明年工作計(jì)劃

　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、調(diào)和左右、聯(lián)系 4 面 8 方的關(guān)鍵，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然復(fù)雜瑣碎，綜合辦公室 3 名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)， ?

　過(guò)去的 1 年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全部員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了 1 定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋覓差距，增進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上 1 個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)以下。

　1、綜合辦公室行政管理工作：

　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 ?

　1 月至 11 月，依照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告 96 份；整理對(duì)外發(fā)文 167 份；整理外部收文 125 份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相干文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，和對(duì)文件資料的整理存檔工作。

　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 ?

　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行動(dòng)，增加了員工的責(zé)任心。

　對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)依照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相干費(fèi)用的結(jié)算工作。

　綜合辦公室組織安排了各種情勢(shì)的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)贍養(yǎng)動(dòng)；5 月份起組織全部員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，3 次募捐共籌得善款 1 萬(wàn) 3 千余元，物質(zhì)若干；6 月份組織員工參加迎奧運(yùn)火把方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的氣力，同期，組織各項(xiàng)目員工展開“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　2、綜合辦公室人事管理工作 ?

　1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 ?

　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的(范文大全網(wǎng) http://）建成，物業(yè)基層人員處于 1 人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采取多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2 月份，公司順利接收天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止 11 月份，公司目前在崗人員 941 人。

　3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放 ?

　下半年，在外借 1 人的配合下，對(duì)公司相干的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員 1 絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

　4、做到合法用工，完善 勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作 ?

　1 月 1 日新的勞動(dòng)合同法實(shí)行，這就要求，對(duì)每位新入職員工都

　須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往 1 貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在平常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

　由于物業(yè)公司 1 線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在平常工作中常常會(huì)出現(xiàn) 1 些意外傷害，申報(bào)工傷 20 余起。另，公司于 5 月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

　5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了公道的辦法 ?

　采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公然招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在 3 家以上，有的多達(dá) 10 余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全進(jìn)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光彩購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到下降本錢、保護(hù)公司利益。

　2、圍繞控制本錢、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面展開工作 ?

　綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制本錢、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，重視溝通技能和談判策略。要求各長(zhǎng)時(shí)間合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下�。瓊�(gè)百分點(diǎn)（固然針對(duì)部份價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)劑）。同 時(shí)調(diào)劑了部分工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)儉每分錢。

　3、進(jìn) 1 步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理調(diào)和 ?

　綜合辦公室采購(gòu)進(jìn) 1 步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì) ?

　供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn) 1 步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格

　者才能進(jìn)入合格 ?

　4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位 ?

　綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作和各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

　4、成績(jī)的獲得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美 ?

　2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的顧問(wèn)助手作用發(fā)揮不夠。

　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物復(fù)雜，因此存在 1 定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　4、公司宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)。

　5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。行將過(guò)去，新的 1 年將要到來(lái)。在新的 1 年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上 1 個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)以下：

　1、加強(qiáng)溝通，抓好宣揚(yáng)工作

　綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度履行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相干制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　3、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行 ?

　公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，獲得 1 定成效，也從中得到 1 定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之 1，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改良工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，延續(xù)不斷地提高組織工作效力，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)劑改良，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并鍥而不舍地貫徹和運(yùn)行。

　4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，終究歸于人材的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各 部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　同時(shí)，7 月份開始的全部員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

　5、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作 ?

　走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，裝備、工具類 1 定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相干專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。

　以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示. ?

　1、貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作 ?

　成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，3 科主任為副組長(zhǎng)，各科主任為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組。按上級(jí)要求展開醫(yī)改工作。5 月份實(shí)行國(guó)家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過(guò)渡考試審核工作，接著做好機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置工作，組織好競(jìng)聘資歷過(guò)渡考試，競(jìng)聘上崗和人員分流及全員簽訂聘請(qǐng)合同等工作，力爭(zhēng)按上級(jí)的部署安排完成醫(yī)改工作。

　2、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)公共衛(wèi)生工作 ?

　1、居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度，全部職工及村醫(yī)生全員發(fā)動(dòng)，逐戶上門建檔，重點(diǎn)做好各類人群的建檔，管理工作，要求 101月份前完本錢項(xiàng)工作。

　2、沾染病防控工作：下半年側(cè)重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的沾染病防控工作，繼續(xù)加大艾滋病的宣揚(yáng)力度。

　3、計(jì)劃免疫、婦幼保健進(jìn) 1 步加強(qiáng)。

　 3、醫(yī)療服務(wù)有待進(jìn) 1 步加強(qiáng) ?

　我院醫(yī)療服務(wù)中，因醫(yī)療綜合改革未完成，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)情緒化影響醫(yī)療服務(wù)，工作有所下滑，下半年還要狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，深入展開醫(yī)院改革，弄好醫(yī)院文化建設(shè)，貫徹落實(shí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，使工作制度化、規(guī)范化，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為啟發(fā)性的主題來(lái)抓。

　4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)穩(wěn)步推動(dòng) ?

