購物商城疫情防控預(yù)案幼兒園開學(xué)前疫情防控預(yù)案
發(fā)布時間:2020-07-21 來源: 心得體會 點擊:
購物商城疫情防控預(yù)案幼兒園開學(xué)前疫情防控預(yù)案 購物商城疫情防控預(yù)案
商場主題活動方案
活動時間:3 月 10 日—15 日
活動主題:情系 3.15 愛心連萬家
活動地點:購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮
活動內(nèi)容:
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動期間,凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15 當(dāng)日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、優(yōu)價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權(quán)益日.
1、消法咨詢:3 月 15 日上午,由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、請您監(jiān)督:提前招募消費者代表***名,3 月 15 日下午在第一購物廣場門
前舉行授權(quán)儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價值高低,佳用為其提供價值 20——**元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿**元均可獲贈價值**元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿**元獲贈價值**元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿**元獲贈價值**元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)
②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿**元均可獲贈價值**元的禮品一份;滿**元獲贈價值**元的禮品一份;滿**元獲贈價值**元的禮品一份。(多買多送,送完為止)③童裝展示發(fā)布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。
凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區(qū):⑴凡一次性購買生鮮滿**元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)
⑵限時特價水果 1 元 1 斤。(3.15 當(dāng)天早上 9:00——10:00、下午 3:00——4:00、晚上 8:00——9:00;每人限買 2 斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市,獲幸運之獎:3.15 當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺換取價值**元的獎品一份。(每人限找
一套)活動配合:商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持。
活動時間:6 月*日—*日端午節(jié)期間
活動期間在現(xiàn)場設(shè)免費試吃臺,**商場為您準備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節(jié)。機會難得,請勿錯過!
活動細則:
⊙活動道具準備:粽子、綠豆糕試吃品,電鍋一個、試吃臺1個,托盆3個,一次性塑料杯 20 條(小)、牙簽 2 盒;
⊙注意現(xiàn)場整潔和衛(wèi)生;
⊙現(xiàn)場促銷,宣傳活動,同時對商品進行宣傳促銷。
活動 2:**商場粽香飄千里,情系千萬家
活動時間:6 月*日—*日端午節(jié)期間
凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿**元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿”棕子一個(每天限***個);凡于活動期間于本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿**元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“壽、禧”咸蛋一盒(六個裝)(每天限***個);凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿 1**元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿、壽、禧”包一個(粽子 1 個、咸蛋一盒)(每天限***個);贈品數(shù)量有限,送完為止。
活動細則:
⊙活動贈品進行生動性陳列,并于贈品上貼上“福、祿”、“壽、禧”、“福、祿、壽、禧”字樣;
⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動 3:**商場“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,本專賣店將于 6 月*日下午 14:30—17:30于本專賣店設(shè)包粽子處,盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。屆時**商場將為您準備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時**商場將把你包的粽子于端午節(jié)(6 月*日)上午送給社區(qū)的老人或老干部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到**商場送出的精美禮品一份。
活動細則:
⊙門店專賣店準備好長桌放于專賣店出口處,并作現(xiàn)場氣氛布置,特別布置“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行橫幅,以宣傳活動,提升公司形象;
⊙門店專賣店準備好包粽子的各種材料,在桌上分 3 處放置好;
⊙現(xiàn)場須有本專賣店員工帶頭包粽子,促銷員口頭語言提醒和誘導(dǎo)顧客參加活動,并準備好活動贈品;
⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上“福、祿、壽、禧”紅字,將粽子包裝在禮籃上,并在禮籃上貼上“福、祿、壽、禧”送老人字樣;
⊙店人事于活動前兩天聯(lián)系好各店要慰問的老人院或老干活動中心,確定慰問時間和活動流程;
⊙由店長、專賣店老板等店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)店內(nèi)員工和熱心顧客一同去拜訪老人,為其送上禮物,以表慰問;
⊙店專賣店做好后勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照并于活動結(jié)束后將照片張貼在店內(nèi)。
活動宣傳
1、店企劃于 6 月*日將噴繪好的活動內(nèi)容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務(wù)中心做前期宣傳。
2、活動期間,店內(nèi)廣播準確、簡潔播放活動內(nèi)容,播放頻率不得小于 1 次
/30 分鐘。
3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
4、加強對促銷員的促銷意識培訓(xùn),讓其明白搞好**商場的促銷活動是互利的,積極主動地融入到**商場的促銷活動中來,做好促銷活動的口頭宣傳。
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大型商場活動策劃方案
人們的衣食住行什么都有出售的市場,叫百貨市場。小到賣針線,大到家電商品和家居家具,我們在百貨商業(yè)購物廣場能買到實用性的商品,個別有個性的沒有,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇大型商場活動策劃方案吧!
