guó)有連鎖企業(yè)1500家，各種形式的門店2．6萬(wàn)個(gè)，銷售額達(dá)到1500億元，同比增長(zhǎng)50％。連鎖超市的后來(lái)居上一是因?yàn)檩^少傳統(tǒng)百貨公司的包袱，人員素質(zhì)比較高，二是大量借鑒和引進(jìn)了國(guó)外成功的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)；尤其是在國(guó)外超市進(jìn)入比較多比較早的沿海城市，比如深圳萬(wàn)佳，在和沃爾瑪、家樂(lè)福等世界零售巨頭貼身肉搏的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，在與狼共舞的過(guò)程中豐富了經(jīng)驗(yàn)，抓住了市場(chǎng)，增強(qiáng)了實(shí)力。
　　環(huán)顧世界零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，超市壓倒百貨已是不爭(zhēng)的事實(shí)。世界零售業(yè)50強(qiáng)中，超市和大型連鎖超市已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，其銷售額占到50強(qiáng)銷售總額的35％，如果加上折扣店等新業(yè)態(tài)，比重超過(guò)了40％，而百貨店的銷售額只占到50強(qiáng)銷售總額的14％。只不過(guò)，中國(guó)超市的發(fā)展用了10年的時(shí)間走過(guò)了西方百年的路程。100多年前，西方的百貨商店開(kāi)始誕生；20世紀(jì)30年代，超級(jí)市場(chǎng)逐步出現(xiàn)，它通過(guò)大量銷售實(shí)現(xiàn)薄利多銷，用“天天平價(jià)”的口號(hào)招攬大眾消費(fèi)者，并以自動(dòng)購(gòu)物來(lái)節(jié)省勞務(wù)費(fèi)用，降低成本，創(chuàng)造了深受歡迎的新業(yè)態(tài)；20世紀(jì)50年代以來(lái)，連鎖經(jīng)營(yíng)大行其道，成為零售業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。在這些變革的基礎(chǔ)上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家又相繼出現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)式商店、專賣店、折扣店、步行商業(yè)街、購(gòu)物中心等新業(yè)態(tài)。我國(guó)的超市起步雖晚，但是后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯，在傳統(tǒng)百貨大一統(tǒng)的格局下，連鎖超市憑著靈活方便便宜實(shí)惠的特點(diǎn)逐步勝出。當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)從賣方時(shí)代進(jìn)入買方時(shí)代之后，超市連鎖更是憑借其強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)輻射力和品牌號(hào)召力牢牢地控制了許多城市的商業(yè)終端，抓住了廣大消費(fèi)者。連鎖超市的崛起，最大的動(dòng)力還是來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的內(nèi)在變化。
　　
　　專業(yè)連鎖風(fēng)起云涌
　　
　　2000年，在各式各樣的連鎖店中，風(fēng)頭最勁的要數(shù)專業(yè)連鎖店。從文化用品到家具、裝飾、建材，專業(yè)連鎖、特許加盟正在成為無(wú)數(shù)商人的口頭禪。最有代表性的莫過(guò)于家電連鎖兩大巨頭國(guó)美和三聯(lián)。
　　這兩家同樣起步于80年代中期的家電零售商，一個(gè)坐鎮(zhèn)京城，一個(gè)盤踞山東，在洋家電掃蕩中國(guó)的80年代，它們只能從倒?fàn)敽痛蟀儇浌�司那里分一杯羹�?0年代以后，隨著家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銷售渠道的拓寬，尤其是一輪又一輪價(jià)格大戰(zhàn)的爆發(fā)，國(guó)美和三聯(lián)不約而同地被逼上了連鎖擴(kuò)張的道路，不約而同地打出了“買家電、到國(guó)美（三聯(lián)）”的口號(hào)。