信訪維穩(wěn)工作總結(jié)集錦

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇一

　 20_年，我局的社會治安綜合治理工作在縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的“十 X 屆 X 中全會”精神和省委、省政府《平安建設(shè)綱要》，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的社會治安綜合治理工作目標(biāo)，奮力實(shí)現(xiàn)平安崛起，構(gòu)建社會主義和諧社會。全系統(tǒng)上下共同努力，以維護(hù)社會穩(wěn)定為重點(diǎn)，緊緊抓住社會治安綜合治理服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放大局這個主題，進(jìn)取推動基層基礎(chǔ)建設(shè)，全面落實(shí)社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施，現(xiàn)就 20_年社會治安綜合治理工作述職如下:

　 一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對社會治安綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)

　 綜合治理是解決我國現(xiàn)階段治安問題的根本出路，是推動社會長期穩(wěn)定的根本途徑，是依法治國之策、群眾安居之本。而認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和目標(biāo)管理制度是搞好平安建設(shè)的首要條件。所以，我局高度重視，把社會治安綜合治理工作納入重要議事日程，緊密結(jié)合單位的實(shí)際，自覺抓，主動抓，并從以下幾個方面加強(qiáng)對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo):

　 一是堅(jiān)持實(shí)行社會治安綜合治理一把手負(fù)責(zé)制。年初，局黨組高度重視和支持平安建設(shè)工作，首先召開了由二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加的工作會，研究部署了全年的社會治安綜合治理工作。同時要求，局屬各單位也成立社會治安綜合治理小組，做到有人員、有辦公設(shè)施，并制定了具體的工作制度和規(guī)范化管理制度，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴，切實(shí)把社會治安綜合治理工作抓緊抓好。

　 二是實(shí)行社會治安綜合治理工作月報告制度。局綜治辦每月主動聽取各單位

　綜治辦匯報社會治安綜合治理工作的開展情景，定期召開綜治工作分析會，幫忙各單位查找存在的問題和不足，研究制定相應(yīng)的整改措施。

　 三是局黨組結(jié)合不一樣時期的工作重心，經(jīng)常召開專題會，研究分析本系統(tǒng)的社會治安綜合治理形勢，具體問題具體對待，并抓住各項(xiàng)綜治活動的開展，主動打好階段性的戰(zhàn)役，促進(jìn)全年工作的開展。

　 四是分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)。在全年綜合治理工作中，主管此項(xiàng)工作的紀(jì)檢組長趙春華不僅僅認(rèn)真聽取各單位工作匯報，每次開會布置任務(wù)都親自參加，并經(jīng)常檢查、督促綜合治理工作。同時在經(jīng)費(fèi)上大力支持，比如制作宣傳版面、標(biāo)語、設(shè)施、資料等都親自安排，對出現(xiàn)的問題親自過問，真正做到大會上講，小會上敲。由于這些工作做得到家，在全系統(tǒng)干部職工中構(gòu)成了層層抓落實(shí)的良好氛圍。

　 五是各單位黨支部高度重視，都能把社會治安綜合治理工作列入支部工作的重要議事日程，年初有安排、年中有檢查、年底有總結(jié)，把綜治工作作為全年工作的重點(diǎn)抓緊抓好，各單位都能落實(shí)和局簽定的目標(biāo)職責(zé)書。每次綜治會大都是二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人和具體負(fù)責(zé)人員同時參加，在會議規(guī)格上較高，所以，各級領(lǐng)導(dǎo)對社會治安綜合治理工作都能做到從思想上高度重視，從行動上進(jìn)取支持。

　 二、進(jìn)取開展綜合治理重點(diǎn)工作，保證各項(xiàng)措施的落實(shí)

　 1、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。對排查出來的矛盾糾紛建立工作臺帳，逐件明確職責(zé)，限期辦結(jié)。對重大矛盾糾紛實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。妥善處置群體性事件，預(yù)案運(yùn)作、應(yīng)急處置等方面的工作體系，進(jìn)一步構(gòu)成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、功能齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處置機(jī)制。堅(jiān)持在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展處置工作，依法采取果斷措施，盡快平息事態(tài)，做好善后工作。

