現(xiàn)代信息決策的思想、理論與要領(lǐng)探討

　 【摘要】

　隨著全球信息化時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)以及有現(xiàn)代科學(xué)技能、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速生長(zhǎng)而帶來(lái)的信息爆炸，信息已成為人類社會(huì)中除了物質(zhì)、能量之外的第三大資源，網(wǎng)絡(luò)技能的生長(zhǎng)為人們對(duì)付信息的收羅、利用和積聚歷程供了先進(jìn)方便的平臺(tái)。面對(duì)大量的信息，對(duì)付信息的篩選、闡發(fā)與信息決策問(wèn)題也相應(yīng)的在各個(gè)領(lǐng)域里變得越來(lái)越重要。信息決策的思想與理論為各個(gè)領(lǐng)域的可連續(xù)生長(zhǎng)提供理論指導(dǎo)，而信息決策方規(guī)矩使各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)、完成預(yù)期的效果成為可能。人們通過(guò)反思盤算機(jī)治理與決策支持系統(tǒng)建立失敗的經(jīng)驗(yàn)與教導(dǎo),逐漸形成一種共鳴:傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)理論和決策闡發(fā)已滿足不了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的決策情況的需求,迫切需要尋求一套新的、適應(yīng)于信息化決策情況下的決策理論與闡發(fā)要領(lǐng)。本文將對(duì)現(xiàn)代信息思想、理論與闡發(fā)進(jìn)行歸納、歸納綜合與總結(jié)，為人們對(duì)付現(xiàn)在信息相關(guān)理論的運(yùn)用提供一定的借鑒。

　 【要害詞】

　信息決策的思想

　信息決策的理論

　信息決策的要領(lǐng) 前言 今世科學(xué)生長(zhǎng)的重要特點(diǎn)之一,就是各門學(xué)科既相互交錯(cuò)、相互滲透,又各自向其精密化的偏向生長(zhǎng)。因此,我們應(yīng)力圖站在當(dāng)今世界科學(xué)的前沿,充實(shí)運(yùn)用今世前沿交錯(cuò)學(xué)科和邊沿學(xué)科的新看法、新要領(lǐng),去不絕改造一些傳統(tǒng)的信息決策要領(lǐng),探索掌握一些新的、現(xiàn)代的信息決策理論和要領(lǐng),進(jìn)而得到一個(gè)滿意的最優(yōu)決策結(jié)果，使得信息決策的思想與理論為各個(gè)領(lǐng)域的可連續(xù)生長(zhǎng)提供理論指導(dǎo)。由于決策科學(xué)是一門新的、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，我們需要在大量的科學(xué)決策運(yùn)動(dòng)的底子上不絕的分歸納、歸納綜合、抽象和總結(jié)，從而找到?jīng)Q策科學(xué)自己的科學(xué)領(lǐng)域和結(jié)構(gòu)，并在這一前提下進(jìn)一步尋求種種優(yōu)化決策的新要領(lǐng)。本文遷就現(xiàn)代信息決策的思想、理論與要領(lǐng)展開淺析與探討,在前輩們的研究結(jié)果的底子上進(jìn)行知識(shí)體系的總結(jié)與歸納綜合，并進(jìn)行小幅度的擴(kuò)展與延伸。為人們面對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化提供一定信息決策意識(shí)，并對(duì)信息決策要領(lǐng)加以公道運(yùn)用。

　正文 1、信息決策的思想

　 長(zhǎng)期以來(lái)，決策主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)，稱為經(jīng)驗(yàn)決策。對(duì)付重復(fù)出現(xiàn)的相同或相似的決策問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)決策的優(yōu)點(diǎn)是，決策時(shí)間短、效率高。但對(duì)付以前從未遇到的決策問(wèn)題，大概重要有很龐大的決策問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)決策容易出現(xiàn)失誤。隨著科學(xué)技能的迅速生長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)決策逐步被科學(xué)決策所替代�？茖W(xué)決策是決策者在準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息的底子上，依據(jù)科學(xué)要領(lǐng)、科學(xué)步伐、科學(xué)手段所進(jìn)行的決策事情。決策者進(jìn)行科學(xué)決策必須依靠決策體系開展事情，基于準(zhǔn)而全的相關(guān)信息，遵循一定的決策步伐和原則，依靠專家和智囊團(tuán)組織，運(yùn)用科學(xué)的決策要領(lǐng)，采取先進(jìn)的信息處理懲罰技能和手段，進(jìn)行切合客觀實(shí)際的決策。[3]

