幽默廣告的特點(diǎn)篇一：淺析幽默廣告的表現(xiàn)力

目錄

中文摘要............................................................................................. 2

關(guān)鍵詞 ................................................................................................ 2

第一章 關(guān)于幽默廣告 ...................................................................... 3

1.1 幽默廣告定義 ....................................................................... 3

1.2 幽默廣告的發(fā)展歷史 ............................................................ 3

第二章 幽默廣告的語言特征及傳播效應(yīng) .......................................... 4

2.1 幽默廣告的語言特征 ............................................................ 4

2.2 幽默廣告的傳播效應(yīng) ............................................................ 6

第三章 幽默廣告的表現(xiàn)手法 ............................................................. 8

第四章 幽默廣告的影響力................................................................. 9

4.1 幽默廣告易引起大眾的注意 ................................................. 9

4.2 幽默廣告的優(yōu)劣之分 .......................................................... 10

總結(jié) .................................................................................................. 13

中文摘要

在當(dāng)今社會中廣告已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ�活中不可缺少的一部分，它更是作�?/p>

某種文化現(xiàn)象，每天都以不同的形式進(jìn)入我們的社會生活中，給我們帶來不一樣

的精神體驗(yàn)。

廣告是一種商業(yè)性的活動，也是一種特殊的語言交際形式，廣告宣傳是一種

說服性語言行為，它總是盡可能的使用最精練的語言來傳遞最充分有利的信息，

以達(dá)到吸引大眾，促使消費(fèi)者積極購買其產(chǎn)品的目的。而幽默是在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)

生形成的，與人們的思維方式、生活習(xí)慣和社會現(xiàn)實(shí)有極大的聯(lián)系。風(fēng)趣幽默的

廣告形式千變?nèi)f化，它以不同的表現(xiàn)手法讓人們來欣賞廣告語言中傳達(dá)的豐富幽

默。廣告詞更能夠讓人過目不忘，留下深刻的印象。從而提高廣告的收視率和感

染力，提高產(chǎn)品和企業(yè)在大眾中的有利形象。

因此，幽默廣告以自身的獨(dú)特魅力，不僅在廣告王國中擁有不容小視的力量，

更是成為廣告界的新寵。

關(guān)鍵詞

幽默廣告 獨(dú)特魅力 重要性

第一章 關(guān)于幽默廣告

1.1 幽默廣告定義

幽默廣告是指運(yùn)用幽默有趣的語言和風(fēng)趣的人物，以輕松滑稽的方式進(jìn)行產(chǎn)

品宣傳的廣告方式。它也是一種非常有效的廣告表現(xiàn)手法。

幽默是一種文化，幽默是一種藝術(shù)，幽默更是一種美。幽默廣告之所以讓人

容易接受，從而能達(dá)到事半功倍的效果，是有它獨(dú)特的原因。以幽默的手法傳遞

商品信息的廣告形式，從而成為幽默廣告。所謂幽默指人的語言、表情有趣、意

味深長，或由于行動上與現(xiàn)實(shí)的不協(xié)調(diào)而造成的諧趣感、滑稽感。

幽默廣告往往因創(chuàng)意豐富而富有情趣，構(gòu)思充滿樂趣，對話幽默風(fēng)趣，而永

久的留在人們的記憶里，從而誘發(fā)人們對產(chǎn)品的購買欲。

1.2 幽默廣告的發(fā)展歷史

幽默廣告自從19世紀(jì)中期登上廣告界以來，便開始了一個多世紀(jì)的發(fā)展與

變化。它不斷運(yùn)用豐富的視覺語言，從最開始的幽默滑稽表現(xiàn)逐漸演變成更富有

創(chuàng)意的幽默形象，在影視媒體中，它展現(xiàn)了富有戲劇性的情節(jié)。而從20世紀(jì)90

年代晚期至今，充滿了藝術(shù)氣息的幽默廣告成為不少品牌的溝通工具，帶給觀眾

強(qiáng)烈的視覺刺激，似乎引領(lǐng)著當(dāng)今廣告潮流之勢。

– 圖1–(1)最早出現(xiàn)的廣告畫是在我國南宋時(shí)期，那時(shí)用最

生動的形象，描繪出早期幽默廣告的雛形。從而成

為人們?nèi)粘Ｉ�活中商品交易人與人之間的溝通橋

梁。

(2)19世紀(jì)由于歐洲和美國彩色印刷技術(shù)的發(fā)展普

及，從而使有圖畫的彩色海報(bào)、路牌等大篇幅海報(bào)