大型商場活動策劃方案
一、主題:驕傲中國,喜迎奧運一個請假
二、時間:8 月 2 日(星期六) 8 月 3 日(星期日)
三、地點:福州市康城百貨
四、主辦:歐尚坊個人護理用品專賣店 福州市康城百貨 聯(lián)合舉辦
五、協(xié)辦:福州市康城百貨內(nèi)有意參加促銷活動的其它商戶,廠家。
六、營銷模式:聯(lián)合營銷,異業(yè)聯(lián)盟,共創(chuàng)共贏
七、目的:吸引人流,豐富廣場活動,讓利促銷,促進銷售,共創(chuàng)共贏,提升康城百貨及歐
尚坊等其它商戶在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
八、促銷思路:提前制作宣傳單張,在商圈范圍內(nèi)發(fā)放,或夾報發(fā)放,讓顧客知曉活動,營
造活動氣氛,提前造勢,通過大型文藝活動吸引顧客,宣傳企業(yè)產(chǎn)品與品牌,在路演
現(xiàn)場組織促銷臺,提前組織大力度促銷活動與促銷產(chǎn)品,讓利顧客,提供一場賞心悅
目的文化大餐與讓利優(yōu)惠大餐,營造清涼夏日。
九、合作方式:
康城百貨:提供場地、電源、其它相關(guān)事物協(xié)調(diào),協(xié)助舞臺的搭建、相關(guān)氣氛營造宣傳物料的安全維護(如拱門、燈籠柱、看板等),現(xiàn)場秩序維持、其它商戶的溝通洽談,邀請更多的商戶參加活動。
歐尚坊:組織活動策劃、執(zhí)行,搭建舞臺、邀請文藝演員
其它商戶:提供場外促銷活動,分攤小部分廣告費用,主動配合活動安排,每商戶提供**元/店/2 天
十、會員區(qū)促銷活動:
1)、購買**元免費辦理會員卡一張,送**元購物券
活動期內(nèi)在店內(nèi),或活動現(xiàn)場購歐尚坊產(chǎn)品滿**元可免費辦理會員卡一張,并返**元購物券一張,每人限送一張。
2)、會員來就送
為慶祝歐尚坊福州 1 周年店慶,憑會員卡,可到歐尚坊店免費領(lǐng)取價值**元禮品一份(生日蛋糕一份,**元購物券一張)老會員介紹新會員可以免費辦理會員卡一張,新老會員均可贈送價值**元面貼 2 張,數(shù)量有限,送完即止。
總部提供:面貼 400 張
3)、會員買就送
A 會員一次性購物滿**元,送價值**元咖啡壺一個, 限 3 名(先到先得,購買特價商品除外)
B 會員一次性購物滿**元,送價值**元真絲睡衣一套 限 5 名(先到先得,特價
商品除外)
C 會員一次性購物滿**元,送價值**元(D-0218)香薰舒壓足部磨砂膏 200G 一支,(限 50 支)
D 會員一次性購物滿**元, 送價值**元 HE 姜活化美手霜一支(限***名) 十一.促銷活動:
1),周年慶,來就送
內(nèi)容:活動期內(nèi)凡親臨活動現(xiàn)場,或店內(nèi)均可增送精美禮品一份,每人限送一份,限前***名,每天數(shù)量有限,送完即止:送試用裝 2-3 包,試用裝可以通過店員或演員在臺上發(fā)放。
贈品:提供價值**元/片的面貼 100 片
提供 HE 百花峰蜜柔滑護發(fā)蜜試用裝 600 包
成本費用:
2)周年慶,滿就返,返再送
時間:預(yù)計(做 10 天左右)
內(nèi)容:為慶 1 周年店慶,感謝廣大顧客長期以來對歐尚坊護理店的支持,隆重推出“滿就返”優(yōu)惠活動:
A 購物滿**元, 返**元購物券, 送價值**元橙花保濕水 35ML(H-0018) B 購物滿**元, 返**元購物券, 送價值**元 HE 姜活化美手霜 80G 一支(H-0054) C 購物滿 **元, 返**元購物券, 送價值**元香薰舒壓足部磨砂膏 200G(D-0218)一支
D 購物滿 **元, 返**元購物券 送售價在**元蘆薈 隔離霜一支 E 購物滿 **元, 返**元購物券, 送售價在**元玫瑰泡泡浴 500ML 一支(H-0218) 操作:(1)、購物券需每次購物滿**元以上才能使用 1 張,**元以上 2 張 ,以此類推,最多不
超 5 張。
(2)、顧客憑售銷小票可享受優(yōu)惠活動,(A、B、)每一項公司增送 100 份。(C、
D、E)送 50 份
3)周年慶,買就獎
時間:(只做 2 天)
內(nèi)容:凡一次性購物滿**元以上可以參加抽獎活動,**元以上 2 次,以此類推,最多不超 5 次
均有機會中獎,獎品多多,機會多多,千萬別錯過。
一等獎:冰箱(4 升)一臺 1 名
