【摘要】自2006年“虐貓女”事件開始,我國網(wǎng)絡(luò)暴力事件屢屢發(fā)生,如“銅須門”事件、“姜巖自殺”事件、“史上最毒后媽”事件、“很黃很暴力”事件等等。這一系列事件嚴(yán)重影響到了當(dāng)事人的精神狀態(tài),對當(dāng)事人的生活工作造成了巨大負(fù)面后果,網(wǎng)絡(luò)輿論甚至逐漸變成了對公民人權(quán)的踐踏,沖擊著正常的網(wǎng)絡(luò)秩序和現(xiàn)實(shí)社會(huì)。本文將對網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)涵、成因、作用及其預(yù)防對策作一分析。
　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)暴力 社會(huì)道德 法律法規(guī)
　　
　　一、網(wǎng)絡(luò)暴力的界定
　　《人民日報(bào)》曾總結(jié)了“網(wǎng)絡(luò)暴力”三大特征:一、以道德的名義,惡意制裁、審判當(dāng)事人并謀求網(wǎng)絡(luò)問題的現(xiàn)實(shí)解決;二、通過網(wǎng)絡(luò)追查并公布傳播當(dāng)事人的個(gè)人信息(隱私),煽動(dòng)和糾集人群以暴力語言進(jìn)行群體圍攻;三、在現(xiàn)實(shí)生活中使當(dāng)事人遭到嚴(yán)重傷害并對現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的威脅。
　　網(wǎng)絡(luò)暴力通常是網(wǎng)民借道德討伐的名義,以網(wǎng)絡(luò)為載體,對網(wǎng)絡(luò)事件的當(dāng)事人發(fā)表進(jìn)攻性、侮辱性的言論,并搜索、公布當(dāng)事人的真實(shí)姓名、工作單位、生活細(xì)節(jié)等具體信息對當(dāng)事人的精神和生活造成巨大影響的行為�！叭巳馑阉鳌笔蔷W(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)形式之一。
　　二、網(wǎng)絡(luò)暴力的成因
　　1、網(wǎng)民的訴求。首先,我們不能否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)暴力的形成存在網(wǎng)民出于正義感而挺身而出這一原因。比如“虐貓女”事件的產(chǎn)生,網(wǎng)民因見到當(dāng)事人如此殘忍地對待貓而義憤填膺并群起而攻之,這在一定意義上伸張了正義,在很大程度上遏制了此類事件的再次發(fā)生。在此類事件中,網(wǎng)民的出發(fā)點(diǎn)是好的,但在網(wǎng)絡(luò)這一特殊的載體上,好的出發(fā)點(diǎn)往往會(huì)被扭曲,產(chǎn)生負(fù)面后果。
　　2、網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)存在匿名性、交互性、開放性的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給網(wǎng)民提供了一條暢言的渠道,網(wǎng)民可以在上面任意發(fā)表言論而不用承擔(dān)任何責(zé)任,人性的卑劣面就在這里得到了展示。
　　3、現(xiàn)實(shí)壓力的存在和網(wǎng)民的構(gòu)成結(jié)構(gòu)。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里,人們生活在高壓的環(huán)境下,情緒長期處于緊張狀態(tài),對生活現(xiàn)狀存在不滿卻缺乏宣泄的渠道,于是就到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界里排遣。另外,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2008年7月和2009年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示中國網(wǎng)民的主體是30歲以下的年輕人,網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)逐漸向中國國民學(xué)歷結(jié)構(gòu)靠攏。年輕人和低學(xué)歷群體具有追求新鮮追求刺激的特點(diǎn),缺乏明辨是非的能力�，F(xiàn)實(shí)壓力作用于網(wǎng)民的主體促成了網(wǎng)絡(luò)暴民的出現(xiàn)。
　　4、網(wǎng)站追求利潤的動(dòng)機(jī)。一些網(wǎng)站經(jīng)營者只重視網(wǎng)站的市場功能而忽視其社會(huì)功能,為了在市場中搶占先機(jī)向網(wǎng)民提供娛樂化的吸引眼球的內(nèi)容以聚集人氣,增加訪問量,這無疑推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)暴力的形成。
　　5、網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的缺失。網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展時(shí)間還不長,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)不健全甚至存在嚴(yán)重的缺失。雖然國家相關(guān)部門已經(jīng)制定了一些法規(guī)和制度,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善。隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展,會(huì)不斷出現(xiàn)更多的新問題,所以對完善的,隨時(shí)更新的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的需求也變得越來越迫切。
　　三、網(wǎng)絡(luò)暴力的影響
　　網(wǎng)絡(luò)暴力是一把雙刃劍,我們既應(yīng)該看到它的積極方面也應(yīng)該看到它的消極方面,通過兩方面的分析來充分發(fā)揮其積極作用,盡量避免其消極作用。
　　(一)網(wǎng)絡(luò)暴力的積極作用