　 2、大力加強(qiáng)信訪工作。建立健全信訪工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范信訪秩序，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪，暢通信訪渠道，著力解

　決信訪突出問題。認(rèn)真落實(shí)信訪工作職責(zé)制異常是初信初訪首問職責(zé)制和處理信訪問題職責(zé)追究制，切實(shí)提高信訪案件辦結(jié)率和當(dāng)事人息訪率。切實(shí)加強(qiáng)基層信訪工作，確�；鶎有旁L穩(wěn)定。

　 3、加強(qiáng)道德法制建設(shè)。貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)社會主義基本道德規(guī)范，樹立以“八榮八恥”為主要資料的社會主義榮辱觀，促進(jìn)良好風(fēng)氣的構(gòu)成和發(fā)展我。開展誠信教育，弘揚(yáng)禮貌和諧、誠信守法的新風(fēng)。認(rèn)真實(shí)施依法治國基本方略，實(shí)施“五五”普法規(guī)劃，在交通系統(tǒng)廣泛深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識，弘揚(yáng)法治精神，提高公民法律素質(zhì)。重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員的法制教育。堅(jiān)持依法行政、公正執(zhí)法、防止和糾正損害群眾合法權(quán)益的行為。

　 4、進(jìn)一步深化平安建設(shè)活動。認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣文件精神，深入開展“雙整雙改”和“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，精心安排部署，廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍，強(qiáng)化職責(zé)措施，進(jìn)一步掀起平安建設(shè)的新高潮。繼續(xù)深入開展以平安進(jìn)單位、平安之星家庭創(chuàng)造為主要資料的平安活動，全面開展平安單位創(chuàng)立活動，選準(zhǔn)創(chuàng)立載體，拓寬創(chuàng)立范圍，充實(shí)創(chuàng)立資料，嚴(yán)格創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，提高創(chuàng)立層次和水平。要進(jìn)取探索和建立基層平安建設(shè)的長效機(jī)制，推動平安建設(shè)向縱深發(fā)展。加大對平安建設(shè)工作的宣傳力度，樹立和宣傳先進(jìn)典型，為平安建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

　 三、精心組織，廣泛動員，促進(jìn)綜合治理活動的深入開展

　 全縣綜合治理工作會結(jié)束后，縣交通局黨組本著“傳達(dá)好、貫徹好、落實(shí)好”的原則，及時召開了黨組會，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了綜治工作有關(guān)文件精神。同時，縣交通局及時召開了由局屬各二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加的專題動員會，要求各單位結(jié)合實(shí)際，按照局綜治辦的要求，認(rèn)真研究布署，靈活制定措施，充分利用豐富

　多彩的有效形式，深入宣傳開展平安建設(shè)的必要性和重要意義，確保宣傳有聲有色。

　 為了更好地配合這次活動，交通路政管理所運(yùn)管所等還召開了全體執(zhí)法人員會議，要求全體行政執(zhí)法人員站在講政治的高度，嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和政策，堅(jiān)持原則、秉公辦事、禮貌執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕公路“三亂”和違法違紀(jì)案件的發(fā)生，為我縣全面建設(shè)小康社會營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，推進(jìn)了爭創(chuàng)“市級平安先進(jìn)單位”工作的深入開展。

　 四、進(jìn)取開展綜合治理，確保交通系統(tǒng)社會治安大局平穩(wěn)

　 研究制訂相應(yīng)的整改措施。并在不打招呼的情景下，主動督導(dǎo)局綜治辦人員，對所轄二級機(jī)構(gòu)的安全防范措施落實(shí)情景進(jìn)行突擊檢查，及時發(fā)現(xiàn)、排查不安定因素和影響系統(tǒng)內(nèi)部社會穩(wěn)定的矛盾糾紛。經(jīng)過明查暗訪，做到早排查，早處理，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，有力地推動了的順利開展，保證了交通系統(tǒng)的社會治安大局平穩(wěn)。

