總務工作計劃

　XXXX 年，行政后勤工作要在科主任的直接領導下，認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的唆使要求，以管理、服務、調和為重點，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、調和各方的關鍵作用，努力做到：盡職盡責，突出 1 個早積極主動，體現(xiàn) 1 個快勤奮踏實，做到 1 個好字。具體計劃以下：

　1、建立健全各項行政管理制度，增進各項工作規(guī)范化管理。

　進 1 步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，和各項醫(yī)療、護理制度，確保各項制度落到實處。

　2、加強科室思想建設和文化建設，逐漸打造團結和諧的整體科室隊伍。

　要重視科室文化建設意識的教育與宣揚，提倡人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀，讓具有當代文化特點的服務禮儀走進科室。

　1 是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用 38 節(jié)、51 勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日，組織展開多種情勢的文體活動，營建良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐漸打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念；加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。

　2 是積極參加上級組織的文體活動，展現(xiàn)員工的良好精神面貌。

　3 是了解思想動態(tài)，做到 4 個知道 1 個跟上。定時找醫(yī)護人員談心，做到：知道員工在哪里、干甚么、想甚么、需要甚么，思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的調和工作。

　3、弄好后勤保障，做好各類活動的組織、實行、服務保障工作。

　要牢牢圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務

　保障意識；在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營建、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面，都要沉思熟慮，周到安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無 1 失。

　4、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立良好社會形象。科室行風的好壞直接關系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進 1 步改良服務態(tài)度；在全科推行親情服務活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育，宏揚正氣，提倡先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行動。

　5、參與部份外聯(lián)工作。做好外部關系的建立和保護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。

　指點思想：

　根據(jù)學校行政制定的要求，學校總務工作將牢固建立后勤工作為教育教學服務，為師生服務的思想。學習先進的管理方法，尋求服務工作的高質量、高效力，當好管家，嚴把各項質量關，開源節(jié)資、增收節(jié)支，不斷提高教師福利，美化校園環(huán)境，增加學校文化氛圍。

　具體工作：

　1、為保障學校在新學期能順利開學，后勤人員提早上班對學校裝修后的剩下垃圾進行清算并大掃除，做好分發(fā)書簿及清衛(wèi)工具等工作，對學校所有電燈、電器設施及時維修、安裝好在假期中破壞的窗玻璃。

　2、辦好食堂，不斷改良伙食，盡量提高伙食質量，更好地為師生服務，嚴格把牢食品采購這 1 關，堅決杜絕食品中毒事件的產(chǎn)生，這 1 學期要做好食堂工作人員 1 年 1 次的健康復查工作，做到人人持證上崗，弄好食堂衛(wèi)生，做好餐具清潔消毒工作，組織食堂人員學習食品，衛(wèi)生等相干法律知識，進 1 步提高食堂人員的衛(wèi)生安全知識，

　牢固建立安全第 1 思想。

　3、嚴肅財務制度，按上級有關部門的規(guī)定進行收費，堅決杜絕亂收費，對各項開支進行精打細算，做到計劃用錢、公道用錢。所有經(jīng)費由校長 1 支筆審批，會計出納層層把關。

　4、認真做好校產(chǎn)登記管理工作，做到賬物符合，責任到人，學校每一年安排資金對全校所有舊課桌進行更新，為延長使用壽命，建立校產(chǎn)賠償制度。

　5、加強安全工作，及時更換維修破壞電器開關插座，及時維修教學設施和校全宿舍。做好校舍校產(chǎn)安全保衛(wèi)和保護工作。

　6、美化綠化校園，改變校容校貌，在學校資金許可下，有計劃地進行綠化及護理。

　7、公道安排學校教學用房和教師宿舍，管理好用電用水，協(xié)助校長做好教師福利，不斷提高教師福利待遇。

　8、按上級規(guī)定收好經(jīng)費，每學年及時結算好經(jīng)費，做好書簿訂購分發(fā)工作，學期末辦好離校教師物質經(jīng)濟移交手續(xù)。

　1、指點思想 ?

