【摘要】權(quán)威是社會發(fā)展的產(chǎn)物,在不同時期其表現(xiàn)特征和作用方式不同。進入網(wǎng)絡(luò)傳播時代后,信息傳播方式的改變給社會各個層面帶來巨大影響,權(quán)威置身其中面臨前所未有的挑戰(zhàn)。 　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播 權(quán)威 話語權(quán)
　　
　　 所謂權(quán)威,通常是指在某一領(lǐng)域占有絕對高度,發(fā)布的信息值得信賴并能引以為行動標準的人或部門。它由兩個方面組成,“一方面是一定的權(quán)威,不管它是怎么形成的,另一方面是一定得服從,這兩者都是我們所必需的,而不管社會組織以及生產(chǎn)和產(chǎn)品流通賴以進行的物質(zhì)條件是怎樣的。”①長期以來,權(quán)威的作用機制是通過命令來安排或聯(lián)合其他各個行動者的行動,但是權(quán)威不同于強迫性控制,因為后者需借助其賞罰能力而使人們遵從其命令和規(guī)定,而權(quán)威通常是采用制定規(guī)則或發(fā)布信息來展示其強大的影響力。在社會發(fā)展過程中,權(quán)威影響著社會生活的各個層面,權(quán)威的作用方式也一度表現(xiàn)出單向傳導(dǎo)的特征,但隨著社會發(fā)展,權(quán)威更多傾向于政策解讀、信息公布、技術(shù)鑒定等方面。進入網(wǎng)絡(luò)傳播時代后,權(quán)威的構(gòu)成、特征、作用方式都表現(xiàn)出新的特點,傳統(tǒng)的權(quán)威正遭受前所未有的質(zhì)疑。
　　 一、網(wǎng)絡(luò)傳播時代,權(quán)威遭受質(zhì)疑
　　權(quán)威在網(wǎng)絡(luò)傳播時代正遭受前所未有的質(zhì)疑,如“專家”一度被戲稱為“磚家”;那么,是什么讓權(quán)威陷入如今相對尷尬的境地?歸納起來,主要有以下幾個方面原因:
　　1、話語權(quán)的消解。權(quán)威的形成,最重要的一個因素就是握有話語權(quán)。長期以來,傳統(tǒng)權(quán)威通常與政治權(quán)力結(jié)合在一起,對信息的發(fā)布有著足夠掌控的力量,當權(quán)威人士或權(quán)威機構(gòu)發(fā)出聲音后,人們聽不到與之相左的意見。從傳播學(xué)角度分析,信息傳播的完成需要信源發(fā)出信息,經(jīng)過傳播渠道抵達信宿,如果在傳播過程中,傳播者與受傳者只是單方面的“給予”和“接受”的關(guān)系,那么這種傳播可以認為是單向傳播。傳統(tǒng)權(quán)威形成了媒介控制,報紙、廣播、電視都可以成為權(quán)威展示力量、發(fā)布信息的地方,更重要的是,報紙、廣播、電視這些媒介盡管能一定程度上將信息反饋給信息發(fā)布者,但是信息接收者與信息發(fā)布者之間的溝通和交流非常困難。因此,權(quán)威在傳統(tǒng)媒介中表現(xiàn)出很強的單向性,握有絕對的話語權(quán)。
　　網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn),改變了權(quán)威對話語權(quán)掌控的狀況。網(wǎng)絡(luò)傳播最大的特點是信息傳播的雙向乃至多向性互動。受傳者可以成為信息的傳播者,傳播者也可以成為信息的接受者,話語權(quán)不再為傳統(tǒng)權(quán)威部門獨占。因為話語權(quán)的消解,人或組織參與和交流信息增多,當問題出現(xiàn),而權(quán)威不能及時有效的解釋、解決時,對權(quán)威的質(zhì)疑也就隨之出現(xiàn)。
