信訪局局長(zhǎng)學(xué)習(xí)十九大精神心得體會(huì)

　新時(shí)代要有新氣象，更要有新作為。通過(guò)對(duì)十九大報(bào)告的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到信訪部門要堅(jiān)持以黨的十九大精神特別是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，主動(dòng)融入新時(shí)代、把握新要求，自覺(jué)把信訪工作放在推動(dòng)瀏陽(yáng)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定來(lái)謀劃、來(lái)推進(jìn)，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)檢驗(yàn)貫徹落實(shí)十九大精神的成效。

　一、要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想 信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是推動(dòng)解決群眾合法訴求的重要渠道。新形勢(shì)下做好信訪工作，關(guān)鍵是踐行好以人民為中心的發(fā)展思想，自覺(jué)把群眾觀點(diǎn)、群眾路線貫徹信訪工作全過(guò)程。要緊緊圍繞新時(shí)代新使命強(qiáng)化宗旨意識(shí)，全力做好了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的工作，用我們的辛苦指數(shù)提升群眾的幸福指數(shù)，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。要積極適應(yīng)社會(huì)主要矛盾的新變化，深入研究社情民意的新情況、新動(dòng)向，信訪矛盾的新特點(diǎn)、新規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、規(guī)律性，更好地履行信訪工作職責(zé)。要牢記為民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持把信訪群眾的小事當(dāng)作自己的大事，辦好每一封初信，接待好每一件初訪，協(xié)調(diào)化解好每一個(gè)信訪積案，千方百計(jì)為群眾排憂解難，用解決信訪問(wèn)題的實(shí)效踐行好黨的宗旨。要完善信訪工作機(jī)制，暢通信訪渠道，落實(shí)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪處訪制度，推行信訪“最多講一遍”改革，深化“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”，努力把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

　二、要積極推進(jìn)信訪法治化建設(shè) 十九大報(bào)告指出，全面依法治國(guó)是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求和重要保障，必須堅(jiān)持厲行法治，推進(jìn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，法律面前人人平等的法治理念。要認(rèn)真落實(shí)信訪法治化要求，實(shí)行訴訟與信訪分離制度，推進(jìn)依法分類處理信訪訴求，運(yùn)用法治思維和法治方式，依法按政策推動(dòng)解決信訪問(wèn)題，依法處置信訪違法行為，切實(shí)做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行使職權(quán)、化解矛盾，真正把信訪納入法治化軌道。要培育法治思維方式，把法治教育貫穿于信訪工作全過(guò)程，運(yùn)用典型案例以案說(shuō)法，讓信訪群眾明白既有依法反映訴求的權(quán)利，也有遵守法律法規(guī)、服從依法處理結(jié)論的義務(wù)，引導(dǎo)群眾從“信訪”向“信法”轉(zhuǎn)變。

　三、要深入推進(jìn)群眾工作 人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國(guó)家前途命運(yùn)的根本力量。一切為了群眾，一切依靠群眾和從群眾中來(lái)，到群眾中去的群眾路線是黨的根本工作路線，是黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)中致勝的法寶。十九大報(bào)告指出，要增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，創(chuàng)新群眾工作體制機(jī)制和方式方法，發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，組織動(dòng)員廣大人民群眾堅(jiān)定不移跟黨走。信訪群眾工作干部要當(dāng)好宣傳員，增強(qiáng)會(huì)“說(shuō)”的本領(lǐng)，要把十九大精神全面學(xué)懂弄通，到群眾中去宣講；要用黨性說(shuō)話，把政策、道理講透講深講實(shí)；要講管用、平實(shí)、真心話，讓群眾聽得進(jìn)、聽得懂、愿意聽。要當(dāng)好組織員，提升會(huì)“帶”的本領(lǐng)，用群眾的語(yǔ)言做群眾的思想工作，深入開展“一推行四公開”群眾工作，通過(guò)干部走訪、結(jié)對(duì)幫扶、承諾辦實(shí)事等形式，實(shí)現(xiàn)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、制度化；要善于培養(yǎng)群眾中的積極分子，讓群眾的問(wèn)題自己面對(duì)、群眾的問(wèn)題自己解決、群眾的實(shí)事自己參與，增強(qiáng)群眾的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，強(qiáng)化會(huì)

　“干”的本領(lǐng)，敢于直面問(wèn)題、挑戰(zhàn)困難，遇到問(wèn)題不回避、不推諉、不敷衍；要善于沉下心子、放下架子、撲下身子深入做好群眾工作，真心實(shí)意幫助群眾辦實(shí)事、解難題，努力贏得人民群眾的信任和支持。

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