成為主要的廣告形式。其中，最引人注意的是馬戲

表演、戲劇演出的招貼畫。（如圖1）這些海報(bào)廣告

通常以絢麗的色彩、生動的畫面塑造了一系列的幽

默的形象及特色，從而成為早期幽默廣告的代表。

(3) 20世紀(jì)初，廣告以一個完整、獨(dú)立的行業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代化時(shí)期，開始了蓬

勃的發(fā)展。在新的時(shí)代里，幽默的手法滲透到各種廣告活動中，并在印刷、廣播、

電視等廣泛的媒體空間得到充分地表現(xiàn)。20世紀(jì)上半期，幽默廣告創(chuàng)造了更多

滑稽、不協(xié)調(diào)的形象。20世紀(jì)五六十年代，幽默廣告更是創(chuàng)造了溫馨、親近、

輕松而幽默的藝術(shù)形象。

(4)20世紀(jì)60年代至90年代之間，廣告人發(fā)

起了現(xiàn)代廣告史上的“創(chuàng)意革命”。廣告以圖文結(jié)

合的形式，令視覺語言與廣告策略默契配合，從

而使消費(fèi)者有了新的意識，同時(shí)讓觀眾對廣告具

有濃厚的興趣，因此進(jìn)行著更多的思考與想象。

這一時(shí)期的幽默廣告的發(fā)生為傳達(dá)詼諧而智慧的

創(chuàng)意發(fā)揮著重要作用。（如圖2）

圖2

(5)幽默廣告所展現(xiàn)的戲劇化表現(xiàn)在 20世紀(jì)90年

代中期以后逐漸演化為一種更為荒誕的風(fēng)格。這標(biāo)志

著幽默廣告?zhèn)鹘y(tǒng)的藝術(shù)性的發(fā)展，留給人們的是以娛

樂所帶來的巨大震驚與神秘。（如圖3）

從這里我們看到的是幽默廣告最初的發(fā)展，從一

種簡單明快的滑稽，到更富有智慧而含蓄的詼諧，再

到極端荒謬的幽默。

–

圖3

第二章 幽默廣告的語言特征及傳播效應(yīng)

2.1 幽默廣告的語言特征

幽默是生活的潤滑劑，能調(diào)劑人們的生活與心態(tài)，具有強(qiáng)大的感染力。它以

趣味的形式，愉悅的溝通特點(diǎn)，有效的激發(fā)聯(lián)想與記憶空間，

博得人們信任的能

力，正越來越多地被各種廣告創(chuàng)作所采用，成為現(xiàn)代廣告領(lǐng)域中人們常見的一種形式。

記得廣告大師波迪斯曾說過“巧妙地運(yùn)用幽默，就沒有賣不出的東西”。正是因?yàn)橛哪瑥V告以自身獨(dú)有的親和力，常常將深刻的寓意包含在輕松、風(fēng)趣的場景中，使人們在哈哈大笑時(shí)不知不覺接受廣告中所要表達(dá)的觀點(diǎn)，將其所要傳遞的目的和意圖悄悄地打入觀眾的心靈世界，吸引住觀眾的注意力，從而誘發(fā)觀眾去感受廣告中的幽默之處，讓大眾更容易的對信息接受并牢記，引起消費(fèi)者的認(rèn)同和購買心理，達(dá)到應(yīng)有的廣告效應(yīng)。

如匯源重磅投資推出的果汁+汽水型飲料，它的廣告語：“水果生汽了”。以“水果生氣了”這一幽默的語言來表達(dá)出它商品的信息，為主題推出系列全新碳酸飲料——“果汁果樂”。（如圖4.5.6）這樣的幽默語言表達(dá)為“果汁果樂”的碳酸飲料有橙汁和檸檬汁兩款產(chǎn)品，外觀呈現(xiàn)出極強(qiáng)的青春時(shí)尚氣息。而且還滿足了比汽水更健康、比果汁更清爽刺激的消費(fèi)人群需求。匯源果汁果樂給人們的吸引力就在于它的廣告語幽默吸引，所以幽默的廣告在人們的日常生活中更是造成藝術(shù)魅力和文筆情趣的重要手段。廣告中的擬人是把所宣傳的事物人格化，從而賦予它人所具有的情感、感覺，使之倍顯親切。而幽默廣告中的擬人不僅使廣告的宣傳內(nèi)容更生動有趣，同時(shí)賦予廣告信息濃厚的人情味，這也是擬人修辭格在幽默廣告中的獨(dú)特魅力。