　　2、大眾知識水平提高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,滿足了人們的教育需求,學(xué)習(xí)者變得更加積極主動。首先,各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的興起可以使人們接受系統(tǒng)的文化教育;其次,互聯(lián)網(wǎng)提供的海量信息可以方便需要的人隨時查詢;第三,網(wǎng)絡(luò)教育準入門檻低,人們只要具備最基本的知識水平就可以接受教育。大眾的知識水平隨著網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和教育機會的增多而提高,知識水平的提高必然會提升人們的思想認識和專業(yè)水準。在這樣的背景下,權(quán)威個人或機構(gòu)發(fā)布的信息就需要經(jīng)受更多的考驗,對信息的準確性、知識性都有更高的要求,大眾的知識水平達到獨立思考、提出疑問的層次時,對權(quán)威的質(zhì)疑也就相應(yīng)地產(chǎn)生了。
　　3、后臺的可見,導(dǎo)致權(quán)威走下神壇。權(quán)威在形成和接受的過程中,有一個很重要的因素――“神秘性”。當權(quán)威被看作權(quán)威時,其前臺表現(xiàn)要足夠優(yōu)秀以及發(fā)布的信息本身足夠權(quán)威之外,更重要的是人們對于權(quán)威的表現(xiàn)和發(fā)布的信息的認同與反應(yīng),換言之,即是對權(quán)威是否“擁護”。權(quán)威是否能獲得擁護很大程度上依賴于它的隱秘性。例如一個權(quán)威的醫(yī)生不會在病人面前閱讀醫(yī)學(xué)參考書,一個位高權(quán)重的人不會展現(xiàn)出驚慌失措或生理沖動的一面。在網(wǎng)絡(luò)傳播出現(xiàn)之前,權(quán)威能很好地隱藏在后臺空間,保持自身的“神秘性”,但是網(wǎng)絡(luò)傳播出現(xiàn)以后,權(quán)威的后臺空間遭到破壞,網(wǎng)絡(luò)媒介擴大了對權(quán)威后臺行為的接觸和意識,危害了權(quán)威的傳統(tǒng)抽象性。更重要的是,當權(quán)威自身的問題被網(wǎng)絡(luò)曝光后,即使不涉及專業(yè)問題,大眾對權(quán)威的質(zhì)疑也會加劇,而且這種質(zhì)疑很難消除。如某知名裁判被曝生活作風(fēng)不檢點,人們在關(guān)注“八卦”新聞的同時,會隨之對其執(zhí)法水平產(chǎn)生質(zhì)疑,這種質(zhì)疑將會伴隨很長時間。
　　在網(wǎng)絡(luò)傳播時代,對權(quán)威的質(zhì)疑是社會發(fā)展必然經(jīng)歷的過程。網(wǎng)絡(luò)傳播給社會生活帶來了巨大影響,人們的生活方式和思維模式都發(fā)生改變。權(quán)威置身其中,要起到重要的引導(dǎo)作用,必然會受到嚴峻的考驗。
　　二、網(wǎng)絡(luò)傳播時代需要權(quán)威
　　網(wǎng)絡(luò)傳播是一把雙刃劍,它具有傳播迅速、互動性強、信息量大、綜合性強等優(yōu)點,但是,在具備明顯優(yōu)點的同時,網(wǎng)絡(luò)傳播的缺點也不容忽視:信息量巨大,甄別困難,信息真假難辨;信息安全難以保障等等。網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的話語權(quán)的分解、大眾知識水平的提高、權(quán)威走下神壇等導(dǎo)致質(zhì)疑權(quán)威的產(chǎn)生,另一方面,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)傳播的負面影響又需要權(quán)威的出現(xiàn)和引導(dǎo)。當紛繁蕪雜的海量信息洶涌而至,權(quán)威的聲音能消除謠言、解決疑惑、指明方向。
　　權(quán)威不同于權(quán)力,權(quán)力通常依靠強制性力量,而權(quán)威主要依靠隱形的影響力。一般來說,人們有一種“安全心理”,即人們總認為權(quán)威人物的思想、行為和語言是正確的,服從他們會使自己有種安全感。同時,人們還有一種“認可心理”,覺得權(quán)威的要求和目標往往和社會的要求和目標一致,按照權(quán)威的要求去做,會得到各方面的認可。權(quán)威的這種影響力可以成為社會強制力量的有效補充。網(wǎng)絡(luò)傳播時代,權(quán)威的這種正面影響力更顯得尤為重要。
