2004年，中共中央國務院頒發(fā)了《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，明確把“以人為本”作為加強和改進大學生思想政治教育的指導思想，強調堅持育人為本，貼近實際、貼近學生，促進人的全面發(fā)展。
　　同時，我校也提出“加強教育、科學管理、完善服務”三位一體的學生工作理念，指出加強和改進大學生思想政治教育必須樹立“以人為本”的思想。樹立“以人為本”的工作理念，就是要把尊重人、理解人、教育人貫穿于大學生思想政治教育的全過程，讓其體現(xiàn)在教育工作的方方面面。現(xiàn)結合一則案例，來探討如何用“以人為本”的理念來指導我們的具體工作。
　　
　　一、 案例介紹
　　
　　于某，男，21歲，信息與計算科學專業(yè)2006級學生，平日沉默寡言，不喜歡主動與人交流。該生自入學以來，經(jīng)常上課遲到，曠課上網(wǎng)、沉迷于網(wǎng)絡游戲，成績一直處于下滑狀態(tài)，直到上學期出現(xiàn)3門課程補考的情況。并且該生經(jīng)常與身邊的同學說一些莫名奇妙的話，如“我經(jīng)常覺得我的心中有兩個我，而且總是不停地在打架”、“我覺得我們學校的樓都不高，要是從上面跳下來也不過癮”等。
　　
　　二、 案例背后的原因探悉
　　
　　在了解該生主要日常表現(xiàn)后，作為負責該生的輔導員，我多次找他談話，了解其行為背后的思想根源。最初，該生并不愿開口，只是很漠然地敷衍了事。但是，通過多次有針對性的談心后，他內心深處的抵觸情緒慢慢消除，最終敞開了心扉。
　　該生來自山東貧困農(nóng)村，高中學習成績優(yōu)秀。高考時他給自己的目標是要考入山東大學物理專業(yè)，但由于高考發(fā)揮失常，未能考入自己理想的大學，曾一度決心復讀，只是限于家庭經(jīng)濟狀況較為貧困，在父母和老師的勸說下，無奈之下報考了現(xiàn)在就讀的大學。該生的興趣和特長是物理，但來到大學后，又陰差陽錯地進入了數(shù)學專業(yè)。高考失敗，學非所愛等種種不如意，加之不能正確對待現(xiàn)實的軟弱性格，使得該生慢慢選擇了逃避，終日沉迷于網(wǎng)絡游戲，成績也一落千丈。
　　聽其言，觀其行，從該生的基本行為可以看出：這名來自家庭貧困的學生性格比較內向，自制力不強，存在自卑心理和“破罐子破摔”的消極心態(tài)，甚至有發(fā)生心理疾病的傾向，但并不十分嚴重。
　　
　　三、 堅持以人為本，幫助學生解決問題
　　
　�。ㄒ唬� 采用“認知調節(jié)法”，引導學生走出認知誤區(qū)。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)該生的錯誤認識主要由兩大差距引發(fā)：一是進入大學后，發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)濟狀況與同學們存在著較大差距；二是由于其學習成績不斷下滑，再也沒有高中時的優(yōu)勢。原有的自卑心理加之客觀存在的兩大差距，導致該生固執(zhí)地認為老師和同學們瞧不起他，并且絕對不會幫助自己。
　　找到問題的癥結后，我借鑒心理學中的認知調節(jié)法，從思想上入手，解決他在認知方面存在的問題，有效地幫助他不斷肯定自我。針對他的錯誤認知，我首先糾正他“金錢決定身份”的錯誤觀念，讓他認識到每個人的家庭是無法選擇的，貧窮并不是恥辱，要正視現(xiàn)實，通過不斷努力，去改變這種現(xiàn)狀。其次，我啟發(fā)他要辯證地思考問題，放眼未來，奮發(fā)圖強。一次考試不能證明學習的全部，沒能考入理想的大學，幾次考試沒有考好，并不能說明能力不如別人；既然高中成績較好，入學后又能進入數(shù)學的熱門專業(yè)，這就說明自身并不比別人差。從基礎上說，甚至比其他專業(yè)同學更有優(yōu)勢。重要的是要不斷努力，不能自暴自棄。同時，幫他分析目前的各方面情況，鼓勵他勇敢面對現(xiàn)實，既來之則安之，化壓力為動力，在考研中去實現(xiàn)高中時未能實現(xiàn)的夢想。
