幽默人際篇一：幽默在人際交往中的作用

幽默在人際交往中的作用

幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。”幽默的語言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流。人們常有這樣的體會，疲勞的旅途上，焦急的等待中，一句幽默話，一個風趣故事，能使人笑逐顏開，疲勞頓消。在公共汽車上，因擁擠而爭吵之事屢有發(fā)生。任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子，仍無濟于事。忽然，人群中一個小伙子嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦�！甭牭竭@句話，車廂里立刻爆發(fā)出一陣歡樂的笑聲，人們馬上便把煩惱拋到了九霄云外。此時，是幽默潤濕調(diào)解了緊張的人際關(guān)系。

在人際交往中，還可以寓教育、批評于幽默之中，具有易為人所接受的感化作用。在飯館里，一位顧客把米飯里的砂子吐出來。一粒一粒地堆在桌上，服務員看到了很難為情，便抱歉地問：“凈是砂子吧？”顧客擺擺頭說：“不，也有米飯�！薄耙灿忻罪垺毙蜗蟮乇磉_了顧客的意見，以及對米飯質(zhì)量的描述。運用幽默語言進行善意批評，既達到了批評的目的，又避免出現(xiàn)使對方難堪的場面。

幽默還有自我解嘲的功用。在對話、演講等場合，有時會遇到一些尷尬的處境，這時如果用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。一位著名的鋼琴家，去一個大城市演奏。鋼琴家走上舞臺才發(fā)現(xiàn)全場觀眾坐了不到五成。見此情景他很失望。但他很快調(diào)整了情緒，恢復了自信，走向舞臺的腳燈對聽眾說：“這個城市一定很有錢。我看到你們每個人都買了二三個座位票�！币魳窂d里響起一片笑聲。為數(shù)不多的觀眾立刻對這位鋼琴家產(chǎn)生了好感，聚精會神地開始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默改變了他的處境。

幽默雖然能夠促進人際關(guān)系的和諧，但倘若運用不當，也會適得其反，破壞人際關(guān)系的平衡，激化潛在矛盾，造成沖突。在一家飯店，一位顧客生氣地對服務員嚷道：“這是怎么回事？這只雞的腿怎么一條比另一條短一截？”服務員故作幽默地說：“那有什么！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽了十分生氣，一場本來可以化為烏有的爭吵便發(fā)生了。所以，幽默應高雅得體，態(tài)度應謹慎和善，不傷害對方。幽默且不失分寸，才能促使人際關(guān)系和諧融洽。

幽默是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，也是現(xiàn)代人應該具備的素質(zhì)。那么，應當怎樣培養(yǎng)自己幽默談吐的能力呢？首先，要有淵博的知識和寬闊的胸懷，對生活充滿信心與熱情。其次，要有高尚的情趣、豐富的想象、開朗樂觀的性格，才能成為幽默風趣、自然灑脫。

假鈔消費

2002 年12 月28 日上午，一位身穿黃色夾克衫的男子來到飯店商場。環(huán)視四周后向服務員購買一包利群香煙，到收銀臺處掏出一張一百元新版人民幣，收銀元接到錢后感覺手感不對，仔細檢查后發(fā)現(xiàn)是假幣，服務員禮貌的向客人說：“對不起先生，這張人民幣您被別人騙了是假的，請您重換一張！”。男子臉上先是一驚，馬上就回過來說：“啊怎么是假的？哦，我想起來了可能是昨天買東西時給我的，對不起！我這有零錢。男子拿了香煙后馬上退出商場。小王及時向安全部做了匯報，安全部接到報案后及時通知各區(qū)域收銀員通報案情及當事人的相貌特征。當我們從監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)該男子還在酒店另一區(qū)域閑逛時，便派員前往該區(qū)域跟蹤，當他發(fā)現(xiàn)有安全員在附近就馬上離開了飯店。

[分析]酒店作為消費場所難免會被不法分子利用成洗錢場所，酒店也很難判斷使用者是有意還是無意，是住店與非住店之分。對待零星使用假幣者只能提高警惕，收銀員也要進行假幣知識的培訓和學習。這樣就能及時發(fā)現(xiàn)假幣，而且一旦發(fā)現(xiàn)要及時匯報，保安部作好控制，使不法分子無從下手。