　由于社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化以及技能經(jīng)濟(jì)飛速生長(zhǎng)帶來(lái)的信息爆炸，決策歷程涉及的問(wèn)題龐大多變，決策要領(lǐng)研究已經(jīng)成為了一個(gè)多條理、多學(xué)科、多方位的體系。決策不但需要對(duì)大量有關(guān)信息進(jìn)行闡發(fā)、篩選、判斷，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)造性的方案擬定、評(píng)價(jià)、選擇和實(shí)施，并且決策還需要快速、準(zhǔn)確、全面的信息支持�，F(xiàn)代治理決策因其前瞻性和極強(qiáng)的謀略性，往往無(wú)章可循，需要進(jìn)行深入闡發(fā)和創(chuàng)造性思維才華對(duì)所有信息進(jìn)行深條理的歸納闡發(fā)，以提供更富創(chuàng)造性的戰(zhàn)略決策。隨著社會(huì)的進(jìn)步與科學(xué)技能的不絕生長(zhǎng)，信息決策越來(lái)越顯示其重要作用。[1]

　經(jīng)驗(yàn)決策是歷史的產(chǎn)物，并且隨著歷史的生長(zhǎng)和人類的進(jìn)步而逐漸富厚完善，對(duì)現(xiàn)代科學(xué)決策有著重要的借鑒作用。經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策的本質(zhì)區(qū)別在于方法要領(lǐng)的差別。經(jīng)驗(yàn)決策的主體一般體現(xiàn)為個(gè)別，而科學(xué)決策是團(tuán)體智慧的產(chǎn)物；經(jīng)驗(yàn)決策主要憑借決策者的主體素質(zhì)，科學(xué)決策則盡可能采取先進(jìn)的技能和要領(lǐng)；經(jīng)驗(yàn)決策帶有直觀性，而科學(xué)決策不排斥經(jīng)驗(yàn)，但注重在理論的指導(dǎo)下處理懲罰決策問(wèn)題。因此，應(yīng)該把經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化。

　2、信息決策的理論

　 決策理論是把第二次世界大戰(zhàn)以后生長(zhǎng)起來(lái)的系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、盤算機(jī)科學(xué)等綜合運(yùn)用于治理決策問(wèn)題，形成的一門有關(guān)決策歷程、準(zhǔn)則、類型及要領(lǐng)的

　較完整的理論體系。決策理論已形成了以諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon）為代表人物的決策理論學(xué)派。決策理論是有關(guān)決策看法、原理、學(xué)說(shuō)等的總稱。“決策”一詞通常指從多種可能中作出選擇和決定。

　2.1 古典決策理論 古典決策理論假設(shè)決策者是完全理性的，在決策時(shí)運(yùn)用理性和邏輯使得組織利益最大化。在該理論中，決策者掌握決策情況和可能選擇的全部信息；他們可以有效地消除不確定性，得到確定的決策情況；他們能夠有邏輯和理性地評(píng)估決策情況的各個(gè)方面。理性決策的步調(diào)見下表 2.1-1。

　[4]

　步調(diào) 細(xì)節(jié) 案例 1、認(rèn)識(shí)和界說(shuō)決策要求（確定決策標(biāo)準(zhǔn)；為決策標(biāo)準(zhǔn)分派比重）

