優(yōu)秀調查報告

　優(yōu)秀調查報告 1 ?

　城市公共廁所是一個現代化城市基礎設施必要的組成部分，是收集、貯存、初步處理城市糞便的主要場所和設施，其衛(wèi)生及使用狀況在一定程度上反映了一個城市的形象和文明程度。為了深入了解城市公共廁所的具體狀況，及時獲得反饋意見，從而更好地方便人們生活、滿足生理功能需要，我采取了實地參觀和街訪的方式，對滿城縣縣城的五個公廁進行了較為具體的調查。經過調查，滿城縣城公共廁所雖然充分發(fā)揮的應有職能和作用，但也存在著諸多不足，以下便是我對這些不足做的調查實踐報告：

　? ?

　一、總體概括 ?

　1、“供”不應“求”且“分紅”不均 ?

　“加上外來人口，這么多人，五個公共廁所，一個坑得裝多少人呀？”家住廣場附近的張大爺說。

　經我了解，滿城縣城共有五個公共廁所，分別設置在縣人民廣場、中山路與燕趙街交匯口處、玉川路順德小區(qū)南側、北平路菜市場東、陵山漢墓綠地處，遠遠不能滿足一個擁有7 萬城鎮(zhèn)人口，面積可達 10 平方公里規(guī)模，呈環(huán)形發(fā)展的縣城的日常需求。

　“西邊廣場都建成了，怎么連個廁所都沒有呀？”家住

　城內村的小楊說。

　西二街已經成為了滿城新品住宅的聚集區(qū)，聚集了許多的居民，為了方便這邊的居民，一個西區(qū)廣場悄悄走入了人們的視野，成為了高樓叢中的那點“綠”，然而，美中不足的是，這個廣場上卻沒有一個公共廁所，使得人們在散步的同時產生了些許的費解。

　2、若“隱”若“現”且“藏污納垢” ?

　“我見過許多外地人，提溜著褲子打聽廁所的，呵呵！”路人小王（化名）透露。

　由于傳統(tǒng)觀念，許多地方把公共廁所視為見不得人的地方，因而將其建在比較隱蔽的地方。當然滿城縣也存在這種問題，據我了解除菜市場東和漢墓綠地處的公共廁所比較明顯外，其他三個都有不同程度的遮擋，若隱若現，很難被人發(fā)現。而且很多廁所因為標識物較小，影響了人們對公廁的可識別性，從而大大影響了這一公共設施應有的作用，造成了公共廁所一部分使用吃緊，一部分資源浪費的現象。

　公共廁所“臟、亂、差”的問題，已經成為了制約城市市容發(fā)展的久治不愈的“頑癥”，也是居民投訴最多、涉及地區(qū)最廣的問題。滿城縣城的五個公共廁所均有不同程度的臟亂差現象，尤其是北平路菜市場東的那個公共廁所，簡直是藏污納垢的最佳場所。正如正要放學回家的小李說的那樣，“菜市場這兒廁所都沒辦法進了，全是地雷，一不小心

　就踩上去了！” ?

　二、改進方案及整治標準 ?

　（一）改進方案 ?

　1、針對“供”不應“求”和“分紅”不均現象的解決方案。

　加大公廁設施的投入，科學選址，合理利用每一寸閑置土地。按照國家有關規(guī)定，公廁的合理使用人數是 3、18 座∕萬人，滿城縣城約有 7 萬城鎮(zhèn)居民，所以應在城區(qū)內建有23 座公共廁所才算是最合理的。然而，公廁的選址也是需要考慮周全的，有專家指出：一個人從有便感后可以堅持 5～10 分鐘，這段時間的步行距離約為 300～500 米，所以在人流聚集區(qū) 500 米之內應該有至少有一座公廁。

　2、針對若“隱”若“現”和“藏污納垢”現象的解決方案 ?

　樹立醒目標示物，嚴格管理，規(guī)范公民如廁行為。醒目標識物的設立可是人們在內急的情況下很容易發(fā)現廁所的具體位置，針對已經建成而不可更改的遮蔽式公廁不易被發(fā)現這一現象是最有效且最直接的解決措施。針對公共廁所“臟、亂、差”的現象，一是從清潔和管理人員內部入手，加強清潔和管理力度，完善管理章程，對公廁需要整治的問題逐條梳理，制定出具體的整改措施，責任到人，獎罰兌現，做到全日保潔。二是加強環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)及城市環(huán)境衛(wèi)生

　知識的宣傳教育，倡導文明衛(wèi)生的生活習慣，提高居民的主動維護公共設施的意識，規(guī)范居民如廁行為，喚起居民的公德心。

　（二）整治標準 ?