–圖4––圖5–

幽默廣告的特點(diǎn)篇二：幽默廣告的語言特征及傳播效應(yīng)

摘 要：幽默是在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生形成的，與人們的思維方式、生活習(xí)慣和社會現(xiàn)實(shí)有極大的聯(lián)系。風(fēng)趣幽默的廣告形式千變?nèi)f化，它以不同的表現(xiàn)手法讓人們來欣賞廣告語言中傳達(dá)的豐富幽默。廣告詞更能夠讓人過目不忘，留下深刻的印象。從而提高廣告的收視率和感染力，提高產(chǎn)品和企業(yè)在大眾中的有利形象。

關(guān)鍵詞：幽默廣告；語言特征；傳播效應(yīng)

一、幽默廣告的涵義

幽默廣告是指運(yùn)用幽默有趣的語言和風(fēng)趣的人物，以輕松滑稽的方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的廣告方式。它也是一種非常有效的廣告表現(xiàn)手法。

幽默是一種文化，幽默是一種藝術(shù)，幽默更是一種美。幽默廣告之所以讓人容易接受，從而能達(dá)到事半功倍的效果，是有它獨(dú)特的原因。以幽默的手法傳遞商品信息的廣告形式，從而成為幽默廣告。所謂幽默指人的語言、表情有趣、意味深長，或由于行動上與現(xiàn)實(shí)的不協(xié)調(diào)而造成的諧趣感、滑稽感。

幽默廣告往往因創(chuàng)意豐富而富有情趣，構(gòu)思充滿樂趣，對話幽默風(fēng)趣，而永久的留在人們的記憶里，從而誘發(fā)人們對產(chǎn)品的購買欲。

二、幽默廣告的語言特征

幽默是生活的潤滑劑，能調(diào)劑人們的生活與心態(tài)，具有強(qiáng)大的感染力。它以趣味的形式，愉悅的溝通特點(diǎn)，有效的激發(fā)聯(lián)想與記憶空間，博得人們信任的能力，正越來越多地被各種廣告創(chuàng)作所采用，成為現(xiàn)代廣告領(lǐng)域中人們常見的一種形式。

正是因?yàn)橛哪瑥V告以自身獨(dú)有的親和力，常常將深刻的寓意包含在輕松、風(fēng)趣的場景中，使人們在哈哈大笑時(shí)不知不覺接受廣告中所要表達(dá)的觀點(diǎn)，將其所要傳遞的目的和意圖悄悄地打入觀眾的心靈世界，吸引住觀眾的注意力，從而誘發(fā)觀眾去感受廣告中的幽默之處，讓大眾更容易的對信息接受并牢記，引起消費(fèi)者的認(rèn)同和購買心理，達(dá)到應(yīng)有的廣告效應(yīng)。 如匯源重磅投資推出的果汁+汽水型飲料，它的廣告語：“水果生汽了”。以“水果生氣了”這一幽默的語言來表達(dá)出它商品的信息，為主題推出系列全新碳酸飲料――“果汁果樂”。（如圖4，5）這樣的幽默語言表達(dá)為“果汁果樂”的碳酸飲料有橙汁和檸檬汁兩款產(chǎn)品，外觀呈現(xiàn)出極強(qiáng)的青春時(shí)尚氣息。而且還滿足了比汽水更健康、比果汁更清爽刺激的消費(fèi)人群需求。匯源果汁果樂給人們的吸引力就在于它的廣告語幽默吸引，所以幽默的廣告在人們的日常生活中更是造成藝術(shù)魅力和文筆情趣的重要手段。廣告中的擬人是把所宣傳的事物人格化，從而賦予它人所具有的情感、感覺，使之倍顯親切。而幽默廣告中的擬人不僅使廣告的宣傳內(nèi)容更生動有趣，同時(shí)賦予廣告信息濃厚的人情味，這也是擬人修辭格在幽默廣告中的獨(dú)特魅力。

