摘要：通過(guò)對(duì)面向知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力和面向核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)管理的分析，引入知識(shí)磁性的概念，從知識(shí)磁性的視角探究知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。深入論證知識(shí)磁場(chǎng)的形成和知識(shí)的磁效應(yīng)，結(jié)合知識(shí)管理的知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合、知識(shí)應(yīng)用4個(gè)重要環(huán)節(jié)，就知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)闡述，為知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的相互作用關(guān)系的研究提出新視角。
　　關(guān)鍵詞：知識(shí)管理　核心競(jìng)爭(zhēng)力　知識(shí)磁性　磁效應(yīng)
　　分類(lèi)號(hào)：G356.8
　　1、引言
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，如何通過(guò)知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)、信息的體系化處理和整合，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促成其他業(yè)務(wù)單元的高效運(yùn)作，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn)。目前不少學(xué)者對(duì)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的相互作用機(jī)理展開(kāi)了研究，主要集中在知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)建、隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)利用、知識(shí)價(jià)值鏈、知識(shí)聯(lián)盟、個(gè)人知識(shí)和企業(yè)知識(shí)管理等領(lǐng)域。本文在上述研究的基礎(chǔ)上，從知識(shí)的磁性視角全面闡釋知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的相互作用關(guān)系，通過(guò)分析面向知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及面向核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)管理，創(chuàng)造性地在知識(shí)管理中引入磁場(chǎng)的概念，并論證知識(shí)磁性和知識(shí)磁場(chǎng)的存在，分析知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)作用機(jī)理，為全面系統(tǒng)地分析知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)聯(lián)作用提供全新的研究視角。
　　2、知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
　　2.1　面向知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　核心競(jìng)爭(zhēng)力自1990年被普拉哈拉德(c.K.Pra－h(huán)ald)和哈默(Gary Hamel)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出之后受到了廣泛關(guān)注。隨著企業(yè)管理理論的進(jìn)步和發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為眾多企業(yè)確定其知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)和境域的聚焦鏡，學(xué)者們從不同角度對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究。著名學(xué)者巴頓將核心競(jìng)爭(zhēng)力賦予知識(shí)的內(nèi)涵，指出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、積累、沉淀知識(shí)所形成的難以模仿的、具有企業(yè)特性且不易被交易的，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專(zhuān)有知識(shí)和信息，是企業(yè)所獨(dú)有的提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。因此，面向知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力即是指以知識(shí)為中心，著力于企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)體系的培育和更新，將知識(shí)管理作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)體系，從而形成帶有企業(yè)鮮明特征的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是基于企業(yè)知識(shí)管理的，在此過(guò)程中企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得成長(zhǎng)的動(dòng)力，得到不斷提升和發(fā)展。
　　
　　2.2　面向核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)管理