　　1、方便信息查詢和交流。網(wǎng)絡(luò)暴力體現(xiàn)了一種新的基于協(xié)作的獲得信息的模式。利用網(wǎng)絡(luò)的開放性,網(wǎng)民可以互相幫助搜集、傳遞信息,在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最全面的信息。例如,發(fā)生在江西的“敲頭案”,就是借助“人肉搜索”得以告破的,讓人不得不感嘆這種方式和集體智慧的強(qiáng)大力量。
　　2、凈化社會(huì)風(fēng)氣,維護(hù)社會(huì)道德底線。網(wǎng)絡(luò)暴力可以揭露丑聞,澄清真相,把劣行的實(shí)施者置于強(qiáng)大的輿論壓力下,使其遭到輿論的譴責(zé),維護(hù)社會(huì)正義。對于那些違反倫理道德但不違反法律的行為,網(wǎng)絡(luò)暴力可以說是開辟了一條懲治道德破壞者、維護(hù)社會(huì)道德底線的新路。網(wǎng)絡(luò)暴力的震懾力在一定程度上制止了敗壞社會(huì)風(fēng)氣、違反社會(huì)道德的行為的發(fā)生,提高了社會(huì)成員的道德標(biāo)準(zhǔn)。
　　(二)網(wǎng)絡(luò)暴力的消極作用
　　1、容易侵犯公民的權(quán)利,違反法律。在網(wǎng)絡(luò)暴力背后,公民的初衷也許是好的,但是一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”之后,就會(huì)脫離原來的軌道,無法控制。網(wǎng)民任意搜集、傳播當(dāng)事人的個(gè)人信息,甚至有些人在現(xiàn)實(shí)中給當(dāng)事人家里打騷擾電話、寄恐嚇信、貼大字標(biāo)語,這侵犯了公民的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、姓名權(quán)以及人格尊嚴(yán)權(quán),并造成惡劣的社會(huì)影響。
　　2、容易滋生謠言,模糊事實(shí)真相。在網(wǎng)絡(luò)中,一件事情被眾多網(wǎng)民互相傳播后,這件事情本身的客觀真假就被人們忽視了,人們借著正義維護(hù)者的外衣推波助瀾,在馬太效應(yīng)的作用下,這件事就會(huì)被盲目地認(rèn)定為千真萬確的事。如果由于網(wǎng)民誤傳或者被別有用心的人利用,就會(huì)把本來無辜的當(dāng)事人當(dāng)成大奸大惡之人加以討伐,造成誤傷。
　　四、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力的對策
　　1、提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)暴力的形成條件之一是網(wǎng)民的科學(xué)文化素質(zhì)較低,缺乏獨(dú)立思考和明辨是非的能力,對網(wǎng)絡(luò)上的言論采取盲從的態(tài)度,在“沉默的螺旋”的機(jī)制作用下進(jìn)而形成壓倒性的輿論。預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力要求網(wǎng)民的高度自律。“君子慎獨(dú)”。所以必須加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè),使人們認(rèn)識(shí)到社會(huì)道德在社會(huì)建設(shè)中的重要作用,自覺約束自己的行為語言。只有這樣才能在根源上杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。
　　2、推進(jìn)社會(huì)主義民主進(jìn)程,創(chuàng)造更多的言論渠道,讓民眾的意見得到充分的表達(dá)。堵不如疏,與其強(qiáng)硬禁止民眾在網(wǎng)上發(fā)表極端言論,不如暢通言論渠道。民眾的意見通過各種其他渠道得到了表達(dá)才不會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上以暴力的方式加以宣泄。
　　3、加強(qiáng)網(wǎng)站管理,規(guī)范網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)提高自己的社會(huì)責(zé)任感,提供高格調(diào)的內(nèi)容,在兼顧社會(huì)效益的前提下贏得經(jīng)濟(jì)效益。另外,還應(yīng)建立對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的責(zé)任追究機(jī)制,讓運(yùn)營商對網(wǎng)站的不良言論承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這樣網(wǎng)絡(luò)暴力就失去了生長的溫床。
　　4、完善相關(guān)法律法規(guī)并加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)行,依法治網(wǎng)。目前,由于相關(guān)法律的缺失,我國網(wǎng)絡(luò)暴力事件的受害者很難實(shí)現(xiàn)依法維權(quán)。國家政府和相關(guān)部門要盡快完善相關(guān)的法律法規(guī),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的法治。對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)還要大力宣傳并實(shí)在執(zhí)行,避免出現(xiàn)網(wǎng)民不知法,不懂法的情況�！�
　　參考文獻(xiàn)
　　 ①鄒妙玲,《網(wǎng)絡(luò)暴力輿論的現(xiàn)狀、特征和成因》,《今傳媒》,2008年第1期
　　 ②朱文琪,《人肉搜索的正義面》, 《青年記者》,2008年9月
　　③楊瀾,《透視人肉搜索現(xiàn)象》,《當(dāng)代青年研究》,2008年第11期
　　(作者:均為河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院09級傳播學(xué)研究生)
　　責(zé)編:劉冰石

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