廣告不是單純用來供人欣賞的藝術(shù)品，而是在欣賞中喚起人們的興致與購買欲望。而幽默廣告不僅容易顛覆大眾的習(xí)慣與思維，更能吸引人們的特別注意，它以其獨(dú)特的感官魅力，幽默的語言文字充分展現(xiàn)出廣告中獨(dú)特的藝術(shù)氛圍，使畫面更賦有詩意般地效果。同時(shí)使人們的記憶更清晰、更持久，而且幽默廣告有助于增強(qiáng)廣告的說服力，通過含蓄的表達(dá)避免消費(fèi)者的反感。所以在幽默廣告中幽默語言文字的表述極其重要。

（1）幽默式的廣告應(yīng)該運(yùn)用愉快、詼諧的語言，在自然、風(fēng)趣的情節(jié)中介紹產(chǎn)品和服務(wù)，從而吸引人們對廣告的注意，在無形中給人們留下難忘的記憶，來提升產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。它以語言風(fēng)趣詼諧，令人回味深長的表現(xiàn)形式來潤澤消費(fèi)者的心靈。

（2）幽默廣告語言應(yīng)具有含蓄的意味，充分靈活借助諧音、懸念等表現(xiàn)手法，引起消費(fèi)者的好奇心，增強(qiáng)幽默廣告的語言表現(xiàn)力，從而提高人們對廣告信息的注意，達(dá)到了出奇制勝的效果！只要在廣告語言做到以上兩點(diǎn)，想成為一件成功的幽默廣告作品，就不再是個難題了。：

三、幽默廣告的傳播效應(yīng)

幽默廣告以它獨(dú)特的審美價(jià)值，能促進(jìn)廣告信息的有效傳播。

（1）在當(dāng)今時(shí)代的廣告設(shè)計(jì)中，幽默廣告必須符合當(dāng)代人的心理需要。它已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)單一的思維方向，向多元化的趨勢發(fā)展，并以新穎而多樣化的表現(xiàn)手法喚起人們的注意。其最大的特點(diǎn)是娛樂性，有著求新、求異、求奇的設(shè)計(jì)理念，且富有人性的設(shè)計(jì)風(fēng)格。因?yàn)樯鐣�的競爭壓力越來越大，幽默就是最好的精神調(diào)節(jié)劑，它可以減少人們的生活壓力，給人一種輕松愉快的感覺。幽默廣告將深層寓意包含在風(fēng)趣、機(jī)智中，使人們在輕松愉悅的精神享受中不知不覺地接受其觀點(diǎn)。如：999皮炎平的廣告“比我還快呢”。（圖6）這個廣告小成本。給人以共鳴。同時(shí)用幽默的手法讓人很容易記。

（2）幽默廣告將商品主要信息的介紹，通過輕松詼諧的情節(jié)表現(xiàn)出來，使廣告充滿了濃郁的感情色彩和藝術(shù)的美感，從而淡化了廣告對人們的直接功利印象，讓人們在藝術(shù)的感染和享受中潛移默化地接受廣告的信息，達(dá)到自然傳播的效應(yīng)。

（3）幽默廣告的戲劇性、故事性很強(qiáng)，它能有效地吸引人們對廣告的注意力，更能加深人們的印象，對消費(fèi)者購買心理起著決定性作用，誘發(fā)他們的購買欲望。也就是說，在廣告創(chuàng)作中必須有意識地將重要信息灌輸與消費(fèi)者，使人產(chǎn)生購買欲望，并形成記憶，最終轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際購買行動，這樣才能創(chuàng)作出最有效的廣告。如：（圖7）泄立停廣告，這個就不用說了。用諧音和趙本山的 搞笑表演以及老上春晚的名氣，這個廣告語望文生義，消費(fèi)者聽到看到這個名字，必然會聯(lián)想到產(chǎn)品的功效，而且抓住了消費(fèi)者的好奇心理，使廣告深入人心。

（4）幽默廣告具有藝術(shù)性、情趣性和思想性，它能體現(xiàn)出事物最深的藝術(shù)含義。幽默廣告運(yùn)用詼諧幽默的語言以及富有感染力的藝術(shù)形象，創(chuàng)造出某種夸張具有戲劇性的故事情節(jié)，使廣告成為一種高品位的藝術(shù)作品，從而能使大眾得到一種美的享受。同時(shí)，幽默廣告還必須為商品樹立積極向上的形象。

幽默廣告的特點(diǎn)篇三：幽默營銷和幽默廣告的成功秘訣

幽默廣告、幽默營銷與幽默管理的秘訣

我經(jīng)常在各種旅游行業(yè)會議和推介會上看到一些景區(qū)、旅游局喜歡使用干巴巴、呆板、沒有創(chuàng)意的語言廣告或宣傳冊，那么你就試著用另一種方式組織你

的宣傳材料：幽默、機(jī)智、人性化。

比如，網(wǎng)上曾流傳著某男士的《征婚啟事》，洋洋灑灑讓人好生羨慕，結(jié)尾還說：我這樣的自述，也許正好是你夢寐以求的人生伴侶，你樂意我們見面嗎?

