【摘要】近年來(lái)隨著軍區(qū)部隊(duì)執(zhí)行各種軍事行動(dòng)、軍事任務(wù),以及支援地方各項(xiàng)建設(shè)工作的逐漸增多,社會(huì)各界對(duì)軍事信息的開(kāi)放度和透明度要求越來(lái)越高,這對(duì)軍隊(duì)各項(xiàng)建設(shè)如何適應(yīng)信息化、媒介化社會(huì)提出了全新的要求。軍事新聞發(fā)言人有何特點(diǎn),其必須掌握哪些技巧,本文對(duì)此作一探討。
　　【關(guān)鍵詞】軍事新聞傳播 軍事新聞發(fā)言人 發(fā)言技巧
　　
　　隨著信息化社會(huì)的不斷加深,對(duì)信息透明度、及時(shí)發(fā)布性的要求不斷提高,在突發(fā)事件中表現(xiàn)得尤為明顯。事實(shí)證明,及時(shí)迅速的發(fā)布信息,是掌握控制輿論行之有效的途徑。這就要求各部門、各單位學(xué)會(huì)和媒體打交道,充分利用媒體傳達(dá)自己的聲音,軍方也不例外。軍事信息發(fā)布和地方普通信息發(fā)布是有區(qū)別的,也有相似性,這種特點(diǎn)對(duì)軍事發(fā)言人提出了很高的要求。著力提高軍區(qū)軍事新聞發(fā)言人的綜合素質(zhì),從容應(yīng)對(duì)新聞媒體,是信息時(shí)代的必然要求,也是更好地展示并維護(hù)軍隊(duì)威武之師、文明之師、和平之師的良好形象的必然要求。本文從軍事新聞傳播、軍事新聞發(fā)言人及發(fā)言技巧等方面進(jìn)行探討。
　　
　　一、軍事新聞傳播
　　
　　信息傳播活動(dòng)起源于遠(yuǎn)古人類的群居時(shí)代,隨著人類的不斷進(jìn)步,信息傳播的數(shù)量、手段也發(fā)生了很大的變化,尤其是進(jìn)入信息時(shí)代后,信息的傳播進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化高速發(fā)展階段。對(duì)于傳播的定義,郭慶光是這樣解釋的:是社會(huì)信息的傳遞或者社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。①新聞傳播活動(dòng),簡(jiǎn)單地說(shuō),就是信息傳遞的過(guò)程,由傳播者、受傳者、信息等基本的要素組成。引申到軍事新聞傳播,就是國(guó)家軍事權(quán)威機(jī)構(gòu)用語(yǔ)言、文字、影像等符號(hào)借助傳播媒介向公眾傳遞、交流信息的過(guò)程。主要有新聞發(fā)布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、記者招待會(huì)、新聞通氣會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)人專訪等新聞發(fā)布形式。
　　這里的信息傳遞者,主要是軍方,通過(guò)大眾傳播媒介,向社會(huì)公眾傳遞有關(guān)軍事方面或者涉及軍隊(duì)的消息。傳播媒介,可以是社會(huì)上的媒體,也可以是軍方自己的媒體(比如中國(guó)軍網(wǎng)、國(guó)防部網(wǎng)站)。信息的接受者,要考慮到國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩部分。新聞傳播的效果主要是報(bào)道新聞、引導(dǎo)輿論、為社會(huì)服務(wù)(提供娛樂(lè)、刊發(fā)廣告等),軍事新聞傳播也有發(fā)布消息、引導(dǎo)輿論、塑造形象的功能,主要承擔(dān)的是發(fā)布軍方的消息,塑造軍隊(duì)形象的任務(wù)。
　　
　　二、軍事新聞發(fā)言人
　　
　　1983年4月23日,中國(guó)記協(xié)首次向中外記者介紹國(guó)務(wù)院各部委和人民團(tuán)體的新聞發(fā)言人,正式宣布我國(guó)建立新聞發(fā)言人制度。②這是在1978年改革開(kāi)放后,為了更好地向國(guó)際宣傳中國(guó)、樹(shù)立中國(guó)的國(guó)際形象,讓中國(guó)走向世界,同時(shí)讓世界更充分的了解中國(guó)而作出的努力。新聞發(fā)言人制度的建立,是對(duì)外宣傳的客觀要求。