　　近年來(lái)，知識(shí)領(lǐng)域的相關(guān)研究成為學(xué)者們研究的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，知識(shí)管理作為一門(mén)年輕的學(xué)科得到快速發(fā)展。達(dá)文?波特認(rèn)為知識(shí)管理的關(guān)鍵涵義在于在充分肯定知識(shí)對(duì)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)特定的信息技術(shù)，創(chuàng)造一種環(huán)境，讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)外部的知識(shí)信息以形成個(gè)人知識(shí)，并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用、整合到組織產(chǎn)品和服務(wù)中去，最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度的管理理論和實(shí)踐。因此，面向核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)管理是以核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)，有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，拓展企業(yè)知識(shí)容量，疏通企業(yè)知識(shí)傳輸渠道，在知識(shí)共享、整合、創(chuàng)新過(guò)程中構(gòu)建知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，在知識(shí)創(chuàng)造、積累、運(yùn)用和擴(kuò)散中，提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，最終提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　3、知識(shí)磁性的確立依據(jù)及相關(guān)概念
　　3.1　知識(shí)磁性的內(nèi)涵
　　物理學(xué)中把能夠吸引鐵、鈷、鎳的性質(zhì)叫做磁性，具有磁性的物體稱(chēng)之為磁體。這里的磁體是自然界存在的物質(zhì)，隨著科學(xué)的發(fā)展，逐步證實(shí)一切物質(zhì)都具有磁性，特別是生物體的磁性得到了較多的研究。學(xué)者通過(guò)對(duì)知識(shí)管理的深入研究認(rèn)為企業(yè)知識(shí)同生物體一樣也存在生命周期。知識(shí)的生命周期是由知識(shí)積累(產(chǎn)生)到知識(shí)共享、整合(發(fā)展)再到知識(shí)價(jià)值的增值(繁榮)再到知識(shí)更新、再積累(重生)的生命過(guò)程。在一個(gè)生命周期中，企業(yè)不斷從內(nèi)外部獲取、吸收和積累知識(shí)，進(jìn)行知識(shí)共享、整合和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在應(yīng)用過(guò)程中的增值，然后企業(yè)在現(xiàn)有知識(shí)積累基礎(chǔ)上獲取新知識(shí)，重復(fù)進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。因此，可以將知識(shí)看成一種特殊的生命體，根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中一切物質(zhì)都具有磁性的觀點(diǎn)，本文認(rèn)為知識(shí)存在磁性，將其稱(chēng)之為知識(shí)磁性。但知識(shí)磁性與物理學(xué)中物質(zhì)的磁性有所不同，在本文中指在知識(shí)管理過(guò)程中知識(shí)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。
　　由于知識(shí)具有波粒二象性，因此知識(shí)表現(xiàn)為兩種形式：一種是顯性知識(shí)，另一種是隱性知識(shí)。顯性知識(shí)主要體現(xiàn)的是知識(shí)粒子的性質(zhì)，而隱性知識(shí)主要體現(xiàn)了知識(shí)波的性質(zhì)。所謂顯性知識(shí)，就是事實(shí)知識(shí)和原理知識(shí)，是可以傳播和共享并且有規(guī)律可循的；而隱性知識(shí)是技能知識(shí)和人力知識(shí)，是只能意會(huì)不能言傳的知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間的聯(lián)系如圖1所示：
　　在顯性知識(shí)和隱性知識(shí)中，又分別可以分為編碼知識(shí)和未編碼知識(shí)。相對(duì)于顯性知識(shí)而言，隱性知識(shí)在整個(gè)知識(shí)管理中占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位，它是隱含的、未編碼、高度個(gè)人化的知識(shí)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，也是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵，其外顯化的過(guò)程就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表達(dá)的過(guò)程。因此，知識(shí)磁性主要是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)在其相互轉(zhuǎn)化過(guò)程中，劃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。在知識(shí)管理過(guò)程中知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合和知識(shí)應(yīng)用的4個(gè)階段都存在著顯、隱性知識(shí)不同程度的相互轉(zhuǎn)化，所以知識(shí)管理過(guò)程也是知識(shí)磁性發(fā)揮作用促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要過(guò)程。
　　
　　3.2　知識(shí)磁場(chǎng)的形成
　　磁場(chǎng)是一種看不見(jiàn)、摸不著的特殊物質(zhì)，而磁體周?chē)�存在磁�?chǎng)。在浩瀚的宇宙中，一些物質(zhì)借助磁場(chǎng)向?qū)Ψ绞┘訌?qiáng)大的影響。對(duì)磁體磁場(chǎng)的分析往往借助于磁極以及虛擬磁感線。知識(shí)作為一種磁體其周?chē)�也存在著知識(shí)磁場(chǎng)，那么知識(shí)磁體的磁極以及磁感線的界定就尤為重要。