　以學校工作計劃為指點，牢牢圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務的主旨，進 1 步強化后勤內(nèi)部管理，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，與各處室調和配合，積極完成學校交給的各項任務，為師生創(chuàng)造 1 個良好的工作、學習和生活環(huán)境，確保安全萬無 1 失。

　2、工作目標 ?

　1.總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。

　2.認真做好學校教育設施、體育設施、電器裝備、生活設施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。

　3.抓好學校食堂食品管理工作，杜絕食品中毒事故的產(chǎn)生。

　4.加強學校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患，確保校園安全。

　5.加強校產(chǎn)管理和財務管理，落實上級相干文件精神要求。

　6.加強學校綠化護理和廁所衛(wèi)生保潔工作，不斷改良和美化環(huán)境。

　3、工作措施 ?

　(1)抓好后勤隊伍建設 ?

　1.加強后勤人員對有關文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習，提高后勤人員的政治水平和業(yè)務能力，讓他們安心于后勤工作，愛崗敬業(yè)，積極其師生提供教與學的方便，確保教學教育工作正常、有序的展開。

　2.完善的后勤管理制度，對學校的各后勤崗位，我們將進 1 步完善更加周詳?shù)囊?guī)章制度，使后勤工作有章可循。另外，平時加強對后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當?shù)馁p罰。

　3.確保每個月 1 次的后勤人員會議，統(tǒng) 1 思想，落實任務，明確責任，總結工作，切實提高總務后勤工作的質量和管理水平。

　(2)改進食堂管理，辦好師生食堂 ?

　食堂工作是學校后勤工作的重要內(nèi)容，它觸及千家萬戶，伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學習，為此，我們努力做到：

　1.掌控采購環(huán)節(jié)，以新鮮、價廉物美為原則。

　2.建立安全第 1 意識，對食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作常常性的常規(guī)檢查，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

　3.定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基礎知識、基本

　要求，并對比平常工作認真落實。

　4.加強檢查監(jiān)督和民主管理，常常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質量。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進、批評落后。

　5.依照學校食堂等級量化標準的相干要求和規(guī)定，進 1 步完善食堂工作的各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學期對食堂工作各項制度修改的基礎上，進 1 步細化崗位職責。

　6.堅持節(jié)約節(jié)儉的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、下降本錢，提高飯菜質量。

　(3)加強安全防范工作，增強師生的安全意識 ?

　1.預防為主，防消結合，抓好學校的消防安全工作。依照有關消防法規(guī)，補充制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂安全責任書，落實消防責任制，肯定各科室各部位的消防安全責任人;定期組織防火安全隱患檢查，及時消除火災隱患;定期進行消防器材設施檢查，落實消防器材設施責任制，對出現(xiàn)的問題及時整改維修;保障疏散通道，安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。

　2.加強校園用電安全管理。嚴格遵照行業(yè)規(guī)定，加強校園用電裝備和線路的規(guī)范化管理使用，保證電氣裝備工作性能正常。不準私拉電線亂接開關，不準使用大功率用電器。

　3.加強門衛(wèi)安全管理。實行學校保安持證上崗，要求保安人員會正確使用安保器材，操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格校門出入制度，切實做好“3 防”建設，確保校園安全。

　(4)加強校舍、校產(chǎn)管理 ?

　1.進 1 步完善校產(chǎn)管理制度，對財物的破壞及時進行調查并進行維修，對故意破壞的財物在調查的基礎上，按學校制度及相干規(guī)定

　進行賠償。

　2.嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮經(jīng)常使用教具、學具等教學器材和現(xiàn)代教學裝備的作用，教師、班級、辦公室等領取辦公物品需辦理登記手續(xù)，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行動。

　3.加強用電用水和平常檢驗管理，堅持節(jié)約節(jié)儉，反對浪費浪費。

　4.開學初總務處對班主任明確職責、提出要求，班級物品班主任為第 1 責任人，期末對比。

　(5)堅持財務制度，嚴肅財經(jīng)紀律 ?

　1.繼續(xù)認真履行學校的財務管理制度，協(xié)助校長管好用好學校有限的經(jīng)費，嚴格報銷手續(xù)，杜絕不公道支出。

　2.嚴格履行“亮證收費”的制度，凡是物價部門未核準的費用，1 律穩(wěn)定收，做到任何費用，都有據(jù)可查，同時做好學校收費的公示工作，主動接受社會監(jiān)督。

　3.嚴格食堂財務關，對食堂財務收支實行監(jiān)督和審核，賬目清楚。

　(6)抓好綠化管理 ?

