【摘要】媒體對(duì)鄧玉嬌案的報(bào)道表明有時(shí)報(bào)道中的新聞事實(shí)與真相相距甚遠(yuǎn)。記者缺乏實(shí)地采訪和調(diào)查造成錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向,并使案件審理復(fù)雜化�；仡櫤头此监囉駤砂傅膱�(bào)道得失,對(duì)縮短新聞事實(shí)與真相之間的距離、提高媒體采編業(yè)務(wù)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型中的中國傳媒業(yè)加速發(fā)展有著重要啟示。
　　【關(guān)鍵詞】新聞事實(shí) 真相 記者 鄧玉嬌案 新聞業(yè)務(wù)
　　
　　2009年5月10日,在湖北恩施州巴東縣一個(gè)鎮(zhèn)上,民女鄧玉嬌將鎮(zhèn)上官員鄧貴大刺死,成為轟動(dòng)一時(shí)的刑事案件,被稱為“鄧玉嬌案”。該案件審理自始至終在媒體的高度關(guān)注下進(jìn)行,媒體跟蹤報(bào)道鋪天蓋地。法院在案發(fā)37天后即宣告結(jié)案,鄧玉嬌“故意傷害罪成立,免于刑事處罰”,似乎是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局。
　　一個(gè)本來并不復(fù)雜也不甚重大的刑事案件,緣何成為全國媒體的關(guān)注焦點(diǎn)?新聞媒體是否客觀、公正地報(bào)道案件事實(shí)?如果是,新聞事實(shí)與事實(shí)真相又相距多遠(yuǎn)?個(gè)中因由值得我們深入分析和研究。
　　本文選擇《南方都市報(bào)》的報(bào)道作為研究對(duì)象,主要出于三點(diǎn)考慮:一是該報(bào)屬于影響力比較大的都市報(bào),遠(yuǎn)離案發(fā)地點(diǎn),能較客觀地反映案情的發(fā)展變化;二是該報(bào)市場(chǎng)化程度較高,記者職業(yè)素質(zhì)和報(bào)社業(yè)務(wù)能力相對(duì)強(qiáng)一些;三是該報(bào)相對(duì)湖北地方報(bào)紙而言,受地方相關(guān)部門影響較小,較好地呈現(xiàn)了新聞事實(shí)逐漸靠近案件真相的過程。
　　
　　《南方都市報(bào)》對(duì)鄧玉嬌案的報(bào)道
　　
　　《南方都市報(bào)》前后對(duì)鄧玉嬌案共編發(fā)了24篇稿件,其中有2篇社論和1篇來稿評(píng)論、7篇綜合其他媒體的一般消息稿、10篇本報(bào)記者采訪稿和4篇新華社稿件。其中,采集其他媒體信息的稿件篇幅短小、敏感信息突出,本報(bào)采寫稿件篇幅較大、采訪較深。兩篇社論前后的輿論導(dǎo)向明顯不同,前者對(duì)公權(quán)提出質(zhì)疑,后者對(duì)公權(quán)提出肯定。
　　在《南方都市報(bào)》派記者前往巴東后,即5月19日―26日期間,編發(fā)稿件明顯增多,主要是本報(bào)記者采寫稿件,內(nèi)容也更為豐富,對(duì)比編輯轉(zhuǎn)載其他媒體的稿件,在質(zhì)量上有明顯提高,更加接近真相。
　　5月25日,當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一消息發(fā)布,關(guān)于鄧玉嬌案的調(diào)查進(jìn)展情況只在官方網(wǎng)站出現(xiàn),相關(guān)部門不再接受任何形式的采訪。5月26日后,各地媒體記者開始陸續(xù)撤離。5月31日,“鄧玉嬌案”進(jìn)入司法程序,《南方都市報(bào)》發(fā)稿數(shù)量明顯減少,僅在6月1日編發(fā)了兩則新華社的權(quán)威電訊稿。之后一直到6月16日、17日,報(bào)社才編發(fā)稿件,使用了新華社通稿,并整版編發(fā)稿件《鄧玉嬌爺爺:孫女沒說被性侵犯》,對(duì)話采訪鄧玉嬌、鄧玉嬌母親、鄧玉嬌爺爺,基本把案件真相公布于眾。
