有一位現(xiàn)場觀眾提問:草根創(chuàng)業(yè)太難了,我有一個夢想可是沒有人幫助我實現(xiàn),我還給國家領(lǐng)導(dǎo)人寫信。該找誰幫我展開抱負(fù)? 　　臺上的成功企業(yè)家回答:我們都是草根創(chuàng)業(yè)的,我從來沒有給國家領(lǐng)導(dǎo)人寫過信。
　　這是9月11日在杭州開幕的APEC中小企業(yè)峰會上,記者印象最深刻的一幕。峰會的主題是“小企業(yè),大夢想”,與會的企業(yè)家、海內(nèi)外商界精英們的演講和對話,無不證明,任何環(huán)境下都既有成功者也有不成功者,能幫助創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想的,就是你自己�！皞ゴ笫前鞠聛淼摹�,萬通地產(chǎn)董事長馮侖在回答觀眾提問時說。
　　當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)還繼續(xù)面臨金融危機(jī)的影響,中小企業(yè)以其特有的靈活性和創(chuàng)新性已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展維護(hù)社會穩(wěn)定的中堅力量,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可缺少的補(bǔ)充部分。因此,解決中小企業(yè)所面臨的許多現(xiàn)實問題,讓中小企業(yè)能更好地實現(xiàn)夢想,盡量少“凍”死“餓”死,也是外部環(huán)境的創(chuàng)造者們――政府、社會組織、金融體系、經(jīng)濟(jì)學(xué)界、大企業(yè),所應(yīng)該努力的。
　　
　　小企業(yè)的人才哪里來
　　
　　這臺戲的主演是萬通地產(chǎn)董事長馮侖、上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司董事長郭廣昌、新東方教育集團(tuán)有限公司董事長兼總裁俞敏洪,三個大名鼎鼎的成功企業(yè)家。
　　臺上三個級別差不多的成功者加一個主持人,臺下許多渴望有所收獲的觀眾,這樣的場合不是比賽唱高調(diào)說大話的,比較容易碰撞出大實話。三位的大實話就是,小企業(yè)別幻想“天使”,有多大力量就辦多大的事;也不要抱怨不能與大企業(yè)同等待遇,那些看似束縛小企業(yè)的條條框框正是它們的安全護(hù)欄。
　　馮侖:創(chuàng)業(yè)初期,特別羨慕別人的公司有很多人才,我們企業(yè)太小了,這些人看不上我們。當(dāng)時這種羨慕其實有些不切實際,相當(dāng)于5歲的孩子羨慕別人娶媳婦。問題并不是你缺不缺“媳婦”,而是5歲的時候完全不具有把媳婦娶進(jìn)家的能力。5歲最要關(guān)心的是怎么樣讓自己到25歲的時候能娶到媳婦。創(chuàng)業(yè)型企業(yè),如果既有夢想,有能力,又有很好的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式,那么“美女”路過的時候會看一眼,然后不止看一眼,都會進(jìn)來。
　　郭廣昌:講得再坦白一點,吸引不到人才是因為自己吸引力還不夠。怎么辦?一個辦法是賣股份,即出讓一部分股份給你中意的人才,并讓他相信這些股份將來會很值錢;第二個是靠個人魅力。還要賣理想,用你的價值觀來聚集一幫人共同奮斗。這些人可能學(xué)歷并不很高,但是能力不錯,學(xué)習(xí)力很強(qiáng),又“傻”,能堅持十年不嫌棄你。
　　
　　經(jīng)濟(jì)適用男
　　