　 一年來，由于交通局黨組領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，真抓實(shí)干，全局綜合治理工作取得了明顯的成績，從未有發(fā)生非法游行示威和大規(guī)模的群眾械斗及群眾鬧事案件，未發(fā)生過赴京、省、市團(tuán)體上訪事件，沒有人練習(xí)“_”和參與“_”集會，為全縣的社會穩(wěn)定和治安形勢好轉(zhuǎn)作出了貢獻(xiàn)。

　 盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但仍存在有不足之處，個別單位還時有脫崗現(xiàn)象發(fā)生，不一樣程度地存在著不安全因素。針對平安建設(shè)工作面臨的一系列新情景、新問題，今后我們必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋求相應(yīng)對策，理清工作思路，掌握工作方法，提高工作水平，切實(shí)把社會治安綜合治理工作引向深入，為交通系統(tǒng)創(chuàng)立一個安定、祥和的工作和生活環(huán)境。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇二

　20__年，我局認(rèn)真按照上級文件精神，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情景，如奧運(yùn)安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

　 一、深化認(rèn)識，統(tǒng)一思想，構(gòu)成合力

　 以****重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的__大精神，堅(jiān)持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識，不定期層層召開會議傳達(dá)貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐****重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個重要指標(biāo)。

　 二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作

　 為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問職責(zé)制的同時，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地

　將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進(jìn)取應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

　 三、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源

　 對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工進(jìn)取主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情景，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。四是加強(qiáng)職責(zé)，預(yù)防為主。制定完善團(tuán)體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，異常是奧運(yùn)期間由李局長親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會和諧穩(wěn)定。五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行

　 文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級機(jī)關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作職責(zé)制。六是職責(zé)層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達(dá)貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

　對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé)，并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱 6 件;縣政府催辦單 3件;縣行政效能投訴中心 2 件;來信來電來訪 18 件;社情民意 5 件，辦結(jié)率達(dá)**%。

　 本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)四個零目標(biāo)。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇三

　 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　 大家好!根據(jù)會議議程安排，我向大家匯報___公司信訪維穩(wěn)工作的開展情況。

　 一、利川市電力公司信訪維穩(wěn)工作的基本情況

　 ___公司歷史遺留問題較多，公司系統(tǒng)以攤子大、管理面寬、事務(wù)性工作繁瑣為特點(diǎn)，加上退休、內(nèi)退、合同工、工程臨時用工等的特殊群體，穩(wěn)定是頭等大事，更是發(fā)展的大事，這是歷年來公司每一屆班子的共識。

　 近年來，隨著國家民生政策的出臺，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識明顯增強(qiáng)，信訪訴求也不斷增加，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。從中央到地方、從上到下對信訪維穩(wěn)工作都非常重視，中央三令五申保穩(wěn)定。我們___公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職。特別是近年來，我公司在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問題，穩(wěn)定與和諧的局面得到進(jìn)一步鞏固。多年來，未出現(xiàn)大的職工上訪事件，也未發(fā)生影響穩(wěn)定的群體事件。

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　 二、近年以來信訪維穩(wěn)工作開展情況

　近年來，公司積極作為，結(jié)合公司實(shí)際安排部署維穩(wěn)工作，在全公司范圍每季度開展一次矛盾糾紛排查工作。做到對不穩(wěn)定因素心中有數(shù)、措施得力，公司保持了安定穩(wěn)定的局面。

　 (一)健全工作機(jī)構(gòu)。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負(fù)責(zé)人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，及時掌握維穩(wěn)工作動態(tài)，并根據(jù)人員變動情況，明確部門，責(zé)任到人。

　 (二)健全責(zé)任體系。進(jìn)一步加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)施“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，始終把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實(shí)處。

　 (三)做好矛盾排查。公司各二級單位和相關(guān)職能部門都結(jié)合各自的工作進(jìn)行矛盾糾紛排查，確保公司穩(wěn)定。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，干部依法、及時、就地解決與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則開展工作。著力排除不穩(wěn)定因素，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置。“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

