報告匯編 Compilation of reports 20XX

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　暑期社會實踐報告

　 作為一個大學生，在學好理論知識的同時應更重視培養(yǎng)自身的實踐能力。暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們安徽科技學院培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型、復合型、外向型創(chuàng)新人才的目標。在大學生涯的暑假里，我就滿懷激情地參加了“服務澥浦，傳遞綠色人文”暑期社會實踐。走出校園，步入社會，絢麗青春并就著智慧揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。

　一、實習單位概況 此次實習的單位為韓擺渡鎮(zhèn)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國基層的政府單位。韓擺渡鎮(zhèn)人民政府有書記，副書記兩名。鎮(zhèn)長一名，副鎮(zhèn)長兩名。下設黨政辦公室、經(jīng)濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員 42 人。韓擺渡鎮(zhèn)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū)，鄉(xiāng)政府將面臨更加復雜的工作任務。

　二、實習流程 我找到了書記說明了來意，經(jīng)過他同意后，我被安排在辦公室，擔任臨時秘書。我的指導老師是杜星，他在辦公室里負責書記和鎮(zhèn)長的輔助工作。確定了實習部門和指導老師后，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。

　實習流程：

　第一階段是辦公室工作的訓練。

　第二階段是為領(lǐng)導提供事務輔助。

　第三階段是協(xié)助指導老師完成領(lǐng)導交辦事項。

　第四階段是跟隨指導老師和領(lǐng)導外出參加活動。

　主要工作：

　第一，協(xié)助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印。第二，保持辦公室衛(wèi)生，為領(lǐng)導提供事物輔助。

　第三，為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。

　第四，接聽電話，完成領(lǐng)導交辦的事項。

　第五，跟隨指導老師參加其他工作。

　三、日常工作 秘書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實習期間我作為實習秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。

　1、實習期間的辦文工作。

　基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結(jié)，對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關(guān)，另外還要及時將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導，接受領(lǐng)導

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。

　在實習中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時間了，但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在 EXCEL 表格中應用凍結(jié)窗口，在 WORD 中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在 NIT 中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連夸我聰明。但是我知道這是學習的結(jié)果，并不值得驕傲。

　2、實習期間的辦事工作。

　基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到群眾的利益。因為部分村已經(jīng)被劃入工業(yè)區(qū)，村民的房子被規(guī)劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。領(lǐng)導帶領(lǐng)我進行引導和聯(lián)絡工作。通過艱苦細致的說服工作，鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導抓住了解決問題的關(guān)鍵，通過典型的帶動作用，創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。

　3、實習期間的辦會工作。

　辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程序比較了解，我也得以參加了村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇（此次選舉的地點是村委會大院）；第二，會場的布局選擇（選舉中采用的是大小方形，鄉(xiāng)領(lǐng)導在主席臺就座）；第三，會場的布置；第四，參會人員召集；第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關(guān)注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：

　首先，會議信息（包括選舉的時間、候選人等）的發(fā)布，我向指導老師建議采用廣播、告示相結(jié)合的方式，從而保證了全體村民人人了解，全體關(guān)注。其次，是關(guān)于選舉程序和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導老師和領(lǐng)導建議嚴格選票發(fā)放程序（不許代領(lǐng)），監(jiān)督選票填寫（不允許工作人員和候選人團隊代寫選票），投票、唱票過程監(jiān)督。再次，關(guān)于會場布置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內(nèi)外粘貼了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排，加上現(xiàn)場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。

　4、實習期間的調(diào)研工作。

　不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農(nóng)民利益，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 求基層秘書人員深入到群眾中去，了解實際情況，發(fā)現(xiàn)問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領(lǐng)導經(jīng)批準后積極與有關(guān)部門協(xié)商解決。

　四、實習心得 1、工作態(tài)度要積極端正 工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領(lǐng)導的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。

　秘書工作是以領(lǐng)導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為領(lǐng)導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導請示，經(jīng)過批準才能執(zhí)行。積極端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經(jīng)驗，更好的完成工作。

　2、專業(yè)技能要熟練多樣 好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

　掌握現(xiàn)代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡利用 OA 系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

　3、綜合素質(zhì)要全面強化 秘書很多時候要做領(lǐng)導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領(lǐng)導負責的態(tài)度，秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。

　完成交辦工作。領(lǐng)導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對于領(lǐng)導交待的工作，秘書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領(lǐng)導千條線，秘書一根針”，就是說無論領(lǐng)導怎樣描述或者要求都不過分，但是對于秘書人員只有一個要求：完成任務，沒有借口。一個優(yōu)秀的秘書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創(chuàng)造條件，找到行之有效的解決問題的方法。拓展知

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 識儲備。秘書人員的工作以服務領(lǐng)導為中心，凡是領(lǐng)導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先后向指導老師和領(lǐng)導提出了關(guān)于會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領(lǐng)導認真聽取了我的建議，并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結(jié)果。所以秘書應該有足夠的知識儲備，以滿足領(lǐng)導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助于開闊工作思路，可以使秘書更好的開展工作。

　秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領(lǐng)導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現(xiàn)，可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個方面，今后應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。

　五、結(jié)語 通過兩個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重復的實習中，我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。

　參考文獻: 〈1〉中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心 《秘書資格培訓教程》 2006 年 8 月 第一版 1-38 頁 〈2〉王健 《文書學》2006 年 6 月 第二版 170-192 頁 〈3〉遠播教育網(wǎng) http://www.114study.com

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