　　馮侖:太“高級”的人才,不一定匹配小企業(yè)。公司曾經(jīng)請來一位原先擔(dān)任機(jī)關(guān)干部的金融碩士,讓他出面去找人辦事總是說那人不在。我們民營企業(yè)可以低頭彎腰求人,但是不趴下,但他不愿屈尊去找他曾經(jīng)的手下。所謂的人才,一定要是企業(yè)適合的人才,在不同的階段,有不同的人才,中小企業(yè)適合的是“經(jīng)濟(jì)適用男”。
　　經(jīng)濟(jì)適用男長相過目就忘,掙錢不多,夠吃夠喝,掙錢儲蓄交老婆,在家里永遠(yuǎn)不生事。小企業(yè)就要找經(jīng)濟(jì)適用男,在平凡中追求理想。我們在追求人才的時候,很容易誤解,找了“豪華男”,放到小企業(yè)這間“經(jīng)濟(jì)適用房”里,結(jié)果是經(jīng)濟(jì)也不安定,房間也不安定。
　　還有要巴結(jié)群眾,重用自己,創(chuàng)業(yè)者要先發(fā)現(xiàn)自己是一個經(jīng)濟(jì)適用男型的人才,把創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的能力先發(fā)掘出來。因為自己的成本是最低的,企業(yè)長大了有錢了,再用更多的人才。
　　俞敏洪:到一定的階段,需要“豪華男”的時候,要用就用好的。新東方準(zhǔn)備到美國上市的時候,招了國際級別的CFO,后來發(fā)現(xiàn)這個CFO很合算,他幫助新東方上市,讓新東方成為穩(wěn)定的上市公司。如果一開始把這個家伙招到新東方,我把整個公司賣了都付不起這個錢。
　　郭廣昌:現(xiàn)在越來越感覺到,企業(yè)開始做大的時候要始終提醒自己,像小企業(yè)那么思考問題,像小企業(yè)那么管理,反而讓我活得更久。小企業(yè)有什么好處?每個人作的貢獻(xiàn)可以清晰地看到。以為有錢了就找“豪華男”,因為某個人在大公司做過,很有經(jīng)驗,請來嫁接到自己企業(yè),錯了,小企業(yè)那些限制,恰恰是保證小企業(yè)健康發(fā)展的一條很好的道路護(hù)欄。盡量不要用非常豪華的人才,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊才是你的核心,跟你打天下、在各個崗位上像老黃牛一樣耕耘的人,讓他們不斷學(xué)習(xí)和提高。
　　
　　互補(bǔ)性團(tuán)隊
　　
　　郭廣昌:適用型人才不斷改造,不斷學(xué)習(xí),提高自己的能力,這一點非常重要。“經(jīng)濟(jì)適用男”一定要打造,才能光芒萬丈。
　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要找互補(bǔ)型人才,我們這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊18年來一直合作得非常好,有學(xué)計算機(jī)的,有學(xué)生物醫(yī)藥的,一個個能力很強(qiáng),我這個學(xué)哲學(xué)的什么特長也沒有,就做董事長,這種配合非常好。如果每個人都能做董事長,其實非常麻煩。我看馬云也是這樣,馬云在團(tuán)隊里“忽悠”能力一定是最強(qiáng)的,但是讓他具體管一件事,我看不一定最強(qiáng)。
　　
　　恩威并用
　　
　　俞敏洪:小企業(yè)長大以后,“超級豪華男”,就是高級職業(yè)經(jīng)理人,一排一排等著,選擇的條件是職業(yè)精神,考察他以后離開時會不會對你企業(yè)產(chǎn)生傷害。就像劉邦那樣,盡管劉邦什么都不會,但是他有氣度,給人才機(jī)會,同時他特別知道,怎么樣牽制人,張良的工作不會給韓信做,韓信的工作不會給蕭何做。小企業(yè)人才的平衡也是特別重要的話題,道理跟家庭管理一模一樣,家里生了幾個孩子,有的父母把孩子徹底寵壞,有的父母把孩子教得很好,能讓孩子健康成長。
