摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展進步，使得社會性軟件也得到了快速發(fā)展和推廣應(yīng)用，并越來越多影響著社會經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)的方方面面。近幾年，隨著社會性軟件的大眾化、普及化，包括在生產(chǎn)實踐方面、工作方面、生活方面、學(xué)習(xí)方面等，社會性軟件的應(yīng)用和影響越來越緊密，尤其是在教育領(lǐng)域，已然成為一項新社會話題。故此，社會性軟件、混合學(xué)習(xí)等成為近幾年教育界關(guān)注的熱點內(nèi)容，特別是在網(wǎng)絡(luò)教育、成人教育、企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，對于解決一些棘手現(xiàn)實性的問題意義重大，效果也較為突出。鑒于此，文章以現(xiàn)階段國內(nèi)成人教育及其社會性軟件的應(yīng)用現(xiàn)實，簡要介紹如何利用社會性軟件微信、QQ等構(gòu)建成人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺。重點對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺與社會性軟件集成設(shè)計為切入點，以期為今后領(lǐng)域內(nèi)的研究工作提供些許借鑒。
　　關(guān)鍵詞： 社會性軟件；微信；QQ群；混合式教學(xué)
　　中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A
　　文章編號：1009-3044（2019）11-0154-02
　　1 引言
　　近年來，社會性軟件在教學(xué)管理領(lǐng)域的應(yīng)用越來越多，相關(guān)的研究也隨之全面興起。早期主要以QQ即時通信工具來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，后期包括飛信、YY語音等。此外，多使用Blog來構(gòu)建教學(xué)平臺和學(xué)習(xí)社區(qū)，主要以開展敘事教育為主，側(cè)重于研究性、探究性的學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，用RSS聯(lián)合Blog的形式來強化個性知識管理，加速網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的形成。綜合來看，以上均屬于教學(xué)管理者與知識學(xué)習(xí)者之間的一種知識傳遞交流，借助于信息技術(shù)與多媒體，將各方功能搭配集成，以期優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。嚴(yán)格意義上來講，該教育管理模式即混合學(xué)習(xí)，教學(xué)管理者采用不同的媒體與信息傳遞方式，盡可能創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境，促進學(xué)習(xí)者知識吸收的最佳狀態(tài)，最終實現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化。
　　2 我國成人教育及社會性軟件應(yīng)用優(yōu)勢
　　2.1 成人教育概況
　　嚴(yán)格意義上講，成人教育區(qū)別于普通高等教育和職業(yè)教育，即不同于普通全日制教學(xué)模式。最大的不同之處就是成人教育的群體，學(xué)習(xí)者不限性別和年齡。一般情況下，參與學(xué)習(xí)的成員稱之為社會成員，有成年的青年人群、有已經(jīng)步入中年的人群�？傊�，這類社會成員參與成人教育學(xué)習(xí)的目標(biāo)均非常明確，即增長能力、豐富知識、提高職業(yè)技術(shù)和專業(yè)資格，或者朝著新的社會職業(yè)方向發(fā)展。整體來看，側(cè)重于文化與能力、經(jīng)濟的均衡發(fā)展。
　　如上所述，因此成人教育也稱之為成人繼續(xù)教育。就目前領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展來看，成人教育主要包含四大類形式，首先是高等教育自學(xué)考試，簡稱為自考，在界內(nèi)比較廣泛，認(rèn)可度也較高。其次是網(wǎng)絡(luò)教育，也稱為遠(yuǎn)程教育。第三是成人高考，但學(xué)習(xí)形式包含脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)。最后是開放大學(xué)模式，在傳統(tǒng)面授教學(xué)的基礎(chǔ)框架之上，要求學(xué)習(xí)者課本自主學(xué)習(xí)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實時課程與課堂的結(jié)合。
　　2.2 成人教育應(yīng)用社會性軟件的學(xué)習(xí)開展優(yōu)勢
　　關(guān)于社會性軟件的特點和實際表現(xiàn)，前文中也簡要予以探究歸納。具體而言，關(guān)于社會性軟件應(yīng)用于教育教學(xué)管理領(lǐng)域中的優(yōu)勢，需要與以往的常見相似模式予以同向?qū)Ρ�。如上所述，網(wǎng)絡(luò)教育本身就屬于成人教育的范疇和內(nèi)容構(gòu)成，但以往多年的實踐也早已表明，實際效果并不佳。無論是開放大學(xué)模式還是遠(yuǎn)程教育模式或者自考，對于學(xué)習(xí)者而言實際效果并不佳，也無法做到根本性的監(jiān)督管理。嚴(yán)格意義上講，這些均屬于以往網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的局限性，可簡單歸納為以下三方面。