二等獎:名貴餐具一套 3 名
三等獎:價值**元 HE 美白防曬修飾乳 60ml ***個
四等獎:價值**元香薰舒壓足部磨砂膏 200G(D-0218)一支 100 支
紀念獎:送(乳木果護卷彈簧素)試用裝一瓶,奧運臉貼一張, 1000 包 操作:準備 200 張小紙條,分別在上面寫上一等獎 1 個,二等獎 5 個,三等獎***個,四等獎***個,其它的就是紀念獎,第一天不要放入一等獎,二等獎只放 3 個,其它的全部放入,第二天所有獎項全部放入,第二天再補充一些四等獎項放進去。采用彩紙,在紙上寫上獎項,顧客抽出后打開紙就可以看到相應(yīng)的獎項。
準備一個透明的抽獎箱或罐,要求體積要較大,如果沒有的話,就做一個抽獎箱,便于長期使用,或到康城百貨借用一個,在外面貼上一個獎字,本活動由專人負責(zé),并與獎品陳列在一處,讓顧客能看到活動內(nèi)容,或放在舞臺上,顧客購物后邀請上臺參加抽獎,抽完獎后,主持人進行現(xiàn)場采訪。
4)、趣味夾球,“夾”送好禮
趣味夾球,“夾”送好禮(適用廣場活動)
在 2 分鐘內(nèi)在 2 張桌子上各放一個小筐,里面有 1 個乒乓球的小筐放在 1 張桌子,一個為空的放在另一張桌子上(距離 5-8 米,),用筷子從有球的筐里向空的筐里夾球,球放到筐里后再去夾其它的球,途中球如果掉到地上需要撿起球回到起點重新夾球,2 分鐘夾球滿***個以上送禮品一份,筷子要選擇那種特別長的。(提前作實驗,讓參加的顧客基本上都能得到獎品)
5)大型歌舞表演晚會
為了吸引人流,白天星期六以趣味活動為主,現(xiàn)場播放音樂,并由主持人組織店員跳企業(yè)舞蹈,下午安排文藝活動,安排星期六、星期日下午各一場文藝活動,在活動現(xiàn)場,在舞臺旁邊要擺上最少 4 個促銷帳篷臺,并主動邀請顧客免費試用,分別設(shè)為會員專區(qū)、抽獎區(qū)、趣味活動區(qū)、今夏暢銷區(qū),每個促銷區(qū)都要展示陳列計劃好的商品,每個促銷區(qū)安排好 2 名工作人員。
活動時間:
8 月 2 日(星期六)下午 15:30---18:30 晚上:19:30---21:00(即興活動,主要以抽獎活動為主)
8 月 3 日(星期日)下午 15:30---18:30 晚上:19:30---21:00(即興活動,主要以抽獎活動為主)
6).DM 促銷
規(guī)格:16 開 5000 份
內(nèi)容:
1P:促銷活動:會員促銷內(nèi)容、抽獎活動內(nèi)容,大型歌舞活動內(nèi)容,滿就返,返再送 2P:特價商品:下列特價商品:(建議由門店選擇提供,計劃在 8-***個商品,商品價格要有吸引力,)
支持:費用及設(shè)計由總部支持
7)、氣氛宣傳類:
店內(nèi)氣氛:
(1)、門口懸掛活動條幅,制作大型海報,宣傳本次活動的所有內(nèi)容。
(2)、條幅內(nèi)容:“熱烈慶祝歐尚坊福州店成立 1 周年,大型促銷真情反饋!”
(3)、海報:需要制作:4 張,活動現(xiàn)場 2 張,店內(nèi) 2 張;分別放于店門口,最好能放置花
藍 2 個,突出喜慶。
(4)、店內(nèi)懸掛汽球,渲染氣氛,
(5)、店內(nèi)的獎品與特價產(chǎn)品需要展示在入口,外店外,讓顧客一看就知,引起顧客注意。
廣場氣氛:
(1)、舞臺背景設(shè)計,舞臺的裝飾,在舞臺周圍需要安裝看板,或*展架,提前播放音樂。
(2)、帳篷、促銷臺的擺放地點安排,獎品、商品陳列,活動現(xiàn)場海報書寫。
大型商場活動策劃方案
將迎來**年感恩節(jié),也將迎來本商城第四個感恩日。四年來,本商城心懷感恩,一直以最真誠的活動回報廣大顧客。值此感恩節(jié)到來之際,本商城將進一步加大活動力度,送上 7 天大感恩精彩促銷活動,以此感謝沈城市民對本商城的支持和鼓勵,并為廣大顧客準備了精美的感恩卡等禮品,為父親、母親、妻子、丈夫、孩子、朋友等獻上一份感恩的心!
活動時間:11 月 17 日-11 月 23 日
營業(yè)時間:
11 月 17 日,早 6:0021:00
11 月 18 日 22 日,9:3021:00
11 月 23 日,9:3024:00
活動主題:11 月 23 日,全球感恩節(jié),本商城感恩日
4 年情,7 天大感恩,7 天感恩日,7 天感恩價,7 天感恩禮
活動一:1***萬卡,感恩大放送,3 人即有 1 人中感恩卡