　出現(xiàn)某些刺激表明必須做出決策，刺激可能是正面的也可能是反面的 一位工場(chǎng)經(jīng)理發(fā)明員工流失率提高了5％ 2、提出供選擇的方案 明顯的或創(chuàng)造性的方案。一般來(lái)說(shuō)，決策越重要，方案應(yīng)當(dāng)越多 工場(chǎng)經(jīng)理可以提高人為、增加福利或改變招聘標(biāo)準(zhǔn) 3、評(píng)估種種選擇方案 每個(gè)選擇方案的可行性、滿意水平和結(jié)果 提高福利可能不現(xiàn)實(shí)，提高人為或改變招聘標(biāo)準(zhǔn)則切合要求 4、選擇最佳方案 考慮所有的情況因素選擇最符合的方案 改變招聘標(biāo)準(zhǔn)需要很長(zhǎng)的時(shí)間，應(yīng)當(dāng)提高人為 5、實(shí)施選擇方案 在組織系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施選擇的方案 工場(chǎng)經(jīng)理需要取得公司總部的批準(zhǔn)，人力資源部要?jiǎng)?chuàng)建新的人為結(jié)構(gòu) 6、事后跟蹤和結(jié)果評(píng)估 在未來(lái)的某個(gè)時(shí)候，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)弄清步調(diào) 4所選擇及步調(diào) 5 所實(shí)施的方案的結(jié)果 6 個(gè)月后，工場(chǎng)經(jīng)理發(fā)明員工流失率規(guī)復(fù)到以前的水平

　表 2.1-1 理性決策步調(diào) 2.2 現(xiàn)代決策理論 現(xiàn)代決策理論的奠定者西蒙赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon）是第一個(gè)認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策并非總是合乎理性和邏輯的人。他對(duì)決策的看法現(xiàn)今被稱為治理模式。它不是報(bào)告人們?nèi)绾沃贫�決策，而是描述了真實(shí)的決策是什么樣的。這一模式認(rèn)為：經(jīng)理們用于決策的信息是不充實(shí)和不完備的；決策受到“有限理性”

　的約束；在決策時(shí)應(yīng)當(dāng)以“滿意”為追求。

　有限理性是指介于完全理性和非完全理性之間的一定限度的理性，它認(rèn)為決策者受到代價(jià)觀、無(wú)意識(shí)反省、技能和習(xí)慣的限制以及不充實(shí)的信息和知識(shí)的限制。治理模式中的另一個(gè)重要部分是滿意。這一看法主張，決策者不會(huì)窮盡所有可能的方案再?gòu)闹羞x擇最佳者，相反，決策者傾向于尋找到切合最起碼標(biāo)準(zhǔn)的方案之后就停止搜索。[4]

　2.2.1 決策的看法及其特征 從宏觀講，決策是指制定政策；從微觀講，決策是指做出決定。

　決策就是要對(duì)未來(lái)的偏向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)途徑做出決定，它是指小我私家或團(tuán)體為了到達(dá)某一目標(biāo)，借助一定的科學(xué)手段和要領(lǐng)，從若干備選方案中選擇或綜合成一個(gè)公道的方案，并付諸實(shí)施的歷程。

　決策具有下列特征：

�、倌康男裕喝祟惖膶�(shí)踐運(yùn)動(dòng)都是在理想和意圖的支配下，為到達(dá)一定的目的進(jìn)行的。理想、意圖和需要到達(dá)的行動(dòng)目標(biāo)是在行動(dòng)之前就已經(jīng)確定了的，所以決策體現(xiàn)了鮮明的目的性。

　②超前性：決策創(chuàng)建在行動(dòng)之前，是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的偏向、原則和要領(lǐng)簡(jiǎn)直定。

�、蹌�(chuàng)造性：為到達(dá)決策的目的，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)，決策者必須以創(chuàng)造精神尋求和優(yōu)化到達(dá)目標(biāo)的最佳途徑，即創(chuàng)造性地選擇和制定最優(yōu)的決策方案。

　④治理性：“治理就是決策”，決策是主要的治理職能，任何治理都必須以決策為前提和依據(jù)。[3]

　2.2.2 決策的類型 從差別角度，決策可以分別為差別的類型。

　①按決策的重要性分別：可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和執(zhí)行決策三個(gè)條理。

　戰(zhàn)略決策是涉及組織的生長(zhǎng)和生存的全局性、久遠(yuǎn)性、偏向性的決策。

　戰(zhàn)術(shù)決策是為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而進(jìn)行的決策。

　執(zhí)行決策是憑據(jù)戰(zhàn)術(shù)決策的要求制定執(zhí)行方案的選擇。

�、诎礇Q策的性質(zhì)分別：可將決策分為結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策。

　結(jié)構(gòu)化決策是一種有章可循的決策，可以重復(fù)出現(xiàn)，問(wèn)題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)清楚，解決問(wèn)題的要領(lǐng)與步調(diào)是已知的和確定的，可制定牢固步伐來(lái)完成決策。