結(jié)果眾多的應(yīng)征者和他見面以后才發(fā)現(xiàn)，他說的跟現(xiàn)實(shí)大有出入。

可是當(dāng)問他為什么要騙人，他卻把這個征婚介紹拿出來，一句一句進(jìn)行解釋，且看他的原文與解釋的對照：我是個成熟男人(57歲),但是我的長相顯年輕(滿臉粉刺)；體形魁梧給人一種大哥的感覺(武松的大哥)，我事業(yè)成功，是個老板(冷飲攤老板)；走到哪里都拎著筆記本(記錄冷飲銷售量的筆記本)；我坐的車比林肯車還寬敞(公共汽車)；多年在北京大學(xué)的熏陶，成就了我的文化品位(曾在未名湖旁邊賣冷飲)；我閑暇時(shí)研究中國古代史，尤其是清史(愛看《還珠格格》)；我也跟得上時(shí)代的潮流(知道今年哪種冷飲好賣)；經(jīng)�？疵绹�電影(美國A片)；特別是那種探討人生的社會倫理片(亂倫A片)；喜歡揣摩電影人物的心理活動(經(jīng)�；孟胱约菏茿片主人公)；我很厭煩經(jīng)常跟上流社會打交道(北大校長多次跟我講：“未名湖邊禁止擺攤!”)，所以我也經(jīng)常體察下情(只好去居民小區(qū)擺攤)；我很關(guān)心普通老百姓的生活細(xì)節(jié)(看誰家門窗沒關(guān)好)；關(guān)心老百姓的富裕水平(入室以后，看有哪些值錢的東西)；我注意調(diào)節(jié)貧富不均(把值錢的東西拿回自己家)；引起社會的強(qiáng)烈反響(小區(qū)居民對連環(huán)盜竊案既憤怒又恐懼)；聽說有人想采訪我(警察要來抓我問話)；這種采訪我以前做得太多了(被抓過很多次)；就去外地躲清靜(逃竄)；正好修身養(yǎng)性(調(diào)養(yǎng)跳窗時(shí)落下的傷口)；你們知道，我這個層次的人是肯定不會坐火車去的(騎三輪車去天津)；不過因?yàn)槲业拿麣馓�大，全國都知道�?入了

公安部的“全國追逃”互聯(lián)網(wǎng))；還是被請去做訪談(終于被抓獲、審訊)；還管吃管住(3年有期徒刑)；而且還可以享受免費(fèi)健身(勞動改造)!??雖然這篇《征婚廣告》暗含著譏諷的意義，但是不失機(jī)智與幽默，

其包裝與創(chuàng)作“靈感”不得不讓人佩服。

無疑，風(fēng)趣幽默的旅游廣告能夠提高廣告收視率和感染力，提高旅游企業(yè)在公眾中的形象。近年來，國內(nèi)外一些企業(yè)抓住人追求自然輕松的生活情緒這一社會心理，結(jié)合旅游服務(wù)和活動的特點(diǎn)，刻意增強(qiáng)廣告用詞的幽默感，起到了好的

效果。

筆者認(rèn)為，幽默旅游廣告的成功與否，不在于是不是有名星來捧場，而在于廣告創(chuàng)意有不有讓人噴飯的機(jī)智、有沒有有能讓人會意的情趣�！坝采κ鼙姷母熘�窩”，否則必然會成為點(diǎn)燃受眾反感情緒的導(dǎo)火索。筆者同時(shí)認(rèn)為，旅游業(yè)的幽默廣告必須服從于整體營銷策略，應(yīng)該為樹立品牌積極向上的形象，千萬不能

落入俗套、矯揉造作。

1、溫泉霸王浴。一名風(fēng)濕病患者來到著名的溫泉，詢問經(jīng)理：這里的泉水是否真對身體有益？洗過溫泉浴我覺得好些嗎？經(jīng)理說：要我舉一個例子嗎？去

