關(guān)于全區(qū)辦公室系統(tǒng)“工作作風(fēng)”問題的調(diào)研報告范文

　　科學(xué)設(shè)計工作流程和建立完善各項規(guī)章制度是辦公室規(guī)范化管理的前提，也是提升管理水平、服務(wù)能力的基礎(chǔ)。下面蒲公英文摘網(wǎng)小編準(zhǔn)備了關(guān)于全區(qū)辦公室系統(tǒng)“工作作風(fēng)”問題的調(diào)研報告范文，歡迎查閱。

　　群眾路線是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的生命線，作風(fēng)問題解決好了，黨內(nèi)其他一些問題解決起來也就有了更好條件。黨政部門辦公室不僅是一個單位的門面和窗口，一個單位的中心和樞紐，而且還直接代表著黨委、政府的對外形象。作為綜合職能部門，其作風(fēng)問題直接關(guān)系著全局工作的順利開展，直接影響到黨群干群關(guān)系。從我任黨委辦公室主任一職后，按照工作計劃，采取座談了解、個別交流和隨機(jī)走訪等方式，深入基層、深入群眾，對**鄉(xiāng)、**個街道和部分職能部門辦公室的作風(fēng)問題進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)查研究，初步明晰了掃除辦公室系統(tǒng)作風(fēng)問題的對策和建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、現(xiàn)狀、存在主要問題及其產(chǎn)生原因

　　從機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工上看，總體相對合理。我**鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都是黨政辦公室合署辦公，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任由黨委秘書兼任，下設(shè)黨政辦副主任；街道黨委秘書分管黨政辦，下設(shè)黨政辦主任、副主任；調(diào)研的**個區(qū)直職能部門（**人以上）辦公室獨立辦公，多數(shù)配備有辦公室主任、副主任。從隊伍力量上看，多數(shù)單位存在工作力量不足，尤其是文秘人員缺少問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委秘書是兼職，人員（駕駛員除外）最多的**人，最少的**人；**個區(qū)直部門多為辦公室主任或副主任負(fù)責(zé)，多數(shù)人員身兼多職，高素質(zhì)的文秘人員普遍缺乏。從工作開展情況看，整體作用發(fā)揮較好，各項工作基本能夠較好運(yùn)轉(zhuǎn)。從作風(fēng)上看，多數(shù)辦公室工作人員能夠在其工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)、勇于進(jìn)取。在調(diào)研過程中，大家也認(rèn)為在貫徹落實群眾路線的發(fā)展過程中，仍然存在著方方面面的作風(fēng)問題，如不深入剖析，加以落實整改，必將影響事業(yè)的健康發(fā)展。總體來看，以上問題突出表現(xiàn)在：

　　形式主義方面。有些同志不能深入了解基層實際，缺乏與基層干部和群眾的溝通交流，不能準(zhǔn)確了解基層干部和群眾的思想情況、工作狀況和生活狀態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)和上級提供一般情況多，提供有分析、有建議、有重要參考價值的情況少，撰寫的文字材料側(cè)重對數(shù)據(jù)的文字表述，對其背后的內(nèi)在原因缺少深層次分析，提出的意見建議缺乏針對性和有效性，影響了參謀助手作用的發(fā)揮。在一些問題的處理上，犯經(jīng)驗主義錯誤，甚至是原則性錯誤。存在以上問題，客觀上講，辦公室人員普遍較少，平時工作業(yè)務(wù)量比較大，導(dǎo)致調(diào)查研究少，學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)�業(yè)的因素，但主要還是宗旨意識淡化，主觀能動性不夠，偏離了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，抓大事、謀長遠(yuǎn)的意識淡薄，安于現(xiàn)狀，滿足于“過得去”。

　　官僚主義方面。有些同志對基層和群眾的服務(wù)缺乏真情，做不到受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，有時還有急躁和態(tài)度生硬的情況，不能以平和的心態(tài)盡最大可能為群眾提供方便。有些同志缺乏全局觀念和服務(wù)意識，害怕觸及困難和矛盾，不愿主動幫助基層和群眾解決實際問題，為基層和群眾排憂解難。以上問題產(chǎn)生的原因：一是宗旨觀念弱，群眾意識不強(qiáng)，圖清閑，怕麻煩，缺乏責(zé)任心和事業(yè)心，背離了以民為本原則；二是管理制度監(jiān)督檢查流于形式，可行性、操作性不強(qiáng)，在管理和協(xié)調(diào)方面執(zhí)行力不強(qiáng)。

　　享樂主義方面。有的同志不思進(jìn)取，不愿吃苦受累、出力動腦，對工作任務(wù)拈輕怕重、挑肥揀瘦，推諉扯皮、應(yīng)付了事，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，渾渾噩噩混日子；有的同志過于計較個人利益，過于關(guān)注自己的福利待遇、職務(wù)晉升，導(dǎo)致團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力有所下降。產(chǎn)生以上問題的原因，個人方面主要是不注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和世界觀的改造，責(zé)任心不強(qiáng)，工作上沒有緊迫感危機(jī)感，缺乏憂患意識，對事業(yè)沒有理想信念，對工作沒有目標(biāo)追求，沒有精神寄托，思想懶惰，作風(fēng)懶散，安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享受；單位方面主要是管理考核疲軟，缺乏科學(xué)有效的管理激勵考核制度，沒有形成“能上庸下，獎優(yōu)罰劣”獎懲激勵制度。

