【網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu):成長(zhǎng)中的喜與憂】 成長(zhǎng)中的喜與憂
發(fā)布時(shí)間:2020-03-12 來(lái)源: 散文精選 點(diǎn)擊:
2010年對(duì)于喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的人們來(lái)說(shuō),是很給力的一年。伴隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。而今,一種新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新貴――團(tuán)購(gòu),如熱浪般席卷而來(lái),讓網(wǎng)購(gòu)愈發(fā)的受到消費(fèi)者們的追捧,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也如雨后春筍般在中國(guó)逐漸走俏,并以井噴式的發(fā)展速度迅速擴(kuò)長(zhǎng)開(kāi)來(lái)。
團(tuán)購(gòu)熱潮不斷升溫
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就是在網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)體購(gòu)物,將認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái),加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。根據(jù)薄利多銷量大價(jià)優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6元的咖啡,9元的電影票,25元唱全場(chǎng)的KTV優(yōu)惠券,60元的雙人海鮮自助火鍋……這種超低價(jià)位的優(yōu)惠在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上已是屢見(jiàn)不鮮,隨著物價(jià)不斷上漲,本著省錢才是硬道理的人們,愈發(fā)“戀上了”網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這類消費(fèi)方式不同于傳統(tǒng)意義上三五好友去批發(fā)市場(chǎng)集體采購(gòu),也不同于單位搞福利之類的大宗購(gòu)物,而是以一種近似批發(fā)的形式將分散的購(gòu)買力,在網(wǎng)絡(luò)上集中成大宗交易,盡最大可能地組織起更多的團(tuán)購(gòu)人數(shù),讓消費(fèi)者享受到最優(yōu)惠的價(jià)格最稱心的產(chǎn)品、最放心的服務(wù)。許多團(tuán)購(gòu)者說(shuō),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)真正實(shí)現(xiàn)了省心、雀時(shí)、省事、省力、加之團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的不斷崛起,讓越來(lái)越多的消費(fèi)者也加入到了“浩浩蕩蕩”的團(tuán)購(gòu)大軍當(dāng)中。
“今天你團(tuán)購(gòu)了嗎?”這句問(wèn)候語(yǔ),已逐漸在上班族中流行開(kāi)來(lái)。簡(jiǎn)單的操作即可完成購(gòu)物的需求,打開(kāi)電腦登錄團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,瀏覽這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的“今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)”商品,如果覺(jué)得自己有需要,就可以將鼠標(biāo)移動(dòng)到“購(gòu)買”按鈕上,點(diǎn)擊消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)支付,隨后在規(guī)定的有限期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)就可以。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的商品到底比實(shí)體店的零售商品價(jià)格優(yōu)惠多少呢?一些團(tuán)購(gòu)商家負(fù)責(zé)人說(shuō),團(tuán)購(gòu)的商品肯定要比實(shí)體店出售的便宜得多,一般在不虧本的情況下降價(jià)促銷,有時(shí)為吸引更多的顧客來(lái)打響知名度,甚至?xí)幌潛p,最終顧客接受了商品,自然會(huì)成為回頭客。比如某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)每天只提供一款生活精品,涉及中西餐、影劇院、音樂(lè)會(huì)、酒吧、美發(fā)美體、KTV、夜店、戶外運(yùn)動(dòng)旅游、體育賽事,體育健身等各種消費(fèi)內(nèi)容。當(dāng)購(gòu)買人數(shù)達(dá)到成團(tuán)數(shù)目時(shí),商家店鋪將提供不可思議的超低折扣!通常這個(gè)折扣低于5折,甚至有時(shí)候低至1折!