身處中國(guó)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最早、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也最激烈的家電行業(yè)的最末端，國(guó)美和三聯(lián)不約而同地認(rèn)識(shí)到，要想在同上游越來(lái)越少，越來(lái)越大的家電制造巨頭們的博弈中拿到更多的牌，必須控制終端。而要控制終端，必須連鎖經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大規(guī)模。在資本積累還不雄厚的時(shí)候，連鎖只能集中兵力，專注家電。這就是為什么在整個(gè)90年代，當(dāng)叱咤風(fēng)云的商業(yè)巨頭――北京信特、沈陽(yáng)協(xié)和、鄭州亞細(xì)亞、廣州仟村百貨、直到最近的鄭百文――一個(gè)個(gè)都倒下的時(shí)候，國(guó)美和三聯(lián)卻在悄悄地?fù)屨嫉乇P，無(wú)聲地四處擴(kuò)張。
　　隨著控制的消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越大，現(xiàn)在國(guó)美和三聯(lián)手中的牌越來(lái)越多了，十幾年內(nèi)力的積蓄使這兩個(gè)超級(jí)零售終端老總說(shuō)話的分量也越來(lái)越重。繼1999年馬踏天津商家連環(huán)陣、殺入中國(guó)零售競(jìng)爭(zhēng)最激烈的上海之后，2000年，國(guó)美再度出擊，先是借彩電峰會(huì)挑起今年的價(jià)格戰(zhàn)，然后拋出億元采購(gòu)大單，讓廠家按自己提出的規(guī)格生產(chǎn)，讓眾家電制造商又氣又癢又無(wú)奈；在剛剛過(guò)去的2000年11月，國(guó)美又揮師四川，點(diǎn)燃了成都重慶的商戰(zhàn)烽火。而一向只在山東跑馬圈地的三聯(lián)，在11月30日突然閃電般地宣布入主差點(diǎn)破產(chǎn)的鄭百文，借殼上市。業(yè)內(nèi)人士分析，一向謀而后動(dòng)的張繼升（三聯(lián)董事長(zhǎng)）此舉表明，三聯(lián)正在改變它的策略，加速向全國(guó)各地的資本擴(kuò)張。
　　兩大家電超級(jí)終端在2000年的縱橫江湖標(biāo)志了中國(guó)商業(yè)資本的重新崛起，也反映了中國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)者居安思危的憂患意識(shí)，因?yàn)椴徽撌菑堉俱懀▏?guó)美總經(jīng)理）還是張繼升，都在不同場(chǎng)合多次提到，正在不斷搶灘中國(guó)的跨國(guó)零售巨頭，才是真正的威脅。
　　也許國(guó)美和三聯(lián)都是在用不同的方式表達(dá)著一個(gè)同樣的含義：一個(gè)沒(méi)有巨人的中國(guó)零售業(yè)，搶到的地盤再多，也是不堪一擊的。
　　
　　跨國(guó)巨頭來(lái)勢(shì)洶洶
　　
　　也許可以為二張的擔(dān)憂作最好注腳的還是剛剛公布的1999年全國(guó)商業(yè)零售企業(yè)排名榜，在這個(gè)榜上，第三和第九名分別是家樂(lè)福（總部在法國(guó)）和沃爾瑪（總部在美國(guó)），這兩個(gè)零售世界的冠亞軍，四五年前才進(jìn)入中國(guó)。家樂(lè)福用5年時(shí)間在中國(guó)14個(gè)城市開(kāi)了26家分店，遲到一年的沃爾瑪只開(kāi)了8家，但是2000年10月沃爾瑪總裁李斯閣來(lái)中國(guó)的時(shí)候，帶來(lái)一個(gè)讓中國(guó)老百姓高興、讓國(guó)內(nèi)零售商皺眉的消息，沃爾瑪計(jì)劃在明年將這個(gè)數(shù)字翻一番，變成16家。緊接著，世界第三大零售巨頭麥德龍也宣布了同樣數(shù)目的計(jì)劃，盡管前兩家公司在中國(guó)尚未賺到錢。
　　洋巨頭急急忙忙跑來(lái)，自然說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)足夠誘人。至于能不能賺錢，上海錦江麥德龍購(gòu)物中心有限公司負(fù)責(zé)對(duì)外事務(wù)的黃忠杰說(shuō)，這是一個(gè)“要利潤(rùn)還是要市場(chǎng)”的問(wèn)題，因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理。
　　我國(guó)社會(huì)零售消費(fèi)品總額1993年為12237億元，到1998年這一指標(biāo)增長(zhǎng)為3萬(wàn)億元，6年增長(zhǎng)了17763億元，年均增長(zhǎng)率達(dá)20.87％，扣除物價(jià)上漲因素年均增長(zhǎng)率為10.58％（見(jiàn)表），如果按這一趨勢(shì)發(fā)展，未來(lái)3年社會(huì)零售消費(fèi)品將有近1萬(wàn)億元的增量。這么大的蛋糕怎能不讓人垂涎？