　1、有健全的衛(wèi)生管理和衛(wèi)生保潔制度，有專人進行管理和保潔。

　2、蹲位、門窗、墻壁、燈具、洗手池整潔衛(wèi)生，地面整潔、無積水、無紙屑、煙頭、痰跡和雜物。

　3、大便器清潔、無積糞，小便器（槽）內無積存尿液，無尿垢、雜物。便器定期噴灑藥物消毒。

　4、有自然通風或獨立的機械排氣設施，基本無臭味，無蠅蛆，無亂刻亂畫。

　三、要求、建議 ?

　要求：

　1、協(xié)調配合，落實責任。公共廁所集中整治行動是一項涉及面廣、內容翔實具體的工作，需要各級各部門密切配合和不懈努力來完成。各方要切實負起責任，精心組織，做到各負其責，齊抓共管，通力協(xié)作，形成合力。

　2、求真務實，注重實效。各級各部門在整治行動中，要堅持實事求是的原則，切忌形式主義，做表面文章，要有切實可行的管理措施，建立起公廁衛(wèi)生管理長效機制。

　建議：

　1、提高有關部門對公廁問題的重視程度，不僅要從專業(yè)化入手，建造一批具有城市特色的公共廁所，還應該融入人性化和環(huán)保的設計理念，以人性化的管理方式，完美的滿足公民對公廁的需求，促進社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。

　2、樹立“全方位”和“長遠”的發(fā)展視角，注重不同人群的不同需求，擴大公廁的適用人群，增加殘疾人、孕婦、兒童、老人專位，不僅要滿足居民的生理需求，更要滿足他們的心理需求。

　報告人：XXX ?

　20xx 年 XX 月 XX 日 ? ?優(yōu)秀調查報告 2 ?

　一、調查的目標和方法 ?

　1、城市外來務工青年的基本狀況 ?

　2、城市外來務工的學習心理特點。成因及對策 ?

　二、調查的方法 ?

　1、問卷調查法 ?

　2、主要以電話方式和實際調查為主 ?

　三、對調查結果的分析 ?

　對外來務工調查問卷的分析，具有明顯的時代特征。

　四、現狀的分析主要是心理現在狀 ?

　調查顯示大部分的城市外來務工青年都有比較明確的

　教育價值觀。有 75%的人認為學習是提高自己的自身素質，有 25%的人認為是為了提高經濟收入，還有其他沒有考慮的有 16%。調查好表面，有很多外來務工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經濟特征，他們都認為，受教育程度與經濟收入成正比。也就是說。學歷越高收入就越高。

　他們對學習態(tài)度也有明顯的不同。有 67%的人對學習的熱情較高，24%的對學習熱情是中等。9%的青年害怕學習，他們也占了相對的比列。還有就是有 90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因為上班沒有時間學習。

　在我的調查中有55%的青年認為學校老師能給自己傳授知識和能讓自己學到更多更深的知識，而有 45%的人認為學校來時能力有限和學校與社會之間的聯(lián)系，不能學到比較使用的知識， ?

　在調查結果中顯示，被試目前最關心的問題是：收入，其次為：住房。在調查對象中最為關切的是收入、住房、農村醫(yī)療保障、子女升學問題、農民權益保障，其次為農副產品價格、農村基層干部隊伍建設、農民養(yǎng)老問題。調查顯示，農村青年比較關注民生問題，參與社會建設的意愿比較強烈。

　五、影響農村青年學習需求的問題 ?

　1、農村經濟發(fā)展水平較低，由于長期以來的歷史，地理以及國家政策原因導致經濟欠發(fā)達地區(qū)經濟發(fā)展較慢，生

　產水平低直接導致農村教育發(fā)展滯后，農村青年不能享受良好的教育環(huán)境，有才之士不能得到挖掘，導致農村人才的流原因失，這就是農村青年文化水平低的根本原因。

　2、農村傳統(tǒng)思想錮禁。農村社會封建思想依舊殘留，重男輕女思想嚴重，導致農村青年性別文化水平的失衡，再者對教育的不重視也是一個瓶頸。

　3、青年農民工社會保障問題突出。農村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能法律意思淡薄從而導致青年農民工勞動、就業(yè)權益保障缺失和不公平的現象時有發(fā)生。

　六、思考與建議 ?

