編者按 過去幾周,整個(gè)西方都對(duì)中國的抗震救災(zāi)驚嘆不已。西方對(duì)華印象究竟變了什么?什么沒變?西方是怎樣看中國的民間力量和重建工作的?本報(bào)邀請了美國卡耐基國際和平基金會(huì)高級(jí)研究員裴敏欣、《人民日報(bào)》高級(jí)編輯丁剛、聯(lián)合國專家顧問馬千里(Jean Marie Cishahayo)、美國亞利桑那州大學(xué) 克朗凱特新聞與傳播學(xué)院吳旭博士等四位專家進(jìn)行探討。

　　對(duì)華印象改變了多少？

　　馬千里：我1987年就來中國了。20多年來，我從來沒有見過如此緊急的情況。從全國關(guān)注和影響程度看，這次抗震救災(zāi)可以算是中國有史以來最大的一次國家整體行動(dòng)。世界很少有一個(gè)國家最高領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)在如此短的時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)在災(zāi)區(qū)，他們都會(huì)等下面處理好了后再過去。畢竟，地震之類的災(zāi)害剛結(jié)束時(shí)，災(zāi)區(qū)還是非常危險(xiǎn)的。但是，中國領(lǐng)導(dǎo)人卻能始終和老百姓在一起，加上中國軍隊(duì)的表現(xiàn)，是勝于世界任何一個(gè)國家的。換成非洲一些國家，只能干等著國際救援，但中國卻在自救，而且成績顯著。對(duì)中國救災(zāi)，我周邊的外國朋友沒有一個(gè)說負(fù)面的看法。他們只是擔(dān)心重建過程中老百姓的生活。當(dāng)然，在救援過程中，國際社會(huì)曾有過不滿意之處，認(rèn)為中國允許他們進(jìn)入救援的時(shí)間太慢。我可以理解，這是中國考慮到國際友人的安全。未來只要完善應(yīng)急機(jī)制，規(guī)定什么樣的情況、多長時(shí)間，以及國際救援可以到什么地方，這個(gè)問題就會(huì)迎刃而解。在我來說，最有爭議的還是中國企業(yè)和個(gè)人的社會(huì)責(zé)任問題。一些中國企業(yè)的和個(gè)人的捐款受人爭議，這本身就說明“社會(huì)責(zé)任”問題在整個(gè)中國并沒有形成共識(shí)。

　　吳旭：汶川地震后，龍門山斷裂帶被抬升了4米，四川盆地下降了4米，這種地理學(xué)概念上的地層位置錯(cuò)移現(xiàn)象，同樣可以用來形容所有國家和媒體對(duì)中國重新認(rèn)識(shí)的程度，主要表現(xiàn)在: 否定中國的聲音減少了，肯定中國的報(bào)道在質(zhì)和量上都有大幅提高。這是因?yàn)榻衲曛袊�發(fā)生的最重要的兩件事情———地震和奧運(yùn)，以大悲大喜的形式，極度地沖擊著世界上所有人的心理底線，并用顯性、急迫的方式激化了西方世界對(duì)中國的心態(tài)調(diào)整。這種調(diào)整是全方位、多層面的，并將持續(xù)震蕩一段時(shí)間，不僅各國政府在調(diào)整對(duì)中國的認(rèn)知和定位，各國的意見領(lǐng)袖、專家學(xué)者、普通民眾，包括外國駐華企業(yè)，都在重新審視中國，也同時(shí)審視自己的中國觀。

　　但是，現(xiàn)在需要注意的是，從公共關(guān)系學(xué)上看，應(yīng)對(duì)危機(jī)通常分為預(yù)見規(guī)避期、危險(xiǎn)控制期、緊急應(yīng)對(duì)期和調(diào)整修復(fù)期四個(gè)階段。我們當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整修復(fù)期，許多前期隱藏的、沒時(shí)間也沒心情顧及的問題，都會(huì)顯現(xiàn)出來。一般而言，一場大災(zāi)的5到6周后，受災(zāi)者在初遇家破人亡時(shí)所表現(xiàn)出來的那股堅(jiān)強(qiáng)感或麻木感會(huì)逐漸弱化，而有關(guān)媒體基于同情、道義基礎(chǔ)上的“禮貌性善意期”也會(huì)慢慢結(jié)束。這時(shí)候，一些關(guān)于災(zāi)后安置、保險(xiǎn)理賠、捐款處理、責(zé)任調(diào)查和疫病控制等問題，極易被某些西方媒體刻意炒作，從而對(duì)中國的國家形象造成新一輪的傷害。