　1..本學期計劃實行綠化管理責任制，實行自管為主的方針，將綠化帶分成若干塊，實行班級管理，常常催促檢查綠化責任區(qū)的管理保護工作。

　4、工作安排 ?

　8 月份：

　1、配齊本學期所需的辦公、衛(wèi)生用品。

　2、全面檢驗各教室燈扇、電腦、投影。

　3、開學前對校園內(nèi)的綠化帶進行 1 次修剪。

　4、整理桌凳、教室、宿舍，做好開學準備工作。

　9 月份：

　1、調劑各班過剩桌凳，做好各班、室校產(chǎn)登記工作。

　2、學生保險辦理 ?

　3、成立學校食堂膳管會 ?

　4、統(tǒng)計學生午飯人數(shù) ?

　5、新生校服發(fā)放 ?

　6、第 1 次校園安全檢查 7、后勤人員工作會議 ?

　10 月份 ?

　1、食堂安全衛(wèi)生檢查，召開后勤人員工作會議。

　2、第 2 次校園安全檢查 ?

　3、校園綠化地帶進 1 步清除雜草及補種。

　4、召開師生座談會，征求對后勤服務的意見，進 1 步改進工作。

　101 月份 ?

　1、召開后勤人員會議，總結半學期工作情況。

　2、加強消防安全、衛(wèi)生知識的宣揚，增強師生的自我保護意識。

　3、第 3 次校園安全檢查。

　4、做好家長會后勤工作 ?

　102 月份 ?

　1、第 4 次校園安全檢查。

　2、食堂安全衛(wèi)生檢查，召開后勤人員工作會議。

　3、門衛(wèi)工作及“3 防”工作檢查 1 月份 ?

　1、期末公物驗收。

　2、整理資料，以備年度考核。

　3、總結學校后勤工作。

　4、安排寒假各項維修工作和下學期開學前的準備工作。

　后勤工作是學校其他工作得以正常展開的條件，事關重大。在今后的工作里，總務處將繼續(xù)高質量地完成本身工作，保證學校工作正常進行，為我校進 1 步獲得良好的社會名譽做出努力。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上 1 個新臺階。

　1、指點思想 ?

　在學校工作計劃的指點下,堅持“以人為本、服務育人”的思想,進 1 步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心,努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作,努力打造 1 支思想覺悟高,工作風格硬的隊伍,確保后勤服務工作更上 1 層樓。

　2、工作要點 ?

　(1)加強隊伍建設,提高工作人員的個人素質 ?

　1、加強政治理論和業(yè)務素質的學習。通過學習政策法規(guī),學習教育教學理論,提高管理人員本身素質;通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經(jīng)驗,掌握 1 定技能,提高管理水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)良服務,建立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,了解社會動態(tài),了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)良的服務。

　2、培養(yǎng)吃苦刻苦、任勞任怨的精神,建立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。

　(2)提高服務意識,進 1 步建立后勤為教學服務的思想 ?

　1、總務工作是學校管理的 1 個重要組成部份,后勤服務是繁瑣

　而又平凡的工作,后勤服務的好壞影響到全部學校教學工作的發(fā)展,總務工作是學校工作的基本保障。

　2、進 1 步健全總務人員的崗位責任制,要從學校工作需要動身定崗、定責,使每個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有落實。

　3、建立后勤為教學第 1 線服務的思想,進 1 步改進工作風格。要多思考、多學習、多聽反應、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉, ?

　4、完善對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、裝備使用等進行逐日巡查,并做好相干記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。

　學校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。

　3、主要工作 ?

　(1)進 1 步完善各項規(guī)章制度 ?