　　幾年來(lái)，外資進(jìn)入中國(guó)的零售業(yè)主要集中在沿海和大中城市，部分是因?yàn)檎�策所限，部分是因�(yàn)檫@里更容易賺到錢。但是中國(guó)“入世”之后，零售業(yè)將是最早放開(kāi)的行業(yè)之一。在3年內(nèi)，國(guó)家將逐步取消對(duì)外資商業(yè)企業(yè)在地域、數(shù)量、股權(quán)比例和經(jīng)營(yíng)方式等方面的限制。同時(shí)由于沿海和大中城市零售業(yè)已經(jīng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，趨于飽和，專干大賣場(chǎng)的洋巨頭們找塊好地也不大容易了，所以可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，外資零售將會(huì)更多地從沿海向內(nèi)地滲透。
　　實(shí)際上，帷幕已經(jīng)拉開(kāi)，在許多內(nèi)地省會(huì)城市，一家接一家的外資合資大賣場(chǎng)已經(jīng)或者即將開(kāi)張。以西安為例，從1999年下半年，臺(tái)資好又多以量販超市的面孔在南郊小寨附近首次亮相以來(lái)，在短短1年左右的時(shí)間里，該市就有3家上萬(wàn)平方米的大型綜合超市和倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)相繼開(kāi)業(yè)，而且開(kāi)一家火一家，預(yù)計(jì)到2002年，這座僅300余萬(wàn)常住人口的省會(huì)城市將出現(xiàn)二十幾個(gè)大型超市和倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)，其整體規(guī)模將超過(guò)西安目前年零售額1億元以上的傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)。這里面有中資，有外資，投資都是動(dòng)輒上億，面積上萬(wàn)，古城激戰(zhàn)，熱鬧程度不下于當(dāng)年大蓋百貨大樓。不少西安商界人士已經(jīng)從中提前嗅到了1996年百貨店倒閉潮的味道。
　　據(jù)內(nèi)貿(mào)部統(tǒng)計(jì)，到1999年年底為止，經(jīng)國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)的中外合資零售企業(yè)只有28家，但是地方政府批準(zhǔn)的共有277家，引進(jìn)資金約20億美元。實(shí)際上，從2000年的形勢(shì)來(lái)看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這個(gè)數(shù)。而國(guó)家內(nèi)貿(mào)局總經(jīng)濟(jì)師黃海則更愿意強(qiáng)調(diào)下面這個(gè)數(shù)字：從比重看，含有外資比例的商業(yè)企業(yè)占國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)總量不到1‰，所擁有的銷售網(wǎng)點(diǎn)比例更遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字，營(yíng)業(yè)總額也只占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的2.5％不到3％。即使在上海這樣的外資進(jìn)入商業(yè)最多的城市，擁有各種形式的合資企業(yè)近百家，但其營(yíng)業(yè)總額也僅占整個(gè)上海市的8％。無(wú)論是樂(lè)觀派還是悲觀派，都不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是，來(lái)勢(shì)洶洶的洋巨頭并不是紙老虎，沃爾瑪早在80年代就開(kāi)始用衛(wèi)星整合它全球營(yíng)銷的數(shù)據(jù)，其管理、配送、營(yíng)銷都全面應(yīng)用了現(xiàn)代信息技術(shù)手段，數(shù)字準(zhǔn)確，決策科學(xué)。盡管在最初的幾個(gè)回合較量中，江蘇蘇果、上海華聯(lián)都沒(méi)有輸給家樂(lè)福或麥德龍，但是最好不要掉以輕心，就像和泰森對(duì)陣一樣，我們的選手還不在一個(gè)級(jí)別上。
　　
　　傳統(tǒng)百貨變身購(gòu)物中心?