　　其一，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的標(biāo)準(zhǔn)化程度偏低。簡言之，就是平臺管理不夠規(guī)范化，包括教學(xué)設(shè)計、課程的開發(fā)等各個方面，均缺乏統(tǒng)一的規(guī)范體系。與歐美等部分國家地區(qū)不同，近一二十年間國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計，基本上各自為政。不同教育平臺之間的設(shè)計規(guī)范各不相同，各自按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計規(guī)劃，浪費大量資源。
　　其二，網(wǎng)站教學(xué)設(shè)計單一。就目前來看，學(xué)習(xí)路徑單一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的直觀體現(xiàn)。正因如此，很大程度上才造成學(xué)習(xí)平臺氛圍嚴(yán)重不足，學(xué)習(xí)群體的互動性不足，進一步使得整個教學(xué)的開展靈活度嚴(yán)重不足。仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)勢并沒有被發(fā)揮出來，還是沿用傳統(tǒng)面授教學(xué)的策略來設(shè)計教學(xué)。過于注重內(nèi)容的設(shè)計，從而導(dǎo)致內(nèi)容側(cè)重于表現(xiàn)、組織、結(jié)構(gòu)等表面形式，最終造成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程與實際活動與專業(yè)學(xué)科的偏離，使得很大一部分學(xué)習(xí)者很難真正學(xué)到對自己有幫助的知識。
　　其三，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺教學(xué)評估缺失。教學(xué)的開展及核心目標(biāo)就是保證教學(xué)效率，即提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。故此，學(xué)習(xí)效果的評估是不可缺的，并且一直都是領(lǐng)域內(nèi)關(guān)注的重點。但是，從近些年網(wǎng)絡(luò)教育平臺的實際現(xiàn)狀來看，評價形式單一。盡管繼承了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)效果評價的功能，但由于平臺自身的局限性，即互動性不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)評價多為單向評價。簡言之，就是教育者與學(xué)習(xí)者之間很少存在相互評價�；蛘哒f是，現(xiàn)有的評價體系和指標(biāo)選取依然局限于對課程知識點理解和掌握的評價。
　　與上述不同，伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會性軟件的異軍突起，相對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟件而言，包括互動功能、交流功能、評價功能、信息傳遞、情感傾訴、知識分享等各層面，均可起到較大的彌補。簡言之，即社會性軟件在開展成人教育教學(xué)過程中，更加側(cè)重于人與人、人與集體的交流。譬如，利用QQ以及近幾年空前火爆的微信等社交軟件，即可實現(xiàn)實時交流。此外，包括微博等一些非實時的交流互動軟件，應(yīng)用也越來越多。其次，社會性軟件與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件的又一大不同點，在于社會性軟件支持社會反饋。更深入一點來看，即對于網(wǎng)絡(luò)上人際關(guān)系的處理和發(fā)展維系相對更好，因為社會性軟件的核心一環(huán)就在于社會性，通過網(wǎng)絡(luò)的人際關(guān)系可直接映射出現(xiàn)實中的人際關(guān)系。再者，社會性軟件支持社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的建構(gòu)，比如像微信群、QQ群或者微博等，每一位成員在內(nèi)，都可實現(xiàn)以個人社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新網(wǎng)絡(luò)鏈接體系。
　　綜上，社會性軟件應(yīng)用于成人教育領(lǐng)域，更加有助于開展混合教學(xué)，其優(yōu)勢同樣可簡要歸納為三點。首先，對于成人教育課程的研發(fā)成本低，技術(shù)門檻也相對較低。因為社會性軟件本身就是作為一種普遍、普及的網(wǎng)絡(luò)交流方式，最大的特點就是交互性、生成性和開放性、虛擬性，早已與學(xué)習(xí)者的生活、學(xué)習(xí)、工作緊密相聯(lián)。不僅如此，多樣化、同步性的各類軟件工具還可滿足不同層次學(xué)習(xí)需求，在時空方面更加不受限制。對于參與進來的學(xué)習(xí)者而言，社會性軟件操作簡單，只需要掌握基本的打字、上網(wǎng)等基礎(chǔ)信息技能即可。其次，擁有優(yōu)秀的知識管理功能。面對海量的學(xué)習(xí)資料和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息，軟件本身可快速發(fā)展參與者來完成資料的收集、整理并分類，直接為成人教育的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動開展提供了必要的入門指導(dǎo)資料。如此以來，大幅節(jié)省了時間，避免了參與者在網(wǎng)絡(luò)上漫無目的的搜索。最后，社會性軟件引入到成人教育管理，更加有助于隱性知識的獲取和內(nèi)化。何為隱性知識？顧名思義，即一種潛意識、不易言傳的知識，但卻一直隱含于學(xué)習(xí)行動的全過程中。在社會性軟件的協(xié)助之后，對于這類知識可大規(guī)模傳遞，加快向語言記錄與易于學(xué)習(xí)傳遞知識的轉(zhuǎn)化。

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