　　
　　新聞事實(shí)與真相的距離
　　
　　真實(shí)性是新聞的生命,這是中外新聞工作者的共識(shí)。“新聞學(xué)科所說的作為新聞報(bào)道對(duì)象的事實(shí),就是指實(shí)際發(fā)生和實(shí)際存在的事物狀態(tài)或狀況”[1],通過“子虛烏有”和“道聽途說”的信息報(bào)道新聞都是偏離事實(shí)的行為。新聞媒體的一個(gè)重要職責(zé)就是向公眾和讀者報(bào)道事實(shí),揭開事實(shí)真相。
　　但現(xiàn)實(shí)操作中,新聞事實(shí)和真相之間總是有一段距離,陳力丹也認(rèn)為:“新聞只是關(guān)于事實(shí)的敘述,不是事實(shí)本身,這兩者之間存在著一定的距離。”[2]新聞事實(shí)總是難以完全反映真相的原因何在?
　　首先是假象的迷惑。假象也是事實(shí),但卻不是事物的本質(zhì),常常干擾人們的視線,使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。在鄧玉嬌案中,案件發(fā)生的地點(diǎn)是娛樂場(chǎng)所、死亡對(duì)象是政府官員、傷人者是酒店服務(wù)員等等事實(shí)細(xì)節(jié),給人一種貪官腐敗、惡有惡報(bào)的假象。作為記者,不能為假象所迷惑,要勇于揭示事物的真相,一個(gè)重要的工作就是深入調(diào)查,掌握全部的事實(shí)。但是,在媒體最初的報(bào)道里卻看不到這樣的新聞事實(shí)�！赌戏蕉际袌�(bào)》在編發(fā)了鄧玉嬌案的新聞報(bào)道后,還刊登了《女工受辱自衛(wèi),關(guān)抑郁癥何事》的社論,矛頭直指當(dāng)?shù)剞k案部門。全國的其他媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體,一擁而上,討伐聲一片,甚至有網(wǎng)友親自前往巴東聲援鄧玉嬌。可見,假象導(dǎo)致新聞報(bào)道的偏離,誤導(dǎo)了普通公眾,給社會(huì)穩(wěn)定帶來了麻煩。新聞?dòng)浾咴趫?bào)道新聞之前,須要實(shí)地調(diào)查,再三核實(shí)信息,方能避免為假象左右。
　　其次是語言表達(dá)的有限性與事物真相特征的無限性之間的矛盾是客觀存在的,導(dǎo)致新聞事實(shí)難以完全反映真相。新聞?wù)Z言信息是記者總結(jié)和組織的,代表著記者的思想和意識(shí),同時(shí)也受到記者素質(zhì)和閱歷的高低以及采訪的深淺影響,報(bào)紙上的信息不可能完全反映事實(shí)真相的信息。5月19日,《南方都市報(bào)》刊發(fā)第一篇本報(bào)記者稿件《鄧玉嬌被以涉嫌故意殺人立案》,稿件基本內(nèi)容是巴東公安局通報(bào)的鄧玉嬌案細(xì)節(jié)和警方初步處置情況,均屬事實(shí),但沒有反映真相,反而將原通報(bào)中的“按倒”改為“推坐”、“特殊服務(wù)”改為“異性洗浴服務(wù)”等敏感字眼作為報(bào)道重點(diǎn),給公眾以更多猜疑的理由。
　　此外,新聞?wù)Z言是一種傾向性特點(diǎn)十分明顯的語言,記者報(bào)道新聞人物話語的多少、輕重,以及遣詞造句的使用都在表達(dá)著記者的某種意圖。《南方都市報(bào)》5月19日的版面,報(bào)社僅安排了記者采寫的600字左右稿,卻安排了兩篇綜合其他媒體稿件,總字?jǐn)?shù)超過1500字,并配以鄧玉嬌被隔離的圖片,均有某種暗示作用,其立場(chǎng)是站在鄧
