[摘要]針對復(fù)合圖書館存儲空間日益緊張問題,以美國、芬蘭低利用率文獻合作存儲模式為個案,研討目前國外解決低利用率文獻合作存儲的主要模式,討論低利用率文獻合作存儲不同模式的優(yōu)越性,為數(shù)字時代我國如何構(gòu)建低利用率文獻合作存儲和利用提供可資借鑒的模式與方法。
　　[關(guān)鍵詞]存儲圖書館　合作存儲　低利用率文獻　模式研究
　　[分類號]G250
　　
　　1　引言
　　
　　有效存儲和保護文獻是圖書館的職能,也是圖書館生存的根本。但是,文獻儲存空間卻一直成為制約圖書館發(fā)展的一個重要因素,隨著文獻出版數(shù)量的增長,無論是公共圖書館還是大學(xué)圖書館,都不同程度地存在著低利用率文獻的存儲問題。自上世紀以來,人們就一直在探索如何解決圖書館存儲空間矛盾與管理模式問題。1886年哈佛大學(xué)圖書館埃利奧特提出的“哈佛倉庫”理論,是最早為解決大學(xué)圖書館低利用率文獻存儲途徑而提出的解決方案。其后在歐洲、澳洲和前蘇聯(lián)等國,相繼發(fā)展了這一模式。近年來,由于圖書館藏書量的膨脹、建筑空間有限、圖書館館藏空間與新型服務(wù)模式之間矛盾越來越突出。低利用率文獻合作存儲已成為解決圖書館空間問題、轉(zhuǎn)變服務(wù)方法、緩解文獻存儲與利用矛盾的有效模式。目前,法國、芬蘭、瑞典、挪威、丹麥、德國、日本、韓國等國都建立了合作儲存圖書館(或文獻存儲中心)。在上述國家中,尤以圖書館事業(yè)發(fā)達的美國和圖書館數(shù)量眾多的芬蘭兩國所建造的低利用率文獻儲存庫最為典型。它們在館藏范圍、排架方式、運行服務(wù)、內(nèi)部管理等方面都具有代表性。基于此,本文以美國、芬蘭低利用率文獻合作存儲模式為個案,研討目前國外解決低利用率文獻合作存儲的主要模式類型,討論不同模式的優(yōu)越性及其對中國圖書館事業(yè)發(fā)展的借鑒意義。
　　
　　2　國外低利用率文獻合作存儲的主要模式
　　
　　2.1　哈佛倉儲模式――多校園系統(tǒng)合作存儲模式
　　2.1.1　構(gòu)建緣起　低利用率文獻合作存儲理念源于對圖書館空間的有效整合與利用。哈佛大學(xué)圖書館是一個具有不同主題和特色的多校園圖書館,其館藏不僅包括書刊,還有數(shù)百萬種縮微制品、手稿、照片、演講錄音帶等珍貴資料和4000余種電子資源。20世紀80年代末,隨著圖書館館藏不斷增加,圖書館空間問題日益突出,為此,他們提出建立低利用率文獻合作存儲理念。1985年建成了一個高度密集式的儲藏庫設(shè)施――“哈佛儲存庫”(簡稱HD),HD由哈佛大學(xué)圖書館負責(zé)管理,主要用于儲藏從分館中分選出來的低利用率文獻,從而節(jié)省了大量館藏空間,這就是著名的“哈佛存儲庫模式”。
　　2.1.2　哈佛存儲庫模式的管理與服務(wù)特征“哈佛倉庫模式”的核心是通過把館藏中的低利用率文獻轉(zhuǎn)移到儲存庫,從而達到控制館藏增長或減緩增長的目的。與其他模式比較,它在館舍、館藏、排架法、館藏容量、管理等方面的開創(chuàng)性特征十分明顯,如表1所示:
　　2.1.3　哈佛存儲庫模式的優(yōu)越性從表1可以看出,作為一所綜合性研究型大學(xué)圖書館,在一校多館的基礎(chǔ)上建立起來的低利用率文獻合作存儲模式,具有以下優(yōu)勢:①物理建筑設(shè)計體現(xiàn)出靈活性。該存儲庫共有6個獨立的單元模塊,1999年全部完成。這種模塊式設(shè)計可根據(jù)需要增加儲藏單元,最終可擴展至15個主儲藏單元。②環(huán)境控制獨特。對文獻保護十分有利。其環(huán)境設(shè)計以盡可能延長各種載體文獻使用壽命為目標:儲存庫中溫濕控制系統(tǒng)可以保證書庫的恒溫環(huán)境;空氣循環(huán)和過濾裝置能及時去除有害粒子和氣體;隔離紫外線的熒光燈能夠把紫外線的損害降到最低;文獻酸化的可能性也被降到最低。③存儲空間利用高效,管理服務(wù)理念先進。哈佛儲存庫使用了可調(diào)節(jié)書架和高密度存儲,避免了傳統(tǒng)圖書館書架空間浪費問題;同時,便于跟蹤和查找文獻的條形碼標識系統(tǒng)與各圖書館計算機系統(tǒng)的鏈接,有效地解決了文獻的利用問題。因此,其管理和利用服務(wù)也完全不同于那些直接面向用戶的圖書館。據(jù)說,從HD建立到2004年5月,讀者發(fā)出請求的文獻僅有3本未能找到。目前,HD模式在設(shè)計、環(huán)境控制和館藏管理等方面的獨特性已引起很多研究型大學(xué)圖書館的重視,如耶魯大學(xué)圖書館建造了高密度儲存庫,所有館藏均可以檢索,服務(wù)人員通過可升降機械手檢索到所有文獻。