　　在知識(shí)磁體中，舊知識(shí)和整合之后的新知識(shí)分別是磁體中的兩個(gè)磁極，知識(shí)整合的過(guò)程形成磁體中從舊知識(shí)磁極指向新知識(shí)磁極的若干條磁感線，那么舊知識(shí)體系、新知識(shí)體系以及知識(shí)整合過(guò)程三者便構(gòu)成了知識(shí)磁場(chǎng)的主要部分，而知識(shí)創(chuàng)新是切割磁感線的線圈，創(chuàng)新過(guò)程也是線圈切割磁感線形成電流的過(guò)程，促進(jìn)磁場(chǎng)中“知識(shí)電流”的產(chǎn)生，這樣就形成了不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)發(fā)電機(jī)。知識(shí)發(fā)電機(jī)將產(chǎn)生的能量不斷對(duì)外輸送，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和生成，促進(jìn)企業(yè)知識(shí)體系的形成，將知識(shí)顯性化于產(chǎn)品，并使知識(shí)電流通過(guò)企業(yè)“能力用電器”，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各個(gè)維度能力的提升。知識(shí)電流從企業(yè)知識(shí)發(fā)電機(jī)不斷流出，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)能量對(duì)外輸出，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得到提升、成本有所降低，企業(yè)管理水平、營(yíng)銷(xiāo)水平、生產(chǎn)能力、服務(wù)能力等各方面能力構(gòu)成的核心競(jìng)爭(zhēng)力則充當(dāng)了回路中的用電器，這個(gè)過(guò)程即形成企業(yè)內(nèi)部知識(shí)回路。知識(shí)磁場(chǎng)的形成和企業(yè)內(nèi)部知識(shí) 回路分別如圖2、圖3所示：
　　3.3　知識(shí)磁效應(yīng)
　　物理學(xué)中將物質(zhì)磁狀態(tài)的變化引起的物質(zhì)其他性能的變化以及其他性能變化所帶來(lái)的物質(zhì)磁性的變化統(tǒng)稱(chēng)為磁效應(yīng)。磁效應(yīng)是物理學(xué)中的概念，主要指磁鐵、電流的磁效應(yīng)以及熱磁效應(yīng)，但隨著科技發(fā)展，發(fā)現(xiàn)生物體廣泛具有磁效應(yīng)，并且大量非生物體也具有磁效應(yīng)。而磁效應(yīng)這一概念也逐步延伸，從物理學(xué)逐步延伸至經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。但目前經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)磁效應(yīng)的研究還不多見(jiàn)，也沒(méi)有明確對(duì)知識(shí)磁效應(yīng)的內(nèi)涵及其作用機(jī)制的研究，只在相關(guān)文章中引入磁效應(yīng)和場(chǎng)的概念。本文認(rèn)為，知識(shí)磁效應(yīng)是知識(shí)管理在知識(shí)體系形成過(guò)程、內(nèi)外環(huán)境變化帶來(lái)的企業(yè)知識(shí)不斷更新以及企業(yè)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化形成企業(yè)自有知識(shí)體系的過(guò)程中對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的改變和提升。
　　生物體在生命過(guò)程中產(chǎn)生的磁場(chǎng)隨生物體的生理狀態(tài)和病理狀態(tài)發(fā)生變化，知識(shí)磁場(chǎng)也會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。知識(shí)的這種磁效應(yīng)是在企業(yè)知識(shí)管理過(guò)程中逐步發(fā)揮作用的，知識(shí)的磁效應(yīng)也就是知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)。知識(shí)是通過(guò)知識(shí)管理過(guò)程的知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合以及知識(shí)應(yīng)用4個(gè)階段形成知識(shí)發(fā)電機(jī)并對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生磁效應(yīng)的。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)吸收外界的知識(shí)在知識(shí)體系中進(jìn)行整合，融入知識(shí)創(chuàng)新元素，形成新知識(shí)，并將新知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的各個(gè)能力維度的提升。在危機(jī)事件中，知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)會(huì)顯得尤為突出，對(duì)企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有積極作用。危機(jī)事件對(duì)企業(yè)的知識(shí)磁場(chǎng)產(chǎn)生一定的干擾，企業(yè)吸收危機(jī)的信息并根據(jù)危機(jī)事件的類(lèi)型以及危害程度，在企業(yè)知識(shí)體系中進(jìn)行知識(shí)整合和創(chuàng)新，提出應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的新思路，發(fā)掘企業(yè)在危機(jī)事件中急需提高的能力，通過(guò)知識(shí)管理過(guò)程提升企業(yè)能力，及時(shí)采取有效的措施防范危機(jī)事件的進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延，從而使企業(yè)在處理危機(jī)事件的同時(shí)也提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　4、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)
　　4.1　知識(shí)吸收對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)
　　知識(shí)吸收是企業(yè)知識(shí)管理的首要環(huán)節(jié)，是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取和積累顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)已有的知識(shí)路徑，識(shí)別對(duì)企業(yè)有利的知識(shí)和信息，對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)知、掌握、運(yùn)用和開(kāi)發(fā)，發(fā)掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的外溢知識(shí)信息，在知識(shí)吸收過(guò)程中不斷提高企業(yè)對(duì)知識(shí)和信息的識(shí)別能力以及對(duì)自身知識(shí)的駕馭能力，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展。因此，知識(shí)吸收有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性。