幽默人際篇二：幽默在人際交往中的運用

幽默在人際交往中的運用

幽默是人的思想、常識、智慧和靈感的結(jié)晶，幽默風趣的語言風格是人的內(nèi)在氣質(zhì)在語言運用中的外化，在公關(guān)交際中有很重要的作用。第一，幽默能激起聽眾的愉悅感，使人輕松、愉快、爽心、舒情。這樣可活躍氣氛，連結(jié)雙方感情，在笑聲中拉近雙方的心理距離。第二，幽默的一個顯著特點是亦莊亦諧，通過可笑的形式表現(xiàn)真理、智慧，于無足輕重之中顯現(xiàn)出深刻的意義，在笑聲中給人以啟迪和教育，產(chǎn)生意味深長的美感趣味。第三，幽默風趣還可使矛盾雙方從尷尬的困境中解脫出來，打破僵局，使劍拔弩張的緊張氣氛得以緩和平息。第四，幽默風趣還有利于塑造交際中的自我形象，因為幽默的風度是良好性格特征的外露，對每個人來說，幽默風趣的語言風格固然有先天成分的影響，但更有后天的練習而得。我們應掌握一些構(gòu)成幽默的方法，并在語言表達中注意加以運用。

西方政界領(lǐng)袖和社會名流很重視自己的有無幽默才能。他們認為幽默是智慧、才能、學識和教養(yǎng)的象征，是自我表現(xiàn)、取悅于民的極好手法。為了總統(tǒng)競選、當眾論證、演講致辭、社會交往等活動，必須要充分顯示自己的幽默感。一句得體的俏皮話，立刻就會讓你和聽眾之間的距離縮短，獲得好感。幾句對付難題的機智回答，不但會使自己一下子擺脫困境，還會體現(xiàn)美好的自我形象，獲得人們的同情和贊美。

所有，在許多國家不僅總統(tǒng)有幽默顧問，而且社會各界還創(chuàng)辦各種新奇的報刊、活動和組織，如：幽默雜志、幽默協(xié)會、幽默俱樂部、笑話公司、設(shè)計開心護士的幽默診所等，人們借此消除疲憊，增進健康，松弛緊繃的心弦，開展社會交往活動。正確運用幽默的語言，使溝通、交流無障礙。

幽默人際篇三：人際關(guān)系中的幽默(報告版)

人際關(guān)系中的幽默

應用心理2班 070141887 朱立文

摘要：

幽默是人際關(guān)系中的一個影響因素，越來越受到人們的關(guān)注。通過對被試幽默風格的判斷，結(jié)合其綜合人際關(guān)系以及交際交友、交談行為、待人接物和異性交往這幾方面，進行了比較探討，歸納了不同幽默風格對人際不同環(huán)節(jié)的影響。同時在培養(yǎng)幽默風格時，隨之而來的幽默交際失敗也是試圖通過幽默來改善人際關(guān)系的策略形成中所必須注意的環(huán)節(jié)。 關(guān)鍵詞：幽默風格 人際關(guān)系 幽默交際 幽默能力 培養(yǎng)幽默 引言：

幽默是一個外來詞，最早是由林語堂引入的，意為語言和行為有趣可笑，意味深長。隨著社會的發(fā)展，幽默被越來越多的定義為笑話、機智、喜劇、玩笑一類的東西。多幽默的研究往往是一項多學科研究課題，切入點可以是哲學、心理學、社會學、語言學、文學、醫(yī)學、人類學等諸多領(lǐng)域。

事實上，幽默也是一個古老的研究課題，其理論最早可以追溯到古希臘的柏拉圖和亞里士多德時代，并在以后的世紀里得到不斷的修正、檢驗和發(fā)展。從以往的研究來看，幽默的涵義比較豐富，因此對幽默的研究也涵蓋了很多方面。大致可以包括兩層涵義：1.幽默作為一種引人發(fā)笑的刺激，在這個層面研究者關(guān)注為什么幽默會使人發(fā)笑，什么樣的刺激容易引起幽默也就是幽默的心理機制；2.幽默作為人格特質(zhì)，即幽默感，是一種創(chuàng)造歡笑和逗趣的能力，從這個層面來說，研究可以關(guān)注不同的人在幽默感上存在差異，也可以進一步探討幽默的心理功能。而幽默的主要理論歸納可以分為三大范疇：社會行為角度的優(yōu)越/藐視論；心理分析角度的釋放論和心理認知角度的乖訛論。①