　　
　　由此可見,哈佛倉儲庫是在一所綜合性大學(xué)建立起來的獨立式低利用率文獻合作存儲模式,它在低利用率文獻合作存儲方面的優(yōu)越性是顯而易見的,它是通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)聯(lián)合目錄、有效管理和整合館藏資源、構(gòu)建一個現(xiàn)代化的共享式密集存儲庫,解決館藏空間不足和低利用率文獻的有效利用問題。這種模式也為我國研究型大學(xué)圖書館合作存儲低利用率文獻提供了一個很好的模式。如北京大學(xué)昌平儲存圖書館在館藏范圍、排架方式、運行服務(wù)、內(nèi)部管理等方面都是對哈佛模式的借鑒,相信作為國內(nèi)首家低利用率文獻合作儲存圖書館,它的建成對于北京大學(xué)圖書館本身和國內(nèi)圖書館的未來發(fā)展具有非常重要的意義。
　　2.2　五學(xué)院聯(lián)盟模式――聯(lián)盟型的合作存儲模式
　　2.2.1　美國五學(xué)院圖書館存儲庫　馬薩諸州五學(xué)院合作存儲圖書館(簡稱FCLD)是由該州的4所學(xué)院及馬薩諸州Amherst大學(xué)合作建立的、專門用于存儲低利用率文獻的存儲庫。五學(xué)院相距15公里左右,十分類似中國的大學(xué)城。圖書館空間不足、低利用文獻存儲和利用問題、館藏資源管理成本過高是促進他們建立合作存儲庫的主要動因。20世紀90年代初,由Amherst大學(xué)倡議并最終達成共識:建立聯(lián)盟式合作存儲圖書館,即由4所學(xué)院和Amherst分校組成的長期聯(lián)盟,建立一個多學(xué)院聯(lián)合的共享式文獻儲藏庫,共同存儲、管理和利用存儲庫里的低利用率文獻,同時吸收其他院校圖書館成為該聯(lián)盟成員館,利用聯(lián)盟資源,共享館藏。
　　2.2.2　模式的主要特征　五學(xué)院聯(lián)盟模式為大學(xué)之間的合作提供了很好的范式。較之于哈佛模式,其在物理建筑、文獻存儲、管理與服務(wù)等內(nèi)容上的優(yōu)勢,可通過表2來說明。
　　
　　2.2.3　五學(xué)院聯(lián)盟模式的優(yōu)越性�、龠@種多院校間的聯(lián)盟,更能體現(xiàn)出低利用率文獻合作存儲的意義。首先,它更有效地滿足需求。低利用率文獻合作存儲能夠有效解決目前國內(nèi)外圖書館面臨的共性問題:館藏空間不足與文獻迅速增長之間的矛盾;擴建、新建館舍的迫切需求與學(xué)校資金不足、無法擴建新建館舍的矛盾;圖書館服務(wù)空間的日益增長與圖書館儲存空間的日益萎縮的矛盾。實踐證明,五學(xué)院聯(lián)盟式合作存儲不僅解決了空間問題,也實現(xiàn)管理效益最大化,從經(jīng)濟效益的角度為各成員館提供了解決問題的良策。其次,聯(lián)盟所體現(xiàn)的更為有效的服務(wù)機制,更好地實現(xiàn)了低利用率文獻的聚合效應(yīng)。五學(xué)院合作存儲除了承擔(dān)低利用率文獻的館藏任務(wù)外,依靠現(xiàn)代技術(shù),通過聯(lián)合編目,更多地提供各種服務(wù),從而聚合了低利用率文獻的供應(yīng)和需求,使這些文獻體現(xiàn)出更大社會價值。②聯(lián)盟式合作存儲模式更適宜于建立有效的合作存儲 機制。在管理上便于形成一致性和統(tǒng)一性,易于組建統(tǒng)一的決策機構(gòu)、形成統(tǒng)一的儲存政策,因之更便于開展工作。