　非結(jié)構(gòu)化決策體現(xiàn)為問(wèn)題新穎，對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)不甚了解，解決問(wèn)題的要領(lǐng)與步調(diào)也知之甚少。非結(jié)構(gòu)化決策主要靠決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧來(lái)完成。

　半結(jié)構(gòu)化決策則介于上述二者之間，對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)有所了解但不敷清楚，解決問(wèn)題采取的要領(lǐng)及其相互間的干系根本知道但不確切，解決問(wèn)題的步調(diào)尚難確定，要通過(guò)啟發(fā)式的探索來(lái)做出決策。

�、郯慈藗儗�(duì)自然狀態(tài)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和掌握水平分別：可將決策分為確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)決策（統(tǒng)計(jì)決策）以及不確定性決策。

　確定性決策能確切知道將產(chǎn)生怎樣的自然狀態(tài)，可以據(jù)此選擇最佳行動(dòng)方案，一般用數(shù)學(xué)籌劃來(lái)解決。

　如果決策者不能準(zhǔn)確知道未來(lái)出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)，但可以預(yù)計(jì)其出現(xiàn)的概率，那么這種決策問(wèn)題就是風(fēng)險(xiǎn)決策，一般采取以概率論為底子的要領(lǐng)加以解決。

　如果決策者不但不能確定未來(lái)將出現(xiàn)哪一種自然狀態(tài)，甚至于對(duì)種種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率也一無(wú)所知，也沒有任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可循，全憑決策者的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度，這類問(wèn)題就是不確定性決策。

�、馨礇Q策的目標(biāo)數(shù)量分別：可將決策分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策。

　僅有一個(gè)目標(biāo)的決策問(wèn)題就是單目標(biāo)決策。

　有兩個(gè)或兩個(gè)以上目標(biāo)的決策問(wèn)題稱為多目標(biāo)決策。（3）

　⑤按決策的東西和范疇分別：可將決策分為宏觀決策和微觀決策。

　宏觀決策通常是指對(duì)百姓經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)中的一些重大問(wèn)題的決策。

　微觀決策通常是指某一下層單位或企業(yè)生長(zhǎng)問(wèn)題的決策。

　宏觀決策和微觀決策都是相對(duì)的看法。就國(guó)度和地方而言，國(guó)度一級(jí)是宏觀決策，而地方一級(jí)是微觀決策；但就地方和企業(yè)而言，地方一級(jí)是宏觀決策，而企業(yè)一級(jí)是微觀決策。

�、薨炊�量和定性分別：可將決策分為定量決策和定性決策。

　定量決策是指描述決策東西的指標(biāo)都可以量化的決策。

　定性決策是指描述決策東西的指標(biāo)無(wú)法量化的決策。

　⑦按決策歷程的連續(xù)性分別：可將決策分為單項(xiàng)決策和序貫決策。

　單項(xiàng)決策是指整個(gè)決策歷程只作一次決策就得到結(jié)果的決策。

　序貫決策是指整個(gè)決策歷程由一系列決策組成的決策。

　⑧按決策歷程影響所及的時(shí)間是非分別：可將決策分為長(zhǎng)期決策和短期決策。

　影響所實(shí)時(shí)間便是或凌駕一年的決策，稱為長(zhǎng)期決策。

　影響所實(shí)時(shí)間不凌駕一年的決策，稱為短期決策。

�、岚礇Q策涉及的治理領(lǐng)域分類：可將決策分為銷售決策、生產(chǎn)決策和財(cái)務(wù)決策。

　企業(yè)的運(yùn)動(dòng)分為銷售、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)的三大領(lǐng)域，企業(yè)治理也據(jù)此分為銷售治理、生產(chǎn)治理和財(cái)務(wù)治理，有關(guān)的決策分別稱為銷售決策、生產(chǎn)決策和財(cái)務(wù)決策。

　除了上述分別要領(lǐng)以外，決策還可分別為小我私家決策與群體決策、單贏決策與雙贏決策。[2]