年夏天來了位老人，身體僵硬得坐輪椅。他在這里住了一個月，沒付帳就自己騎

自行車溜了。

一番風(fēng)趣的言談把客人說得動心且滿心歡喜，正如同金蘋果掉在金網(wǎng)上那么

寶貴�？梢娪哪�的力量。

2、再說一個例子吧——菲律賓旅游業(yè)的廣告，說到該國觀光，他們舉出令人開心的“十大危險(xiǎn)”：小心購物太多，因?yàn)檫@里的貨物便宜；小心吃得過飽，因?yàn)檫@里的食品物美價(jià)廉；小心被曬得一身古銅色，因?yàn)檫@里陽光充足；小心潛入海底太久，記住勤出水換氣，因?yàn)檫@里的海底世界特別瑰麗；小心膠卷不夠用，因?yàn)槊麆俟袍E太多；小心上山下山，因?yàn)檫@里的山光云影常使人顧不了腳下；小心愛上好客友善的菲律賓人；小心墜入愛河，因?yàn)榉坡少e的姑娘實(shí)在熱情美麗；

小心被亞洲最好的餐館寵壞；小心對菲律賓著迷而舍不得離去。

3、千島湖廣告：“來千島湖旅游，用農(nóng)夫山泉洗澡！”廣告語幽默諧趣，雅而不俗，則成為眾多旅游企業(yè)研究、借鑒的“老師”。此廣告只講一點(diǎn)，但它的品牌卻能深入人心。幽默而詼諧，但不一定都要走風(fēng)趣路線，只是舉例而已。

4、瑞士旅游公司的廣告牌上寫著：“還不快到阿爾卑斯山玩玩，六千年以后這山就沒了”。荷蘭一家旅行社刊出這樣一則廣告：“請飛往北極度蜜月吧！

當(dāng)?shù)匾归L24小時(shí)�！�

在我們每天接觸的旅游廣告中，有許多廣告都犯了這樣的錯誤，在講景區(qū)景色之前，先展示一下省級榮譽(yù)、國家級森林公園、聯(lián)合國證書等等，然后再講老板發(fā)家史，殊不知發(fā)家史沒講完，消費(fèi)者早已經(jīng)煩透了。例如某些地方電視臺的旅游廣告，就好像學(xué)生背書一樣將他們的所有優(yōu)勢都念出來，讓消費(fèi)者看到就想

換臺。這時(shí)候，不妨試一試幽默的方式。

中國是個幽默基因濃厚的民族，即使面對死亡和災(zāi)難，人們也常常表現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)、樂觀和豁達(dá)，這也是一種民族精神了。而在日常的平淡生活中，我們常�？吹教飯@地頭、茶館酒肆，總有那么多人在熱烈的討論什么，往往都是些能言善辯，巧舌如簧的人在神侃，期間常常有一個穿幫的追問引來一陣陣笑聲，這就是中國人平常表達(dá)幽默的主要方式。幽默是什么？既是藝術(shù)，也是力量。相聲之所以感染人，乃因相聲中使用了幽默。人們都有這樣的感覺，一句幽默的感染力往往會

比一句嚴(yán)肅術(shù)語勝十倍。

筆者常說，我們常常能記住古代有豐功偉績的人，更能記住他們的幽默軼事。清代紀(jì)曉嵐就是個非常幽默的人。國外的幽默故事也不勝枚舉，曼德拉也是個很

幽默的黑老頭。今天說的高興，就多說幾句吧。

在南部非洲發(fā)展共同體首腦會議上，南非前總統(tǒng)曼德拉獲得了“卡馬勛章”。在獲獎感言的開場白中，他幽默地說：“這個講臺是為總統(tǒng)們設(shè)立的，我這個退休老人今天上臺講話，搶了總統(tǒng)的鏡頭，我們的總統(tǒng)一定很不高興�！痹�

音一落，笑聲四起。

笑聲過后，曼德拉正式發(fā)言。當(dāng)講到一半時(shí)，他發(fā)現(xiàn)講稿的頁次亂了，不得不停下來整理。這本來是件有些尷尬的事情，但他卻不以為然，一邊整理一邊脫口而出：“我把講稿的次序弄亂了，你們要原諒一個老人。不過，我知道在座的一位總統(tǒng)，在一次演講的時(shí)候也曾把講稿的次序弄亂了，但他卻不知道，照樣往