　　
　　也許最值得擔(dān)憂的還是傳統(tǒng)百貨業(yè)的命運(yùn)。這個(gè)行業(yè)內(nèi)云集了大量的上市公司，普遍的情況是：改制上市之后，就像王小二過(guò)年，一年不如一年，行業(yè)利潤(rùn)率年年下降，稍好一些的也是堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)，拿一些多元化投資的收益彌補(bǔ)主業(yè)的慘淡。每次走進(jìn)那些門可羅雀的百貨公司，看著那些豪華的裝修，琳瑯的商品，就想起了《林家鋪?zhàn)印�，千店一面，抱殘守缺，十幾年�?lái)無(wú)大改觀。
　　就像現(xiàn)在大蓋超市一樣，當(dāng)年一哄而上蓋百貨大樓也是一件頗有中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)行為。多年以來(lái)，百貨行業(yè)一直是進(jìn)入壁壘相對(duì)較低的行業(yè)。因?yàn)闆](méi)有類似日本那樣的“大店法”或英美等國(guó)嚴(yán)格的城市規(guī)劃，百貨業(yè)被認(rèn)為是個(gè)“有錢就能干”的行當(dāng)，甚至作為城市建設(shè)的“政績(jī)”工程，大型商場(chǎng)的建設(shè)在融資方面還會(huì)得到地方政府的支持。投資于大型百貨店的多是有實(shí)力的企業(yè)集團(tuán)，憑借與政府的關(guān)系，很容易得到資金上的支持。另外由于當(dāng)時(shí)通貨膨脹率較高，實(shí)際融資成本便相對(duì)降低。這些商業(yè)資本表面上是投資于大型百貨店，但實(shí)際上是在投資于房地產(chǎn)，百貨店的效益對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不重要，只要能夠維持，不賠得太多就可以了。另外，豪華裝修在抵押貸款時(shí)可以得到較高的資產(chǎn)評(píng)估值，從而得到更多的貸款。以資本經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行這類項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，自然離不開(kāi)與政府的種種曖昧關(guān)系，腐敗現(xiàn)象和尋租行為也是不可排除的因素之一。所以也就不難理解為什么在大商場(chǎng)倒閉潮開(kāi)始的1996年之后，仍然有大量資本介入新建的百貨大樓。相對(duì)而言，對(duì)經(jīng)營(yíng)百貨公司最重要的經(jīng)營(yíng)觀念與管理技術(shù)卻一直在原地踏步，頂多是在擴(kuò)大面積、升級(jí)裝修上做做文章。結(jié)果是經(jīng)營(yíng)成本大幅度上升，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益遞減。最后樹(shù)倒猢猻散，在日趨激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中，關(guān)門大吉。
　　面對(duì)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，百貨業(yè)要突圍，除了下大力氣學(xué)習(xí)管理，降低成本之外，“變身”新業(yè)態(tài)，也許值得嘗試。
　　廣州天河城只用了短短幾年時(shí)間，就變成了廣州天河的商業(yè)中心，年增長(zhǎng)率達(dá)到20％。其成功之處就是率先在國(guó)內(nèi)引入了購(gòu)物中心的概念。
　　所謂購(gòu)物中心（shoppingmall）就是由開(kāi)發(fā)商規(guī)劃，統(tǒng)一管理，擁有大型的核心店，多樣化商品街和充足停車場(chǎng)，能滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求與日常活動(dòng)的商業(yè)場(chǎng)所。1989年，世界第一大購(gòu)物中心在加拿大開(kāi)業(yè)。此后，購(gòu)物中心迅速發(fā)展，并衍生出按規(guī)模劃分的近鄰型(小型)、社區(qū)型、自然景觀型、城市再開(kāi)發(fā)型和休閑娛樂(lè)型購(gòu)物中心。
　　目前，美國(guó)購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)額占其社會(huì)零售總額的一半以上，從業(yè)人員超過(guò)1000萬(wàn)。同時(shí)，購(gòu)物中心以其集購(gòu)物、休閑、觀光、文化于一體的經(jīng)營(yíng)模式與完善的輔助服務(wù)設(shè)施而風(fēng)靡歐、美、日本及東南亞等國(guó)家。
　　國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)亞太區(qū)首席代表凱文認(rèn)為，購(gòu)物中心實(shí)質(zhì)上已成為休閑場(chǎng)所。當(dāng)人們把購(gòu)物活動(dòng)當(dāng)成一種消遣或社交活動(dòng)時(shí)，購(gòu)物中心可以給購(gòu)物者創(chuàng)造一種公園里倘佯的感覺(jué)。但購(gòu)物中心不單單是更大更全，它更像是―個(gè)健全的企業(yè)，而不是相互獨(dú)立的零售個(gè)體。購(gòu)物中心的業(yè)主要將整個(gè)中心作為一個(gè)完整的整體來(lái)運(yùn)作，所有獨(dú)立的租戶必須遵守統(tǒng)一的動(dòng)作規(guī)則，包括運(yùn)營(yíng)時(shí)間、簽名格式及促銷和營(yíng)銷的步驟等等。