　[5] 2.2.3 決策的原則 決策的優(yōu)劣干系到治理的效果，決策的民主化和科學(xué)化是提高決策質(zhì)量的重要包管。具體來(lái)說(shuō)，科學(xué)的決策應(yīng)遵循下列根本原則：

　①在指導(dǎo)原則設(shè)置上，應(yīng)考慮偏向性、效益性、實(shí)踐性、整體性原則。

�、谠跊Q策方案評(píng)價(jià)上，應(yīng)遵循可行性、擇優(yōu)性、超前性、動(dòng)態(tài)性原則。

�、墼跊Q策手段運(yùn)用上，應(yīng)遵循科學(xué)性、民主性、信息準(zhǔn)全性原則。[3]

　2.2.4 決策的歷程 著名學(xué)者赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon）認(rèn)為決策主要由四個(gè)階段組成：

　①情報(bào)運(yùn)動(dòng)：找出存在的問(wèn)題，確定決策目標(biāo)，獲取相關(guān)信息。

　②設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)：擬訂種種備選方案。

　③選擇運(yùn)動(dòng)：從種種備選方案中進(jìn)行選擇。

�、茉u(píng)價(jià)運(yùn)動(dòng)：執(zhí)行所選方案，對(duì)整個(gè)歷程及其結(jié)果進(jìn)行查抄和評(píng)價(jià)，將所得信息備作為下次決策的參考，大概提出新問(wèn)題，啟動(dòng)新一輪決策歷程。

　這四個(gè)階段可以分為更詳細(xì)的九個(gè)步調(diào)，即提出問(wèn)題、確定目標(biāo)、提出代價(jià)準(zhǔn)則、擬訂方案、闡發(fā)評(píng)估、選擇方案、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證、普遍實(shí)施和反饋查驗(yàn)，如下圖 2.2-1 所示。

　 圖 2.2-1 決策的歷程 3、信息決策的要領(lǐng) 決策闡發(fā)的每一個(gè)階段都有許多要領(lǐng)可以運(yùn)用�，F(xiàn)代決策闡發(fā)的具體要領(lǐng)歸納綜合起來(lái)可以分兩類，即定性決策闡發(fā)要領(lǐng)和定量決策闡發(fā)要領(lǐng)。定性決策闡發(fā)要領(lǐng)也稱為“軟要領(lǐng)”，是指運(yùn)用社會(huì)科學(xué)方面的理論，采取一些有效的組織結(jié)合形式充實(shí)發(fā)揮人的智慧和主觀能動(dòng)性，使決策闡發(fā)的結(jié)果越發(fā)準(zhǔn)確、有效的要領(lǐng)。定量決策闡發(fā)要領(lǐng)也稱為“硬要領(lǐng)”，是指運(yùn)用自然科學(xué)方面的理論要領(lǐng)，是現(xiàn)代迅速生長(zhǎng)起來(lái)的數(shù)學(xué)化、模型化、盤算機(jī)化的決策闡發(fā)要領(lǐng)。

　3.1 定性決策闡發(fā)要領(lǐng) 所謂“定性決策闡發(fā)要領(lǐng)”是指運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、邏輯思維等方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行描述性說(shuō)明，試圖用因果、并行干系去描述被研究要素間的規(guī)律和特征，最終為決策者辦事�，F(xiàn)代最常用的定性決策闡發(fā)要領(lǐng)有：

�、俳�(jīng)驗(yàn)判斷法 憑借決策者的經(jīng)驗(yàn)和智慧，運(yùn)用正確的思維與思路，憑據(jù)已掌握的信息對(duì)未情報(bào)運(yùn)動(dòng) 設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng) 評(píng)價(jià)運(yùn)動(dòng) 選擇運(yùn)動(dòng) 提出問(wèn)題 確定目標(biāo) 代價(jià)準(zhǔn)則 擬訂方案 闡發(fā)評(píng)估 選擇方案 實(shí)施驗(yàn)證 普遍實(shí)施 反饋查驗(yàn) 修改決策 追蹤決策

　來(lái)做出綜合的闡發(fā)判斷，并且直接選取某一最佳方案。這種要領(lǐng)容易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。