如五學(xué)院合作儲存聯(lián)盟委員成員代表了各參與館利益,在協(xié)商一致的情況下形成合作儲存政策,聯(lián)盟成員共同對被儲存文獻的所有權(quán)、保存的復(fù)本、資金及管理等問題進行磋商并達成一致,這是合作儲存得以成功開展的關(guān)鍵。在運作機制上則體現(xiàn)出靈活性和差異性。如五學(xué)院儲存圖書館也接受各成員館送交的低利用率文獻,但一般遵循只保留一冊復(fù)本的策略。由于合作存儲的主體,Amherst大學(xué)對館藏量有著更為嚴格的要求,因此五學(xué)院儲存圖書館對送交儲存庫的文獻實現(xiàn)兩種不同的存儲方法,其中的一半空間用于保存Amherst大學(xué)的文獻,其文獻的所有權(quán)仍歸該大學(xué)所有。另外一半空間保存其他四所學(xué)院的文獻。為了節(jié)省資金、空間和人力,四所學(xué)院的圖書館又達成一致,同意將四學(xué)院中送交的文獻,只保留一個最好的版本,剔除其余復(fù)本。同時為了保證文獻長期保存,其規(guī)定文獻一旦送交,所有權(quán)就發(fā)生轉(zhuǎn)移。五學(xué)院除了合作保存紙本圖書外,在紙本期刊的儲存方面也開展了一系列合作工作。
　　2.2.4　五學(xué)院聯(lián)盟模式的影響　五學(xué)院聯(lián)盟模式是對哈佛模式倉儲的延伸。它成功地走出了一所大學(xué)中心館與分館之間的合作存儲模式,而形成了不同大學(xué)之間的聯(lián)盟與合作。這為后來的大學(xué)之間或區(qū)域性地區(qū)聯(lián)盟合作存儲模式的形成提供了范例。如類似于五學(xué)院聯(lián)盟模式的華盛頓研究圖書館聯(lián)盟、科羅拉多學(xué)術(shù)圖書館存取中心以及美國的研究館藏和保存聯(lián)盟儲藏庫等等。目前,這一模式已經(jīng)由大學(xué)之間的合作存儲走向大學(xué)與公共圖書館的合作存儲,形成地區(qū)性合作聯(lián)盟,如上述研究館藏和保存聯(lián)盟儲藏庫就是由紐約公共圖書館、哥倫比亞大學(xué)圖書館和普林斯頓大學(xué)圖書館聯(lián)合擁有,這個建筑可最終容納3 700萬冊圖書。這種聯(lián)合在信息技術(shù)的推動下,其服務(wù)也越來越顯示出強大的優(yōu)勢,低利用率文獻的聚合效應(yīng)越來越大,如科羅拉多學(xué)術(shù)圖書館存取中心的4個成員館擁有一個聯(lián)合目錄――Prospector。Prospector不僅為該中心實現(xiàn)合作館藏管理提供了自動化的基礎(chǔ),也為科羅拉多州和其他注冊用戶提供存取和傳遞服務(wù),它實際上已成為州際范圍內(nèi)學(xué)術(shù)和公共圖書館的共享資源。
　　目前,這種模式已經(jīng)引起世界許多國家的大學(xué)和圖書館相關(guān)機構(gòu)的注意,有些學(xué)校已經(jīng)在仿照這種模式實施新的聯(lián)盟與合作,用以解決他們遇到的與五學(xué)院一樣的現(xiàn)實問題。如澳大利亞由CAVA聯(lián)盟機構(gòu)建立的合作儲存圖書館,成員由來自維多利亞的高校圖書館和新南威爾士大學(xué)組成。其他如英國和北歐的一些國家也實施了聯(lián)盟構(gòu)建合作存儲圖書館計劃。我國的大學(xué)城以及區(qū)域性大學(xué)集中區(qū)亦可考慮借鑒這種模式。
　　2.3　芬蘭國家儲存庫――國家圖書館聯(lián)盟合作存儲模式
　　2.3.1　芬蘭國家儲存圖書館構(gòu)建緣起芬蘭是世界上圖書館利用率最高的國家,人均占有圖書館的比例居世界首位。自20世紀50年代起就致力于北歐圖書館資源的共建與共享。到70年代,國內(nèi)已經(jīng)有10所圖書館成為全國性學(xué)科主題館。他們集中采購,盡可能收集齊全各自學(xué)科領(lǐng)域的文獻。到80年代末,圖書館低利用率文獻存儲和空間問題日漸突出。經(jīng)反復(fù)論證,最終提出建立國家級儲存圖書館以解決低利用率文獻的存儲和有效利用問題的方案。1989年3月,芬蘭國家儲存圖書館(簡稱NRL)正式建立。該館既是全國所有圖書館共享的低利用率文獻合作存儲圖書館,也為大學(xué)圖書館實現(xiàn)文獻存儲零增長提供了一種解決方式。