　　知識(shí)吸收對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)表現(xiàn)為知識(shí)吸收改變了企業(yè)知識(shí)磁體的磁極。企業(yè)通過(guò)對(duì)新知識(shí)的吸收，豐富了自身的知識(shí)體系，從而使知識(shí)磁體的磁極不斷增強(qiáng)。知識(shí)吸收的過(guò)程實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的知識(shí)更新，有利于企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和知識(shí)存量的增加，使知識(shí)磁場(chǎng)的磁極和知識(shí)磁體的磁力均有所增強(qiáng)，并增加知識(shí)電流的產(chǎn)生，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新提供持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力。同時(shí)，知識(shí)吸收過(guò)程也是企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境變化的過(guò)程，知識(shí)吸收使企業(yè)了解外部環(huán)境信息，及時(shí)制定出相應(yīng)的對(duì)策，特別是有利于提高企業(yè)對(duì)突發(fā)危機(jī)事件的信息獲取能力和反應(yīng)能力，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的多次正向循環(huán)和強(qiáng)化，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　4.2　知識(shí)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)
　　知識(shí)創(chuàng)新是對(duì)知識(shí)磁場(chǎng)中磁感線的切割過(guò)程。在物理學(xué)中，對(duì)磁感線進(jìn)行切割會(huì)形成電流，那么知識(shí)創(chuàng)新對(duì)知識(shí)磁場(chǎng)中磁感線的切割就會(huì)產(chǎn)生知識(shí)電流，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成知識(shí)發(fā)電機(jī)。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)，企業(yè)通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新帶動(dòng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的難以模仿性。
　　知識(shí)創(chuàng)新通過(guò)切割知識(shí)磁場(chǎng)的磁感線對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生磁效應(yīng)。當(dāng)內(nèi)外部的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)吸收新知識(shí)，并進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和利用，產(chǎn)生切割磁感線的動(dòng)力，知識(shí)線圈連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，從而產(chǎn)生知識(shí)電流。但是隨著企業(yè)遇到的內(nèi)外部環(huán)境的不同，企業(yè)知識(shí)吸收的狀況有異，知識(shí)磁場(chǎng)就會(huì)發(fā)生變化，因此產(chǎn)生的電流強(qiáng)度也不同。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為這個(gè)電路中的唯一用電器，在不同強(qiáng)度的知識(shí)電流作用下，得到不同程度的提升，有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)能力，如生產(chǎn)能力、管理能力、技術(shù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)能力等的創(chuàng)新、改進(jìn)和提升，并最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)創(chuàng)新不斷切割知識(shí)磁場(chǎng)的磁感線，產(chǎn)生知識(shí)電流，帶動(dòng)知識(shí)線圈不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，并由此產(chǎn)生企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升的動(dòng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)、正向變動(dòng)使企業(yè)長(zhǎng)期處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。
　　4.3　知識(shí)整合對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)