　�。ǘ�） 采取有效措施，切實幫助學生解決實際困難。首先，積極幫助該生安排勤工助學崗位，減輕其家庭負擔，并借此肯定其自身價值與能力，增強其學習自信心。其次，針對該生偏愛物理專業(yè)的特點，多次與他講解數(shù)學與物理的密切關系，端正其學習態(tài)度，并鼓勵他跨專業(yè)考研。我采用成功心理訓練中的經(jīng)典案例法，向其介紹往屆畢業(yè)生跨專業(yè)考研的成功事例，同時積極聯(lián)系物理專業(yè)的老師給予專業(yè)指導，幫助他實現(xiàn)理想。第三，幫他制定了符合自身特點的學習計劃，并指定專人為其進行輔導，以盡快彌補之前落下的功課。經(jīng)過努力，該生成績有了顯著提高，自信心也相應增強。
　�。ㄈ�） 營造良好氛圍，協(xié)助學生改正不良習慣。在幫助他解決思想問題、并為之提供較為有效幫助的同時，我還積極采取措施幫助該生營造一個團結上進的生活氛圍。第一，我主動聯(lián)系該班班委和同宿舍同學，讓大家經(jīng)常主動地與他溝通、交流，帶他多參與學校的文化活動。這樣，他的社交圈大了，與人交流也多了，自卑心理逐漸減弱，性格也慢慢開朗起來。第二，加緊對他的日常行為管理，配合班委敦促他按時上課、改掉不良生活習慣。充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用，讓班里的同學帶動他、監(jiān)督他，久而久之，他不曠課了，也不沉迷于網(wǎng)絡游戲了。
　　
　　四、 問題學生教育的幾點啟示
　　
　�。ㄒ唬� 成為學生的知心朋友，了解學生的真實情況，準確把握其思想動態(tài)。
　　知己知彼，百戰(zhàn)不殆。如果把問題學生教育比作是一場挑戰(zhàn)的話，那么這首先是一場心理攻堅戰(zhàn)。當前大學生的特點是表象成熟而內心脆弱，生理年齡成年而心理年齡幼稚，其思想教育工作必須結合自身特點來開展。因此在實際工作中，我們應本著“熱情、平等、理解、耐心”的原則，想學生所想、急學生所急，用真誠和關愛來打開學生的心靈大門，成為學生的知心朋友，讓學生敞開心扉，這樣才能準確掌握其思想動態(tài)，進而解決學生面臨的實際問題，否則，所做的一切工作全是無的放矢。
　�。ǘ�） 做思想工作要對癥下藥，宜“疏”不宜“堵”，宜緩不宜急。醫(yī)學上講究“對癥下藥”，做學生思想工作也是如此。學生自身存在的問題如果不能從其思想上進行改正，只是就事論事的批評或是處罰，這樣做見效不大，而且容易復發(fā)。在了解學生的思想動態(tài)后，首先要解決的就是學生的思想問題，思想通則百通。但在解決思想問題的過程中，不能只單純地用校規(guī)校紀來約束或是禁止學生的言行，更要從關心學生的角度出發(fā)，立足于學生的自身利益來開展工作。因此，我們提倡教師對學生的思想教育應該形成提示性、推動性的力量，重點還是要靠學生的自省。另外，“冰凍三尺非一日之寒”，學生的思想問題往往不是一朝一夕形成的，因此，不能抱著一勞永逸的想法，認為僅僅通過一兩次談話就能解決學生的思想包袱，必須要有“打持久戰(zhàn)”的準備。
　�。ㄈ�） 既要開展思想教育，又要為學生解決實際問題。物質決定意識是唯物論者的基本常識，做學生工作不僅要解決學生的思想問題，更要關心學生學習和生活中面臨的實際問題，切實幫助學生解決困難。這樣才能讓學生感到老師并不只是在空洞的說教，而是在真正為學生著想，讓學生能感受到來自于老師的關懷，為深入解決學生問題和培養(yǎng)良好和諧的師生關系奠定基礎。
　　
　　參考文獻
　�。�1］樊富珉.大學生心理健康與發(fā)展［M］.北京:清華大學出版社，1987
　�。�2］吳育珊.以人為本理念在班級管理中的應用初探［J］.教育管理與評價，2005（16）
　�。�3］趙長青.對學校人性化管理的思考［J］.北京教育，2004（10）

相關熱詞搜索：以人為本 學生 教育