本次研究中，試圖將對幽默與人際關(guān)系相聯(lián)系，對人際交往中的幽默進行分析，得出可能通過幽默來改善人際關(guān)系的可能。平日里我們很容易感到具有幽默感的人會得到更多的喜愛和關(guān)注，我們都知道人際關(guān)系和諧是心理健康的重要因素，幽默則經(jīng)常被稱為人際關(guān)系的潤滑劑。

西方早有將幽默與人際交往中的某一領(lǐng)域相結(jié)合的研究，如Decker研究了管理者的幽默與下屬的工作滿意感的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)員工對他們的主管的幽默感評價越高，對工作的滿意度也越高。Ziv等人對幽默感與親密關(guān)系進行研究，發(fā)現(xiàn)幽默感在婚姻關(guān)系中具有積極的作用，不管是對丈夫還是對妻子來說，幽默和婚姻滿意感都存在著顯著的正相關(guān)。除此之外，Kuierd等對幽默的成分進行了分析，將幽默感分為了適應性成分和非適應性成分。由此不斷發(fā)展的對幽默與人際關(guān)系的研究進一步說明了幽默對人際關(guān)系的促進作用。

相對于西方，東方人常被認為是缺乏幽默，這不僅是因為我們的社會環(huán)境及生活壓力的不同，也被認為是某種程度上的生理心理機制的影響。但不能說不幽默的人就是沒有幽默的人，以下需要引入“幽默風格”這一概念。幽默風格是測量幽默的一種方式，本次研究中運用的是加拿大心理學家馬�。∕artin）等人根據(jù)個人使用幽默的不同方式，所制定的幽默風格量表，首先對被試的幽默風格進行了歸類。結(jié)果將幽默劃分為四種類型：親和型幽默，指為加強群體內(nèi)的凝聚力以一種能容忍和可接受的訛方式經(jīng)常與他人開玩笑并娛樂他人的傾向；自強型幽默，指對生活保持幽默的視角并用幽默作為應對策略的傾向；嘲諷型幽默，指幽默使用是為了批評或者操縱別人，或者不顧對方感受地表達幽默的傾向；自貶型幽默，指過度使用自嘲、討好以及對負面情緒的防衛(wèi)性否認的傾向。

幽默風格也可以看做是一個幽默交際的形式，有時我們會發(fā)現(xiàn)說話者可以制造出幽默的效果想使聽話者會心一笑或心情開朗，但卻使聽話者的情況變得更差，甚至觸怒了聽話者，如果說話者的話語使聽話者感覺像是拿自己作為一個笑柄，或者并沒有喜劇的效果，反而使

聽話者情緒低落，或者聽話者不能理解笑點在哪里，此時就產(chǎn)生了幽默交際失敗。轉(zhuǎn)換到研究所使用的幽默風格類型，在正式測量前假設(shè)認為親和型和自強型幽默風格在幽默交際中屬于正面積極作用的，嘲諷型和自貶型幽默風格可能在交際中更容易導致幽默交際的失敗。②

在人際關(guān)系的環(huán)節(jié)，試圖通過四種方面的人際關(guān)系，包括有交際與交友、交談、待人接物以及異性交往。在每種人際關(guān)系方面將行為程度分為困難、一般和良好。最后通過結(jié)合幽默風格測量的結(jié)果來探究人際關(guān)系中的行為困擾是否與個體的幽默風格存在某種程度上的聯(lián)系。我們通常都認為，人際困難的人應該就不具有幽默感或是具有消極的幽默風格。本次研究的另一目的就是希望得出怎樣的幽默在人際交往中能起到積極的推動力量。 方法及過程： 問卷結(jié)構(gòu)：

1~3題為被試基本信息；4~28為幽默風格量表；29~56題為人際關(guān)系綜合診斷量表 被試：隨機取得網(wǎng)絡被試21名，現(xiàn)場被試9名，共30名。被試均理解題目意義，無偏差。 施測過程：

在專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)放問卷，一周時間內(nèi)收集到21名被試；隨機在社會中發(fā)放問卷，取得9名被試。

分別統(tǒng)計兩個量表的總分及小分，劃分出相應等級。 將兩個量表的等級和評分交叉做比較。 結(jié)果：

表2 不同人際關(guān)系水平下被試人數(shù) 表1 被試基本情況表

人數(shù) 性別 年齡段

男

女 15歲以下 15~20 21~25 26~30 30以上

8 22 1 3 19 3 4 23 7

0~8 9~14 15~20 20~

8

5

1

人數(shù) 16

由上表得出，被試中16人在人際交往中綜合情況良好；8人與朋友相處存在一定程度的困擾，人際關(guān)系不牢固；5人在人際關(guān)系中存在較嚴重的困擾；1人的人際關(guān)系行為困擾程度很嚴重，且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。