　　馮侖:重溫一下水滸的故事,對于理解中小企業(yè)的人才問題也會有幫助。
　　梁山泊最初打出“替天行道”的旗號,就像中小企業(yè)初創(chuàng)時用價值觀和發(fā)展遠(yuǎn)景來凝聚。第二階段建立初步的利益分配機(jī)制,差別不能很大,同甘共苦,大碗喝酒、大口吃肉。到了聚義廳時期,功成名就了,這時利益分別就開始增大了,吳用出了主意,挖出108將的名單,宋江寫在第一位,確立了宋江的領(lǐng)導(dǎo)地位,這是組織化確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)地位和組織架構(gòu)。
　　
　　不抱怨
　　
　　俞敏洪:我們都是草根創(chuàng)業(yè)的。創(chuàng)業(yè)的規(guī)模,最好是在你現(xiàn)有的能力范圍內(nèi),不需要投入太多錢,并且一定要給自己足夠的時間,一步步往前走。創(chuàng)業(yè)者是不能抱怨的,抱怨是沒有用的,我們堅持下去,并不是因為我們堅強(qiáng),而是我們別無選擇。如果你不這樣走,你就死路一條,如果堅持走下去,你的結(jié)果是輝煌。
　　馮侖:我曾經(jīng)遇到一個創(chuàng)業(yè)者,在北京尋找天使投資,他預(yù)約了100個CEO,只有我給他打了電話。后來他去見俞敏洪,被秘書攔住了,他請我給他發(fā)個短信表示我認(rèn)識他,讓他拿著短信給俞先生的秘書看,最后他見到了。他后來還告訴我,又見到什么人,又見到什么人。剛才俞敏洪是對的,世界上很多成功不是你主動設(shè)計的,而是熬下來的,偉大是熬下來的,成功在于堅持。
　　郭廣昌:創(chuàng)業(yè)者一定是高度的理想主義和高度的現(xiàn)實主義相結(jié)合。一定要理想主義,但更要變成一步步的行動,而不是拿出來喊的,馬云的確很會喊口號,他今天的名氣,并不是因為他十年前喊出來的口號,而是阿里巴巴的存在,腳踏實地一分分錢賺起,才是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的態(tài)度。
　　
　　小企業(yè)的資金哪里來
　　
　　小企業(yè)為什么小
　　小企業(yè)有各種各樣的定義,多數(shù)的定義從規(guī)模入手,北京大學(xué)國家發(fā)展研究院院長、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁教授想取另外一個定義:所謂小企業(yè),無論中國的、外國的、過去的、現(xiàn)在的、將來的,小企業(yè)是很少能用他人錢財?shù)钠髽I(yè)。反過來大企業(yè),就是大量用他人錢財?shù)钠髽I(yè),全球500強(qiáng)公司用全球的資源。
　　這個定義帶出一個問題,到底是因為企業(yè)小,所以才很少利用他人的錢財嗎?還是反過來,因為你不能利用他人的錢財,所以就很小?周其仁傾向于第二個答案。不能利用他人的錢財是原因,規(guī)模小是結(jié)果。
　　全世界著名的大公司,都是從小企業(yè)開始的,除了國家下決心搞一個國有大公司,一下子可以很大,真正在市場里長出來的公司開始都很小。聯(lián)想集團(tuán)從1983年11個人、20平方米傳達(dá)室、20萬元開始創(chuàng)業(yè),阿里巴巴誕生是十年前18個人在馬云家里開會,豐田、松下、福特開始的規(guī)�？赡鼙扰_下觀眾自己的企業(yè)都小。小公司中的一部分為什么能長成大公司?因為它找到了利用他人錢財?shù)霓k法。
　　并不是說有人給了錢,小企業(yè)就能變大,而是這些小企業(yè)讓別人覺得可以把錢財交給它。
　　
　　怎么用他人的錢財
　　
　　想用他人錢財,有四個層次開發(fā)的路線。
　　第一個層次,要利用他人的錢財,你先把你自己用夠,不能先想怎么借別人的錢。