　通過調查分析我們了解到，一方面，經過改革開放的歷練，市場經濟的洗禮，農村青年的心態(tài)已日臻成熟，能夠較為理性地看待、分析問題，對于社會的主流文化有著很高的認可度，正確的社會觀和政治觀已基本成形，對于新北區(qū)的未來和發(fā)展，絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應當看到，在農村青年中還存在和潛在一些問題，這主要表現在：農村青年收入不高，生活質量并不高；我縣農村青年非常關注的工作環(huán)境還不夠完善，他們非常希望能有更多的機會參與創(chuàng)業(yè)，能有參加各種培訓機會以提升自身素質。調動農村青年的積極性對于全區(qū)經濟發(fā)展有著至關重要的作用，農村青年的需求應當成為社會關注的重點。同時，對

　這一部分青年需求的處理和把握，也對其他青年群體有實際的指導作用。

　? ?優(yōu)秀調查報告 3 ?

　為了解小學生的學習和生活狀況，傾聽他們的心聲，我進行了“小學生學習和生活現況與期望調查”。調查主要采取問卷調查、座談會等形式進行，共發(fā)問卷 40 份。調查對象涉及小學四年級學生。調查發(fā)現，近年來基礎教育有了很大的發(fā)展，素質教育理念深入人心。多數小學生能夠認同當前的學習和生活狀況。他們對課堂教學和教師的基本素質、對父母的家庭教育基本認同。但現實生活中也存在著一些制約素質教育全面實施的因素，主要表現在學習壓力大、課業(yè)負擔重、對考試及成績排名等心情矛盾、對父母和教師有更高要求等。因此，提高教師和父母素質是我們成人刻不容緩的責任。

　一、問題的提出：

　現實生活中制約素質教育的因素有哪些？經常聽到孩子抱怨自己的父母沒有時間陪自己學習或游戲，獨自去外面玩，反而給他們買很多的考卷做，感覺極不平衡。在家享受不到樂趣，在學校還是一樣，整天被作業(yè)包圍，經�？荚�，考不好還得接受批評，孩子覺得壓力很大。今年來，不時有報道，有些學生因學習壓力大而離家出走，甚至跳樓自殺。

　二、研究對象與研究方法：

　研究對象為小學四年級學生，研究方法主要采取問卷調查、座談會等形式進行。

　三、研究結果的思考與分析：

　1、多數小學生認同目前的課堂教學形式 ?

　調查顯示，60%的小學生認為教師在課堂教學中沒有大量重復課本內容；83%的小學生認為教師的課堂教學形式大部分是靈活多樣的；90%小學生認為老師在課堂上的教學大部分內容既能傳授知識，又注意培養(yǎng)學生的觀察能力和動手能力�？梢姡�現在的學生對教師的教學還是比較關注的`。我認為：教師應領會新課改的精神，將精神落實到實處。在教學中，貫穿新的教學理念，力求培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人。在新課改的今天，絕大多數教師都能在教育教學過程中，運用啟發(fā)式、討論式、探究式等教學方法，深入開發(fā)學生的思維資源，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維習慣，啟發(fā)與引導學生通過積極主動的思維活動進行學習，勤奮的思考，不斷的對所學習的各種知識信息進行加工轉換、消化吸收，獲得新知識。

　2、大部分小學生的作業(yè)時間超標，普遍希望縮短作業(yè)時間 ?

　雖然“減負”呼聲喊了多年，但小學生的學習負擔依然沉重。調查發(fā)現，無論是平時還是周末，小學生在寫作業(yè)時

　間上的超標比例均超過一半。根據教育部規(guī)定，小學生四、五、六年紀的作業(yè)量應在 60 分鐘內完成。而現在小學生的作業(yè)負擔依然有增無減。對于“你希望每天多長時間完成作業(yè)”有 38%的小學生希望在半小時內完成家庭作業(yè)，有 53%小學生希望在一小時內完成家庭作業(yè)，10%小學生希望在二小時內完成家庭作業(yè)。雖然有一半學生的愿望已超過國家規(guī)定的標準，可見，他們實際的作業(yè)時間要遠遠超過期望的時間。說真的，老師布置的作業(yè)還不算多，而是大部分家長“望子成龍”的心情，讓孩子們負擔加重，另外買了許多考卷讓孩子們完成。時常聽到學生的埋怨。其實，作業(yè)量不在多，而在精，能掌握重點、要點就夠了。老師上課時也不愿看見他們老是打著哈欠，無精打采的樣子。這樣只會造成惡性循環(huán)，覺睡不好，學習更無能為力。

　3、小學生最渴望得到父母的信任，最不滿父母說話不算話 ?