　 (四)重視上訪信訪工作。重視上訪和信訪工作，積極合理解決職工訴求。近年來，我們共收到***個信訪件，已經(jīng)全部妥善解決。

　 三、主要做法和體會

　 (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，機(jī)構(gòu)健全，各司其職。進(jìn)一步明確信訪維穩(wěn)“一把手”負(fù)總責(zé)，按照“黨政組織齊抓共管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門具體做”的要求，加強(qiáng)信訪、維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)，成立信訪、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，實(shí)施“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實(shí)處。

　(二)認(rèn)真處置來信來訪，杜絕了上訪事件發(fā)生。信訪、維穩(wěn)的主體是職工群眾。公司健全工作機(jī)制，實(shí)行分級處置職工群眾的來信來訪制度。同時，我們結(jié)合不同性質(zhì)事件和群體信訪的特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行約訪。特別是通過耐心細(xì)致的疏導(dǎo)解釋，大多數(shù)職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到公司反映自己的信訪訴求。

　 (三)工作體會：一是健全的工作機(jī)制，充分發(fā)揮了公司各職能部門的職能作用，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態(tài)，杜絕了群體上訪事件，確保了公司的穩(wěn)定。二是堅(jiān)持開展矛盾糾紛排查工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息的及時收集與處理，堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪人的實(shí)際困難和訴求。在具體操作中，我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個把握”，即“把握合情合

　 理，把握法律法規(guī)”，對確需解決的正當(dāng)訴求，一方面努力爭取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩(wěn)定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢頭。

　 經(jīng)過公司系統(tǒng)的共同努力，我們切實(shí)解決信訪中的合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位，做到了及時排查匯總企業(yè)的不穩(wěn)定因素，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難、糾纏上訪，杜絕影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的重大群體性事件。

　 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，___公司面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，___公司將秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，爭創(chuàng)一流業(yè)績，用辛勤的汗水與智慧譜寫新的奮進(jìn)之歌，并做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇四

　 今年以來，我局堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)抓好國土資源部門矛盾糾紛排查化解工作認(rèn)真解決國土資源管理中的突出問題，建立妥

　善處理群體性事件預(yù)案，有效化解了社會矛盾，大力維護(hù)了社會穩(wěn)定。全年共接待和處理群眾各類矛盾糾紛和來信來訪案件 33 起，80 余人次。立案 7 起，現(xiàn)已辦結(jié) 5 起，還有 2 起正在處理過程當(dāng)中。我們的具體做法是：

　 一、強(qiáng)化制度建設(shè)為做好維護(hù)穩(wěn)定工作提供保障

　 做好矛盾糾紛排查化解工作是一個單位的形象窗口，通過這個窗口，可以了解和掌握群眾的呼聲以及國土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而推動整體工作的有效開展。因此，我局建立規(guī)范了一套行之有效的矛盾糾紛排查化解工作制度。一是把矛盾糾紛排查化解工作列入崗位責(zé)任制，實(shí)行矛盾糾紛排查化

　 解一票否決制。把矛盾糾紛排查化解工作納入目標(biāo)管理考核，并認(rèn)真抓好落實(shí)。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局的矛盾糾紛排查化解工作。同時，對涉及國土資源信訪突出問題及群體性事件工作根據(jù)各股室的工作性質(zhì)進(jìn)行了分工，責(zé)任到人。做到組織、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。三是建立矛盾糾紛排查化解工作分析報告制度。定期或不定期召開矛盾糾紛排查化解工作情況分析會，對全系統(tǒng)的矛盾糾紛排查化解工作形勢及時進(jìn)行通報，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，征求意見和建議。四是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制及局領(lǐng)導(dǎo)接待日制。同時，要求熱情接待每一位群眾，做到“五個一”，即“一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。并嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求，實(shí)行開門接訪、帶案下訪解決矛盾糾紛排查化解疑難問題。確保按規(guī)定確定是否受理，并保證給予書面答復(fù)和處理結(jié)果。今年，我局在開展矛盾糾紛排查中，對一起鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府私下征用土地，并已造成土地破壞的較大的矛盾隱患,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，依法對此事進(jìn)行了受理并在法律規(guī)定的時間內(nèi)作了結(jié)案處理。退還和恢復(fù)土地 3.28 畝，維護(hù)了農(nóng)民合法權(quán)益。