　　新聞發(fā)言人制度的建立,適應(yīng)了新聞發(fā)言活動(dòng)的需要,新聞發(fā)言活動(dòng)離不開(kāi)新聞發(fā)言人。新聞發(fā)言人的定義是:“以國(guó)家、政黨、社會(huì)團(tuán)體任命或指定的專職(比較小的部門為兼職)新聞發(fā)布人員,其職位一般是該部門中層以上的負(fù)責(zé)人。新聞發(fā)言人的職責(zé)是在一定時(shí)間內(nèi)就某一重大事件或時(shí)局的問(wèn)題,舉行新聞發(fā)布會(huì),或約見(jiàn)個(gè)別記者,發(fā)布有關(guān)新聞或闡述本部門的觀點(diǎn)立場(chǎng),并代表有關(guān)部門回答記者的提問(wèn)�！雹弁ㄋ椎卣f(shuō),就是發(fā)生重大的事情(危機(jī)事件、突發(fā)事件)或者日常的信息發(fā)布時(shí),解釋事件發(fā)生的相關(guān)事宜的人,直接和媒體打交道的人,這個(gè)(些)人代表的是其所屬部門的立場(chǎng)、觀點(diǎn)。
　　軍事新聞發(fā)言人,也就是代表軍方向社會(huì)公眾傳遞消息、引導(dǎo)輿論的人。2007年下半年,中央軍委決定設(shè)立國(guó)防部新聞事務(wù)局;2008年5月18日,國(guó)防部新聞發(fā)言人胡昌明大校首次正式亮相。④軍事發(fā)言人的出現(xiàn),是軍隊(duì)走向透明化、積極展開(kāi)對(duì)外軍事交流合作的表現(xiàn),也是新時(shí)代要求的必然結(jié)果。
　　
　　三、軍事發(fā)言人特點(diǎn)
　　
　　新聞發(fā)言人的特點(diǎn),包括職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人特色兩方面。職業(yè)特點(diǎn),就是新聞發(fā)言人按照新聞發(fā)言的規(guī)律來(lái)發(fā)言,找準(zhǔn)職業(yè)定位和記者的關(guān)系。新聞發(fā)言人要弄明白的是他不是“個(gè)人”,而是代表其所在的部門、單位,發(fā)揮的是“傳播疏通”而不是“生產(chǎn)”的作用。新聞發(fā)言人個(gè)人特色,主要指的是在制度框架內(nèi),語(yǔ)言運(yùn)用的特色,不拘泥一種模式,等等。軍事發(fā)言人要注意的事項(xiàng)要比其他發(fā)言人多,因此軍事發(fā)言人的特點(diǎn)也有特殊性。
　　(一)代表的傳播主體具有權(quán)威性
　　軍事新聞發(fā)言人是一個(gè)相當(dāng)獨(dú)特的角色,因?yàn)檐姺降男侣勏�息大多和�?guó)家安全以及社會(huì)公共利益相連,位置的特殊性決定了找不到任何一個(gè)可以代替的組織、機(jī)構(gòu)和團(tuán)體。這種發(fā)言帶有很大的強(qiáng)勢(shì)和權(quán)威,不是一般新聞發(fā)言能比的。軍事發(fā)言人正是這種強(qiáng)勢(shì)和權(quán)威的延伸。
　　(二)發(fā)言的控制性和保密性
　　軍事新聞發(fā)言人的控制性主要體現(xiàn)在軍事新聞傳播的過(guò)程中。軍事新聞傳播通過(guò)發(fā)布消息、引導(dǎo)輿論,從而擺明事實(shí),塑造軍方形象。來(lái)自軍方的消息帶著軍方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度,這些都是受到軍方嚴(yán)格控制的,發(fā)布什么,怎么發(fā)布都是可以控制的。軍事發(fā)言人也在這種可控的范圍內(nèi)發(fā)言。
　　保密性是軍事新聞發(fā)言人尤為注意的事項(xiàng)。較之其它新聞發(fā)言活動(dòng),軍事信息發(fā)布的機(jī)密性高,把關(guān)的難度大,需要軍事新聞發(fā)言人嚴(yán)格控制新聞源,對(duì)要發(fā)布的信息篩選把關(guān)。新聞發(fā)言人既要考慮到信息的公開(kāi)透明,又不能忽視把守軍事機(jī)密。哪些信息能發(fā)布,哪些信息不能發(fā)布,要經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的判斷,全面的分析。因?yàn)橛械男畔⒁坏┌l(fā)布出去,可能造成的影響是不能估量的,要“三思而后行”,協(xié)調(diào)好“宣傳員”和“把關(guān)人”的角色,才能使軍事新聞信息的傳播更好地為軍方所用。
　　
　　四、發(fā)言技巧
　　