　　是的,小企業(yè)開始沒有錢。但是創(chuàng)辦一個企業(yè)成就一個市場的路不是單靠貨幣,首先要靠人,你這個人放進(jìn)去沒有。周其仁做過很多研究,這么多小企業(yè)為什么有人看上去很幸運(yùn)?它們共同的規(guī)律是,能夠得到別人信任的小公司,在小的時候就把自己身上的能量百分之百投進(jìn)去。這種投入本身就會感動他人,感動那些有錢財?shù)娜�。王石�?dāng)年也是國營外貿(mào)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員,深圳一開放,他到深圳去主持一家國營外貿(mào)公司的工作,他把自己全身心投入,玉米貨到了以后他作為經(jīng)理和工人一起扛包卸貨,這件事為王石成就后來的夢想奠定了一個意想不到的基礎(chǔ)。因為運(yùn)玉米要用車皮,車皮短缺,王石去找鐵道部門管理人員,人家直接就給了兩個車皮,因為天天跟工人一起扛大包的經(jīng)理只有王石一個,人家都看在了眼里。
　　所以,小企業(yè)融資,第一個融資對象是自己,沒有錢有人。人身上有一股勁,這個東西很難用貨幣衡量,但是真實世界里是融資的首要條件。
　　第二個層次是中國的傳統(tǒng)――家族。別人的錢財不能白白給你用,要生出錢來還人家,怎么相信你呢?很多投資機(jī)構(gòu)會看你怎么處理家庭關(guān)系,對你父母、兄弟姐妹什么態(tài)度。家族創(chuàng)業(yè),往往從很多兄弟中挑一個,把家族公司的命運(yùn)交給他,他不一定是老大,最有擔(dān)當(dāng)?shù)囊粋�會得到更多的家族信任。中國有幾十萬億元的銀行存款,不缺資本,缺信任,而血濃于水是一個天然的信任來源,中國絕大多數(shù)的公司起家是靠家族資源的,浙江省的民營企業(yè)發(fā)展快,就是把兄弟的錢放到一起創(chuàng)業(yè)。
　　第三個層面是陌生人。把陌生人熬成熟悉的人,交情交情你要交,酒文化之所以盛行,一個原因是通過喝酒看你的品行,看你為人仗義不仗義。喝酒損害身體,但是沒辦法,這是小企業(yè)的一個資金解決之道。
　　第四個層面,無法靠交情建立信任的更多陌生人。聯(lián)想靠柳傳志跟股民喝酒來融資?不可能,人一生中能應(yīng)酬結(jié)交的陌生人非常有限,公開的聲譽(yù)是建立信任的基礎(chǔ),這是今天中國小企業(yè)資金解決之道中最最困難的層面。
　　
　　怎樣讓陌生人相信你
　　
　　中國歷史上的貢品受全國人民信任,因為上貢的肯定是好東西,誰也不敢欺君�，F(xiàn)在廣告常用“人民大會堂宴會用產(chǎn)品”來標(biāo)榜,也是利用國家強(qiáng)制力來建立信任。那么,沒有以上條件的小企業(yè),怎么讓陌生人信任你?周其仁建議:
　　第一是記賬,你把錢投到我這里,我怎么用,是多是少,是增是減,都有賬可查,有一個交待。
　　第二,賬要由第三方來查。請第三方獨(dú)立會計師審計,這個制度安排非常重要,從長遠(yuǎn)看成本非常低。不要以為請一家著名的會計公司要花很多錢,其實便宜,你用不著跟投資方喝酒,你也用不著跟天下那么多人去套交情。信息透明是大規(guī)模建立信任的基礎(chǔ)。
　　信用信用,別人信任你,你才能用別人的錢財,這就是信用。
　　
　　組團(tuán)融資
　　周其仁認(rèn)為,大銀行給中小企業(yè)放款,很難做到,因為成本很高。他從阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保融資模式受到啟發(fā),中小企業(yè)組團(tuán)融資是今后解決中國小企業(yè)融資非常重要的一條道路。
　　(9月12日《解放日報》,作者為該報記者)

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