小組工作過程

　開始階段 中期轉(zhuǎn)折 后期成熟階段 結(jié)束階段 組員特點(diǎn) 1、矛盾的心理與行為特征 2、小心謹(jǐn)慎相互試探 3、沉默而被動(dòng) 4、對(duì)社會(huì)工作者的依賴性 1、對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感（橫向關(guān)聯(lián)）

　2、互動(dòng)中的抵抗與防御心理（缺席，遲到、沉默、轉(zhuǎn)變話題，太理性）

　3、角色競爭中的沖突 1、小組的凝聚力大大增強(qiáng) 2、組員關(guān)系的親密程度更高； 3、組員對(duì)小組充滿了信息和希望 4、小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定 1、濃重的離別情緒 2、小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化 社工任務(wù) 1、 協(xié)助彼此認(rèn)識(shí)消除陌生感 2、 幫助組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí) 1、 處理抗拒行為 2、 協(xié)調(diào)和處理沖突（厘清本質(zhì)澄清價(jià)值觀差異；角色扮演；焦點(diǎn)回歸等）

　1、 維持小組的良好互動(dòng) 2、 協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知 3、 協(xié)助組員把讓認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾?、 處理離別情緒與感受 2、 協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)（模擬練習(xí)，樹立信心，尋求支持，鼓勵(lì)獨(dú)立，跟進(jìn)服務(wù)）

　3、 討論保密原則和建立契約 4、 規(guī)定小組規(guī)范 5、 營造信任的小組氛圍 6、 形成相對(duì)穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)（溝通、接納、權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)、角色結(jié)構(gòu)）

　3、 保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)； 4、 協(xié)助組員重新建構(gòu)小組（組員為主導(dǎo)）

　5、 適當(dāng)控制小組進(jìn)程 為 4、 協(xié)助組員解決有關(guān)問題 評(píng)估：社工自評(píng)（目標(biāo)，表現(xiàn)，互動(dòng)過程）；組員自評(píng)（目標(biāo)，感受，效能）；觀察人員督導(dǎo)評(píng)估（組員觀察和評(píng)估，小組效能評(píng)估）

　社工角色和責(zé)任 1、 領(lǐng)導(dǎo)者 2、 鼓勵(lì)者 3、 組織者 由中心向邊緣位置轉(zhuǎn)移，協(xié)助者和引導(dǎo)者 調(diào)解人和支持者 退到邊緣位置；同行者，旁觀者 1、 信息資源提供者和連接者 2、 小組及組員能力的促進(jìn)者 3、 小組的引導(dǎo)者和支持者。

　引導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者

相關(guān)熱詞搜索：講義 小組 過程