　　裴敏欣：要讓西方重新認(rèn)識(shí)中國是一個(gè)非常漫長的過程，不可能在短期內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)變。汶川地震后，西方主流輿論給予中國正面評(píng)價(jià)，盡管現(xiàn)在看來還很難說這種正面評(píng)價(jià)會(huì)持續(xù)多久。但是，幾個(gè)西方世界基本的看法已經(jīng)被扭轉(zhuǎn)了：一是中國政府是可信的、透明的，有很強(qiáng)的動(dòng)員能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，也是值得敬仰的和受中國人愛戴的。二是整個(gè)中國社會(huì)是能夠被動(dòng)員起來的。第三，中國媒體此次給予了全力報(bào)道，而且公開透明。因此，從這個(gè)角度看，國內(nèi)有人說西方認(rèn)識(shí)中國進(jìn)入一個(gè)拐點(diǎn)，這種看法只能是值得期待的，但并不一定確切。一方面，西方還是認(rèn)為，這次中國媒體的開放是偶發(fā)性的，是否會(huì)持續(xù)，西方還在質(zhì)疑。二是，雖然這次中國公民社會(huì)顯現(xiàn)了民間的自發(fā)力量，但是，在西方看來，這個(gè)公民社會(huì)的發(fā)展也還不確定。所以還需要時(shí)間，才能改變西方對(duì)中國發(fā)展基本的、傳統(tǒng)的思維定勢。

　　丁剛：的確，思維定勢是長期形成的，不是一兩次事件就可以改變的。正因?yàn)槿绱�，我�?duì)西方對(duì)華印象的變化有不同的看法。這次中國的抗震救災(zāi)，西方媒體正面評(píng)價(jià)不少，在很大程度上，主要是因?yàn)槲鞣經(jīng)]有想到中國會(huì)這樣做。按照西方對(duì)中國的思維定勢，中國政府的動(dòng)員組織力量比較強(qiáng)，他們是能夠想到的，但這一次的反應(yīng)這么快，組織得那么好，而且堅(jiān)持以人為本，處處事事體現(xiàn)出對(duì)民眾的關(guān)愛，得到了民眾的廣泛認(rèn)同和支持，他們根本就沒有想到。但是，我并不認(rèn)為，這樣的“沒有想到”今后如果不斷增多，最終就會(huì)改變西方對(duì)中國的印象，因?yàn)�，有些變化很可能并不是西方所期待的，這樣的變化增多反而可能會(huì)讓一些西方人感到更加擔(dān)憂，更加難以理解中國。西方有可能會(huì)在中國的發(fā)展中找到與他們相似的地方，這些相似的地方會(huì)喚起他們的共鳴，但關(guān)鍵在于，那些不相似的地方，他們能不能認(rèn)同。這是我們在審視西方眼中的中國形象的變化時(shí)需要注意的。

　　西方怎么看中國民間力量

　　馬千里：自古以來，中國就有許多令人感動(dòng)的事情。中華民族本來就很團(tuán)結(jié)，這次表現(xiàn)出來的，是一個(gè)歷史悠久的民族應(yīng)該做到的。這次西方非常驚嘆中國的團(tuán)結(jié)精神，但是，千萬不要以為，這是中國人的新現(xiàn)象，事實(shí)上，中國人應(yīng)該有自信，不是西方發(fā)現(xiàn)了中國什么，中國就有什么。自古以來，中國人就遠(yuǎn)比大多數(shù)民族團(tuán)結(jié)，否則怎么會(huì)生存了幾千年呢？現(xiàn)在西方有人質(zhì)疑，中國人的這種團(tuán)結(jié)還能持續(xù)多久。如果這樣的話，那么，對(duì)于中國來說，就應(yīng)該把當(dāng)前由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展過快導(dǎo)致的“個(gè)人優(yōu)先、社會(huì)次之”的負(fù)面影響減少到最低點(diǎn)，甚至根除，這是一個(gè)非常持久的問題。