�、谶壿嬐评矸� 憑據(jù)事實(shí)證明大前提、小前提的正確性，推理得出邏輯結(jié)論。這是一種科學(xué)的思維要領(lǐng)，在決策闡發(fā)中經(jīng)常用到。

　③實(shí)驗(yàn)與模擬要領(lǐng) 決策方案擬訂后，經(jīng)過(guò)小范疇的實(shí)施，以形成的結(jié)果考察決策方案的實(shí)際效果， ④智囊技能 充實(shí)發(fā)揮專家、學(xué)者的能動(dòng)性，讓他們參加決策，以包管決策闡發(fā)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

　3.2 定量決策闡發(fā)要領(lǐng) 定量決策闡發(fā)要領(lǐng)是運(yùn)用數(shù)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的決策闡發(fā)要領(lǐng)，其要害在于把同決策相關(guān)的變量與變量、變量與目標(biāo)之間的干系用數(shù)學(xué)干系式體現(xiàn)出來(lái)，創(chuàng)建起數(shù)學(xué)模型，然后通過(guò)盤算求出答案，供決策者參考使用。由于方案是在未來(lái)實(shí)施的，因此在決策時(shí)必須考慮變革情況下的經(jīng)濟(jì)效果。憑據(jù)情況因素的可控水平，可以把決策闡發(fā)分為確定性決策闡發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)性決策闡發(fā)和不確定性決策闡發(fā)。

　3.2.1 確定性決策闡發(fā)要領(lǐng) ①直觀闡發(fā)法 憑據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行根本的數(shù)學(xué)闡發(fā)，憑據(jù)闡發(fā)結(jié)果做出決策。

�、诰�性籌劃法 線性籌劃法是解決多變量、最優(yōu)決策的根本要領(lǐng)，是在相互關(guān)聯(lián)的多變量的約束條件下，求解一個(gè)東西的目標(biāo)函數(shù)值最大或最小的要領(lǐng)。運(yùn)用線性籌劃法創(chuàng)建數(shù)學(xué)模型的根本步調(diào)是：首先確定影響目標(biāo)的決策闡發(fā)變量；然后列出目標(biāo)方程函數(shù)；最后列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件，寫出約束方程組，并求出使目標(biāo)函數(shù)到達(dá)最優(yōu)的可行解，此解即為該線性籌劃的最優(yōu)解。線性籌劃的一般形式為 目標(biāo)函數(shù)：max（或 min）z=c 1 x 1 ＋c 2 x 2 ＋…＋c n x n 約束條件：a 11 x 1 ＋a 12 x 2 ＋…＋a 1n x n ≤(=、≥)b 1

　a 21 x 2 ＋a 22 x 2 ＋…＋a 2n x n ≤(=、≥)b 2

　………………………………… a m1 x 1 ＋a m2 x 2 ＋…＋a mn x n ≤(=、≥)b m

　x 1 ,x 2 ,…,x n ≥0 ③盈虧平衡闡發(fā)法 盈虧平衡闡發(fā)法又稱量本利闡發(fā)法，是通過(guò)考察產(chǎn)量、本錢和利潤(rùn)之間的干系以及盈虧變革的規(guī)律來(lái)為決策提供公道依據(jù)的要領(lǐng)。盈虧平衡闡發(fā)的根本假設(shè)包羅：產(chǎn)物的產(chǎn)量與銷售量相等；產(chǎn)物本錢由牢固本錢和變動(dòng)本錢兩部分組成，單位產(chǎn)物的變動(dòng)本錢穩(wěn)定；單位產(chǎn)物的銷售代價(jià)穩(wěn)定；生產(chǎn)的產(chǎn)物可以換算為單一產(chǎn)物盤算。其根本公式為π=R－C=Q(p－v)－F。其中，π為利潤(rùn)；R 為銷售收入；C 為總本錢；Q 為銷售量；p 為銷售單價(jià)；v 為單位變動(dòng)本錢；F 為牢固本錢。可用盈虧平衡圖體現(xiàn)，如下圖 3.2-1 所示。

