新聞采訪是記者為收集新聞素材而進行的調(diào)查研究工作，整個新聞采訪活動，貫穿了記者與采訪對象的心靈交流，采訪的成敗很大程度上與心理因素有關(guān)。我們有必要通過研究采訪心理找出一些規(guī)律，在新聞采訪時做好心理調(diào)適以取得采訪的成功。
　　采訪是記者和采訪對象之間的人際交往活動，是雙方知識、觀念、認知、愿望的交流，這種交流是互動的，兩者的心理狀態(tài)往往相互影響，這就要求記者在采訪的時候調(diào)整自身心態(tài)，同時注意并引導(dǎo)對方心理。下面，筆者就記者在采訪時的心理調(diào)適和與采訪對象有效溝通談四點問題。
　　
　　要知已知彼有備無患
　　
　　記者在采訪前，一定要做一些準(zhǔn)備工作，包括對線索的分析，對采訪對象的了解，查找資料準(zhǔn)備材料，以及設(shè)定采訪問題與步驟等。在這個過程當(dāng)中基本是記者認知的心理過程，對各種信息進行思考、加工，明確采訪的目標(biāo)和重點，把握采訪對象的特點，如經(jīng)歷、性格、特長等。通過短暫的心理想象拉近與采訪對象的心理距離，同時也形成一定的心理定勢，以便在采訪中能有一個良好的心理狀態(tài)。如果采訪問題復(fù)雜或采訪對象特殊，還應(yīng)該擬定采訪提綱、采訪策略，甚至要對采訪中可能出現(xiàn)的問題做一下預(yù)測或預(yù)演(或稱預(yù)案)，以確保采訪的順利進行和采訪任務(wù)的完成。有時候，肯定準(zhǔn)備得過了一些(甚至有“庸人自擾”之嫌)也比準(zhǔn)備不足臨場措手不及強。
　　
　　隨機應(yīng)變激發(fā)談興
　　
　　采訪開始后，記者要盡快地與被采訪對象縮短相互間的心理距離，創(chuàng)造適合交流的談話氣氛，爭取對方的接受和認可，以免陷入僵硬和尷尬境地。要努力尋找易與對方的交集點，以引發(fā)談話的興奮點。遇到比較“拘謹(jǐn)”和“生硬”的采訪對象時，不可直接切入采訪問題，采取漸進或迂回方式。如：先與對方聊些他所熟悉的話題，待對方放松后再轉(zhuǎn)回正題。對那些不愿意接受采訪或?qū)Σ稍L有抵觸的對象，有時需要采取“聲東擊西”、“敲山震虎”、“圍魏救趙”等策略，以觸發(fā)其表白、激辯情緒，由不愿意說為主動說、爭著說。在這方面，沒有什么萬能和通用的模式和方法，具體情況具體對待，不可一概而論。
　　
　　不卑不亢從容自然
　　
　　記者和采訪對象的關(guān)系，有時候是非常微妙和復(fù)雜的，這在采訪名流、高官、專家、權(quán)威、長輩、世交時體現(xiàn)尤甚。但不論多復(fù)雜，記者都要保持正常、良好的心態(tài)。記者若想讓被采訪對象所尊重，就得首先學(xué)會尊重自己。只要自己不打敗自己，就沒人能打敗你。采訪地位比記者高的人，記者既不能過于謙卑，也不能刻意地追捧對方。要有勇氣，不必害怕、膽怯，要敢于采訪、追蹤、提問。反之，采訪那些境遇比自己差的人，記者也不能明顯流露出優(yōu)越感和俯視狀，不能居高臨下地不拿對方當(dāng)回事兒，官再大，職位再高，對記者來說，也是采訪對象；官再小，甚至是普通老百姓，對記者來說，同樣是采訪對象。作為采訪者，記者與被采訪者之間，是平等關(guān)系，沒有尊卑之分，也沒有上下級之別。
　　
　　智勇善變攻防兼?zhèn)?
　　
　　社會是復(fù)雜多變的，采訪對象也是各種各樣的，因此，采訪過程也難�？偸且环�風(fēng)順，這就需要記者不僅要有知識和能力，也要有智謀和勇氣。采訪中善變能干的記者，大都是“識”、“謀”、“勇”俱全。在采訪中，記者既不能過于強勢咄咄逼人武斷地完全主導(dǎo)談話方向和節(jié)奏，也不能過于遷就，讓被采訪對象牽著鼻子走。采寫揭露性、批評性或具有新聞?wù){(diào)查性質(zhì)的新聞時，記者的提問有時會涉及利害關(guān)系。觸及敏感問題，很可能激起采訪對象強烈的攻防意識，有的采訪甚至如同一場心理拉鋸戰(zhàn)，記者應(yīng)把握尺度，在心理戰(zhàn)中占有主動。一旦陷入被動，就很難達到預(yù)期的采訪效果了。記者要時刻保持清醒的頭腦和平常的心態(tài)，力爭把握現(xiàn)場氣氛及談話節(jié)奏，做到張馳適度、收入自如。
　　綜上所述，新聞采訪是比較復(fù)雜的心理和評議互動過程，準(zhǔn)確掌握自身和對方的心理特點、再運用一定的溝通藝術(shù)，將會給采訪的成功增加不少籌碼和機率。采訪技巧固然重要，但從深遠來講，記者自身的世界觀、價值觀，知識結(jié)構(gòu)、文化修養(yǎng)等素質(zhì)才是真正影響采訪成敗的深層原因。從容來自于底蘊豐厚，自信來自于準(zhǔn)備充分，這對記者非常重要。

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