　　三、網(wǎng)絡(luò)傳播時代,權(quán)威的素質(zhì)提升與受眾認可
　　網(wǎng)絡(luò)傳播時代,一方面質(zhì)疑權(quán)威,另一方面需要權(quán)威的引導(dǎo),如何協(xié)調(diào)兩者,最大可能發(fā)揮權(quán)威的功能,同時得到大眾的認同,這需要我們共同做出努力。
　　1、提高自身素質(zhì)
　　權(quán)威素質(zhì)包括兩個方面:專業(yè)水平和自身修養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢提高了普通大眾的知識水平,專業(yè)領(lǐng)域的藩籬被打破。權(quán)威面臨普通大眾、甚至同層次專業(yè)人士的挑戰(zhàn),任何細微的錯誤都可能被放大。這就要求權(quán)威人士或機構(gòu)發(fā)布信息要足夠的精準和專業(yè)。權(quán)威面臨的質(zhì)疑和壓力是一個挑戰(zhàn),另一個角度上講更是機遇,外部環(huán)境的不利因素有助于權(quán)威內(nèi)在的提高和錘煉。權(quán)威素質(zhì)的提高還包括自身修養(yǎng)。權(quán)威在網(wǎng)絡(luò)傳播時代有著比以往任何時候都高的透明度,無論是權(quán)威個人還是組織,專業(yè)之外的自身形象對權(quán)威信服力的影響非常深遠。權(quán)威是一種影響力,這種影響力的形成和作用方式有賴于權(quán)威的專業(yè)水準和自身形象,權(quán)威積極提高自身素質(zhì)是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)傳播時代挑戰(zhàn)的首要途徑。
　　2、進一步獲得受眾認同
　　網(wǎng)絡(luò)傳播時代,受眾具有明顯的主動性,對權(quán)威信息不再是完全的被動接受。網(wǎng)絡(luò)傳播能融合多種信息系統(tǒng)進行信息交換,“當信息系統(tǒng)是孤立的時候,權(quán)威得到了加強,當信息系統(tǒng)融合后,權(quán)威就變?nèi)趿恕！雹谕瑫r,網(wǎng)絡(luò)傳播對權(quán)威后臺行為的暴露更是加重了權(quán)威的危機,為了改變這種不利局面,梅羅維茨認為“從長遠看,我們必須重建距離感和神秘感,或者對許多過去高地位的角色重新給予一個低級的定義”。③首先,受眾必須清醒地認識到,權(quán)威同樣有普通人的一面。長期的“神秘化”在增強權(quán)威影響力的同時也把太多的權(quán)威推向神壇,當網(wǎng)絡(luò)傳播將權(quán)威推到普通人中間時,受眾應(yīng)該認識到權(quán)威不是人類之外的“外星來者”,能走在某一領(lǐng)域的前沿引導(dǎo)普通人前進的人或組織就可以被認為是權(quán)威。另一方面,我們應(yīng)該清醒的認識到:網(wǎng)絡(luò)傳播時代,知識更新速度加快,權(quán)威也不能做到任何時候不出一點失誤。權(quán)威自身要做到足夠優(yōu)秀,受眾對權(quán)威抱著成熟、理性的態(tài)度也是社會進步的有力表現(xiàn)。
　　網(wǎng)絡(luò)傳播使權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)。權(quán)威的轉(zhuǎn)型、獲得認同的過程需要時間。權(quán)威依靠的是他人信任并愿意遵從的能力, “權(quán)力依靠威脅,而權(quán)威依靠激勵”。④網(wǎng)絡(luò)傳播時代,對權(quán)威的質(zhì)疑不會消失,權(quán)威的樹立需要長遠、有效的努力。■
　　參考文獻
　　 ①《馬克思恩格斯選集》[M].北京:人民出版社,1995
　�、冖邰苊妨_維茨 著,肖志軍 譯:《消失的地域:電子媒介對社會行為的影響》[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002
　　(作者:湘潭大學(xué)傳播學(xué)碩士)
　　責(zé)編:姚少寶

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