　　吳旭：在這次抗震救災(zāi)過程中，中國的民間力量，尤其是沿海和東部地區(qū)數(shù)億民眾表現(xiàn)出來的強(qiáng)大公民意識(shí)和救助能力，已經(jīng)達(dá)到了發(fā)達(dá)國家水平，從主觀意愿上絲毫不亞于美國那樣有強(qiáng)大慈善組織的國家。更重要的是，從4月份開始，中國一些“80后”、 “90后”年輕人所表現(xiàn)出來的愛國熱情，更是讓人刮目相看。這是他們第一次以一個(gè)整體在國際社會(huì)上公開亮相，很好地展現(xiàn)了中國人的新形象。另外，中國的民間力量和志愿者團(tuán)體，也能從客觀上幫助糾正西方關(guān)于中國“民族主義”的錯(cuò)誤認(rèn)知。西方常用狹義的、帶有侵略排外性的“民族主義”來形容現(xiàn)代中國的民族情緒，這是非常不準(zhǔn)確的。這一次抗震救災(zāi)中，體現(xiàn)中華民族凝聚力的，不僅有手足同胞的親情，還有對(duì)同一個(gè)文明的認(rèn)同；
不僅有薪火相傳的文化傳統(tǒng)，還有感同身受的家園意識(shí)。每個(gè)中國人都發(fā)自內(nèi)心地喊出“四川，挺住！”“我們都是汶川人！”的口號(hào)，仿佛那一刻，我們都是一家人。事實(shí)上，只有中國的語匯里把“國”稱為“家”。這種強(qiáng)烈的家園意識(shí)、文化意識(shí)、集體意識(shí)，是西方世界所沒有的，也是值得我們發(fā)揚(yáng)的。

　　丁剛：對(duì)中國民間力量的認(rèn)識(shí)同樣存在一個(gè)“沒有想到”的問題，不是中國的民間力量因?yàn)橐粓龅卣鸲�發(fā)生了巨變，而是西方甚至我們當(dāng)中的一些人都沒有意識(shí)到，改革開放30年，也是中國民間力量發(fā)生巨大變化的30年�？梢哉f，通過今年以來發(fā)生的一些事件，比如拉薩“3•14”暴力事件，奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f在西方國家遇到干擾等，西方對(duì)中國民間力量的認(rèn)識(shí)與過去會(huì)有所不同，特別是民間力量所展現(xiàn)出的愛國主義激情。這次抗震救災(zāi)更會(huì)讓他們明白，發(fā)展模式的不同并不意味著中國就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成熟的現(xiàn)代公民社會(huì)，問題只不過是這個(gè)現(xiàn)代公民社會(huì)在很多地方可能會(huì)與西方不同而已，它必然會(huì)更多地體現(xiàn)出中國的傳統(tǒng)精神和民族意識(shí)。

　　裴敏欣：有一個(gè)問題值得一提，西方主流并沒有感覺到中國民間力量在與西方輿論交鋒。中國聲音是在自己的輿論平臺(tái)上出現(xiàn)，西方言論極端者與中國網(wǎng)民，并不在一個(gè)共同的平臺(tái)上，中國網(wǎng)民的平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)、以中文為主，而西方的則在少部分西方媒體上。兩者是平行的、并不交錯(cuò)。西方主流媒體偶爾感覺到中國網(wǎng)民的巨大聲音，也并不當(dāng)一回事，而是貶義地貼上“民族主義”的標(biāo)簽。中國的民間力量如何影響西方主流媒體，是一個(gè)很有難度的任務(wù)。

　　怎么看重建工作

　　裴敏欣：一些西方人看來，重建不僅應(yīng)在災(zāi)區(qū)，更應(yīng)該包括中國公民道德、社會(huì)風(fēng)氣、民族凝聚力等全國范疇之間進(jìn)行。這話是對(duì)的，救災(zāi)呼喚著中國人能夠重拾過去的道德，喚醒了中國人民的善良之心，這些都是更廣泛意義上的重建的契機(jī)，涉及到中國整體社會(huì)的正義感。這次中國人表現(xiàn)出的巨大的善良，是一個(gè)非常好的開始。但是，千萬不要把這次地震造成的深遠(yuǎn)影響，與當(dāng)初1919年、1949年、1978年之類的相比，那樣就拔得太高了。實(shí)際點(diǎn)說，這次救災(zāi)應(yīng)該給了中國一些建立自己公民社會(huì)的新思維。

