XX 街道 2020 年信訪穩(wěn)定工作計(jì)劃

　為進(jìn)一步提升街道信訪工作水平，夯實(shí)信訪穩(wěn)定基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格落實(shí)矛盾排查、案件化解、人員穩(wěn)控等各項(xiàng)工作，全力維護(hù)街道社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)街道工作實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。

　一、工作目標(biāo)

　1.全年力爭實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零上訪”。

　2.全年赴省、到市集訪、個訪同比下降 50%。

　3.全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。

　二、工作內(nèi)容

　1. 加強(qiáng)組織建設(shè)，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。街道成立以黨工委書記為組長、其他班子同志為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪工作方案和應(yīng)急預(yù)案，完善信訪目標(biāo)考核內(nèi)容，明確相關(guān)單位和社區(qū)工作責(zé)任，不斷提升街道信訪規(guī)范化水平。

　2. 完善臺賬資料，規(guī)范日常工作。街道將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)信訪臺賬資料整理完善工作，通過開展社區(qū)信訪工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高電子檔案模板的規(guī)范程度，增強(qiáng)日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、程序化、制度化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信訪工作上臺階保先進(jìn)。

　3. 注重矛盾排查，做好信息預(yù)警。完善并細(xì)化社區(qū)信訪不穩(wěn)定因素周排查方式及內(nèi)容，注重上下信息聯(lián)動，積極結(jié)合綜治網(wǎng)格化工作全面深入開展特殊群體和重點(diǎn)人員的排查工作，建立健全吸附穩(wěn)控網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)確掌握相關(guān)不穩(wěn)定人員的思想動態(tài)和行為動向。

　4. 排定重點(diǎn)人員，落實(shí)穩(wěn)控措施。針對街道排定的重點(diǎn)人員，名單實(shí)時進(jìn)行調(diào)整，對名單上的人員嚴(yán)格按照上級單位吸附穩(wěn)控要求，實(shí)行以街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長、社區(qū)民警和社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為主的“五包一”責(zé)任制。包案小組負(fù)責(zé)對重點(diǎn)人員的吸附穩(wěn)控，同時做好矛盾化解工作，確保人員吸附穩(wěn)控在本地。

　5. 強(qiáng)化責(zé)任意識，聚力敏感時期。重大節(jié)慶期間，街道和社區(qū)要結(jié)合實(shí)地情況早排查、早部署、早安排，嚴(yán)格按照上級維穩(wěn)要求，扎實(shí)開展重要時間節(jié)點(diǎn)期間重點(diǎn)人員吸附穩(wěn)控、積案化解、信息預(yù)警、應(yīng)急處置等工作，確保敏感期間不出現(xiàn)一起有影響的社會事件。

　6. 創(chuàng)新工作機(jī)制，拓展化解渠道。繼續(xù)執(zhí)行街道信訪工作月督查通報制度，充分發(fā)揮街道信訪工作聯(lián)席會議作用，增強(qiáng)社區(qū)自主化解信訪工作力度，進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)基金作用，加大信訪穩(wěn)定工作資金、物力、人力方面的支持力度。

　7. 開展積案化解，解決遺留問題。籌劃開展一次街道信訪問題攻堅(jiān)化解活動，對街道近兩年來急需化解的信訪積

　案，制定化解活動方案，排定化解步驟，謀劃化解措施，解放思想、開拓思路、穩(wěn)扎穩(wěn)打，靈活利用各種手段和方式，集中力量逐一化解，注重化解效果，確保不激化、不重復(fù)、不反彈。

　8. 強(qiáng)化督查跟蹤，嚴(yán)肅責(zé)任追究。街道信訪部門將聯(lián)合街道紀(jì)工委開展社區(qū)信訪工作督查指導(dǎo)跟蹤工作，嚴(yán)格按照考核文件指導(dǎo)社區(qū)工作，明確信訪工作責(zé)任，針對開展重點(diǎn)人員吸附穩(wěn)控、信訪積案化解、矛盾糾紛排查等工作態(tài)度不正、落實(shí)不力、敷衍了事，而造成有影響事件的，一律對相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。

　9. 積極向上對接，保障目標(biāo)考核。街道將積極與上級部門開展業(yè)務(wù)對接，圍繞考核細(xì)則查缺補(bǔ)漏，完善工作內(nèi)容，加強(qiáng)人民建議報送、網(wǎng)上信訪錄入、新聞稿件錄入、越級訪控制等工作，確保街道信訪目標(biāo)考核在全縣排名靠前。

　三、工作要求

　1. 提高思想認(rèn)識，落實(shí)工作責(zé)任。各社區(qū)、各單位要高度重視信訪穩(wěn)定重要性，提高維穩(wěn)常抓不懈的思想認(rèn)識，要成立以社區(qū)書記或主任為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確具體吸附穩(wěn)控工作人員，確保壓力傳遞到底，任務(wù)分解到位，責(zé)任落實(shí)到人。

　2. 精心組織謀劃，周密安排部署。街道和社區(qū)要按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署，進(jìn)一步制定本級層面上的工作

　方案、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。針對排定的重點(diǎn)人員，確定維穩(wěn)工作方案，擴(kuò)展維穩(wěn)方式，完善處置措施，確保節(jié)會、敏感節(jié)點(diǎn)時期各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位。

　3. 加強(qiáng)溝通協(xié)作，注重綜合化解。對于涉及到街道部門業(yè)務(wù)的信訪問題，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)出具專業(yè)意見，會同社區(qū)聯(lián)合辦理案件。同時要充分利用矛盾調(diào)解、民政、法律援助等手段，綜合化解信訪人存在的實(shí)際問題，真正做到情感上感化，生活上幫助，工作上照顧。

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