現(xiàn)如今隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的井噴式“崛起”,團(tuán)購(gòu)以誘人的折扣新奇的體驗(yàn)打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式
同時(shí)也在潛移默化的改變著許多人的生活方式。隨著團(tuán)購(gòu)熱潮的不斷升溫,團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品也廣泛的涉及到了包括衣、食、住、行、用等在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域。并以其省錢,省時(shí)、省心的優(yōu)勢(shì),吸引了眾多網(wǎng)民的青睞,在給消費(fèi)者帶來(lái)了更多的實(shí)惠和便利的同時(shí),活躍了區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),引領(lǐng)了新的消費(fèi)潮流,成為當(dāng)下比較時(shí)髦的消費(fèi)方式,也逐漸發(fā)展成為種獨(dú)具特色的行業(yè)。
讓人歡喜,讓人憂
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新貴,實(shí)實(shí)在在地讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠,但是在各家網(wǎng)站超低折扣打得如火如荼的時(shí)候,服務(wù)也著實(shí)地跟著打了折扣。因?yàn)槟壳皣?guó)家還沒(méi)有具體相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行約束,所以隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的快速發(fā)展無(wú)序擴(kuò)張,市場(chǎng)又缺乏相應(yīng)的監(jiān)管,諸多的問(wèn)題也在隨著團(tuán)購(gòu)的熱潮不斷蔓延,逐漸凸顯開(kāi)來(lái)。
據(jù)了解,2010年8月份,由北京市工商局聯(lián)合北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的當(dāng)月投訴熱點(diǎn),則是時(shí)下網(wǎng)民們熱衷的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)主要的把投訴內(nèi)容則是經(jīng)營(yíng)者拖延郵寄團(tuán)購(gòu)商品,商品或服務(wù)質(zhì)量縮水,停業(yè)導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法接受己團(tuán)購(gòu)的服務(wù),經(jīng)營(yíng)者拒絕按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)說(shuō)明提供商品或服務(wù)等。團(tuán)購(gòu)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是餡餅還是陷阱,到目前為止,也沒(méi)有具體定義。
曾有網(wǎng)友戲謔到:團(tuán)購(gòu)如股市,投資有風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)需謹(jǐn)慎。趁著消費(fèi)者消費(fèi)熱潮的空前高漲,不少商家在此鉆了空子。在濟(jì)南,某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站稱與影城合作,推出9元電影票,原價(jià)60元的電影票團(tuán)購(gòu)價(jià)為9元,這種超低折扣讓市民們的激情高漲,一天內(nèi)就有1000多名市民在網(wǎng)上付款購(gòu)票。但是,到最后,有市民詢問(wèn)影城具體要求時(shí),才得知根本沒(méi)有這項(xiàng)優(yōu)惠業(yè)務(wù)消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉,卻無(wú)處維權(quán)。
還有許多商家打著體驗(yàn)的招牌,服務(wù)卻大打折扣。前段時(shí)間曾被央視曝光過(guò)的某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,號(hào)稱國(guó)內(nèi)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出了39元烤魚優(yōu)惠券,當(dāng)消費(fèi)者持券前去消費(fèi)時(shí),才發(fā)現(xiàn)餐館里面人滿為患,等了2個(gè)多小時(shí)也沒(méi)能排上,最后好不容易等到座位了,卻沒(méi)有服務(wù)員點(diǎn)菜,而所謂的服務(wù)與體驗(yàn)也一同在價(jià)格打折的同時(shí),大大縮水。這種消費(fèi)時(shí)看到的物品描述與真品之間的嚴(yán)重不符己屢見(jiàn)不鮮,更談不上應(yīng)享有的服務(wù)了。
還有的網(wǎng)站賣出一些優(yōu)惠卡,套餐卡等團(tuán)購(gòu)折扣卡,并聲明長(zhǎng)期有效,但有些消費(fèi)場(chǎng)所卻突然停業(yè)關(guān)門,導(dǎo)致消費(fèi)者措手不及,無(wú)法接受己團(tuán)購(gòu)的服務(wù)。消費(fèi)者們退款無(wú)名,維權(quán)無(wú)門,所以合法的權(quán)益也無(wú)法得到保障。諸如此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)出現(xiàn)的付款不發(fā)貨問(wèn)題,騙子團(tuán)長(zhǎng)卷款逃跑,打出低價(jià)的幌子吸引網(wǎng)友,但消費(fèi)時(shí)卻有附加條件等等,這樣的情況已是屢見(jiàn)不鮮。
據(jù)了解,有很多商家付費(fèi)方式并未通過(guò)第三方支付平臺(tái),所以團(tuán)購(gòu)這種消費(fèi)方式,風(fēng)險(xiǎn)還是相當(dāng)大的。尤其現(xiàn)在國(guó)家還沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出臺(tái)具體的相關(guān)政策,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)也呈現(xiàn)一片“廝殺之勢(shì)”,硝煙彌漫的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)為爭(zhēng)搶客戶,有的打出超低折扣,賠本賺吆喝,最后呈現(xiàn)出惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。經(jīng)常團(tuán)購(gòu)的團(tuán)購(gòu)愛(ài)好者迷茫了,團(tuán)購(gòu)的商品質(zhì)量無(wú)法保證了,應(yīng)享有的服務(wù)無(wú)法享受了,消費(fèi)者的權(quán)益也無(wú)法保障了。所以團(tuán)購(gòu)在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也應(yīng)適度考慮一下售后服務(wù)及消費(fèi)者們的權(quán)益問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這種新興消費(fèi)方式的出現(xiàn),改變了許多人的消費(fèi)習(xí)慣。但在改變習(xí)慣的同時(shí),也存在很多隱憂,尤其在當(dāng)下沒(méi)有相關(guān)政策約束的情況下,消費(fèi)者選擇網(wǎng)站時(shí),一定要多方面考慮,應(yīng)優(yōu)先考慮成熟完善且有一定客戶群的資質(zhì)網(wǎng)站,切莫因貪圖折扣低,優(yōu)惠大,貨便宜等因素而讓自己傷了心還丟了錢。
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,流行的趨勢(shì)也在不斷更新,讓消費(fèi)者一見(jiàn)鐘情的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在一夜之間遍地開(kāi)花,瞬間讓消費(fèi)者們?nèi)绨V如醉。對(duì)于團(tuán)購(gòu)愛(ài)好者來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)真的很給力,而樂(lè)在其中的同時(shí),也提醒消費(fèi)者們用自己獨(dú)具的慧眼理性去選擇真正適合自己的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站!
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