書店打工實習(xí)報告（3 篇）

　 書店打工實習(xí)報告 第一篇：

　大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。期末考試開始，也意味著暑假也來到，期末兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實，充實而更有價值，更有意義。

　今年假期，我準(zhǔn)備去進行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實踐報告，同時，也是為了補貼自己的生活，減輕家庭負擔(dān)和提高自己的實際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個機會，也是我該學(xué)會獨處的時間了，所以也順著我去。

　經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文

　字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

　走進迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

　記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

　在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。

　在工作的過程中差錯是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的’事，那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會感慨萬千，但這也會給我了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

　我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

　現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧�，F(xiàn)今，在人才市場大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。

　所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1 個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

　書店打工實習(xí)報告 第二篇：

　今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺�井書店實�?xí)，實習(xí)的主要內(nèi)容包括:1 科學(xué)的店容店貌分布；2 圖書分類與擺放；3 圖書的進貨與退貨；4 讀者的圖書選擇與購書心理；5 圖書導(dǎo)購的技巧。

　王府井書店特點是，下共七層，地下一層主營音像制品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以教育教輔類圖書為主，三層主營外國原版書，四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營軟件。

　我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺，負責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。因為是在收銀臺工作，我們可能相對輕松一點，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書店人很多，買書的人也很多，所以也不是很輕松的。

　我的崗位在收銀臺，所以經(jīng)常能看到讀者買的是什么

　書，如果是小學(xué)生打扮的，這樣的一般都由家長陪同，所以他們都是買一些世界名著，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫，這也許是家長的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說，或者他們喜愛明星的寫真。如果是大學(xué)打扮的，有的就會去買一些美術(shù)類的書，那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人，他們很有可能是批量購買圖書，而且極有可能開發(fā)票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書，也許是為了單位購書，也許是可以報銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確，買書的人也不完全有規(guī)律。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，這樣的人很多，以學(xué)生為主，因為放假吧。

　在收款臺的兩邊總是擺放著一些書，這些書多是暢銷書，擺在顯眼的位置有時讀者在交款的時候，看見了，就會順手拿一本，這樣也拉動了銷售額。還有一些書被擺放在很顯眼的過道，有的是暢銷書，而有的是出版社之間競爭的結(jié)果，因為擺書的位置越明顯看見的人就越多，這樣銷售量就會有所提高。比如長江文藝出版社，在寒假期間搞活動，一些“行將就木”的暢銷書七五折出售，這樣的.刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣，書店為了提高銷售額，還推出了一項活動，即當(dāng)時累計小票額度大于等于一百元，可以免費領(lǐng)取一張九折會員卡。這個活動顯然是極具引誘了，有很多人在交款時發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)買了七八十元的東西，于是他們就會再去挑選一些書以便湊到一百元，換取一張會員

　卡。

　關(guān)于進書，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進了一回書，那次的書都沒有擺到貨架出售而是直接運往倉庫準(zhǔn)備退還，因為，那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)很多了，精裝的簡裝的都有，而且價格也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然不愿意再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場的圖書就被放到了倉庫。我想，發(fā)行圖書的單位當(dāng)初策劃的時候一定沒有想到是這樣的結(jié)局，他們一定以為，這些十元以下的市街名著一定會像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場，但是，他們沒想到出版名著出版社太多了，賣家組織要高價的名著以換取更高的利潤，至于那顆銷售炸彈看來，只能在倉庫里落厚厚的塵土了。

　對于我這樣一個從來沒有過班的學(xué)生來說，實習(xí)確實是艱苦的，但是，通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多。我了解到了從進貨到架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學(xué)。王府井書店的人，不管是收銀員主管還是實習(xí)生，他們對待顧客購很友好，讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書買書，沒有任何壓力，不會因為任何事和服務(wù)員吵架，這也許正是王府井書店的氣度，作為北京的窗口將永遠屹立下去。而這種氣度，也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的！

　書店打工實習(xí)報告 第三篇：

　一、書店實習(xí)內(nèi)容 ?

　1.圖書的接貨與入庫

　據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報單>接貨>清點>架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步――清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車，拉到 3 樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的.流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

　2.貼磁

　從地庫拉到 3 樓店面的書在架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架了。

　3.圖書的架與擺放 ?

　圖書架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ｔｏｅｆｌ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

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