　社會的變動，伴隨而來的是人們價值觀念與生活方式的變化，這種變化猛烈地沖擊著家庭的領地，導致產生離婚家庭、單親家庭、寄養(yǎng)家庭、貧苦家庭、富裕家庭等等。這形形色色不同形態(tài)的家庭環(huán)境，會在不同程度上影響到孩子。調查顯示，小學生最渴望得到父母的信任，最不滿父母說話不算話。在問卷中得出，小學生最喜歡父母做事有：信任我（40%）、說話算話（23%）、給我輔導功課（37%）。另外，小

　學生對父母不滿的是：說話不算話（35%）、對我管的太多（25%）、在家打麻將（40%），以上數據說明孩子們希望父母給他們安靜的學習環(huán)境，做孩子們學習的榜樣。父母才是孩子的第一任老師，培養(yǎng)出一個品德高尚的好孩子是大多數父母的共同目標。美國著名心理學家大衛(wèi)-艾爾金德認為，要想讓孩子有教養(yǎng)、守道德，父母必須是一個品德高尚的人。兒童教育專家還認為，孩子的一舉一動都源于對大人的耳聞目染。”我們應當用行動去教育兒童，只有身教所不能做到的才用言教”——盧梭。不要在家里以居高臨下的態(tài)度對待孩子。孩子從小就在受尊重的環(huán)境下成長，他就會自然地尊重他人。

　4、小學生對考試既愛有恨，大部分小學生認為考試能夠促進學習，同時也有的學生因考試“心情不好” ?

　“素質教育”這股春風早就吹遍大江南北，但事實上“應試教育”還依然引領潮流。而在“學而優(yōu)則仕”傳統(tǒng)思想的影響下，我國大部分學生的家長歷來是把孩子的學業(yè)成就置于第一位重要的位置，所以，教育的供需矛盾顯得異常尖銳，那么唯一合理的辦法，就是通過考試競爭，優(yōu)勝劣汰。于是，孩子們從第一天挎著書包上學起，就面臨著無形而又緊張的學習壓力。學生對此又是怎樣的想法呢？調查顯示，大部分小學生喜歡考試，而這部分的學生是成績較好的，他們希望通過考試來顯示自己。90%的小學生認為考試能夠促進學習，

　但又有 58%的小學生認為考試防礙了學生素質的全面發(fā)展和提高。過重的學習壓力造成學生心情不好、不想學習、自卑等感受。有部分的小學生因為考試而“心情不好”，這說明，小學生對考試的心情很矛盾，既愛又恨，盡管考試造成了他們過重的心理負擔，但仍然對考試有著高度的認同。令人擔憂的是在這種情況下的學習，使大部分的學生失去了學習的興趣�？梢�，考試直接關系到小學生的學習狀態(tài)，關系到他們的身心健康。經常能聽到學生說：我一聽到考試，腿都在抖。甚至有的學生在考完試后還處于緊張狀態(tài)。其實說這些話的還是好學生。這么小難道就患有考前綜合癥了嗎？我認為，這一現象的造成，關鍵是“應試教育”的陳舊觀念影響至深。怎樣讓孩子真正減負，恐怕先將中國的教育體制改頭換面才行。

　5、道德品質好、教學態(tài)度好、尊重學生是小學生看中的教師素質 ?