　　適當(dāng)運(yùn)用發(fā)言技巧,不但可以促使出色地完成信息發(fā)布的任務(wù),還可以給新聞發(fā)布活動(dòng)增光添彩。一位優(yōu)秀的新聞發(fā)言人,應(yīng)該掌握適當(dāng)?shù)陌l(fā)言技巧,以便應(yīng)對(duì)發(fā)言過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,軍事發(fā)言人也應(yīng)學(xué)會(huì)這一點(diǎn)。另外,軍事新聞傳播的性質(zhì)、特點(diǎn),也決定了軍事新聞發(fā)言人發(fā)言要具備一些技巧。
　　(一)精準(zhǔn)定位
　　作為軍事新聞發(fā)言人,首先要清楚自己扮演的是什么角色,正確地進(jìn)行職業(yè)定位,是做好工作的前提。
　　1、“我是誰(shuí)”的問(wèn)題。軍事發(fā)言人首先要明確的“我是誰(shuí)”的問(wèn)題,作為軍方的新聞發(fā)言人,這是最基本的定位。
　　2、“扮演什么角色”的問(wèn)題。軍事新聞發(fā)言人要和各種各樣的新聞媒體人打交道,按不同的標(biāo)準(zhǔn)分為傳統(tǒng)媒體和新興媒體、國(guó)內(nèi)媒體和國(guó)外媒體、友好媒體和敵對(duì)媒體等等。不論哪種媒體,作為軍事發(fā)言人,要掌握的是“四不”原則:不是“個(gè)人”、不是演員、不是長(zhǎng)官、不是學(xué)者。這就要求軍事發(fā)言人既不能“完全自主”,而是要在制度框架內(nèi)發(fā)言;也不能過(guò)于凸顯個(gè)人魅力,不分主次;還不能對(duì)媒體頤指氣使,擺出居高臨下的模樣;更不能“自由發(fā)揮”,要注意消息的一致性。
　　3、弄清“觀眾是誰(shuí)”的問(wèn)題。和媒體打交道,具體說(shuō)是和記者打交道。記者是什么角色?同樣記住“四不”:不是學(xué)生、不是部下、不是朋友、不是敵人。所以,發(fā)言時(shí)注意:不要講長(zhǎng)篇大論,記者不是學(xué)生;不要“訓(xùn)示”,記者不是部下,不能“熱情兜底”,記者未必給保守秘密;不能“筑城墻”,把記者當(dāng)敵人,處處設(shè)防,拒人千里之外。全國(guó)政協(xié)十一屆二次會(huì)議和十一屆三次會(huì)議的新聞發(fā)言人趙啟正說(shuō)過(guò)新聞發(fā)言人和記者是“挑戰(zhàn)者和合作者”的關(guān)系。也就是說(shuō),軍事新聞發(fā)言人和記者不能只是其中一種關(guān)系,而要把二者結(jié)合起來(lái),把握“非敵非友”的最佳契合點(diǎn),才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
　　(二)充分準(zhǔn)備
　　軍事新聞發(fā)言人要圓滿地完成發(fā)言任務(wù),也需要充分做好各方面的準(zhǔn)備。
　　1、心理準(zhǔn)備。首先要保持平和的心態(tài),盡量避免心情大起大落、慌慌張張,保持平常心。其次,要有足夠的自信,相信自己,肯定自己,才能在緊張的氛圍中從容不迫。第三,如果不能脫稿,不要勉強(qiáng)。若因強(qiáng)硬的脫稿導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,得不償失。
　　2、資料準(zhǔn)備。資料上主要是指有關(guān)消息傳遞、新聞發(fā)布的語(yǔ)言、文字、影像等方面的準(zhǔn)備,盡可能的把相關(guān)資料搜集全,以備應(yīng)急之用。另外,還要預(yù)先估計(jì)媒體可能提到的問(wèn)題,尋求媒體和公眾的關(guān)注點(diǎn),有針對(duì)性地做準(zhǔn)備,有備無(wú)患。
　　3、禮儀和語(yǔ)言準(zhǔn)備。具體的講,要按規(guī)定著裝,整潔、自然、大方得體。站立行走要合乎規(guī)范,語(yǔ)速適中、發(fā)音盡量標(biāo)準(zhǔn)、富有親和力等。
　　(三)發(fā)言和提問(wèn)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)則
　　1、準(zhǔn)確。不論哪個(gè)機(jī)關(guān)部門的發(fā)言人,在進(jìn)行信息發(fā)布時(shí)都要遵循真實(shí)準(zhǔn)確的原則,據(jù)實(shí)而說(shuō)。軍事新聞發(fā)言人同樣要這樣做。林肯說(shuō)過(guò)這樣一句話:“有時(shí)候你可以愚弄某些人,甚至有些人可以被你一直愚弄;但是你不可能一直愚弄所有的人�！避娛掳l(fā)言人講真話,就是做到坦誠(chéng)相見(jiàn),說(shuō)的屬實(shí),把握不準(zhǔn)的不亂說(shuō),不懂的就是不懂。要注意的一點(diǎn)是,軍事發(fā)言人講的話一定是真話,但不是把所有的話都告訴記者。