　圖 3.2-1 盈虧平衡圖 3.2.2 風(fēng)險(xiǎn)性決策闡發(fā)要領(lǐng) 組成風(fēng)險(xiǎn)性決策闡發(fā)，應(yīng)當(dāng)具備五個(gè)條件：有一個(gè)明確的決策目標(biāo)；存在可供選擇的兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案；存在著不以決策者主觀意志為轉(zhuǎn)移的兩種或兩種以上的自然狀態(tài)；差別可行方案在各自然狀態(tài)下的損益值均可盤算出來(lái)；能夠預(yù)測(cè)種種自然狀態(tài)產(chǎn)生的概率，且各概率之和便是 1。常用的決策要領(lǐng)有以收入（本錢）

　總收入 R 總本錢 C 牢固本錢 F 產(chǎn)量（銷量）

　O 盈利 虧損 Q 0

　下兩種：

�、�?zèng)Q策表法 決策表法是風(fēng)險(xiǎn)性決策闡發(fā)常用的手段之一，又稱“損益矩陣”、“損益表”、“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”。決策表由備選方案、自然狀態(tài)及其產(chǎn)生的概率、損益值組成。對(duì)決策問(wèn)題的描述會(huì)合地體現(xiàn)在決策矩陣上，決策矩陣是決策闡發(fā)的底子。

�、跊Q策樹法 決策樹法是用樹圖模型描述決策闡發(fā)問(wèn)題，并直接在決策樹圖上進(jìn)行決策闡發(fā)的要領(lǐng)。它是把備選方案、可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)及損益值簡(jiǎn)明地匯總在一張圖表上，使決策問(wèn)題形象化。決策樹風(fēng)險(xiǎn)性決策闡發(fā)具有條理清晰、一目了然、盤算輕便等特點(diǎn)。決策樹的組成模型如下圖 3.2-2 所示。

　圖 3.2-2 決策樹的組成模型 用決策樹法比力和評(píng)價(jià)差別方案的經(jīng)濟(jì)效果根本步調(diào)為：首先憑據(jù)決策闡發(fā)備選方案的數(shù)目和對(duì)未來(lái)情況狀態(tài)的掌握，繪制決策樹圖形（繪制決策點(diǎn)和方案枝，在方案枝上標(biāo)注對(duì)應(yīng)的備選方案；繪制狀態(tài)節(jié)點(diǎn)和概率枝，在概率枝上標(biāo)注對(duì)應(yīng)的自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率；在概率枝的末端標(biāo)注對(duì)應(yīng)的損益值，這樣就得出一個(gè)完整的決策樹圖）；盤算各個(gè)方案的期望收益值；將每個(gè)方案的期望收益值減去該方案實(shí)施所需要的投資額，比力余值后就可以選出最佳方案。

　3.2.3 不確定性決策闡發(fā)要領(lǐng) 不確定性決策闡發(fā)具有如下特點(diǎn)：有明確的決策目標(biāo)；有兩個(gè)或兩個(gè)以上可決策點(diǎn) 方案枝 狀態(tài)節(jié)點(diǎn) 概率枝 結(jié)果節(jié)點(diǎn)

　行方案供選擇，每一個(gè)可行方案有兩種或兩種以上自然狀態(tài)；每種自然狀態(tài)的概率事先無(wú)法確定，但每種可行方案在差別自然狀態(tài)下的損益值是可以估算的。

　不確定性闡發(fā)要領(lǐng)適用于未來(lái)的自然狀態(tài)無(wú)法明確預(yù)計(jì)，且種種自然狀態(tài)產(chǎn)生的概率無(wú)法確定的情況。所以，在比力差別方案的經(jīng)濟(jì)效果時(shí)，只能憑據(jù)主觀選擇的一些原則來(lái)進(jìn)行。通常采取的要領(lǐng)有以下四種：

�、贅�(lè)觀決策闡發(fā)法 這是一種決策者對(duì)未來(lái)事件抱樂(lè)觀態(tài)度的決策要領(lǐng)。采取樂(lè)觀決策闡發(fā)法時(shí)，盤算各方案在每種自然狀態(tài)下的收益，并找出各方案所帶來(lái)的最大收益，級(jí)在最好自然狀態(tài)下的收益，然后進(jìn)行比力，選擇在最好自然狀態(tài)下收益最大的方案作為最佳方案。

