開展信訪問題排查化解專項行動情況匯報告

　 開展信訪問題排查化解專項行動情況匯報告

　 我鎮(zhèn)為迎接新中國成立 70 周年，貫徹落實省總、市總信訪工作“三化解一規(guī)范”(化解矛盾、化解心結(jié)、化解困難，依法規(guī)范信訪秩序)專項行動部署會的精神，切實做好工會信訪工作，確保勞動關(guān)系和諧和職工隊伍穩(wěn)定，積極開展工會信訪問題排查化解專項行動，現(xiàn)將 2019 年信訪工作匯報內(nèi)容如下：

　 一、建立并完善信訪工作小組和處理群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

　 為了充分發(fā)揮信訪工作的優(yōu)勢，鎮(zhèn)工會由鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，進一步完善了由各部長為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時研究解決信訪工作，層層落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，增強緊迫感和責(zé)任感，把信訪工作列入重要議事議程。

　 二、進一步完善信訪工作各項規(guī)章制度

　 我鎮(zhèn)做到嚴(yán)格落實信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期排查不穩(wěn)定因素，及時掌握動態(tài)，就地化解矛盾，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　 三、加強信息報送，從源頭下手，減少信訪案件

　 隨著時代的進步，涉及職工的利益矛盾也逐漸顯現(xiàn)，使工會信訪工作的難度進一步加大。為此，我們要建立經(jīng)常排查機制，深入源頭，開展調(diào)研工作，維護職工權(quán)益。針對特殊時期集體訪和越級訪易發(fā)、突發(fā)的特點，我鎮(zhèn)工會主動發(fā)揮職能，充分整合資源，主動采取有力措施全力做好特殊時期信訪穩(wěn)定工作。一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對于發(fā)現(xiàn)的問題，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。我們要做到防控在先、解決在前。重要會議召開和重大活動舉辦期間，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。

　四、及時處理，做到快查快辦

　 處理信訪案件時，主要是在快查上下功夫。一是對緊急信訪案件的處理上，堅持一個“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止越級上訪和大規(guī)模上訪。二是對熱點信訪案件，要做到敢查。熱點信訪案件一般是職工關(guān)注的焦點，對此類信訪案件，我們必須主動排查、狠抓案件結(jié)案率。三是疑難信訪案件，要在深查上下功夫，要有敢打硬仗的決心和信心。要堅持深入查清問題，又要堅持深層次地解決問題。四是打擊報復(fù)信訪案件要在查處和保護結(jié)合上下功夫。堅持做到嚴(yán)懲報復(fù)者與保護舉報者相結(jié)合，做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。

　 通過排查我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)有赴省進京上訪意向的當(dāng)事人。通過以上工作部署我鎮(zhèn)力保在新中國成立 70 周年的重大節(jié)日里營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　 開展信訪問題排查化解專項行動情況匯報告

　 為切實做好社會矛盾化解工作，著力解決影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定，堰塘鄉(xiāng)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾和精準(zhǔn)扶貧工作，在全鄉(xiāng)深入開展了矛盾糾紛集中排查化解專項行動，現(xiàn)將工作匯報如下：

　 一是深入排查。堅持全面排查、重點排查、滾動排查和分析排查相結(jié)合，將排查面覆蓋到社會各領(lǐng)域、各行業(yè)、各群體、各單位，不留盲點和死角。同時堅持邊排查邊化解、集中化解、包案化解、掛牌化解和綜合處理相結(jié)合，集中解決一批影響社會和諧穩(wěn)定的突出矛盾，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　 二是建立臺賬。各村、鄉(xiāng)直各單位專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組將本地、本單位內(nèi)的矛盾糾紛排查化解情況，建立了《萬源市堰塘鄉(xiāng)干部職工直聯(lián)“走基層”穩(wěn)定工作臺帳》、《堰塘鄉(xiāng)群眾“不滿意”臺賬》。對因各種原因未能有效化解和可能引發(fā)重

　大問題的矛盾糾紛，逐一登記造冊，并及時落實有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)或主管部門負(fù)責(zé)人包案化解，實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”，不解決問題不撒手。

　 三是著力化解。明確化解時限。根據(jù)矛盾糾紛的影響大小和緩急程度確定相應(yīng)的化解時限。明確化解責(zé)任。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，由屬地排查化解;跨區(qū)域的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)指定辦理;行業(yè)性的矛盾糾紛，由主管部門排查化解;單位內(nèi)部的矛盾糾紛由單位負(fù)責(zé)人或法人排查化解。明確化解措施，及時掌握矛盾糾紛產(chǎn)生的原因、涉及人數(shù)、主要訴求、重點人員等情況，對矛盾多發(fā)、隱患突出、發(fā)生大規(guī)模群體性事件的，嚴(yán)格落實一票否決等制度。

　 四是完善機制。完善研判預(yù)警機制，對排查掌握的矛盾糾紛定期進行趨勢研判和個案分析，提出有效的應(yīng)對措施和化解辦法。并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，把握規(guī)律，進一步完善矛盾糾紛排查化解工作體系，健全源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的工作機制，落實工作保障措施，促進矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)�；�、規(guī)范化和制度化。

　 五是重點化解突出問題。我鄉(xiāng)排查收集“走基層”穩(wěn)定問題 7 個，“不滿意”問題***個，其中重大問題涉及公共服務(wù)建設(shè)征用土地資金兌付、公路建設(shè)項目未落實等問題。根據(jù)各個問題先后組成專門工作組進行調(diào)查，并聯(lián)系相關(guān)單位進行協(xié)調(diào)處理，共調(diào)查解決信訪突出問題 5 個，確保了矛盾糾紛排查化解專項行動取得實實在在成果。

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