　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)建立一支合格的維穩(wěn)隊(duì)伍

　 做好維護(hù)穩(wěn)定和矛盾糾紛排查化解工作，關(guān)鍵在人。只要不斷提高工作人員的素質(zhì)，依法辦事，就能妥善處理矛盾和糾紛，為群眾排憂解難。我局在認(rèn)真抓好矛盾糾紛排查化解工作的同時，對內(nèi)注重加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。一是今年年初對全系統(tǒng)人員進(jìn)行了為期一周的封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)。重點(diǎn)進(jìn)行了《信訪條例》、《行政許可法》等法律知識和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。二是積極參加省、市、縣組織的信訪培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參加。通過經(jīng)常性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接待和處理工作的能力和水平有了明顯提高。實(shí)際運(yùn)用能力進(jìn)一步增強(qiáng)。在處理違法案件和土地矛盾糾紛中，嚴(yán)格按法律程序操作，該答復(fù)的及時答復(fù)，該查處的及時查處。有效避免了不作為或亂作為的現(xiàn)象。例如今年,對我縣周氏兄弟多年去市到省因土地權(quán)屬問題的上訪，我局快速反應(yīng)，認(rèn)真對待，查清事實(shí)，對照政策及法律法規(guī)，給予澄清答復(fù)，有效化解了矛盾。

　 三、加強(qiáng)宣傳工作夯實(shí)維穩(wěn)工作的群眾基礎(chǔ)。

　 國土資源法律法規(guī)的宣傳教育，是國土資源管理的基礎(chǔ)性工作。抓好國土矛盾糾紛排查化解就要想方設(shè)法提高群眾的法律意識，使群眾對矛盾糾紛問題有正確認(rèn)識，從而避免群眾因?qū)Ψ�律、政策的誤解越級上訪，重復(fù)上訪，有效降低上訪的“成本”。今年我局一是充分利用各種宣傳日開展多種形式的宣傳活動;二是及時編印國土資源法律法規(guī)政策匯編數(shù)百冊發(fā)放到各階層人士手中，供學(xué)習(xí)留存;三是開通局域網(wǎng)站，供公開查詢法規(guī)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等一切公開事項(xiàng)。通過宣傳，不斷增強(qiáng)了廣大群眾的國土資源法律法規(guī)政策意識。在“兩區(qū)”建設(shè)、北門街區(qū)開發(fā)等建設(shè)工程中，土地征用多、房屋拆遷量大，矛盾糾紛比較突出。對此，我局堅(jiān)持做到法律宣傳在先，并根據(jù)政策，結(jié)合實(shí)際，編寫“問答”式宣傳材料，逐一上門宣講有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持做到依法征用土地。

　在舊城改造中，加強(qiáng)對城鎮(zhèn)土地級別、基準(zhǔn)地價及劃撥出讓相關(guān)政策的宣傳，化解了社會矛盾，避免了上訪。而且，群眾舉報違法用地的積極性明顯提高，近年來，我局共受理辦結(jié)涉及國土資源的矛盾糾紛案件 18 起，有力促進(jìn)了國土資源管理工作的開展。

　 四、嚴(yán)格依法辦事大力維護(hù)社會穩(wěn)定

　 國土資源矛盾糾紛排查化解工作，既要按照政策法規(guī)宣傳說服群眾，又要切實(shí)保護(hù)群眾的合法權(quán)益不受侵害，做到嚴(yán)格執(zhí)法。對基層群眾反映強(qiáng)烈，影響面廣的矛盾糾紛案件，我局及時組織力量，調(diào)研，查處，決不拖延。例如今年對三溪鎮(zhèn)霍家橋組的集體上訪和一些個人的典型上訪案件，做到熱情接待，及時調(diào)研，宣傳政策，認(rèn)真答復(fù)，及時依法處理。從而有效遏制了上訪的勢頭。此外，為了更好地做好行政執(zhí)法工作和矛盾糾紛排查化解工作，近年以來，我局先后投資數(shù)萬元，購置了電腦、攝像機(jī)及交通車輛，為及時處置違法占地、違法開采、土地糾紛等案件創(chuàng)造了必要的條件。