　　玉嬌一邊的。這樣編碼的結(jié)果是使輿論更倒向鄧玉嬌一邊,政府部門受到質(zhì)疑。
　　
　　記者如何揭示事實(shí)真相
　　
　　首先應(yīng)該堅(jiān)持真實(shí)的原則,客觀調(diào)查和報(bào)道事實(shí)。“真實(shí)”是新聞不可違背的原則,“客觀”則是呈現(xiàn)新聞事實(shí)的方法[3]。一個(gè)優(yōu)秀的、負(fù)責(zé)任的記者必然會(huì)堅(jiān)持真實(shí)的原則,對(duì)新聞事件進(jìn)行客觀地報(bào)道,摒棄個(gè)人好惡。《南方都市報(bào)》刊發(fā)的本報(bào)記者稿件《鄧玉嬌案:風(fēng)云詭秘的三天》就是堅(jiān)持真實(shí)的原則,有聞必錄,客觀地?cái)⑹鲟囉駤砂冈?月21-23日三天的變化。但在同時(shí)期,國內(nèi)一些媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體出于吸引讀者眼球的需要,以《鄧玉嬌案重要證據(jù)離奇被毀兩律師求助母校西政》、《鄧玉嬌內(nèi)褲上留有強(qiáng)奸證據(jù)》等為標(biāo)題,重點(diǎn)突出代理律師提出的所謂“重要證據(jù)”,在“離奇”、“強(qiáng)奸”、“內(nèi)褲”、“乳罩”等字眼上下功夫。細(xì)心的讀者一眼就能看出,在鄧貴大對(duì)鄧玉嬌實(shí)施人身侵犯的過程中,鄧貴大被刺死,何以在內(nèi)褲上留下強(qiáng)奸的證據(jù)?這種混淆公眾視野的報(bào)道充斥網(wǎng)絡(luò),違背了真實(shí)的原則,沒有客觀報(bào)道事實(shí),這樣做只能距離真相越來越遠(yuǎn)。
　　其次記者要學(xué)會(huì)運(yùn)用“直接引語”,避免信息的以訛傳訛�！爸苯右�語”就是直接引用當(dāng)事人或與事件相關(guān)人員的話語,不加任何修飾,為新聞事實(shí)服務(wù)的人物話語。新聞事實(shí)要追求與真相的吻合,但在現(xiàn)實(shí)中,一些記者常常感覺自己寫的新聞稿子沒有完全表達(dá)自己的思想,于是“開始不滿足于故事外的敘述者身份,紛紛把自己投身到故事中,嘗試以當(dāng)事人的身份向人們敘說著自己的經(jīng)歷”[4],這就違背了新聞客觀性的原則。李希光在《畸變的媒體》一書中痛斥中國的新聞文風(fēng),認(rèn)為“中國新聞文風(fēng)的癌癥:沒有直接引語”[5]。《南方都市報(bào)》記者在直接引語運(yùn)用方面值得許多媒體記者學(xué)習(xí)。在案情撲朔迷離的時(shí)候,報(bào)社刊登了《巴東縣公安局長(zhǎng)分析案情》一文,為避免信息轉(zhuǎn)述錯(cuò)誤,全文根據(jù)錄音整理,問答形式展開,幾乎全為直接引語。但在全國一片罵聲的報(bào)道面前,這篇報(bào)道成了官方狡辯的托辭,未能有效扭轉(zhuǎn)輿論。新聞?dòng)浾?特別是報(bào)道突發(fā)事件的記者,應(yīng)該十分重視直接引語的使用,須“原原本本,準(zhǔn)確無誤,一字不差”[6]處理直接引語,不篡改新聞人物的主旨,既在語言上真實(shí),更要思想上統(tǒng)一。