　　知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成單元，不論是顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)，都需要通過(guò)知識(shí)的整合才能發(fā)揮其重要的作用，知識(shí)整合是知識(shí)積累的延伸和知識(shí)共享的深化。企業(yè)僅僅進(jìn)行知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合／r能充分發(fā)揮知識(shí)體系蘊(yùn)含的巨大價(jià)值。知識(shí)整合過(guò)程是形成知識(shí)磁場(chǎng)中知識(shí)磁感線回路的過(guò)程。知識(shí)整合將企業(yè)吸收的新知識(shí)、創(chuàng)新的知識(shí)以及原有的舊知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理和內(nèi)外部的組合，在知識(shí)體系內(nèi)部形成由舊知識(shí)磁極指向新知識(shí)磁極的磁感線。進(jìn)行外部整合以構(gòu)建企業(yè)適應(yīng)環(huán)境所需的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)行內(nèi)部整合以夯實(shí)企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)和完善企業(yè)的管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)源和知識(shí)細(xì)胞，有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)性和延展性。
　　知識(shí)整合的范圍、效率以及彈性大小直接決定了知識(shí)磁感線的強(qiáng)度和密度。其范圍越廣，知識(shí)磁感線的輻射范圍越大；其效率越高，知識(shí)磁感線的排布密度就越大；其彈性越大，知識(shí)磁感線對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用范圍就越廣、作用力越大，知識(shí)的磁效應(yīng)越強(qiáng)。知識(shí)的磁效應(yīng)越強(qiáng)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用越強(qiáng)；作用范圍越廣，對(duì)企業(yè)的發(fā)展就越有利。因此，知識(shí)整合的效率、范圍和彈性對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)性和延展性有著相當(dāng)重要的影響。
　　4.4　知識(shí)應(yīng)用對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)
　　知識(shí)應(yīng)用是企業(yè)在經(jīng)歷了知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合三個(gè)環(huán)節(jié)之后，具體運(yùn)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程。它是知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力磁效應(yīng)的外化體現(xiàn)，是知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用直接接受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。知識(shí)應(yīng)用即將知識(shí)融入企業(yè)管理實(shí)踐、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的過(guò)程，有利于企業(yè)形成模塊化的生產(chǎn)方式、特色銷(xiāo)售方式和服務(wù)模式，從而形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效地保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特質(zhì)性。
　　知識(shí)應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的磁效應(yīng)是隱性的，通過(guò)將一個(gè)個(gè)知識(shí)元融入到產(chǎn)品或管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)應(yīng)用將企業(yè)知識(shí)體系融合為若干不同功能的小知識(shí)元，這些知識(shí)元在企業(yè)的管理以及產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行集聚和融合，形成若干個(gè)知識(shí)磁場(chǎng)，使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都能及時(shí)掌握內(nèi)外部環(huán)境的變化，并迅速將知識(shí)和信息傳導(dǎo)至企業(yè)管理層。管理層快速響應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，加快企業(yè)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)速度，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷搶先，占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。知識(shí)應(yīng)用對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)能力的提升有極大的促進(jìn)作用，企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和服務(wù)知識(shí)的應(yīng)用，能夠更加有效地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及顧客滿意度的提升，從而形成企業(yè)的特色營(yíng)銷(xiāo)文化和服務(wù)文化，同時(shí)也帶動(dòng)企業(yè)以企業(yè)文化為載體的隱性知識(shí)能力的豐富和提升，進(jìn)而有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　5、結(jié)語(yǔ)
　　知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合、知識(shí)應(yīng)用是企業(yè)知識(shí)管理的重要環(huán)節(jié)，其對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性、難以模仿性、延展性、系統(tǒng)性以及特質(zhì)性有重要的促進(jìn)作用。知識(shí)管理有利于使企業(yè)突破通過(guò)模仿而發(fā)展的瓶頸，不斷進(jìn)行企業(yè)知識(shí)更新和創(chuàng)新，形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以自身知識(shí)體系為基礎(chǔ)開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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