摘要：結(jié)合當(dāng)前的旅游系統(tǒng)檔案管理情況，多角度統(tǒng)計(jì)并分析了旅游系統(tǒng)檔案管理信息化的現(xiàn)狀，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，提出有針對(duì)性的旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的對(duì)策，希望對(duì)于今后的旅游系統(tǒng)檔案管理工作有所幫助。
　　關(guān)鍵詞：旅游系統(tǒng);檔案管理;信息化建設(shè);對(duì)策
　　在旅游項(xiàng)目管理工作中，檔案管理系統(tǒng)具有一定的復(fù)雜性，涉及到旅游行業(yè)管理、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案、導(dǎo)游管理等內(nèi)容，則是對(duì)于旅游管理單位來(lái)說(shuō)非常重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)前的檔案信息化建設(shè)中，則是充分利用好信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠在現(xiàn)代管理學(xué)的要求下，結(jié)合旅游項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)，開展積極的新穎化工作模式。只有保證旅游系統(tǒng)檔案管理信息化的深入發(fā)展，才能進(jìn)一步有效提升檔案價(jià)值，更好服務(wù)于旅游項(xiàng)目。
　　一、旅游系統(tǒng)檔案管理信息化的現(xiàn)狀
　　（一）專業(yè)人才短缺
　　結(jié)合當(dāng)前旅游檔案管理的現(xiàn)狀，相關(guān)的技術(shù)人才較為缺乏，只有具備一定信息技術(shù)水平且懂檔案管理的復(fù)合型人才才能更好服務(wù)于旅游檔案管理工作，能夠完成快速管理檔案、錄入信息等工作，為深入開展檔案信息化建設(shè)工作奠定良好的基礎(chǔ)^[1]。當(dāng)前的檔案管理人員的構(gòu)成組成較為單一，往往不具備上述條件，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，難以實(shí)現(xiàn)信息有效更新，不利于大面積開展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)化辦公要求，降低了旅游企業(yè)的信息化建設(shè)步伐。所以，各個(gè)單位應(yīng)該高度重視檔案管理人才隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題，以滿足新時(shí)代下的旅游管理的相關(guān)要求。
　�。ǘ�）技術(shù)手段不夠先進(jìn)
　　當(dāng)前，大部分旅游企業(yè)都具有自身的網(wǎng)站，部分還具有電子商務(wù)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)的能力，但從整體來(lái)看，其旅游業(yè)的信息化建設(shè)水平還不高，特別是在檔案管理信息化建設(shè)中還存在一定的問(wèn)題，軟件和硬件設(shè)備都較為落后，難以有效開展檔案信息化工作的開展，另外，在任務(wù)量較為繁重的大數(shù)據(jù)背景下，相應(yīng)的檔案管理信息化的政策機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，應(yīng)該從多方面進(jìn)行綜合性考慮，以求不斷推進(jìn)檔案管理工作的信息化發(fā)展。
　�。ㄈ�）缺少相關(guān)規(guī)范與制度
　　在開展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化的過(guò)程中，主要目的則是實(shí)現(xiàn)載體形式、記錄方式的現(xiàn)代化，當(dāng)前我國(guó)的旅游目錄檔案系統(tǒng)還需要進(jìn)一步完善，其不太適用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)層次的問(wèn)題，特別是在服務(wù)性、開發(fā)性以及規(guī)范性的角度都存在一定差距，難以滿足檔案信息系統(tǒng)資源共享的要求，不利于用戶方便使用�？傮w來(lái)看，我國(guó)的檔案管理信息化發(fā)展中還存在諸多的問(wèn)題，所涉及到的軟件還有待進(jìn)一步完善，這些都會(huì)造成系統(tǒng)整體發(fā)展水平不高。
　　二、旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的對(duì)策
　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)檔案管理信息化的重要性
　　具體的檔案管理信息化實(shí)踐中，應(yīng)該要求相關(guān)的工作人員從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)到檔案管理信息化建設(shè)的意義，能夠符合信息化時(shí)代背景的發(fā)展需求，并能在此過(guò)程中，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升檔案信息資源的管理水平，以便最大化利用相關(guān)的檔案資源，進(jìn)一步總整體上促進(jìn)旅游企業(yè)的健康發(fā)展^[2]。在此過(guò)程中，為了保證旅游系統(tǒng)檔案管理的順利運(yùn)行，哈應(yīng)該保證能夠充分合理使用檔案管理所涉及到的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，這要求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)一步重視信息化工作，并予以各方面的支持，確保相關(guān)的檔案信息化工作人員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)專業(yè)性，并積極提供網(wǎng)絡(luò)辦公條件，能夠積極面對(duì)檔案信息化管理中存在的問(wèn)題，并提供必要的技術(shù)以及物質(zhì)保障。