　 我局的矛盾糾紛排查化解工作，雖取得了一些成績，但離上級的要求和群眾愿望還有一定的距離。今后，我們將進(jìn)一步抓好矛盾糾紛排查化解工作，不斷提高依法管理國土資源的水平，為全縣經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇五

　 今年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以“****”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo)，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主題和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)

　 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為維護(hù)排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項(xiàng)工作納入重要議事日程，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、鄉(xiāng)長任組長，分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長，鄉(xiāng)紀(jì)委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊(duì)、學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作，各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊(duì)、護(hù)村隊(duì)，人員固定，責(zé)任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實(shí)的工作格局。

　 (二)落實(shí)責(zé)任。按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將維穩(wěn)責(zé)任目標(biāo)層層分解落實(shí)到每一個單位和具體責(zé)任人，使人人肩 1

　 上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作

　 (三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。

　 加大培訓(xùn)力度，制定工作方案，擴(kuò)大維穩(wěn)工作的實(shí)效性和社會覆蓋面。

　 (四)保障經(jīng)費(fèi)。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算。

　 二、強(qiáng)化措施，整體推進(jìn)

　 (一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊(duì)、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實(shí)辦理，實(shí)行一月一報告制。同時，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實(shí)施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村 110 報警點(diǎn)，重點(diǎn)部位治安執(zhí)勤點(diǎn)與派出所專職治安巡邏隊(duì)，各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)為整體聯(lián)防聯(lián)動，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用，了解社會動態(tài)，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導(dǎo)教育工作，做到小事

　不出村，大事不出鄉(xiāng)。

　 (二)規(guī)范調(diào)處，化解矛盾。由鄉(xiāng)司法所、派出所、信訪辦、綜治辦負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每月一次矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)會議制度，每月排

　 查一次熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責(zé)任制、一個處置預(yù)案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實(shí)行限期負(fù)責(zé)辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責(zé)任不推諉，矛盾不激化。

　 (三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃，認(rèn)真組織開展好送法下村、法律宣講進(jìn)校園活動，提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。

　 (四)打擊犯罪，強(qiáng)化整治。由派出所負(fù)責(zé)，繼續(xù)深入落實(shí)“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群，創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯(lián)動，點(diǎn)(治安值勤點(diǎn))、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò)，形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主、組包創(chuàng)、戶落實(shí)的平安創(chuàng)建機(jī)制。

　 (五)預(yù)防犯罪，減少危害。一是開展禁毒和防治艾滋病宣傳教育。二是抓好吸毒人員的管控工作，確保社會面上無失控吸毒人員，減少吸毒人群中艾滋病感染者對社會的危害，為人民群眾身體健康和生命安全提供良好的保障;三是開展禁毒和防治艾

　 滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強(qiáng)群眾的安全感。

　 (六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教

　幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)***個村(居)委會都落實(shí)了幫教責(zé)任人，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展工作，在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業(yè)，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關(guān)，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　 (七)認(rèn)真開展反邪教活動，創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實(shí)施意見，成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運(yùn)用各種手段，培養(yǎng)文明行為，抵制歪風(fēng)邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了，維護(hù)社會穩(wěn)定。

　 (八)認(rèn)真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強(qiáng)對出租房屋信息的掌握達(dá)到對流動人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的，嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正�；�的軌道，從而有效地預(yù)防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。

　 (九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學(xué)校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學(xué)生情操，增強(qiáng)青少年的法律觀念，努力構(gòu)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。

　 (十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災(zāi)和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項(xiàng)整治，嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理，嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險物品管理，堅(jiān)決杜絕

　因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書》，嚴(yán)防安全事故。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)精選集錦

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