　我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)數(shù) 10 所，已全部落實(shí)土地，報(bào)上級(jí)部門設(shè)計(jì)，已報(bào)批設(shè)計(jì) 5 所，將在下半年開始衛(wèi)生室建設(shè)將逐漸開工興修。力爭(zhēng)按時(shí)按質(zhì)按量完成建設(shè)工作。

　總之醫(yī)院的.每項(xiàng)工作都在有條不紊地進(jìn)行著，通過(guò)我院全部干

　部職工的共同努力、各項(xiàng)工作會(huì)順利完成，我院各方面的發(fā)展將更上1 個(gè)新臺(tái)階。

　20xx 年主要預(yù)期目標(biāo)是：供熱面積達(dá) 81 萬(wàn)㎡，其中新增入網(wǎng)面積 33.41 萬(wàn)㎡;預(yù)計(jì)收取熱費(fèi) XX00 萬(wàn)元;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入 1201 萬(wàn)元。

　20xx 年是公司成立的第 2 年，也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的 1 年，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、夏季檢驗(yàn)、項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)依然很重，公司內(nèi)部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下，努力做好以下幾方面的工作：

　1、全力以赴保障冬季供暖 ?

　依照市政府和市供熱辦供暖要求，認(rèn)真落實(shí)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署，美滿完本錢采暖季供暖工作任務(wù)。1 是切實(shí)保障燃煤供應(yīng)。2 是隨著氣溫變化，公道調(diào)理供熱運(yùn)行參數(shù)。3 是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制，超前預(yù)測(cè)，科學(xué)安排，切實(shí)采取有力措施應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的產(chǎn)生，全力保障冬季供暖安穩(wěn)運(yùn)行。

　2、積極拓展供暖范圍，不斷擴(kuò)大供暖面積 ?

　緊跟開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))逾越式發(fā)展步伐，加大對(duì)區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度，不斷擴(kuò)大供暖面積。20xx 年，預(yù)計(jì)新增入網(wǎng)面積 33.41 萬(wàn)㎡(其中居民新增 30.65 萬(wàn)㎡，單位新增 2.76萬(wàn)㎡)。

　3、加快推動(dòng)熱源項(xiàng)目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐 ?

　1 是加大與熱源項(xiàng)目小組及施工單位的溝通調(diào)和力度，為施工單位提供技術(shù)支持，在保證安全和質(zhì)量的條件下，加快熱源項(xiàng)目配套工程建設(shè)步伐。2 是主動(dòng)配合施工單位、監(jiān)理單位，嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收程序，做好項(xiàng)目“3 查 4 定”工作，確保工程質(zhì)量。3 是按時(shí)完成公

　司機(jī)關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程，實(shí)現(xiàn)明年年底前搬遷入住。

　4、強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化管理 ?

　1 是全面展開安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，并同當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái)，建立全員、全方位、全進(jìn)程的安全管理模式。2 是從落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制入手，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立責(zé)任追究體系，下降事故率，提高生產(chǎn)安全可靠性。3 是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，提高全員安全意識(shí)，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。4 是強(qiáng)化安全管理規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格安全考核。5 是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作，梗塞管理漏洞，及時(shí)消除各種安全隱患，有效避免重大人身、裝備事故產(chǎn)生。6 是以應(yīng)急救濟(jì)體系建設(shè)為支持，著力提高安全事故處臵能力。7 是加強(qiáng)裝備管理，做好平常保護(hù)保養(yǎng)和夏季檢驗(yàn)工作。8 是加強(qiáng)對(duì)公司作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治工作，強(qiáng)化源頭治理，加大對(duì)作業(yè)場(chǎng)所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。

　5、全面推行節(jié)能減排，落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)計(jì)劃和措 施。

　1 是健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu)，成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，積極有效地組織展開節(jié)能減排管理工作。2 是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標(biāo)，增進(jìn)節(jié)能降耗。3 是把年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，安排 60.64 萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造，安排 10 萬(wàn)元嘉獎(jiǎng)資金用于節(jié)能考核。4 是完成熱源廠除渣機(jī)冷卻水的利用和技術(shù)改造，采取多種措施節(jié)儉用水。5 是對(duì)公司污染高、能耗大的裝備組織實(shí)行節(jié)能減排改造。

　6、保證供熱服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好熱費(fèi)收取工作 ?

　1 是大力推行供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全供熱運(yùn)行管網(wǎng)調(diào)理制度、

　管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度，確保供熱系統(tǒng)安穩(wěn)、高效運(yùn)行，從源頭上保證供暖質(zhì)量。2 是逐漸建立用戶測(cè)溫體系，對(duì)反應(yīng)供熱效果不理想的用戶進(jìn)行入戶回訪，由專業(yè)人員對(duì)用戶提供技術(shù)指點(diǎn)和服務(wù)，上門幫助用戶解決問(wèn)題;在供熱小區(qū)實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)測(cè)溫，每個(gè)月定期回訪。3 是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌，及時(shí)發(fā)放便民維修服務(wù)卡，設(shè)立 24 小時(shí)報(bào)修電話，有效解決用戶來(lái)電來(lái)訪。4 是成立服務(wù)小組，深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱門問(wèn)題及供暖期應(yīng)重點(diǎn)注意的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣揚(yáng)解答，宣揚(yáng)供熱政策。5 是努力創(chuàng)新熱費(fèi)收取方式方法，強(qiáng)化上門收費(fèi)意識(shí)，建立市場(chǎng)觀念，提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

　7、實(shí)行人材興企戰(zhàn)略，加能人才隊(duì)伍建設(shè) ?

　1 是完善公司各部門、熱源廠績(jī)效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長(zhǎng)效鼓勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。2 是堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合的人材培養(yǎng)模式，內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人材梯隊(duì)，外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進(jìn)力度，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。3 是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平，進(jìn) 1 步完善公司薪酬體系、考核機(jī)制和用工方式。4 是加能人員培訓(xùn)，加大培訓(xùn)資金投入，豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容，不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。

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