婚姻狀況 未婚

已婚

表3 不同人際交往方面對綜合人際關(guān)系的影響 表4不同幽默風格水平下人際關(guān)系總分

交談

困難 一般 良好

平均人際關(guān)系總分 人數(shù)

26.00 11.75 6.94 16.20 10.79 4.82 26.00 16.40 7.38 19.00 12.50 6.70

1.00 12.00 17.00 5.00 14.00 11.00 1.00 5.00 24.00 4.00 6.00 20.00

困難

交際交友 一般

良好 困難

待人接物 一般

良好 困難

異性交往 一般

良好

表5 不同主導幽默風格類型的人數(shù)及平均人際關(guān)系得分 主導幽默風格 嘲諷型 親和型 自強型 親和型和自強型

無

分類 親和型 自強型 嘲諷型 自貶型

組間 組內(nèi) 總計 組間 組內(nèi) 總計 組間 組內(nèi) 總計 組間 組內(nèi) 總計

平均人際關(guān)系總分 人數(shù)

12 9.29 10 5.14 12

平方和 137.14 788.36 925.5 173.59 751.91 925.5 11.53 913.98 925.5 8.05 917.46 925.5

1 7 4 7 11 自由度 1 28 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29

將個體測得幽默風格中水平為高的作為主導幽默風格，建立表5，得出同時擁有親和型及自強型幽默風格的人的人際關(guān)系總分最小，即人際關(guān)系最佳。單一嘲諷型幽默風格的人和沒有主導幽默風格的人的人際總分最高，即人際關(guān)系具有一定困擾。

均方 137.14 28.1686.80 27.855.76 33.854.02 33.98

F 4.871* 3.117 0.17 0.118

P 0.036 0.061 0.844 0.889

表6 不同幽默風格水平下人際關(guān)系總分比較

“*”表示P<0.05 即幽默風格中不同親和型水平的被試的人際關(guān)系總分存在顯著差異。表6將四種幽默風格的不同水平與人際關(guān)系的總分做比較，得出了親和型幽默風格水平對綜合人際關(guān)系有一定影響。

表7 人際關(guān)系總分與幽默風格各個小分的線性回歸

表7中“*”表示在0.05水平上具 平方和 自由度 均方 F F0.05

有差異，即建立的回歸模型是顯

回歸 341.253 4 85.313 3.651* 0.018

著的。

殘差 584.247 25 23.370總計 925.500 29 表8 不同交談行為水平下各個幽默風格的影響

平方和 自由度 均方

2

27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29

F

P

表8中“*”表示交談行為的三個水平（良好、一般、困難）下被試幽默風格中自強型分數(shù)存在顯著差異，即交談中所具有困擾程度對其自強型幽默風格產(chǎn)生一定影響。

組間 309.90

親和分 組內(nèi) 1566.77

總計 1876.67 組間 285.04

自強分 組內(nèi) 870.43

總計 1155.47 組間 74.33

嘲諷分 組內(nèi) 1237.03

總計 1311.37 組間 98.82

自貶分 組內(nèi) 852.55

總計 951.367

154.95

58.03 2.670 0.087 142.52

32.24 4.421* 0.022 37.17

45.82 0.811 0.455 49.41

31.58 1.565 0.228

表9 不同交際交友水平下各個幽默風格的影響

平方和 自由度

2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29

均方

F

P

表9中“*”表示交際交友的三個水平（良好、一般、困難）下被試幽默風格中自強型及親和型分數(shù)存在顯著差異，即交際交友中所具有困擾程度對其自強型或親和型幽默風格產(chǎn)生一定影響。