下念�！闭麄�會場哄堂大笑。

你看這位政治家面對尷尬和窘迫還用如此機(jī)智和風(fēng)趣的方式自我解嘲，曼德拉的這種風(fēng)趣便是我們常說的幽默。在我們的生活中,幽默能使人放松,放松能讓人從容,從容才可能做出正確選擇。這就是幽默的力量了。幽默的力量到底多大？

筆者認(rèn)為——比本拉登威力大得多。不信，咱有例子。

美國《華盛頓郵報(bào)》4月12日報(bào)道說，為了反駁美國對巴西反恐不力的指責(zé)，巴西一個邊境小鎮(zhèn)將計(jì)就計(jì)，用恐怖大亨本拉登大做廣告，不但沒有嚇跑游

人，反而發(fā)了一筆可觀的“旅游財(cái)”。

這個巴西小鎮(zhèn)名為依瓜楚，位于巴西與巴拉圭和阿根廷交界的地區(qū)。由于風(fēng)景秀麗，旅游業(yè)一直是當(dāng)?shù)刂饕��?jīng)濟(jì)來源。不久前，美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報(bào)道說，依瓜楚是“基地”組織在南美的老巢。美國《名利場》雜志也煞有介事地披露，“基地”最近在依瓜楚召開過高官會議，并稱當(dāng)?shù)貐擦掷镉性S多恐怖組織訓(xùn)練營。一些媒體甚至報(bào)道說，拉登本人也造訪過依瓜楚。美國前中情局局長伍爾西據(jù)此指責(zé)巴西等國政府反恐不力，導(dǎo)致恐怖組織聚集，有朝一日可能對美

國本土發(fā)動襲擊。

由于正值當(dāng)?shù)芈糜瓮�季，這些負(fù)面報(bào)道讓鎮(zhèn)長岡薩雷斯坐立不安。盡管大多數(shù)人不相信這些報(bào)道，但不管怎么說，不明就里的外國游客如果看到這些報(bào)道，顯然會對依瓜楚望而卻步。于是，岡薩雷斯找來當(dāng)?shù)厣探珙I(lǐng)袖和旅游官員商討對策。會上，人們認(rèn)為，如果僅僅指出報(bào)道不實(shí)，不足以讓游客信服。岡薩雷斯決

定，只有用一種“幽默方式”反擊這些荒唐的報(bào)道。

依瓜楚鎮(zhèn)當(dāng)局雷厲風(fēng)行地開始了“幽默反擊”。他們在160多份外國旅游雜志刊登廣告，其中一個廣告是拉登在依瓜楚欣賞瀑布的合成圖片，并稱：“如果他能擠出時(shí)間來欣賞依瓜楚風(fēng)景，你為什么不能呢？”在另一個廣告中，畫面上有薩達(dá)姆、拉登、布什和布萊爾的頭像，下方用醒目的文字表示：“全世界都想

看依瓜楚的美景，包括他們�！�

為了表示對負(fù)面報(bào)道的蔑視，鎮(zhèn)政府還舉辦了名為“恐怖峰會”的戲劇節(jié)。同時(shí)，當(dāng)?shù)剡�舉辦“國際幽默節(jié)”，口號是：“哪里有幽默，哪里就沒有恐怖�！睂�薩雷斯的點(diǎn)子非常成功。在隨后的兩個月里，前來依瓜楚的外國游客人數(shù)大增。當(dāng)?shù)芈糜尾块T稱，今年前來依瓜楚旅游的外國游客有望超過100萬人次，比去年增加20萬人次。筆者個人認(rèn)為，可見，幽默要比冗長的法律訴訟更管用，

而且節(jié)省下來的律師費(fèi)正好用來做旅游廣告。

可見，幽默是一種智慧，如果把幽默帶進(jìn)營銷領(lǐng)域，形成幽默的營銷風(fēng)格，

那么在激烈的市場競爭中就會多一份獲勝的希望和意外的欣喜。

近日，一部時(shí)長5分鐘的《上海女雷倒北京男》的視頻短片，在各大視頻網(wǎng)站上播出，一時(shí)間人氣居高不下，目前在百度里搜索“上海女雷倒北京男”的關(guān)