　　奢靡之風(fēng)方面。機(jī)關(guān)公文印刷發(fā)送存、辦公資源使用、公車使用等方面浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。有的單位雖然做到了按規(guī)定控制辦公經(jīng)費，但經(jīng)費使用效率仍有待加強(qiáng)。產(chǎn)生以上問題的原因，主要是內(nèi)部相關(guān)管理制度不完善、落實不到位；有的同志節(jié)約意識淡薄，貪圖享受，貪圖方便，沒有做到以單位為家，勤儉辦事，厲行節(jié)約。

　　二、解決問題的對策和建議

　　針對全區(qū)辦公室內(nèi)系統(tǒng)工作作風(fēng)存在的問題，結(jié)合當(dāng)前辦公室工作的實際和調(diào)研征求到的意見建議，提出以下解決對策和建議：

　�。ㄒ唬┳ズ脤W(xué)習(xí)，提升素質(zhì)

　　通過理論武裝使辦公室全體黨員干部深刻認(rèn)識到形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的危害性，從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、道德品行等方面認(rèn)清其實質(zhì)，時刻保持清醒頭腦，注重加強(qiáng)黨性和品行修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化群眾意識、服務(wù)意識、大局意識，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性，提高“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的綜合能力，強(qiáng)化“崗位”賦予的責(zé)任，自覺抵制不良作風(fēng)，接受基層和群眾監(jiān)督，樹立良好形象。同時，要著眼于增強(qiáng)黨委辦公室工作吸引力、凝聚力和創(chuàng)造力，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，暢通黨委辦公室干部進(jìn)出渠道，妥善解決干部職工工作和生活中的困難和問題，努力營造團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的機(jī)關(guān)工作氛圍，做到用感情留人、用事業(yè)留人，使優(yōu)秀干部愿意進(jìn)、進(jìn)得來、出得去、有發(fā)展，形成良性循環(huán)。根據(jù)人員編制情況，在黨政辦工作力量上給予適當(dāng)傾斜，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　�。ǘ�）優(yōu)化流程，建章立制

　　科學(xué)設(shè)計工作流程和建立完善各項規(guī)章制度是辦公室規(guī)范化管理的前提，也是提升管理水平、服務(wù)能力的基礎(chǔ)。針對查擺出的問題，抓緊建立和完善各項制度，優(yōu)化組織協(xié)調(diào)流程，細(xì)化實施辦法，用嚴(yán)明的制度、嚴(yán)格的執(zhí)行、嚴(yán)密的監(jiān)督，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理。著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，使廣大干部職工保持公道、盡責(zé)、務(wù)實、廉潔、守紀(jì)、親民的工作作風(fēng)，積極做好本職之余，樹立良好的個人作風(fēng)，在人民群眾面前樹立正面形象。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，改進(jìn)服務(wù)

　　在綜合協(xié)調(diào)和提升服務(wù)上下功夫。進(jìn)一步細(xì)化每位干部職工的職責(zé)分工，做到對內(nèi)要既有分工，又有協(xié)作，個人積極性充分發(fā)揮，工作人員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，使整體運(yùn)作進(jìn)入最佳狀態(tài)，努力實現(xiàn)服務(wù)由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)，由單項服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿�程服�?wù)，由一般服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣鞣��?wù)，發(fā)揮好參謀助手作用。著眼于提高黨委機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效能，整合機(jī)關(guān)資源，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門職能作用，共同為機(jī)關(guān)事務(wù)管理出謀劃策，參與管理，推動規(guī)范化管理工作，不斷提升服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)工作的能力和水平；緊扣黨委工作中心和重點，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力量、部門力量和群眾力量等各種資源，構(gòu)建大督查、大調(diào)研格局。

　�。ㄋ模┞鋵崓徹�(zé)，嚴(yán)格考評

　　明確辦公室每個崗位的權(quán)責(zé)，把辦公室的工作任務(wù)分解并明確地落實到具體個人身上，并采取相應(yīng)的措施保證各項工作任務(wù)的落實，做到崗位到人，責(zé)任到人，使每個成員都各司其職，優(yōu)質(zhì)高效地完成各自承擔(dān)的工作任務(wù)，實現(xiàn)人人有事做，事事有人管的管理目標(biāo)。對工作計劃、工作任務(wù)和重要工作部署落實、進(jìn)展情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督考核，確保每一項工作都得到具體落實和實施。將作風(fēng)建設(shè)與考核獎懲掛鉤，對作風(fēng)方面存在問題的黨員干部進(jìn)行教育提醒，對問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處。

 

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