　教師是學生成長的重要引導者。教師與學生的關系是教師勞動過程中最基本的人際關系，是構成學校教育教學的基礎。教師處于這種關系之中所體現出來的道德素養(yǎng)高低，直接影響到教書育人的質量和效果。在了解小學生最喜歡的什么樣的教師時，當問到“你認為具備哪些素質對教師更重要？”多數小學生認為教師應該具備：道德品質好（28%）、教學態(tài)度好（47%）、尊重學生（10%）、認真負責（37%）、講

　課有趣（23%）等。以上數據可以看出，小學生對教師的道德品質、教法教態(tài)有較高的期望和要求。他們期望教師道德品質好、教學水平高、能夠尊重學生、容納有缺點的學生、能夠針對學生的不同特點進行教育。師生相處也是一門藝術，建立新型的師生關系是新時代的趨勢所向。怎樣改善師生關系呢，道理很簡單，就是到學生中去。如果師生間沒有隔閡，學生把老師當成自己的知心朋友，那么老師對學生的教育影響的力量肯定是最大的。教師應當本著平等、信任、尊重的原則對待學生。

　6、對成績排名各抒己見，一半學生認為成績是個人隱私，另一半學生認為考試成績應該公開 ?

　對考試的矛盾心情也反映在成績排名的態(tài)度上，調查顯示，對“成績是個人隱私，不應該公布”這一觀點，有 25%的小學生非常贊同，有 40%的小學生比較贊同，有 12%的小學生比較反對這一觀點，有 23%的小學生非常反對�？梢�，在成績排名這一問題上，小學生的態(tài)度也是很矛盾的，對成績排名的支持，反映了小學生競爭的強烈需求，但同時又承受極大的壓力。教育行政部門也曾明文規(guī)定不允許根據學生成績進行排名，但從學生強烈的競爭需求來看，單靠教育行政部門的硬性規(guī)定往往以奏效，需要與教育的深層問題配套解決。就本人所在教學區(qū)域，經常會進行抽測，進行學校及班級的排名，無形中加重教師的壓力。當然，最終還得讓學

　生付出。我想，學生也是不堪重負、苦不敢言。還是讓“成績排名”早點散去。

　四、建議：

　1、提高學生父母的綜合素質是新時代對家長的要求，因此，我認為：應充分發(fā)揮學校的“家長學校”的作用，定時為家長朋友傳輸新的教育理念，真正地做到家長、學校兩方面配合。

　2、學校方面應大力支持教師進行各方面素質的提高。如：班主任進修、各科教師展示課、各種培訓等。

　3、作為家長應經常和教師在一起交流，從實際出發(fā)去教育、引導孩子，讓孩子健康成長。

　4、提高全民素質，讓整個社會都增強意識，讓人們都去關心下一代。

　5、教育部門應及時、適時關注教育動態(tài)，以實際行動去關注下一代。

　? ?優(yōu)秀調查報告 4 ?

　隨著互聯(lián)網的普及，信息產業(yè)在經濟和社會發(fā)展中的作用越來越明顯。近幾年，我市信息產業(yè)發(fā)展取得了明顯進步，整體實力不斷增強，但與全市經濟社會發(fā)展的需求相比，還有不小的差距。近期，我們深入信息產業(yè)有關部門、企業(yè)，了解了信息產業(yè)發(fā)展的歷史和現狀，分析了存在的問題，提

　出了加快信息產業(yè)發(fā)展的建議�，F將有關情況報告如下：

　一、全市信息產業(yè)發(fā)展歷史 ?

　聊城市電子工業(yè)始于 1968 年。1973 年，全市有電子企業(yè) 35 家、產品 20 種。1974—1977 年，電子產品市場競爭激烈，盲目上馬的企業(yè)因產品無銷路而漸次被淘汰，電子企業(yè)減少到 13 家。

　1978 年開始，電子工業(yè)在“調整、改革、整頓、提高”方針的指導下得到了較快發(fā)展，至 1985 年，產品有 5 大類39 個品種，年產值 150 萬元；至 1996 年，產品有 45 種，共完成工業(yè)總產值 1676 萬元，實現利稅 217 萬元。1998 年至XX 年，陽谷電纜集團的光纖拉絲、通信電纜、通信光纜項目，高唐藍山集團的液晶顯示器、電極板項目，高唐天海電裝項目、冠洲集團的稀士釹鐵硼等一批電子信息項目相繼開工建設，標志著聊城市電子信息產業(yè)上了一個新的臺階。XX 年全市電子信息產業(yè)完成工業(yè)總產值 2、5 億元，同比增長 62、2%。