11 月 17 日-23 日期間,本商城準備了價值 1***萬元的感恩大禮感恩卡,凡顧客在本商城現(xiàn)金累計購物滿**元,部分商品滿**元,大家電、電腦、手機、黃金、鉑金等商品滿 1**元(餐飲、娛樂、明示商品及特殊部位除外),即可抽取刮刮卡一張,可中得**元的感恩卡一張或精美感恩禮一份(四季彩骨質(zhì)瓷螺口杯或餐飲娛樂卡任選其一),百分百中獎。滿 300 參加活動的商品與滿 500 參加活動和滿 1000參加活動的商品,不相互累計贈卡。
刮刮卡發(fā)放地點:家居生活館、棉毛商場、羽絨世界、運動休閑廣場、服飾旗艦廣場、現(xiàn)代廣場
感恩卡六大優(yōu)勢,無法阻擋
時效性可長期使用,不受活動時間限制;
更經(jīng)濟每分錢都能有效利用,余額不浪費;
一卡通吃喝玩購一卡通行,真正的全場通用,使用無障礙;
真實惠能積分,可循環(huán)參加促銷活動;
好便捷面值多樣,任您選擇,攜帶方便、安全;
走四方百貨集團麾下八大連鎖商場均可使用;
活動二:7 天大感恩,全場名品 5 折起
活動期間各大樓層紛紛推出名品打折讓利活動,同時為顧客獻上感恩大禮:
家居生活館:多樣屋送好禮,全場 8 折,三重感恩禮,超級大放送;
樂扣樂扣全場 7.5 折;凌豐全場 8 折。
時尚流行館:皮具商場七大品牌限時七天,全場 5-6 折;
伊人明星會(蘭蔻、碧歐泉、伊莉莎白、雅頓等國際護膚品及 cd 等知名香水)持明星會會員卡可享受 7-9.5 折優(yōu)惠,明星會會員卡有積分的顧客免費送**元小香水一瓶;化妝商場玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅等品牌及名表商場購物送好禮。
棉毛商場:“順時針”品牌十年大感恩,買內(nèi)衣,中鉆戒購物單張小票滿**元即得刮刮卡 1 張,有幸獲得價值 4**元品牌白金鉆戒,感恩 7 天每天 1 枚。
鞋城:百麗 5 折;森達 5-5.5 折;百思圖 6 折;接吻貓 6 折;哈森 5 折;
路伴秋冬新款 7.5 折,再送感恩大禮,限時 7 折;
兒童天地:玩具城全場 7-8 折;兒童棉靴棉鞋大感恩 4-7.5 折
抱被、睡袋感恩大展銷 5-7 折;孕裝感恩大行動,孕服全場 7.5 折
羽絨世界:雅鹿/自由自在品牌感恩熱賣周
11 月 18 日-19 日,06 冬季新款全場 5.5 折,06 反季新款全場 6.5 折
11 月 17 日、20 日 23 日,06 冬季新款全場 6.8 折,06 反季新款全場 7.5 折
活動期間購買雅鹿、自由自在羽絨服,贈送陳坤 cd 光盤一張;
其他各大品牌 6.8 8 折;
大型商場活動策劃方案范本
1.選擇合適的賣場。
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。
2.制定有誘因的活動政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),避免降價拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
(3)可用成熟品牌推廣帶動新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進客情。如買本公司產(chǎn)品**元。贈該超市購物券一張;買該超市商品**元,贈本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計原則
①廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)--與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格--產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。
②POP 上促銷價與原價同時標出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在 3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購 5 包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、**號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,消費者不知道用途或