　　第三,記者要珍惜和重視采訪、調(diào)查,努力接近真相。采訪是新聞報(bào)道的中心環(huán)節(jié),但現(xiàn)實(shí)中許多記者常常疏于調(diào)查,憑主觀認(rèn)識(shí),甚至是想當(dāng)然地寫作。《南方都市報(bào)》第一篇報(bào)道鄧玉嬌案的新聞?lì)}目是《女服務(wù)員傷人前兩次被按在沙發(fā)》,沒有調(diào)查,沒有采訪,沒有現(xiàn)場(chǎng),信息來自《長(zhǎng)江商報(bào)》和《楚天都市報(bào)》兩家都市報(bào)。翻開《楚天都市報(bào)》當(dāng)日?qǐng)?bào)道,《巴東縣通報(bào)招商辦主任被刺身亡調(diào)查結(jié)果:緣起向女服務(wù)員強(qiáng)要“特殊服務(wù)”》,講的是全縣領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)及作風(fēng)整頓大會(huì),會(huì)上通報(bào)了鄧玉嬌案,并要求對(duì)全縣娛樂場(chǎng)所開展專項(xiàng)整治。稿件為特約記者所寫,報(bào)道也有些文不對(duì)題,是一則很普通的會(huì)議新聞稿件。但《南方都市報(bào)》加上了足以引起公眾情緒波動(dòng)的新聞標(biāo)題進(jìn)行轉(zhuǎn)載,使新聞事實(shí)遠(yuǎn)離了真相。就這樣,鄧玉嬌案通過一個(gè)并非專業(yè)的記者采訪,刊登于當(dāng)?shù)夭⒉粐?yán)肅的都市報(bào)上,其它報(bào)紙不經(jīng)核實(shí),直接按自己的理解加以轉(zhuǎn)引。事實(shí)經(jīng)過數(shù)次轉(zhuǎn)述后怎能再保持真實(shí)?真相變得越來越遙不可及。在突發(fā)事件面前,媒體更應(yīng)該注重采訪,樹立新聞品牌意識(shí),而非人云亦云,以訛傳訛。
　　
　　結(jié) 語
　　
　　事實(shí)上,媒體不可能達(dá)到完全報(bào)道真相的目標(biāo),但記者要在真相的基礎(chǔ)上把握事實(shí),無限逼近事實(shí)的真相。此外,“新聞報(bào)道永遠(yuǎn)是一個(gè)尋求官方信源認(rèn)定事實(shí)的過程。官方對(duì)事實(shí)的認(rèn)定可以消除道聽途說的信息混沌狀態(tài)”[7],記者要認(rèn)真對(duì)待官方的信息,不能把手中的“權(quán)利”當(dāng)成“權(quán)力”來使用。深入的采訪,客觀、公正、公平的報(bào)道是記者工作的準(zhǔn)繩,是職業(yè)所需。
　　
　　注釋
　　[1]楊保軍,事實(shí)?真相?真實(shí)――對(duì)新聞?wù)鎸?shí)論中三個(gè)關(guān)鍵概念及其相互關(guān)系的理解[J],新聞?dòng)浾?2008年第6期,第61頁
　　[2]陳力丹,新聞理論十講[M],上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,第62頁
　　[3]胡興榮,新聞?wù)軐W(xué)[M],新華出版社,2004.9,第25頁
　　[4]黎明潔,新聞寫作與新聞敘述,視角?主體?結(jié)構(gòu)[M] ,上海,復(fù)旦大學(xué)出版社,2007.9,第117頁
　　[5]李希光,畸變的媒體[M],上海,復(fù)旦大學(xué)出版社,2004.6
　　[6]劉其中,諍語良言――與青年記者談新聞寫作[M],新華出版社,2003.5,第159頁
　　[7]李希光,轉(zhuǎn)型中的新聞學(xué)[M],廣州:南方日?qǐng)?bào)出版社,2005.5,第113頁
　　(作者:廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生)
　　責(zé)任編輯:周蕾 姚少寶

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