　　2.3.2　模式的主要特征　芬蘭國家儲存圖書館模式特征如表3所示:
　　2.3.3　芬蘭國家圖書館模式的優(yōu)越性①管理成本低,服務(wù)功能強大。芬蘭國家儲存圖書館低利用率文獻儲存模式是最適合芬蘭國情的、解決圖書館空間問題最為經(jīng)濟的一種模式。作為全國圖書館共享設(shè)施,NRL是國家館際互借系統(tǒng)中心,其館際互借高效而活躍,數(shù)字化傳遞方式使文獻傳遞費用低而滿足率高。文獻滿足率接近100%,文獻傳遞通過互聯(lián)網(wǎng)以PDF或TIFF格式傳遞,甚至可以直接下載。目前,為適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境需要,芬蘭政府投資三項基礎(chǔ)工程:國家圖書館負責(zé)信息技術(shù)環(huán)境下的聯(lián)合編目和需求合作;芬蘭電子圖書館負責(zé)處理電子文獻;而國家儲存圖書館則擔(dān)負起紙質(zhì)文獻的保存,并在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供更好的服務(wù)。②政府宏觀調(diào)控作用明顯,容易形成統(tǒng)一的管理、運作與服務(wù)機制。盡管管理費用每年保持在130萬歐元左右,卻能使圖書館有效運營。在管理體制上,直接由國家教育部研究組統(tǒng)一組織和實施管理,接受來自全國圖書館的文獻并提供服務(wù)。正是基于此,芬蘭高校圖書館每年可將文獻采購量的一半送入儲存圖書館,真正實現(xiàn)了“文獻零增長”。該館規(guī)定,文獻一旦提交,其所有權(quán)即歸儲存圖書館,由他們統(tǒng)一進行去重、保留復(fù)本等工作。在文獻整理與揭示上,由該館相關(guān)機構(gòu)負責(zé)實施、國家儲存圖書館統(tǒng)一實行聯(lián)合編目和質(zhì)量控制。
　　
　　
　　3　結(jié)語
　　
　　在新的信息環(huán)境下,研究圖書館如何解決用戶對圖書館空間和新的服務(wù)模式的需求與不同類型的文獻信息的存儲需求之間的矛盾,如何建立文獻的合作存儲,尤其是低利用率文獻的合作存儲甚至是永久l生完整保存,是功在當(dāng)代、利在千秋的一項重要工作。通過對國外低利用率文獻合作儲存模式的實踐分析,對探索我國低利用率文獻合作儲存模式具有重要指導(dǎo)意義。自上世紀90年代以來,我國各地、各大學(xué)圖書館紛紛掀起擴建、興建浪潮,然而,實事證明,這些擴建與新建的館舍并沒有從根本上解決上述問題。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,綜合國力的不斷增強,文化的發(fā)展與建設(shè)規(guī)模和速度不斷擴大,我國圖書館普遍面臨著文獻量劇增、圖書館服務(wù)空間擴展,“藏”與“用”矛盾等一系列問題。根據(jù)文獻“二八”定律,80%的用戶需求可以由20%的館藏得以滿足,低利用率文獻的數(shù)量比利用率高的文獻增長要快,這也客觀上導(dǎo)致多數(shù)圖書館因大量低利用率文獻而造成空間浪費和管理成本增加。因此,筆者認為:改變觀念,借鑒國外成功的儲存模式,走合作存儲道路,不失為切實可行的途徑。上述三種模式反映了國外的現(xiàn)實,類似于芬蘭這樣的小國,便于采用國家集中儲存模式;而像美、澳等國土面積龐大的國家則較多采用區(qū)域合作儲存模式。因此它們多采用管理機制靈活,集中、分散管理以及集中和分散相結(jié)合的管理方式。我國幅員遼闊、地域差異大,采用芬蘭模式顯然不合國情,而借助哈佛模式或五學(xué)院聯(lián)盟模式建立區(qū)域性(或大學(xué)城)低利用率文獻合作存儲模式,或者與公共圖書館合作,形成國家級、地區(qū)級和專業(yè)儲存庫,實現(xiàn)低利用率文獻三級儲存庫。這既吻合于我國各類讀者文獻需求多元化的特點,也適應(yīng)實現(xiàn)各類文獻逐級管理、永久保存的現(xiàn)實要求。
　　
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