　　馬千里：西方現(xiàn)在可以說看到了不同的中國，不僅在國民精神，也在于中國西部艱險(xiǎn)的地勢，給中國發(fā)展以及在災(zāi)難中救援工作帶來的脆弱性和復(fù)雜性。在救援的最初一段時(shí)間，中國交通出現(xiàn)了很大的問題。這給中國的啟示是，如何解決在自然災(zāi)害來臨時(shí)，提高西部偏遠(yuǎn)山區(qū)救出的交通問題。這可能需要非常深層次的智慧。未來隨著全球變暖，各種自然災(zāi)難還會(huì)有，中國未來最主要的挑戰(zhàn)可能還不是來自于人為因素，更應(yīng)該在于自然災(zāi)難。重建問題是一個(gè)非常龐大的工程。硬件方面的建設(shè)，對(duì)中國不算是一個(gè)最重要的問題。但是，在社會(huì)文明、人文精神、制度法律、教育等方面的重建，國際社會(huì)還是希望中國能夠多聽聽他們的建議，特別是聯(lián)合國方面的建議。畢竟，汶川大地震不僅是一個(gè)中國問題，也是世界關(guān)注的問題。國際社會(huì)非常愿意與中國配合，從不同角度提供不同經(jīng)驗(yàn)。

　　吳旭：從傳統(tǒng)安全觀上，我們一直認(rèn)為，中國的威脅最有可能來自于外國尤其是西方的入侵；
但事實(shí)上，在核時(shí)代，西方任何一個(gè)國家都不可能入侵中國。而從這次地震災(zāi)害的慘重程度來看，這種“非傳統(tǒng)安全”威脅所造成的危害，甚至高于一場局部戰(zhàn)爭。因此，我們首先要把防災(zāi)救險(xiǎn)上升到一個(gè)國家安全的高度來認(rèn)識(shí)，并在這個(gè)思路指導(dǎo)下來構(gòu)建制度、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、組織實(shí)施；
這樣才能符合國家安全新形勢下的要求。

　　其次，中國要考慮如何構(gòu)建相關(guān)制度法規(guī)，以適應(yīng)中國國民不斷增長的公民意識(shí)，引導(dǎo)并善用民間力量。中國人的公民意識(shí)成長得那么快，不懂得如何利用，不僅是浪費(fèi)，而且會(huì)挫傷民意。在慈善業(yè)發(fā)展、非政府組織管理、社會(huì)輿論監(jiān)督等各個(gè)方面，中國的有關(guān)制度還不夠健全。我們不主動(dòng)改，在特殊情況下，就有可能會(huì)出現(xiàn)公民或團(tuán)體突破制度的現(xiàn)象。

　　另外，我覺得，這次大災(zāi)也給我們?nèi)绾稳谇⑴c西方的關(guān)系提供了一個(gè)契機(jī)。我們需要主動(dòng)出擊，給西方了解中國提供更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)表達(dá)感謝，那么多國際救援物資和人員到中國投入救災(zāi)，中國應(yīng)該有所表示。我建議，國家相關(guān)部門不妨可以制作一系列短片或公益形象廣告，主動(dòng)到西方媒體里播放或刊登；
一來感謝世界對(duì)中國的幫助，二來借此機(jī)會(huì)，向世界講述一個(gè)人性化的中國、一個(gè)現(xiàn)代化的中國、一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的中國、一個(gè)夢想奧運(yùn)的中國。要作到這點(diǎn)，時(shí)機(jī)最重要；
我們必須抓住最近這個(gè)新聞熱點(diǎn)周期，塑造中國知恩圖報(bào)、溫情人性的善意形象，培育和推動(dòng)這一輪良性的認(rèn)知互動(dòng)。

　　丁剛：最近，我見到一位來中國開會(huì)的美國學(xué)者，我問他，現(xiàn)在美國人最關(guān)心中國的什么？他說仍然是中國的發(fā)展模式。美國人一直希望能從中國正在發(fā)生的事情中看到，中國究竟會(huì)走一條什么樣的道路。有了這樣的確定性，美國人才好制定他們對(duì)華的策略。我感到這位學(xué)者說的模式，其實(shí)就是希望能用他們原有的那套理論來套中國。可以想見，重建工作開始后，西方仍然會(huì)用他們那一套來套中國，所以現(xiàn)在出現(xiàn)了一種論調(diào)，要靜觀中國會(huì)不會(huì)發(fā)生真正的變化。什么叫真正的變化？顯然，他們不是在理解、認(rèn)同中國，而是要“套”中國的變化。只有在更多的、更有效的結(jié)果顯現(xiàn)出來之后，西方才有可能慢慢地轉(zhuǎn)變到理解和認(rèn)同，這是一個(gè)長期的過程，甚至可以說將會(huì)伴隨著中國復(fù)興的整個(gè)過程�！�

　　　　（本次討論由環(huán)球時(shí)報(bào)王文主持和整理。）

　　 （《環(huán)球時(shí)報(bào)》2008年6月10日，第11版）

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