　“十五”期間，信息產業(yè)保持快速發(fā)展的態(tài)勢，信息技術得到了廣泛應用。XX 年，全市信息產品制造業(yè)資產總額 5億元，實現銷售收入 4 億元，通信服務業(yè)實現業(yè)務收入 13億元，信息產業(yè)總收入完成 16 億元。信息服務業(yè)得到長足發(fā)展，全市有規(guī)模較大的科技市場 3 家，從事計算機系統(tǒng)集成服務企業(yè) 200 余家，從業(yè)人員達 4100 余人。XX 年計算機

　服務業(yè)實現銷售額超過 1 億元。全市基本建成了以光纖為主，數字集群、衛(wèi)星和微波通信為輔，集程控化、數字化交換為一體的高速通信網絡。信息技術與各產業(yè)有效融合，在社會各領域得到廣泛應用，促進了傳統(tǒng)產業(yè)的升級，極大地帶動了經濟增長方式的轉變。

　二、全市信息產業(yè)發(fā)展現狀及其特點 ?

　近兩年，在市委、市政府的正確領導和大力支持下，全市信息產業(yè)得到了更快發(fā)展，整體實力不斷增強；信息基礎設施建設日臻完善，基礎性作用日益強化；信息化服務領域全方位拓展，服務能力大大提高。

�。ㄒ唬┬畔�產業(yè)持續(xù)快速發(fā)展 ?

　XX 年以來，全市信息產業(yè)發(fā)展迅猛，電子信息產品制造業(yè)規(guī)模不斷擴大，技術含量明顯提升。截止到 XX 年底，全市信息產業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共有 46 家，比 XX 年底增加 8 家。XX 年全市實現主營業(yè)務收入 58、1 億元，同比增長 42%，增幅列全省第 3 位。今年上半年全市信息產業(yè)共實現主營業(yè)務收入 40、87 億元，同比增長 40、1%。其中通信業(yè) 11、9 億元，同比增長 33%；電子信息產業(yè)制造業(yè) 27、9 億元，同比增長 43%；計算機服務業(yè) 7900 萬元，同比增長 32%；軟件業(yè)2800 萬元，同比增長 12%。隨著光纖預制棒、光纖拉絲、汽車行駛記錄儀等一批重點項目的開工建成，產業(yè)鏈進一步拉長，產業(yè)規(guī)模迅速膨脹，全市信息產業(yè)呈現出良性發(fā)展勢頭，

　實現了“xxx”良好開局。

　（二）信息基礎設施更加完善 ?

　今年上半年，全市新增通信光纜 2100 公里，線路總長度達 27452 公里，城域網覆蓋了全市所有城鄉(xiāng)及 85%以上行政村，近 60%的行政村接通了光纜；全市固定電話（含小靈通）總用戶達 145、2 萬；移動電話總用戶達 225 萬；城鄉(xiāng)有線電視用戶達 40 萬，入戶率達 35%；村村通有線電視和家家通電話工程正在緊張實施；互聯(lián)網出口總帶寬超過 5g，互聯(lián)網注冊用戶達 20 萬，比去年同期均有較大增長。

　（三）電子政務建設取得新進展 ?

　一是聊城政務網服務水平顯著提高。八個縣（市、區(qū)）政府、經濟開發(fā)區(qū)管委會和絕大部分市直部門建立了門戶網站，政府工作效能得到明顯提高。二是實現了全市政府系統(tǒng)電子公文傳輸。今年 7 月 1 日電子公文傳輸系統(tǒng)啟動以來，實現了公文及時發(fā)送，縮短了公文運轉周期，提高了公文運行效率；規(guī)范了政府工作行為，有效地避免了丟文、漏文現象，也有效地避免了越級行文、逆行文，使文件處理日益規(guī)范；降低了行政成本，實現了全市政府系統(tǒng)無紙化辦公，預計當年可節(jié)約行政成本 300 多萬元。三是網站信息發(fā)布再上新水平。今年上半年聊城政務網共發(fā)布各類圖文信息 5000多條，實現了 XX 市人大政協(xié)“兩會”文字、圖片、視頻直播，“五一”文化旅游節(jié)圖文直播，“聊城市雙擁共建合唱匯

　演”圖片、視頻直播，在第二屆中國特色評比活動中榮獲“特色與創(chuàng)新”提名獎。四是網上招商效果良好。XX 年 6 月組織開展了網上招商活動，據統(tǒng)計，截止到今年 7 月份，通過網上洽談，全市共落實項目 202 個，實際到位資金 33、45 億元人民幣。

　（四）信息技術擴大應用不斷深入 ?