鍵詞，相關(guān)網(wǎng)頁的數(shù)量已經(jīng)接近40萬條。

在長虹這段視頻后，網(wǎng)絡(luò)上又很快出現(xiàn)了其它一些品牌的幽默營銷。如創(chuàng)維推出的“麥霸促銷員”，年輕的“麥霸促銷員”每次出場都會扮演最當(dāng)紅的網(wǎng)絡(luò)紅人。先是模仿小沈陽，接著又學(xué)英國超女“蘇珊大媽”。在最近的一個視頻里，麥霸促銷員更是改編了視頻紅人“印度F4”的成名曲，在電視機(jī)賣場穿著一身

紅色印度長袍，引得網(wǎng)友拍手叫絕。

視頻短片中長虹等離子的促銷人員以良好的專業(yè)服務(wù)態(tài)度、幽默的談吐、夸張搞笑的肢體動作，打動了前來購買電視的女顧客。不僅眾多網(wǎng)友對此視頻高度關(guān)注，同時(shí)也使得長虹制造的這種新興的“幽默式營銷”方式，得到了消費(fèi)者的

認(rèn)可和贊同。

筆者認(rèn)為，不僅僅是廣告，旅游企業(yè)對客服務(wù)的很多環(huán)節(jié)都可以運(yùn)用幽默的法子。比如，美國西南航空公司客機(jī)上，乘客甚至能夠聽到用幽默聲調(diào)唱出來的

乘機(jī)須知。

再比如，美國加利福尼亞州大酒店的員工每年都要精心籌劃一場愚人節(jié)活動，以此作為發(fā)揮幽默才能的契機(jī)�！秹毫ο碌淖罴焉�存手段：笑》的作者麥特卡爾夫說：“我的酒店在行業(yè)經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)卻有了很大的起色，奧秘何在？就是笑！”他曾在7個國家給許多酒店和經(jīng)濟(jì)旅館舉辦過如何運(yùn)用幽默來調(diào)整、改善管理的講座。芝加哥一個專門制作和發(fā)行幽默訓(xùn)練電視片的機(jī)構(gòu)已經(jīng)為1200家

美國酒店企業(yè)提供幽默服務(wù)。

華盛頓大酒店公司在紐約為2000名員工建造了一座有4個活動場所的“幽默房”，其中圖書室收有各種幽默書籍、光盤、錄像帶、錄音帶；能容納200人的會議廳里布置了卓別林等幽默大師的劇照；玩具房內(nèi)有各種供宣泄壓力的器

具；高科技房內(nèi)電腦和各種軟件，受到酒店員工的普遍歡迎。

還有呢，科羅拉多州旅游賓館員工們觀看幽默錄象并參加幽默計(jì)劃的活動后，情緒低落的時(shí)間減少了30%，而工作滿意度提高了75%。歐文斯大酒店解雇了40%的員工，在人心動蕩之際向麥特爾卡夫求助，在2個月內(nèi)對1600多名員

工施行了幽默計(jì)劃，開展了各項(xiàng)幽默活動，從而順利渡過了危機(jī)。

所以說，幽默管理在旅游企業(yè)是大有用武之地的，隨著社會的進(jìn)步，幽默管理也將會有大的發(fā)展。社會的文明程度是和幽默水平成正比的，飯店作為文明社

會的窗口，應(yīng)該領(lǐng)社會風(fēng)氣之先，培育良好的人際關(guān)系。

有兩位至關(guān)重要的廣告大腕對幽默廣告是十足的頑固派第一個頑固派是奧格威。它一貫是主張嚴(yán)肅廣告的——“要嚴(yán)肅。不要用幽默和幻想。”、“家庭主婦一步又一步地裝滿她的采購籃子的時(shí)候，她的頭腦是相當(dāng)嚴(yán)肅的�！�，他認(rèn)為“事實(shí)上這些所謂爭取注意的玩意兒實(shí)際上是在做著分散注意力的工作”。

第二個是霍普金斯。他在《科學(xué)的廣告》中說：“廣告不能過于幽默”“花錢一般來說是嚴(yán)肅的事情”“人們不會從小丑那里購買東西”“不要追求喜劇

效果”等等。

這兩位大(同時(shí)也是掃興的老家伙)在告誡我們策劃人運(yùn)用幽默有多大的風(fēng)險(xiǎn)呢。姑妄聽之吧——筆者在此以兩位大師的告誡作為結(jié)語，讓我們知道幽默廣

告是把雙刃劍，你一定要慎用它，用好它。

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