組間 380.438

親和分 組內(nèi) 1496.229

總計 1876.667 組間 247.130

自強分 組內(nèi) 908.336

總計 1155.467 組間 219.502

嘲諷分 組內(nèi) 1091.865

總計 1311.367 組間 96.100

自貶分 組內(nèi) 855.266

總計 951.367

190.219

55.416 3.433* 0.047

123.565

33.642 3.673* 0.039

109.751

40.439 2.714 0.084

48.050

31.677 1.517 0.238

表10 不同待人接物行為水平下各個幽默風格的影響

平方和 自由度

2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29

5.121 0.074 0.929

表10中“*”表示待人接物行為的三

69.127

個水平（良好、一般、困難）下被試幽默

風格中自強型分數(shù)存在顯著差異，即待人

123.021 3.652* 0.039

接物中所具有困擾程度對其自強型幽默風

33.682

格產(chǎn)生一定影響。

均方

F

P

41.704 0.917 0.412 45.480

36.617 1.126 0.339 32.523

135.417 2.277 0.122

表11中“*”表示異性交往的三

59.475

個水平（良好、一般、困難）下被試

幽默風格中嘲諷型分數(shù)存在顯著差

42.567 1.074 0.356

異，即異性交往中所具有困擾程度對

39.642

其嘲諷型幽默風格產(chǎn)生一定影響。

均方

F

P

162.242 4.439* 0.022 36.551

29.208 0.883 0.425 33.072

組間 10.242

親和分 組內(nèi) 1866.425

總計 1876.667 組間 246.042

自強分 組內(nèi) 909.425

總計 1155.467 組間 83.408

嘲諷分 組內(nèi) 1227.958

總計 1311.367 組間 73.233

自貶分 組內(nèi) 878.133

總計 951.367

表11 不同異性交往水平下各個幽默風格的影響

平方和 自由度

2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29

組間 270.833

親和分 組內(nèi) 1605.833

總計 1876.667 組間 85.133

自強分 組內(nèi) 1070.333

總計 1155.467 組間 324.483

嘲諷分 組內(nèi) 986.883

總計 1311.367(轉(zhuǎn) 載 于:m.91mayou.com 蒲 公英文 摘:幽默人際) 組間 58.417

自貶分 組內(nèi) 892.950

總計 951.367

表12 性別對幽默風格的影響

平方和 自由度

1 28 29 1 28 29 1 28 29 1 28 29

均方

F

P

表12得出，性別對幽默風格不存在明顯的影響。

組間 204.848

親和分 組內(nèi) 1671.818

總計 1876.667 組間 43.273

自強分 組內(nèi) 1112.193

總計 1155.467 組間 86.548

嘲諷分 組內(nèi) 1224.818

總計 1311.367 組間 32.776

自貶分 組內(nèi) 918.591

總計 951.367

204.848 3.431 0.075 59.708

43.273 1.089 0.306 39.721

86.548 1.979 0.171 43.744

32.776 0.999 0.326 32.807

表13 婚姻狀況對幽默風格的影響

平方和 自由度

1 28 29 1 28 29 1 28 29 1 28 29

均方

F

P

表13中“*”表示了自貶型幽默風格受到婚姻狀況的影響。

組間 40.083

親和分 組內(nèi) 1836.584

總計 1876.667 組間 11.728

自強分 組內(nèi) 1143.739

總計 1155.467 組間 107.628

嘲諷分 組內(nèi) 1203.739

總計 1311.367 組間 174.857

自貶分 組內(nèi) 776.509

總計 951.367

40.083 0.611 0.441 65.592

11.728 0.287 0.596 40.848

107.628 2.504 0.125 42.991

174.857 6.305* 0.018 27.732

討論：

1.1幽默風格

在引言中已經(jīng)介紹了本次研究所用問卷里對于被試幽默風格的測量，其結(jié)果分為親和型、自強型、嘲諷型以及自貶型。幽默風格量表中一共有25題，其中1、5、9、13、21為反向題，計算分值時需要將8減去選擇的數(shù)值。將所有25題分為4小分計算得出四種幽默風格的相應分值，而在具體幽默風格的水平判定中，根據(jù)量表原有的計分標準，如親和型得分在0~20即被試親和型幽默水平低。在實際測量的結(jié)果中，很難判定被試一定屬于某種幽默類型，一個被試可能有一種或一種以上幽默類型的得分在高水平上，也可能所有的幽默類型得分都沒有一項到達高的水平。由此首先，對被試的幽默風格做出了主導傾向性的判定，例如，被試親和型和自強型得分為高水平，嘲諷型和自貶型的得分為中等水平，就認為該名被試的主導幽默風格為親和型兼自強型。考慮到幽默風格的劃分難以做出絕對分類，所以使用主導幽默風格來進行比較能更好的反應情況。

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