成功的購(gòu)物中心的關(guān)鍵是建立業(yè)主和租戶穩(wěn)定的關(guān)系。成功的業(yè)主要從市場(chǎng)調(diào)查、租賃、供給、經(jīng)營(yíng)等軟件、硬件方面給予租戶支持。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，迄今為止，購(gòu)物中心是全球范圍內(nèi)提供有效供貨和服務(wù)的最佳方式。隨著經(jīng)濟(jì)全球化及零售業(yè)的充分發(fā)展，時(shí)裝、化妝品、豪宅、連鎖餐廳及超級(jí)市場(chǎng)也許會(huì)不斷轉(zhuǎn)移運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所，但購(gòu)物中心將一如既往地成為零售商最為青睞的供貨方式。
　　深圳市標(biāo)點(diǎn)營(yíng)銷策劃有限公司總經(jīng)理張建成也認(rèn)為：依托我國(guó)原有大百貨店基礎(chǔ)，可以將大百貨作為購(gòu)物中心核心店，逐步實(shí)現(xiàn)大百貨向購(gòu)物中心的演變。
　　就現(xiàn)有商業(yè)形式(超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合超市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、專業(yè)店、專賣店、大百貨等)而言，超市的主流消費(fèi)群為周邊10分鐘車程范圍內(nèi)的居家人士，輻射力不強(qiáng)，不適合作為核心店；大型超市作為核心店也只能適應(yīng)中型購(gòu)物中心，其出租面積應(yīng)在1．5萬(wàn)平方米以內(nèi)；而便利店、專業(yè)店、專賣店只能作為輔助服務(wù)設(shè)施，唯獨(dú)大百貨方能適應(yīng)大型(2至7萬(wàn)平方米)或超大型(7萬(wàn)平方米以上)購(gòu)物中心的核心店的業(yè)態(tài)需求。
　　張建成預(yù)測(cè)，傳統(tǒng)大百貨經(jīng)營(yíng)模式在大城市將會(huì)全面向現(xiàn)代化購(gòu)物中心演變。目前我國(guó)大百貨業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的跨行業(yè)、跨業(yè)態(tài)化發(fā)展，正是該業(yè)態(tài)向超大型購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型的前期雛形。如我國(guó)部分大城市大百貨商場(chǎng)開(kāi)始設(shè)有免費(fèi)兒童樂(lè)園、代托兒童、噴泉、音樂(lè)、游藝中心、美食廣場(chǎng)、娛樂(lè)城、休閑咖啡廳、美容院、婚紗攝影等；定期舉行服裝表演、文化講座、某類商品學(xué)術(shù)性研討、引入藝術(shù)活動(dòng)進(jìn)行促銷，并贏得了較好的效益，從而使大百貨無(wú)意識(shí)之中往購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型。
　　在本文截稿的時(shí)候，看到報(bào)載上市公司大連商場(chǎng)準(zhǔn)備投資數(shù)億元建設(shè)大連新瑪特購(gòu)物中心的消息，看來(lái)，面對(duì)沃爾瑪?shù)染揞^的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)公司已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)了。□
　　
　　1、國(guó)美電器成立于1987年，目前在京、津、滬、冀、川、渝擁有30多家連鎖商城，幾千名員工，全面經(jīng)銷國(guó)內(nèi)外知名家電企業(yè)的產(chǎn)品，年銷售額逾30億元。2000年5月國(guó)家信息中心發(fā)布的北京市億元級(jí)專營(yíng)商場(chǎng)銷售情況統(tǒng)計(jì)排名中，國(guó)美電器經(jīng)銷的空調(diào)、彩電、影碟機(jī)、攝像機(jī)中有71個(gè)品項(xiàng)零售量、銷售額、銷售量的占有率按商場(chǎng)排名均居第一。
　　2、三聯(lián)集團(tuán)成立于1985年，其二級(jí)子公司三聯(lián)家電總公司連續(xù)三年列全國(guó)重點(diǎn)大型商場(chǎng)前十名，其中電熨斗、電暖器、電飯鍋、微波爐、電風(fēng)扇、滾筒洗衣機(jī)、全自動(dòng)洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)等十五大類商品銷量名列全國(guó)第一。目前三聯(lián)已在山東省建立了80余家家電連鎖店和100余家家電維修站，形成了全國(guó)最大的家電銷售和維修網(wǎng)絡(luò)。1999年以34．3億元的銷售業(yè)績(jī)居全國(guó)連鎖企業(yè)第三名；近期公布的中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)排名中三聯(lián)商社位列第七。除零售主業(yè)外，集團(tuán)還涉足房地產(chǎn)、旅游、建材、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)。

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