用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價位。如掛表、圍裙、T 恤、計算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標消費群的,肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估--根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費用預(yù)估--根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短、預(yù)估銷量,準備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果。
如果促銷期大于 1 天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。
所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項人員、物料準備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,接下來就進入了實質(zhì)性的準備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,需將準備工作細分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間。
例:某乳品企業(yè)計劃于 10 月 1 曰-7 日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項促銷活動組,包括項目經(jīng)理 1 名、活動組人員 2 名、促銷主管 1 名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品專案單獨訂購制作)。
7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊,有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定。
促銷活動期越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負責(zé)處理或聯(lián)系不到該負責(zé)人……
以上種種現(xiàn)象,不僅會影響促銷效果,而且會給店方帶來混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責(zé)任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負的具體責(zé)任、活動期內(nèi)每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。
8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來及工作日報表--填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進工作記錄,需支援問題;匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(2)促銷員工作日報表--填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其他異常信息;匯報人:促銷現(xiàn)場負責(zé)人(如促銷主管)。
(3)促銷日報表--填表人:促銷現(xiàn)場負責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量,競品信息反饋,其他異常信息;匯報人:項目經(jīng)理。
(4)促銷效果檢核表--填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(5)獎罰單--按崗位職責(zé)及獎罰制度,根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎罰。
(6)促銷費用支出單--包括推頭費、促銷費、促銷員工資單等。
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