國家電網(wǎng)中心南方分中心客服三部拓展培訓心得 在4月7號到8號，我們國家電網(wǎng)中心南方分中心客服三部進行了拓展培訓。這次進行的拓展項目主要有：無敵風火輪

　高空蹺蹺板 光之傳說—來自星星的你 天女散花 組字—南京 收獲季節(jié)—捕魚

　花開花落

　一絲不茍。這次拓展訓練的開展，磨練了新老員工的意志，發(fā)揮了個人的潛能，增進了同事間的溝通，集體向心力有了大的提高。大家對自己在公司中的角色和定位有了更清楚的認識，與此同時，也鼓舞了公司團隊的士氣，增加了信任。

　高空蹺蹺板是 1 位挑戰(zhàn)隊友爬上 8 米高空，通過高空蹺蹺板到達對面平臺，視作挑戰(zhàn)成功。其中最令人印象深刻的就是 91 年蘿莉較小型美女李冉，雖然她外表很蘿莉，但其實人心是個女漢子，勇敢，堅強。這個項目鼓勵了我們面對困境，迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

　天女散花項目是 3 位挑戰(zhàn)隊友站到 8 米高空不足 1 平方的方形平臺上，面對面，手拉手向后仰，最后同時松開，視作挑戰(zhàn)成功。其中，在這個項目中令人印象最深刻的是 89 年辣媽王雯雯，她的孩子現(xiàn)在已經(jīng) 3 歲了，她在這個項目中勇于迎接調(diào)整，相信隊友，表現(xiàn)的讓所以人吃驚。這個項目也讓我們深刻的理解合作的重要性，在工作和學習中要學習如何和他人合作,互相借力來實現(xiàn)目標，同時還要學會深刻理解團隊的換位思考，團隊間鼓勵的重要性。

　一絲不茍項目是 一個團隊的所有成員，在規(guī)定時間內(nèi)，利用特殊的規(guī)則用一根長長地繩子，在不借助任何物品的情況下，穿過一個特殊蜘蛛網(wǎng)的每一個網(wǎng)洞。這個項目考察的就是團隊的寫作，在這個項目中，隊長葉鉦楠用盡各種方法終于完成目標，這個項目使參與者感受團隊職責分工的意義，也切實意識高效執(zhí)行的價值以及提高細節(jié)管理的意識。

　 從拓展訓練聯(lián)想到實際的工作，我也感到受益匪淺，隨著社會的發(fā)展，靠一個人完成所有任務的可能性已是微乎其微，由此，團隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個團隊的最佳狀態(tài)，使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團體，必須增進彼此的了解和加強相互之間的信任感。這次拓展訓練項目的安排和設(shè)計在這方面的努力每個人都深有體會，由此應用到具體的工作中，團隊中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會有很大的提高。

　 拓展訓練是短暫的但是它對我的影響確實是深遠的，我要把拓展訓練中體會到的切實應用到今后的工作中，使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。

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