　�。ǘ�）加強(qiáng)檔案信息化的宣傳力度
　　從國(guó)家的層面來(lái)看，應(yīng)進(jìn)一步完善檔案信息化建設(shè)責(zé)任體系，并結(jié)合項(xiàng)目要求來(lái)不斷完善相應(yīng)的工作指導(dǎo)機(jī)制，并提出符合實(shí)際的獎(jiǎng)懲制度來(lái)提升相關(guān)工作人員的積極性，并結(jié)合工作量的實(shí)際情況來(lái)實(shí)施相應(yīng)的工資福利標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升檔案管理工作的水平，并積極踐行檔案管理信息化的各個(gè)方面，積極推動(dòng)檔案信息化管理工作，并能在一定程度上有效提升旅游宣傳的作用，能有效提升整體旅游系統(tǒng)的良好形象，符合當(dāng)前的信息化社會(huì)發(fā)展的潮流，也有利于旅游企業(yè)有效提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
　�。ㄈ�）激發(fā)工作人員的工作動(dòng)力
　　為了進(jìn)一步提升旅游系統(tǒng)的檔案管理信息化發(fā)展水平，應(yīng)該不斷從工作人員的動(dòng)力入手，利用教育培訓(xùn)等多種形式來(lái)不斷提升他們的綜合素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的嚴(yán)格化，鼓勵(lì)檔案工作者勇于創(chuàng)新，并能積極借鑒相關(guān)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，掌握必要的信息技術(shù)，能熟練操作檔案管理軟件，方便快捷實(shí)現(xiàn)檔案資料的收集、查找以及統(tǒng)計(jì)工作。考慮到檔案管理的復(fù)雜性，因此，應(yīng)特別在管理人員的素質(zhì)方面予以加強(qiáng)，保證隊(duì)伍建設(shè)的年輕化、知識(shí)化以及整體化的要求，通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)教育，打造一支技術(shù)過(guò)硬、綜合素質(zhì)能力高的專業(yè)化隊(duì)伍，樹立固定目標(biāo)，滿足資源的共享化發(fā)展的要求。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，則應(yīng)該重視人才引進(jìn)工作，并能通過(guò)激勵(lì)、優(yōu)惠等措施激勵(lì)專業(yè)人才，努力培養(yǎng)大量的既能懂得信息化技術(shù)又會(huì)實(shí)現(xiàn)檔案管理的復(fù)合型人才，能夠更好適應(yīng)星時(shí)代背景下的檔案信息化管理工作，滿足企業(yè)對(duì)于人才的需求。
　　（四）完善檔案信息管理系統(tǒng)
　　開展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化的過(guò)程中，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)來(lái)進(jìn)行檔案信息的進(jìn)一步優(yōu)化和完善，從整體角度考慮，應(yīng)該保證相關(guān)信息和檔案信息相互結(jié)合，能夠讓行業(yè)信息進(jìn)一步歸納總結(jié)在檔案系統(tǒng)中，通過(guò)文本形式保存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，能方便開展以后的檢索、分類、組合以及調(diào)閱等處理，這些都是進(jìn)行不斷完善檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的基本工作。同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)檔案管理實(shí)踐發(fā)展，提出有針對(duì)性的可行性措施，保證通過(guò)先進(jìn)的方法措施來(lái)充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，便于檔案管理人員能更好利用數(shù)據(jù)分析與處理等技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案管理，有利于提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也滿足了有效降低游客在旅游過(guò)程中的危險(xiǎn)性，有利于旅游業(yè)的整體發(fā)展。
　　三、結(jié)語(yǔ)
　　由此可見(jiàn)，旅游系統(tǒng)檔案管理信息化對(duì)于整個(gè)旅游發(fā)展具有非常重要的作用，應(yīng)該要求相關(guān)的檔案管理人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，能具備一定的信息技術(shù)要求，同時(shí)，也應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際來(lái)不斷提升自我素質(zhì)，以便更好為游客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益要求，符合社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展需要。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]程潔.高點(diǎn)定位整體推進(jìn)不斷提升旅游檔案管理水平[J].山東檔案，2017，3.
　　[2]李青.旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的探究[J].商品與質(zhì)量，2017，48.

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