　規(guī)模以上企業(yè)信息化改造進展順利。截止到 XX 年底，全市規(guī)模以上傳統(tǒng)企業(yè) 80%以上經過不同程度信息化改造，投入信息化改造資金超過了 9 億元，主要用于提升企業(yè)的生產、管理、銷售等環(huán)節(jié)的信息化水平，投入產出比平均在 1∶5 以上。通過信息化改造，降低了生產成本、提高了生產效率，增強了技術創(chuàng)新和研發(fā)能力，強化了企業(yè)的核心競爭力，經濟社會效益明顯，企業(yè)實施信息化改造的積極性和主動性大大增強。

　農業(yè)和中小企業(yè)信息化建設穩(wěn)步健康發(fā)展。通過市場化運作，截止目前，已建設涉農信息服務站 70 余個，購置終端計算機近千臺，投入資金近 XX 萬元。今年上半年網通公司投資 600 余萬元，為全市 300 余家中小企業(yè)建立了網站或網頁。網通公司累計投資已達 1600 萬元，主要提供包括網站或網頁制作、企業(yè)內部局域網搭建、監(jiān)控設備安裝等服務，已惠及中小企業(yè) 700 多家。

　服務業(yè)信息技術應用后發(fā)優(yōu)勢明顯。信息技術現已普及

　到旅游、銷售、住宿、金融、保險、物流、房地產等行業(yè)，為業(yè)者帶來諸如市場信息、資源整合、數據分析、財務管理、庫存管理、安全管理等諸多便利。其中昌潤大酒店的信息化應用項目——樓宇自動控制系統(tǒng)，獲得了省內專家的一致好評，被信息產業(yè)廳立項并予以資金支持，現已施工完畢并投入使用。

�。ㄎ澹┥鐣�公共服務領域信息化穩(wěn)步推進 ?

　在政府管理和社會公共服務方面，信息化應用系統(tǒng)已覆蓋全市財政、工商、稅收、公安、社保、教育、金融等 20多個領域，12 個行業(yè)的“金字”工程全面啟動；完成空間地理信息平臺的搭建，空間地理信息資源數據庫初步建立；各行業(yè)銀行的金融網絡實現了同城或全省的通存通兌以及不同區(qū)域的資金結算，電子化網點覆蓋率達 90%以上；電力系統(tǒng)已建設了供電公司營銷 mis（管理信息系統(tǒng)）。“”進展順利，市財政每年投入 600 萬元用于“”項目建設，今年上半年完成“110、119、122”報警三臺合一，大大提高了多警種快速反應、協(xié)同作戰(zhàn)的能力。

　（六）信息市場監(jiān)管力度進一步加大 ?

　一是加強了信息化項目建設的統(tǒng)籌協(xié)調力度；二是加強了政策規(guī)章體系建設；三是加強了信息化培訓機構管理工作，對全市信息化培訓機構進行了評審、登記和備案；四是加強了對互聯(lián)網的管理，及時有效地監(jiān)控了影響我市穩(wěn)定和

　形象的有害信息。

　三、當前信息產業(yè)發(fā)展存在的主要問題和對策措施 ?

　當前，全市信息產業(yè)發(fā)展的總體勢頭良好，但也存在一些亟待解決的問題，一是信息資源整合和信息共享乏力。全市在網絡資源和信息資源上，存在“條塊分割，信息孤島”等弊端，與集約、高效的信息化距離較大。二是信息技術自主創(chuàng)新能力不強，核心競爭力有待進一步提高。在原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化吸收引進再創(chuàng)新及體制創(chuàng)新等方面存在不足。三是信息資源開發(fā)利用應進一步加大力度。四是縣（市、區(qū)）之間、不同領域之間信息化發(fā)展不平衡。五是信息資源市場監(jiān)管需要進一步完善。

　為了推進“1142”（即力推“數字聊城”建設；夯實電子政務建設應用，提高信息化服務能力；抓好信息化帶動文化旅游業(yè)，信息化帶動社會主義新農村建設，信息化帶動服務業(yè)，信息化帶動傳統(tǒng)工業(yè)優(yōu)化升級；強化信息安全保障體系建設和信息基礎設施保障體系建設）信息化發(fā)展戰(zhàn)略，促進全市信息產業(yè)又好又快發(fā)展，提出以下建議：

�。ㄒ唬┘訌妼π畔①Y源整合的理論研究和實踐探索 ?