　本學期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到鼓勵束縛和規(guī)范個人行動的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人,對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結經(jīng)驗,吸取教訓,糾正偏差,不斷提升后勤服務工作的.檔次和水平。

　隨著教育情勢的變化和辦學條件的改良,總務處的事務會不斷增多,但人員不會增加,總務處的事務復雜,崗位多,這就要求大多數(shù)是 1 人 1 崗,同時盡量兼崗。既要有明確的崗位分工,又要做到兼顧統(tǒng)籌,做到分工不分家。

　牢固建立全心全意為教師服務的思想,建立“后勤為先”的意識和理念,分析各自崗位所服務對象的情況發(fā)展變化,對比新的要求

　和目標,努力提高自己的業(yè)務水平,確�？倓照�體保障能力的提高。

　(2)加強校產(chǎn)管理 ?

　1、進 1 步完善購物、保管、保護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責分明,同時要抓好庫存物品的管理,減少庫存數(shù)量,避免積存,做到精打細算,少花錢多辦事,庫房內(nèi)要物放有序,并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實行登記制,水電器材的維修實行按實領用、以舊換新、修舊補廢,明確責任,減少浪費。對按規(guī)定借出的物品要及時催促歸還。

　2、加大對校產(chǎn)校舍的定期及平常的檢查力度,隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和 ?

　使用隱患。對學期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設施責任到處室、年級、班級,誰丟失誰負責,對學校桌椅、門窗等要及時檢查,并作好修理及登記工作,通過班主任對學生進行愛惜公物的教育,強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為消耗降到最低程度。

　3、管好校舍校產(chǎn)是總務人員的重要職責,在往年的工作基礎上進行落實、規(guī)范、科學、創(chuàng)新,做到賬賬符合、賬物符合,同時做到賬務規(guī)范、手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。

　(4)水電工作 ?

　進 1 步加強水電管理,提高水電維修人員業(yè)務水平,要規(guī)范操作,增強責任感,加大檢查力度,確保水電安全運轉,水電工作人員逐日巡查很多于 1 次,認真記錄逐日巡查維修情況,并及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象,配合學校弄好用電檢查,同時號令學校各個部門各年級、各班級齊抓共管、群策群力,全部師生要牢固建立節(jié)水節(jié)電的意識,嚴禁私拉亂接,杜絕長明燈、長流水,使每度電每滴水都物盡其用,杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故的產(chǎn)生。有故障時工作人員要

　隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。爭取文教局的資金支持,盡快完成鍋爐房的油改電工作。

　(5)全力以赴加強圖書館建設、努力做好圖書館和閱覽室達標驗收工作;按要求完善圖書館和閱覽室的管理和服務水平,爭取圖書館(室)建設驗收合格。

　(6)加強收費管理,公道使用資金 ?

　1、財務人員要嚴格履行財務紀律,嚴格履行物價、財政、教育等主管部門肯定的收費項目、收費標準;收費公示;堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。學期末要及時準確地出據(jù)學生代管費結算清單。嚴格控制代管費的支出,減輕學生負擔。

　2、財務人員應嚴格履行財務制度和會計法。應當從入賬出賬做起,保證不出過失,不出問題,經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查,同時要求財會人員作好財務分析,給領導多提公道化建議。

　3、做好校長的財務顧問工作,履行好經(jīng)費使用計劃,準確提供有關數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。

　4、大宗物品 1 律實行公然招標采購,嚴格履行政府采購法規(guī)。常備物質實行定點定價采購制度,增加物品采購的透明度。

　(7)積極推行文印室社會化改革,規(guī)范文印室操作程序,提高服務質量和服務水平,下降服務本錢。

　(8)安全保衛(wèi)工作: ?

　展開常常性的檢查,在房屋、用電、消防樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　各辦公室要注意用電安全,學校制止使用電燒鍋、熱得快等大功率電器。

　各班主任要做好學生安全用電的教育,有破壞開關、插座、電扇

　調速器及時報告。

　嚴格進出校門的登記、檢查制度,門衛(wèi)做好“校園警務室”的各項工作。

　配合上級有關部門做好圍墻周界報警系統(tǒng)和學校重點部位監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和管理工作,提高學校安全保衛(wèi)的技術水平。

　總之,總務后勤人員要努力熱忱待人,以身作則,以高度的事業(yè)性和責任感,主動展開各項工作,依托全部員工把后勤工作弄好,為實現(xiàn)學校的教育教學作出應有的貢獻。

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