　　2、立場(chǎng)。始終堅(jiān)持自己的立場(chǎng),要有主見(jiàn)。因?yàn)闊o(wú)論軍事發(fā)言人媒體人以什么程度接觸,都是在接受采訪。頭腦清醒,以我為主,掌控好發(fā)布會(huì),不能讓記者決定發(fā)言人的進(jìn)程。有一個(gè)這樣的公式Q=A+1,Q代表的是question,A代表的是answer,“1”代表的是自己的觀點(diǎn),也就是說(shuō),無(wú)論記者怎么問(wèn),發(fā)言人都要回到自己的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、態(tài)度上來(lái)。
　　3、謹(jǐn)言慎行。軍事發(fā)言人在回答問(wèn)題時(shí),一定要注意語(yǔ)言的一致性,自己前后語(yǔ)言一致,和軍方權(quán)威的口徑一致,在已授權(quán)范圍內(nèi)據(jù)實(shí)說(shuō);注意分寸的把握,不能因侃侃而談而泄露機(jī)密。盡量避免使用過(guò)于強(qiáng)烈的詞匯,比如“順我者昌,逆我者亡”等,這對(duì)樹(shù)立軍方發(fā)言人良好的形象大有裨益。
　　4、少說(shuō)或不說(shuō)“無(wú)可奉告”。軍事發(fā)言人在回答記者提問(wèn)時(shí),有可能遇到事先并不知情或者是保密范圍內(nèi)的問(wèn)題,回答這種問(wèn)題是要相當(dāng)謹(jǐn)慎的。如果確實(shí)不知道,可以據(jù)實(shí)回答“這件事我們還沒(méi)有接到有關(guān)部門的報(bào)告”或者“就目前所了解的情況,我們不認(rèn)為事態(tài)會(huì)發(fā)展到這樣嚴(yán)重的程度”,切忌說(shuō)“無(wú)可奉告”。如果是保密范圍內(nèi)的,要學(xué)會(huì)回避�；乇艿姆椒ê芏喾N,有開(kāi)玩笑回避、轉(zhuǎn)移回避、進(jìn)攻性回避、一語(yǔ)雙關(guān)回避和使用模糊語(yǔ)言回避等。舉例說(shuō),1960年,中國(guó)打下了美制U-2型高空偵察機(jī),一外國(guó)記者在記者招待會(huì)上問(wèn)陳毅副總理:“最近中國(guó)打下了美制U-2型高空偵察機(jī),請(qǐng)問(wèn)中方是用什么武器打下的”?陳毅同志笑著說(shuō):“記者先生,我們是用竹竿把它捅下來(lái)的”!⑤陳毅用非常幽默的話回答了這個(gè)問(wèn)題,眾所周知,竹竿是不能打下飛機(jī)的,但是這個(gè)棘手的問(wèn)題被解決掉了。
　　總之,在軍事發(fā)言人回答記者提問(wèn)時(shí),要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種技巧,生搬硬套和盲目模仿是沒(méi)有用的。成功地完成任務(wù),需要的是把技巧融會(huì)貫通并靈活機(jī)敏地運(yùn)用,堅(jiān)守自己的立場(chǎng),說(shuō) “我”知道的,說(shuō)“我”可以說(shuō)和應(yīng)該說(shuō)的�！�
　　參考文獻(xiàn)
　　 ①郭慶光著:《傳播學(xué)教程》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,1999,第5頁(yè)
　　②中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞研究所編:《中國(guó)新聞年鑒1984》,光明日?qǐng)?bào)出版社,1984,第482頁(yè)
　�、蹌⒔�明主編:《宣傳輿論學(xué)大辭典》,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社,1992,357～358頁(yè)
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　　(作者:蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院09級(jí)新聞學(xué)碩士研究生)
　　責(zé)編:劉冰石
　　

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