　信息資源整合是一項系統(tǒng)性的工作，與信息化建設的可持續(xù)性發(fā)展有著密切的聯(lián)系，但國內還沒有成熟的實踐經驗，研究工作還處于發(fā)展階段。有關部門要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，加強對信息資源整合的理論研究和實踐探索。所謂信

　息資源整合是“系統(tǒng)”的理念，是對信息資源從技術、經濟和人才等方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面管理，其管理特征是自上而下、集中式、可控性、個性化和實時性的管理方式。在信息資源整合中，我們不僅要考慮到技術或物理層面，還要用信息資源管理的思想指導整合全過程，包括對信息資源整體架構體系的整合，對信息資源管理組織體系的整合，對信息管理技術的整合，對信息資源管理環(huán)境的整合以及對信息服務內容和方式的整合，通過統(tǒng)籌和全面的整合，實現信息資源的合理配置及有效利用。不能把信息資源整合問題簡單地看成一個專業(yè)或技術層面的問題，它其實是一個綜合治理的問題，應當在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調下組織實施。

　（二）進一步推動信息技術在經濟社會等領域的應用 ?

　一是建立內容保障長效機制，并進一步改進網站設計，加快信息更新，增強互動功能。擴大市級電子政務網絡交換平臺應用范圍，在已經實現上連省政府，下連各縣（市、區(qū)）政府，橫連市直各部門的基礎上，將網絡延伸到各級黨委、人大、政協(xié)，并連通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處，大力推進網上辦公，提高黨政機關辦公效率。二是進一步加快突發(fā)公共事件應急聯(lián)動指揮系統(tǒng)的整合與完善，實現跨部門不同警種之間的統(tǒng)一協(xié)調指揮。三是進一步推進信息技術和三大產業(yè)相互融合，加快產業(yè)結構優(yōu)化的步伐。四是進一步擴大信息技術在節(jié)能減排、新農村建設、服務業(yè)、科技、衛(wèi)生、環(huán)境資源等

　方面的應用。

　（三）創(chuàng)新信息資源市場監(jiān)管模式 ?

　信息資源市場監(jiān)管是新生事物，有其特殊的復雜性，當前的監(jiān)管工作尚不能完全適應信息資源市場的發(fā)展。所以，必須加快對全市信息資源市場監(jiān)管模式的創(chuàng)新。一是加快對監(jiān)管部門監(jiān)管活動的分類。監(jiān)管部門對信息市場的監(jiān)管活動是多種多樣的，涉及生產經營行為、企業(yè)資質信用、公眾權益保護、社會輿論導向等諸多領域，復雜的市場監(jiān)管活動，使得要建立職責明確的信息資源市場監(jiān)管體系必須對監(jiān)管部門的監(jiān)管活動進行清晰分類。二是加強監(jiān)管手段的創(chuàng)新性。監(jiān)管手段的創(chuàng)新性可以在以下兩個方面探索。一是技術的創(chuàng)新性，即在尋求有效的信息資源市場監(jiān)管手段的時候，努力研究應用新技術以實現有效的監(jiān)管目標。二是機制體制的創(chuàng)新，即在充分認識信息資源市場特殊性的同時，積極探索適應信息資源市場現狀與發(fā)展趨勢的新型監(jiān)管機制與體制。

　（四）轉變理念，促進信息產業(yè)又好又快發(fā)展 ?

　一是提高和完善政府監(jiān)管機構職能，完善政策法規(guī)、管理制度，加大指導力度，制定規(guī)范統(tǒng)一的行業(yè)標準等一系列措施。這樣將會促進全市信息產業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。二是加強與先進地市及國際間的交流與合作。與先進地市及國際間的技術、資金、信息交流合作的增多，對全市的產業(yè)結構升級有

　一定的推動作用。三是培育全市信息消費市場。信息消費市場的成長、成熟有利于促進全市產業(yè)結構方向的調整，改變目前制造業(yè)強，軟件業(yè)和信息應用服務業(yè)弱的格局。四是提高企業(yè)自身實力，增強其自主創(chuàng)新能力，提升競爭力。

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