�、诒�觀決策闡發(fā)法 該要領(lǐng)又稱“守舊法”，決策者對(duì)未來(lái)事件持悲觀態(tài)度，為了包袱更小的風(fēng)險(xiǎn)，從最壞的角度進(jìn)行決策。采取該要領(lǐng)進(jìn)行決策時(shí)，首先在各方案的收益值中選出最小值，即在最差自然狀態(tài)下的收益，然后進(jìn)行比力，選擇在最差自然狀態(tài)下收益最大或損失最小的方案作為所要的方案。

　③折中的決策闡發(fā)法 折中決策闡發(fā)法是基于上述兩種要領(lǐng)之間的一種闡發(fā)要領(lǐng)。他要求決策者憑據(jù)實(shí)際情況和自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)確定一個(gè)樂(lè)觀系數(shù) a（0＜a＜1）。a 的數(shù)值巨細(xì)憑據(jù)差別決策的東西和其時(shí)的具體情況而定，它也可能是經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。如果 a 的數(shù)值靠近于 1，則說(shuō)明決策者比力樂(lè)觀；如果 a 靠近于 0，則說(shuō)明決策者比力悲觀。然后盤算每個(gè)備選方案的預(yù)期代價(jià)，其盤算公式為：預(yù)期代價(jià)=最高收益值×（樂(lè)觀系數(shù) a）＋最低收益值×（1－樂(lè)觀系數(shù) a）。比力各個(gè)備選方案后，從中選出預(yù)期代價(jià)最大的作為最優(yōu)的決策方案。

�、芡春拗禌Q策闡發(fā)法 決策存在一種時(shí)機(jī)本錢，它組成了決策的“遺憾值”，或稱“痛恨值”。這里“痛恨”的意思是：你選擇了一種舉事，實(shí)際上就放棄了其他方案可能增加的收益。所以決策者為此而感觸痛恨。“最大痛恨值”最小化決策準(zhǔn)則就試試一種力求使每一種方案選擇的最大痛恨值到達(dá)盡量小的決策闡發(fā)要領(lǐng)。

　采取這種要領(lǐng)進(jìn)行決策時(shí)，首先盤算各方案在各自然狀態(tài)下的痛恨值，其公

　式為：某方案在某自然狀態(tài)下的痛恨值=該自然狀態(tài)下的最大收益－該方案在自然狀態(tài)下的收益。然后找出各方案的最大痛恨值進(jìn)行比力，選擇最大痛恨值最小的方案作為最佳方案。[2]

　結(jié)語(yǔ) 由于各門學(xué)科既相互交錯(cuò)、相互滲透,又各自向其精密化的偏向生長(zhǎng)。因此,本文在今世前沿交錯(cuò)學(xué)科和邊沿學(xué)科的新看法、新要領(lǐng)前提下,在前人不絕改造一些傳統(tǒng)的信息決策要領(lǐng),探索并研究出一些新的、現(xiàn)代的信息決策理論和要領(lǐng)的底子上,對(duì)信息決策的相關(guān)思想、理論和要領(lǐng)進(jìn)行較為系統(tǒng)的歸納綜合與總結(jié)，并對(duì)其進(jìn)行了有選擇行的擴(kuò)展和延伸，使得信息決策的相關(guān)理論能為人們?cè)诿鎸?duì)現(xiàn)在社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化提供一定信息決策意識(shí)，并對(duì)信息決策要領(lǐng)加以公道運(yùn)用，更易于人們對(duì)現(xiàn)代信息決策的了解、學(xué)習(xí)、以及應(yīng)用。

　 【參考文獻(xiàn)】

　[1]肖筱南.現(xiàn)代信息決策要領(lǐng)[M].北京：北京大學(xué)出書社，2006 年 10 月第一版 [2]王淑英，羅黨，李盡法等.決策理論與要領(lǐng)[M].北京：機(jī)器產(chǎn)業(yè)出書社，2010 年 11 月 [3]何斌，張立厚，陶雷等.信息治理：原理與要領(lǐng)[M].北京：清華大學(xué)出書社，2006 年 5月 [4]（美）里基•W.格里芬.治理學(xué)[M].劉偉，譯.北京：中國(guó)市場(chǎng)出書社，2008 年 5 月 [5]吳清烈.預(yù)測(cè)與決策闡發(fā)[M].南京:東南大學(xué)出書社，2004

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